優質護理應用于康復科患者的臨床效果觀察

朱萌

摘要：目的 分析和探究對康復科患者采用優質護理的臨床效果。方法 選取2014年2月～2016年2月來本院康復科接受治療和護理的患者共200例，隨機分為對照組100例，觀察組100例，對照組患者采用常規護理，觀察組患者采用優質護理，比較兩組患者的護理效果、患者及其家屬的滿意程度。結果 兩組患者護理后，護理效果上均有改善，觀察組的護理有效率為94.00%，對照組的護理有效率為76.00%；對照組患者及其家屬對護理滿意程度為82.00%，觀察組是100.00%，組間差異具有統計學意義（P<0.05）。結論 針對康復科患者開展優質護理，不僅增強了護士工作的主動性，而且能夠有效提高患者的護理效果，醫患關系更加融洽，患者精神狀態好，有利于病情的恢復，因此值得廣泛應用。

關鍵詞：康復科；優質護理；滿意度；有效措施

中圖分類號：R473 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1959（2017）21-0139-02

護理質量的高低，不僅決定著醫院總體醫療水平的提高，同時還關系到患者生理與心理機能恢復情況[1]。康復科患者需要更加人性化的護理，才能提高患者康復的效果。優質護理不同于常規護理的特點在于根據患者的具體情況進行特殊的護理，并在醫院建立一套可行的護理制度，通過精簡環節、提高落實效率來增強優質護理的臨床效果[2-3]。本研究旨在探究優質護理方法和措施在康復科患者護理實踐中的應用效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取2014年2月～2016年2月來本院接受治療的康復科患者200例，隨機分成對照組和觀察組各100例，其中對照組男59例，女41例，年齡35～69歲，平均年齡（48.5±4.5）歲；觀察組男62例，女38例，年齡38～70歲，平均年齡（49.5±5.5）歲。兩組患者一般資料差異不具有統計學意義（P>0.05）。所有參與研究對象都是自愿入組，其中排除患有嚴重腎、肝、心疾病，血液系統疾病，精神系統疾病者。

1.2方法

1.2.1對照組 給予常規護理，采用責任制，護士分別負責患者，囑咐患者按照醫囑進行護理，對患者進行心理干預，飲食護理和基本生活的護理。

1.2.2觀察組 給予優質護理，在常規護理上還包括建立完善的護士護理制度，每組2～3名護士，選擇一名N2以上級別護士作為護士長，帶領N1護士將護士分為三組，每組換班時做好交接工作，共同為患者做好優質的護理工作。實行全天24 h檢查與監管制?；颊呷朐褐畷r要向患者及其家屬介紹相關知識和醫院護理情況，增進醫患之間的關系[4-5]。

1.3觀察指標

詳細觀察和記錄護理期間患者的護理效果，并對患者及其家屬進行護理工作滿意程度的調查，分為非常滿意、基本滿意和不滿意三個級別。

1.4統計學分析

采用SPSS15.0統計軟件分析與處理，計數資料采用？字2檢驗，P<0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

護理后，兩組患者護理效果上均有改善，觀察組護理有效率為94.00%，對照組護理有效率為76.00%；對照組患者及其家屬對護理滿意程度為82.00%，觀察組為100.00%，組間差異具有統計學意義（P<0.05），見表1、表2。

3 討論

優質護理如同一門行為藝術，需要護理工作者全身心地投入其中，并且以扎實的基本功和精益求精的專業技能贏得患者的認可[6-7]?；颊叩淖o理效果往往和護理的制度、護理措施關系密切，住院期間患者的護理大部分實施常規護理，也在用藥、消毒衛生、飲食、身體鍛煉等方面的[8]。優質護理的人員更加固定化和專員化，在患者住院的時間內，分好組的護士各自負責專業治療、基礎護理、病情監控等[9]。

本研究中對照組患者和觀察組患者的護理工作內容上大同小異，效果上卻有很大的不同。對照組的護理人員按部就班地進行著傳統的護理工作，而觀察組護理人員不僅在技術上不斷提升，更是注重整個護理機制和應急處理措施系統的建設，通過比較完善的管理方式充分調動人力、才力、物力資源。根據實際經驗可知，實施優質護理可從以下幾方面著手：①提高護理工作人員的優質護理意識，患者入院之時，責任護士要詳細了解患者的情況，熟悉掌握患者的姓名、性別、年齡、診治情況、生活習慣、飲食情況、心理健康水平等基本信息，作為優質護理的依據。②妥善照料患者的生活起居，包括個人衛生、病房環境衛生、醫院整體消毒等，幫助患者養成良好的生活作息習慣。③建立24 h全天候護理管理機制，給患者提供完善質優的晨起護理、日間護理、晚間護理、不良情況及并發癥護理等。④和患者進行心靈上的溝通，將“全心全意為患者服務”作為自己的工作理念。優質護理的過程重在急患者之所急，高效解決患者在住院期間的各種問題，滿足患者的護理需求，視患者的利益高于一切，因此不僅要有過硬的護理技術，還需要具備高度的責任心。

綜上所述，對康復科患者采用優質護理著重對患者個性化的護理，在創設非常便利的護理環境同時，護理人員的服務態度、工作方式也體現了以人為本的核心，通過科學化制度化的管理，資源的護理資源得到有效配置，增進了醫患之間的聯系，患者和家屬的滿意程度大大提高，值得推廣。

參考文獻：

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編輯/成森endprint