醫院人力資源管理改革的探討

王晉

摘要：21世紀，人才即是競爭力，而對人才的管理更加重要，因此應采取科學、合理的措施，實現人力資源管理，不斷完善人力資源管理方法，進而吸引更多專業人才，進而提高醫院服務水平，實現醫院的快速發展。

關鍵詞：醫院；人力資源；改革

隨著我國社會的不斷發展，醫療事業在不斷的進步，而人才作為醫院的一項重要資源，與醫院的發展息息相關，所以如何加強醫院的人類資源管理，是相關工作者研究的重點問題。目前一些醫院采取的人力資源管理方式較為落后，已經無法滿足現代人力資源的需求，對此應進行深入的改革，充分發揮醫療人才的潛能，提高醫療服務水平，進而促進醫院的可持續發展。

一、人力資源管理的概念和特點

（一）人力資源管理的概念

人力資源是指具有一定的體力以及智力的勞動人員的總和，而人力資源管理主要是通過考核、培訓以及激勵等一系列措施，充分調動人員工作的積極性與主動性，充分發揮工作人員的能力，提高單位的相關效益。醫院人力資源管理改革是根據醫院發展的需求，合理的調整相關醫務工作者的工作，使得醫院人力資源的配置達到最優，保證醫療工作的正常進行。

（二）醫院人力資源管理的特點

現代人力資源管理受許多因素的影響，包括法律法規、技術環境等等，醫療工作者從事的工作具有技術性、知識性、獨立性以及創造性等特點，同時醫療專業人才還具有晚熟性的特點，醫院的技術力量必須較強的專業知識以及豐富經驗，能夠解決疑難雜癥以及推廣醫療成果，所以傳統的人力資源管理模式已經難以滿足要求，因此應對醫院人力資源管理進行深入的改革，這樣才能更好的發揮醫療人才的潛能。

二、醫院人力資源管理中存在的問題

（一）人事管理制度落后

目前我國醫院存在人事管理制度落后的情況，主要表現在人力事務管理相關工作，包括人員晉升、人事調配以及崗位設置等等，基本都由上級行政部門決定。同時一些醫院缺乏完善的人力資源管理模式，人力資源配置的不夠合理，一些崗位缺乏專業人才，無法高效的完成工作，降低了醫療服務水平。另外一些醫院不重視對醫療工作者的培訓，培訓內容不夠全面，且目的性不強，這樣就導致培訓效果較差，不利于醫療人才工作能力的發揮。

（二）薪酬管理制度死板

一般情況下，醫院的員工工作都較為穩定，很少有較大的變動，而且員工工資也較為穩定，基本由三部分組成，包括崗位工資、薪級工資以及獎勵性績效工資，這種薪酬管理制度雖然操作較為簡單，但是容易導致員工缺乏競爭意識，長期下去，就會使員工產生惰性，這樣對員工自身能力以及醫療服務水平的提升都產生了嚴重的不利影響。

三、人力資源管理模式改革的有效措施

（一）建立現代化醫院人力資源管理制度

完善的管理制度是促進醫院正常運轉的重要保障，所以應根據醫院的實際情況，并綜合醫院的發展策略以及職工的主觀能力，建立完善的現代化醫院人力資源管理制度，合理的配置人力資源，并且應充分發揮職工的積極性與主動性，以此更好做好崗位工作。具體還應做好以下幾個方面：首先應建立完善的選人用人機制，通過公平、公正、公開招聘，吸引更多的專業性人才，并制定激勵的政策，鼓勵人才、留住人才，擴大醫院的人才隊伍，增強醫院的綜合實力。同時醫院還應注重內部人才的培養，挖掘人才的潛力，并為其發展創造更好的平臺，以此不斷提高其業務能力。其次應建立統一的人力資源管理機制，對于人力資源的配置，應由專門的部門以及管理人員進行管理，保證各關鍵崗位都設有專業人才，保證崗位設置的科學性以及合理性。再次應加強各醫療工作者的培訓，其培訓內容應根據醫院的實際情況確定，使得培訓內容更具針對性，以此增強醫療工作者的專業知識，提高醫療人員的技術水平。

（二）建立競爭機制、激勵機制

隨著醫療服務水平的提升，對職工提出了更高的要求，這也使得職工之間的競爭越來越激烈，所以首先醫院職工應樹立競爭意識，應在工作中不斷的積累經驗、提升自己，掌握先進的醫療知識，增強自身的實踐技能；其次醫院應建立競爭以及激勵機制，遵循優勝劣汰的原則，采取競爭上崗的方式，選拔優秀的人才，增強職工的競爭能力，使得職工快速適應崗位，做好自己的本職工作。同時應根據員工的實際情況，合理的制定獎懲制度，與職工的績效、職位晉升掛鉤，對于日常工作表現突出的工作者，可以增加職工的獎金或者在職位晉升中加分，對于對醫院做出特殊貢獻的員工，應給予特殊獎勵或者直接晉升，這樣增加了員工工作的動力。與此同時對于違反醫院相關規定的職工，還應實施懲罰制度，如扣除獎金或者開除等，督促員工嚴格遵循規章制度，這樣有利于對醫院員工的有效管理，對提高醫療服務工作水平具有重要作用。

四、總結

隨著我國醫療事業的不斷發展，各項管理制度趨于完善，但是受各項因素的不利影響，仍然存在許多的不足之處，目前我國現代醫院人力資源管理模式不夠完善，對人力資源管理不夠完善，主要表現在人力資源制度以及薪資管理制度兩個方面，對此應對人力資源管理模式進行改革，根據醫院的實際情況，結合員工的需求，建立完善的人力資源管理制度，并建立競爭機制以及激勵機制，以此充分調動員工工作的積極性與主動性，充分醫療人才的潛能，以此提高醫療服務水平，進而促進我國醫院的快速發展。

參考文獻：

[1]賀業紅.當前醫院人力資源管理現狀與改革方案探析[J].企業改革與管理，2014（07）：62+82.

[2]李吉瑞.醫院人力資源管理制度存在的問題及改革建議[J].企業改革與管理，2015（04）：97.

[3]鐘慶洪.探討新醫改形勢下公立醫院人力資源管理的改革思路[J].人力資源管理，2015（09）：183.

[4]陳貴東.深化人力資源管理改革促進現代化醫院發展[J].中國衛生產業，2017，14（03）：101-103.

（作者單位：佛山市第一人民醫院）