提高高校圖書(shū)館紙本文獻(xiàn)資源利用的探索

朱黎+牟銳+喻小蓉+楊波

摘 要：以四川工商學(xué)院圖書(shū)館為例，針對(duì)高校圖書(shū)館紙本文獻(xiàn)資源利用率逐年下降的狀況，從提升館藏質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式、開(kāi)展活動(dòng)加強(qiáng)宣傳，提出高校圖書(shū)館紙本文獻(xiàn)資源利用率的提升對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；紙本資源；利用率

高校圖書(shū)館作為重要文獻(xiàn)資源集散地，其利用率的高低不僅體現(xiàn)了圖書(shū)館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)，也反映了館藏的整體水平和服務(wù)層次。如何提高紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率，是高校圖書(shū)館一直堪憂的問(wèn)題，它直接影響著圖書(shū)館的生存與發(fā)展。

近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，數(shù)字資源以其儲(chǔ)存量大、檢索方便、更新速度快等優(yōu)勢(shì)，受到大部分高校師生的青睞，用戶(hù)閱讀習(xí)慣的改變使圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。通過(guò)調(diào)研，很多高校圖書(shū)館的紙本資源利用率及進(jìn)館人數(shù)都出現(xiàn)逐年下降趨勢(shì)，由此可見(jiàn)，提高文獻(xiàn)資源利用率至關(guān)重要。基于近幾年來(lái)的工作實(shí)踐，筆者對(duì)如何提高文獻(xiàn)利用率提出幾點(diǎn)對(duì)策。

一、調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，提高采購(gòu)質(zhì)量

豐富的館藏是一所高校文化積淀水平的體現(xiàn)，是為高校教學(xué)和科研服務(wù)的重要智力保障。館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源能否適時(shí)滿足讀者的需求，會(huì)直接反映著圖書(shū)信息資源的利用效率，館藏資源質(zhì)量對(duì)高校圖書(shū)館職能的發(fā)揮起著重要作用。

1.構(gòu)建符合學(xué)院專(zhuān)業(yè)的館藏特色

高校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的地域性文化特色和高校學(xué)科專(zhuān)業(yè)，建設(shè)特色資源系統(tǒng)。為各類(lèi)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如四川商學(xué)院有兩個(gè)校區(qū)，一個(gè)位于成都市郫都區(qū)團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)，一個(gè)位于三蘇故里眉山市岷東區(qū)。四川工商學(xué)院圖書(shū)館根據(jù)地方文化特色建立四庫(kù)全書(shū)珍藏室，于今年5月成立三蘇文化研究所，兩校區(qū)圖書(shū)館結(jié)合大學(xué)生的對(duì)文獻(xiàn)資源需求的特點(diǎn)，建立考試資料室，專(zhuān)門(mén)為用戶(hù)提供考試類(lèi)圖書(shū)；結(jié)合各學(xué)院專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文情況，自建畢業(yè)生論文資源數(shù)據(jù)庫(kù)，由各二級(jí)學(xué)院推薦歷年優(yōu)秀畢業(yè)生論文，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為教學(xué)、科研提供資源服務(wù)。

2.調(diào)整采購(gòu)策略，把好質(zhì)量關(guān)

信息化時(shí)代資源更新頻繁，速度快捷，給圖書(shū)館的采購(gòu)工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。采購(gòu)圖書(shū)首先要考慮學(xué)院的學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置，合理匹配，制度采購(gòu)計(jì)劃，比如四川工商學(xué)院現(xiàn)有學(xué)生2.2萬(wàn)人，按教育部圖書(shū)采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，年生均達(dá)4冊(cè)，年計(jì)劃購(gòu)書(shū)8.8萬(wàn)冊(cè)。按學(xué)院的專(zhuān)業(yè)設(shè)置，要求專(zhuān)業(yè)書(shū)達(dá)60%以上，工科類(lèi)圖書(shū)不低于40%，考試類(lèi)圖書(shū)占20%，其次及時(shí)主動(dòng)到師生中去了收集采訪信息，擴(kuò)大圖書(shū)館采購(gòu)的信息渠道。最后，提高采購(gòu)人員的采購(gòu)能力，要求采購(gòu)人員掌握?qǐng)D書(shū)采購(gòu)的知識(shí)，對(duì)圖書(shū)的出版社、學(xué)院的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、通識(shí)教育類(lèi)圖書(shū)、特殊需求的圖書(shū)要有清楚的認(rèn)識(shí)，才能確保采購(gòu)圖書(shū)的質(zhì)量。

二、改變傳統(tǒng)思想，創(chuàng)新服務(wù)方式

高校圖書(shū)館是傳播文化集散地，其豐富的文獻(xiàn)資源在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)，幫助教師完成教學(xué)、科研任務(wù)，對(duì)科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行智力支撐等方面都有著巨大的作用。這些功能的實(shí)現(xiàn)需要改變傳統(tǒng)的工作思路，需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式。

1.轉(zhuǎn)變館員的服務(wù)理念

文獻(xiàn)資源的利用，只有通過(guò)用戶(hù)的利用才能體現(xiàn)其價(jià)值所在。用戶(hù)服務(wù)水平的高低反映館員的素質(zhì)高低，兩者是相互依賴(lài)共存。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字閱讀服務(wù)使用戶(hù)獲取信息資源的方式發(fā)生了改變，圖書(shū)館員如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)地、合理地為用戶(hù)提供形式多樣的服務(wù)，這就要求館員必須轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新服務(wù)理論，才能跟隨時(shí)代發(fā)展的需要。

2.創(chuàng)新服務(wù)方式

服務(wù)是圖書(shū)館永恒主旨，高校圖書(shū)館館員應(yīng)適應(yīng)時(shí)代變化下用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)需求，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，才能滿足新環(huán)境下用戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的服務(wù)職能。首先，改變傳統(tǒng)服務(wù)方式，深入到師生中去，開(kāi)展嵌入式服務(wù)；其次，開(kāi)展特色服務(wù)，如學(xué)科館員服務(wù)和專(zhuān)家特別服務(wù)，構(gòu)建閱讀推廣體系；再次，面向社會(huì)用戶(hù)開(kāi)放，一方面極大地提高了圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的借閱率，也突出了高校的服務(wù)地方功能，實(shí)現(xiàn)了高校文獻(xiàn)資源及人才資源的共享。

三、利用媒體效應(yīng)，宣傳閱讀活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)讀者的閱讀積極性

1.做好新書(shū)通報(bào)和用戶(hù)導(dǎo)讀工作

在圖書(shū)館設(shè)置新書(shū)推薦區(qū)域，每一批新書(shū)到館后即時(shí)在新書(shū)區(qū)域展出進(jìn)行推廣。并對(duì)最受用戶(hù)喜愛(ài)的讀物進(jìn)行推薦，適時(shí)開(kāi)展導(dǎo)讀活動(dòng)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)讀者多讀書(shū)，讀好書(shū)。每月推行借閱排行榜，讓讀者及時(shí)掌握新書(shū)動(dòng)態(tài)，來(lái)鼓勵(lì)和激發(fā)閱讀興趣，激勵(lì)讀者充分利用圖書(shū)館館藏資源。

2.舉辦閱讀推廣活動(dòng)

高校圖書(shū)館不能僅借助于4月23日“世界讀書(shū)日”期間舉辦系列活動(dòng)，如果每年僅此一次，也就當(dāng)月起到一定的效果，時(shí)間一久激情淡然下去，用戶(hù)的閱讀熱情也會(huì)退卻，因此，高校圖書(shū)館應(yīng)該形成有效的閱讀推廣機(jī)制，專(zhuān)門(mén)成立閱讀推廣小組，制定年度閱讀推廣計(jì)劃，一年按月或四季、特殊的日子向用戶(hù)推出有關(guān)閱讀活動(dòng)，用戶(hù)跟隨圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)，通過(guò)信息的傳播或親自參與活動(dòng)，觸動(dòng)用戶(hù)對(duì)閱讀的熱愛(ài)，這樣會(huì)取得更好的效果。

3.加強(qiáng)媒體宣傳工作

通過(guò)制作圖書(shū)館資源利用的視頻，對(duì)新生進(jìn)行入館教育，讓大學(xué)生盡快了解、熟悉圖書(shū)館的資源，為今后的學(xué)習(xí)合理利用圖書(shū)資料打下良好的基礎(chǔ)；通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與有關(guān)活動(dòng)；對(duì)每次開(kāi)展的活動(dòng)，制作成果展，在網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)布，增強(qiáng)讀者的參與感和認(rèn)同感；利用微信、微博平臺(tái)，發(fā)布好書(shū)推薦、文學(xué)賞析、書(shū)評(píng)活動(dòng)等，加強(qiáng)讀者對(duì)閱讀的認(rèn)識(shí)，更好地利用圖書(shū)館的資源。

當(dāng)今，高校圖書(shū)館文獻(xiàn)載體多樣化的發(fā)展趨勢(shì)日益明顯，紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的借閱量受到?jīng)_擊不可避免。高校圖書(shū)館必須及時(shí)找準(zhǔn)切入點(diǎn)，采取有效的應(yīng)對(duì)措施，著力解決其文獻(xiàn)資源利用率降低的現(xiàn)象。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張璐.提高民辦高校圖書(shū)館圖書(shū)文獻(xiàn)利用率探析[J].黃河科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（09）：120-122.

作者簡(jiǎn)介：

朱黎（1972— ），女，本科，館員，研究方向圖書(shū)情報(bào)，發(fā)表論多篇；

牟銳（1987— ），本科，助理館員，研究方向圖書(shū)情報(bào)；

喻小蓉（1980— ），專(zhuān)科，助理館員。

基金項(xiàng)目：2016年度校級(jí)科技課題立項(xiàng)《提高高校圖書(shū)館紙本圖書(shū)利用率的研究》成果之一，編號(hào)：2016RYB71X。