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貧困地區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行分析
——基于新疆沙雅縣718戶數(shù)據(jù)調(diào)查

2017-11-23 02:22:16馬愛艷蔣志輝
經(jīng)濟研究導(dǎo)刊 2017年34期
關(guān)鍵詞:新疆滿意度

馬愛艷,蔣志輝

(塔里木大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院,新疆 阿拉爾 843300)

貧困地區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行分析
——基于新疆沙雅縣718戶數(shù)據(jù)調(diào)查

馬愛艷,蔣志輝

(塔里木大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院,新疆 阿拉爾 843300)

以南疆沙雅縣為例,通過發(fā)放問卷與訪談的方式,旨在厘清少邊窮地區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行情況,認(rèn)為新農(nóng)合制度對于緩解南疆少數(shù)民族農(nóng)牧民看病難、看病貴有著重要的作用,農(nóng)牧民滿意度較高。針對少數(shù)民族農(nóng)牧民新農(nóng)合的現(xiàn)況,還需要在財政投入、醫(yī)療水平、報銷效率等方面加以提升。

貧困地區(qū);新型農(nóng)村合作醫(yī)療;制度運行;調(diào)查分析;問題與建議

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度(以下簡稱“新農(nóng)合”)是我國農(nóng)村尤其是貧困地區(qū)居民解決“看病貴、看病難”的最主要方式之一。新疆尤其是南疆地區(qū)(俗稱南疆三地州:和田、喀什、克州或南疆四地州:和田、喀什、克州、阿克蘇)屬于典型的“少邊窮”地區(qū),2014年人口普查統(tǒng)計,少數(shù)民族人口占據(jù)新疆總?cè)丝诘?3%,其中維吾爾族占比48%,哈薩克族、回族分別為6.9%、4.6%。南疆地區(qū)少數(shù)民族人口占比為83.6%。少數(shù)民族農(nóng)牧民絕大多數(shù)散居于相互距離較遠(yuǎn)的農(nóng)村,人均純收入低,地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度差異大,大體呈現(xiàn)“北強南弱”“中心強、邊境弱”的特點。新疆長期面臨“三股勢力”的侵?jǐn)_,貧困的農(nóng)牧民相對容易被不法分子利用。如何實現(xiàn)新疆長治久安和社會穩(wěn)定的總目標(biāo)?其主要的措施之一就是千方百計解決好民生問題?!翱床‰y、看病貴”問題曾經(jīng)在新疆表現(xiàn)得非常突出,為解決該問題,自2003年以來,在新疆按因地制宜、大同小異原則,全面推廣新型合作醫(yī)療制度。為進一步厘清新農(nóng)合在新疆貧困地區(qū)的實施狀況,本文基于阿克蘇地區(qū)沙雅縣718戶數(shù)據(jù)調(diào)查,探討貧困地區(qū)新農(nóng)合實施的狀況,滿意度、期望值,并依據(jù)存在的主要問題提出建議。

一、新疆新農(nóng)合實施概況

自2003年開始,按照國家統(tǒng)一部署,新疆依據(jù)因地制宜的原則,開始全面實施新農(nóng)合工作。從2007年起,新疆在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一住院起付線、補償比例、封頂線、基金結(jié)余率等幾項關(guān)鍵指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起付線不高于80元,補償比例不低于70%;縣級醫(yī)院起付線不高于200元,補償比例不低于55%;地(州、市)及自治區(qū)級起付線不高于500元,補償比例不低于40%;取消按不同比例分段補償?shù)淖龇ǎ甓妊a償封頂線不低于1萬元。各級定點醫(yī)療機構(gòu)住院實際平均補償比例不低于40%,年度合作醫(yī)療統(tǒng)籌基金結(jié)余率控制在10%以內(nèi)。對農(nóng)牧區(qū)計劃生育內(nèi)孕產(chǎn)婦住院正常分娩給予合作醫(yī)療基金定額300元補助。建立并實行大病補助和二次補助制度。從基金使用構(gòu)成來看,全區(qū)合作醫(yī)療基金支出中用于住院常規(guī)補償占76.03%,用于門診補償占16.47%;用于體檢占3.84%;大病(或二次)補償占3.65%。截至2013年底,新疆89個縣(市、區(qū))開展新農(nóng)合制度。參加新農(nóng)合醫(yī)保人數(shù)為1 100萬人,人均籌資371.70元,年度籌資總額40.99億元,1 800萬人次從新農(nóng)合中補償受益。2014年全疆13個地州政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例均超過70%,其中最高的是阿克蘇地區(qū)達79.23%,最低為哈密地區(qū)69.56%,全疆平均水平為75.25%;13個地州的參合率均超過99%。這說明,新疆新農(nóng)合的實施總體取得了較好的成績。

沙雅縣位于新疆維吾爾自治區(qū)西南部,是古絲綢之路的重要通道,屬于國家級貧困縣。2013年,新疆沙雅縣總?cè)丝跀?shù)為268 749人,鄉(xiāng)村人口210 256人,漢族人口41 041人,維吾爾族224 855人,農(nóng)牧民人均純收入10 584元。2006年以來,沙雅縣新農(nóng)合通過逐年調(diào)整籌資和補償標(biāo)準(zhǔn),提高報銷比例,擴大補償范圍,有效緩解了廣大農(nóng)牧民“看病難、看病貴”的問題。在農(nóng)牧民個人籌資維持在30元不變的情況下,國家、自治區(qū)、沙雅縣財政三級財政的投入則由120元提高到200元;門診報付比例由60%提高到80%,住院補償從70%提高到90%。2015年個人籌資70元,其中政府補助將增加到人均320元,新農(nóng)合參合率達到99.9%。

二、問卷整理與分析

1.樣本來源。2015年暑假,課題組一行5人到沙雅縣實地調(diào)研,主要通過訪談和問卷的方式進行,選擇有代表性鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個發(fā)放問卷800份,其中回收有效問卷718份,訪談58人,具體數(shù)據(jù)(見表1)。問卷共設(shè)計40道題,主要內(nèi)容涉及調(diào)研對象的個人狀況和家庭年收入、對新農(nóng)合制度的了解程度、滿意程度以及對新農(nóng)合政策的要求的意見等方面。

表1 調(diào)查樣本的地區(qū)分布情況

2.調(diào)查樣本的基本情況。從統(tǒng)計結(jié)果來看,男性農(nóng)牧民所占比例為61.6%,女性農(nóng)牧民的比例為38.4%;有95.4.%的被調(diào)查農(nóng)牧民處于已婚(含離婚、喪偶)狀態(tài),未婚的農(nóng)牧民占4.6%,這與農(nóng)村地區(qū)婚姻狀況比較穩(wěn)定的現(xiàn)實相符。從被調(diào)查對象的文化程度來看,86.8%的文化程度為初中及以下水平,高中以上文化僅占13.2%,這與貧困地區(qū)少數(shù)民族農(nóng)牧民文化程度普遍不高的現(xiàn)實相符。從被調(diào)查對象的年齡構(gòu)成來看,20~59歲之間的被調(diào)查農(nóng)民所占比例62.1%,60歲以上占37.9%,此種年齡分布特征與目前南疆少數(shù)民族農(nóng)村居住人口特征是相吻合,尤為突出的是老齡化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從農(nóng)牧民的健康自評來看,26.4%的被調(diào)查農(nóng)牧民健康狀況較好,42.1%的農(nóng)民健康狀況不好,31.5%的農(nóng)民健康狀況一般,說明農(nóng)牧民對自身的健康狀況是比較不樂觀的,也在一定程度上反映少邊窮地區(qū)農(nóng)牧民真實的健康狀況,小病、慢性病居多。從被調(diào)查對象的民族構(gòu)成來看,漢族農(nóng)民占3.5%,維吾爾族農(nóng)牧民占89.6%,哈薩克族農(nóng)牧民占4.3%,回族農(nóng)牧民占1.5%,蒙古族農(nóng)牧民占1.1%,這與南疆地區(qū)的民族分布特征相符,具體數(shù)據(jù)(見表2)。

表2 被調(diào)查對象的基本情況

續(xù)表

3.農(nóng)牧民對新農(nóng)合的滿意度。新農(nóng)合是一個關(guān)乎我國億萬農(nóng)民看病的綜合系統(tǒng)工程,農(nóng)民對新農(nóng)合是否滿意決定該制度的未來。因此,如何測量農(nóng)民對新農(nóng)合的滿意度是顯得至關(guān)重要。本文將農(nóng)民對新農(nóng)合的滿意度操作化為一個具體指標(biāo),即:“總的來看,您對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度滿意嗎?”答案按照李克特量表設(shè)計為非常滿意、比較滿意、一般、不太滿意和很不滿意五個選項,經(jīng)過整理分析,總體認(rèn)為,新農(nóng)合制度滿意為78.1%(包括很滿意與比較滿意和一般滿意),不滿意比例僅為21.9%(含比較不滿意、很不滿意),具體情況(見表3)。

表3 農(nóng)民對新農(nóng)合的滿意程度情況 (單位:個,%)

從具體的新農(nóng)合滿意度測度內(nèi)容來看:(1)對新農(nóng)合工作人員服務(wù)態(tài)度滿意度來看,參合農(nóng)牧民對新農(nóng)合醫(yī)療保險的工作人員服務(wù)態(tài)度的表示滿意(含很滿意、比較滿意)為81.6%,主要體現(xiàn)在向縣級定點醫(yī)院轉(zhuǎn)院方便,定點醫(yī)生對病人比較關(guān)心,醫(yī)院有專門人員負(fù)責(zé)新農(nóng)合報銷事項,報銷比較順利。不滿意為4.3%,主要原因是新農(nóng)合用藥受限、醫(yī)生開藥受限,轉(zhuǎn)診市級醫(yī)院不容易且報銷程序比較麻煩。(2)從新農(nóng)合實施影響來看,認(rèn)為對農(nóng)牧民群眾有好處的占88.4%;認(rèn)為減輕了家庭成員生病的后顧之憂的占了67.2%。(3)對新農(nóng)合實施的工作環(huán)節(jié)的滿意度來看,認(rèn)為政策宣傳到位占73.2%,對參保動員滿意占82.5%,對繳費標(biāo)準(zhǔn)滿意為60.1%,對報銷結(jié)果滿意72.1%。

案例:沙雅縣努爾巴克鄉(xiāng)村民依達依提拉·阿拉甫說:“2012年年初我被確診為胃癌(早期),自己當(dāng)時就給嚇蒙了,大腦一片空白,感覺這輩子就這樣完了,前往自治區(qū)人民醫(yī)院就診花費50 895元,自治區(qū)人民醫(yī)院為他即時結(jié)報補償資金23 594元,返回沙雅縣合管中心后,又得到了二次補償6 023元,今年2月份,他再次前往自治區(qū)人民醫(yī)院進行復(fù)查,花費8 000元,前后的補償額達到近4萬元?!弊?006年,沙雅縣實施新農(nóng)合以來,通過逐年調(diào)整籌資和補償標(biāo)準(zhǔn),提高報銷比例和擴大補償范圍,有效緩解了廣大農(nóng)牧民“看病難、看病貴”的問題。

4.農(nóng)牧民對新農(nóng)合的期望。盡管農(nóng)牧民對當(dāng)前新農(nóng)合制度整體較滿意,但仍然對該制度的完善與改進抱有很大的期望。新農(nóng)合以大病統(tǒng)籌為主,沙雅縣作為邊疆少數(shù)民族聚居縣域,經(jīng)濟實力弱,醫(yī)院工作條件較差,設(shè)備不齊全,不能吸引醫(yī)術(shù)較好的醫(yī)生。農(nóng)牧民認(rèn)為在縣級及以下醫(yī)院看小病可以,但大病不行,因此,農(nóng)牧民迫切希望改進醫(yī)保定點單位的醫(yī)療環(huán)境(53.6%)、增加醫(yī)療設(shè)備(68.9%)、提高醫(yī)保定點單位醫(yī)生技術(shù)水平(73.8%)、增加可報銷藥品及服務(wù)種類(72.1%)。調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為需要對新農(nóng)合醫(yī)保定點機構(gòu)增加財政投入的占56.3%,認(rèn)為需要增加新農(nóng)合醫(yī)保定點機構(gòu)及單位醫(yī)務(wù)人員的占62.3%,認(rèn)為以藥養(yǎng)醫(yī)的經(jīng)營模式的占53.6%,認(rèn)為監(jiān)管機制不夠健全,應(yīng)加強新農(nóng)合資金使用監(jiān)管的占62.8%,認(rèn)為應(yīng)該降低醫(yī)保定點單位藥品及服務(wù)價格的占68.3%??梢钥闯觯环矫妫瑓⒑系霓r(nóng)牧民希望定點就業(yè)場所的環(huán)境更好些,醫(yī)務(wù)人員更多些,看病更方便;另一方面,參合的農(nóng)牧民希望看病的費用更低些,同時希望加強資金監(jiān)管。關(guān)于新農(nóng)合報銷,18%的調(diào)查群體認(rèn)為太麻煩,不方便;66.1%的群體認(rèn)為有點復(fù)雜,但能接受;15.8%的群體認(rèn)為比較簡單方便。這種現(xiàn)象說明,與報銷人對新農(nóng)合報銷程序熟悉度有關(guān),與文化程度也不無關(guān)系。

三、問題與建議

1.財政投入力度不夠,應(yīng)特殊對待,加大公共財政投入比例。目前,沙雅縣新農(nóng)合財政比例政府占82%,從數(shù)字看,該比例已經(jīng)比較高了,但基于沙雅縣“少邊窮”的實際,適度提高政府出資比例也未嘗不可,主要基于考慮南疆地區(qū)的社會穩(wěn)定與長治久安目標(biāo)的實現(xiàn),南疆區(qū)域的深度貧困對農(nóng)牧民上學(xué)、就業(yè)造成直接影響,因為文化程度低、失業(yè)多,容易被“三股”勢力所利用,解決好“看病難、看病貴”有利于少數(shù)民族農(nóng)牧民綜合素質(zhì)的提升。加大財政投入,首先,用于改善縣級公立醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的就醫(yī)條件,包括精密醫(yī)療設(shè)備的采購;其次,引進與培養(yǎng)人才,沙雅縣人民醫(yī)院目前擁有碩士以上學(xué)歷為0,本科僅占21.1%,鄉(xiāng)村醫(yī)生水平更是令人擔(dān)憂;最后,可以重點加大支助年輕人醫(yī)療報銷額度,少數(shù)民族青年農(nóng)牧民一旦生病往往是重病,容易出現(xiàn)因病致貧和反貧,更讓他們?nèi)菀桩a(chǎn)生絕望與失望的心理。

2.醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)服務(wù)水平低,應(yīng)千方百計提升醫(yī)療水平。定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)水平直接決定著參合農(nóng)民對新農(nóng)合制度的滿意度[2]。當(dāng)前,新疆沙雅縣新農(nóng)合的主要矛盾就是保大病目標(biāo)與低水平的醫(yī)療服務(wù)之間的矛盾,即新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)水平不能夠滿足參合農(nóng)民看大病的需求。要解決這一矛盾要做好以下兩方面的工作:(1)加大對定點醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)備投入。政府現(xiàn)在應(yīng)該把農(nóng)村醫(yī)療建設(shè)的重點轉(zhuǎn)向?qū)Χc醫(yī)療機構(gòu)硬件設(shè)備的投入,逐年加大轉(zhuǎn)移支付力度提高新農(nóng)合的籌資水平,把新農(nóng)合籌集來資金的一部分用于農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)和公共衛(wèi)生服務(wù),特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)建設(shè)投入,盡快提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)中硬件水平。(2)加大對定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)與引進力度。新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平低下,除了設(shè)備條件差以外,一個更重要的原因是醫(yī)療衛(wèi)生人員的服務(wù)水平低下。沒有合格的醫(yī)療服務(wù)人員,醫(yī)療設(shè)備再先進也無人能操作和使用。即使對農(nóng)村醫(yī)療設(shè)施投入再多,沒有優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者也是枉然。因此,要不斷加大對定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)與引進力度[2]。

3.報銷環(huán)節(jié)不暢,程序材料過多,應(yīng)提高報銷效率。不少農(nóng)牧民對目前新農(nóng)合報銷程序認(rèn)為復(fù)雜,需要提供的紙質(zhì)材料太多。造成這種認(rèn)識主要有兩個:一是程序電子化水平低,需要紙質(zhì)材料(含各種住院證明等)、病歷復(fù)印等,準(zhǔn)備這些材料對于普通話表達不暢,理解、溝通尚且有困難的農(nóng)牧民是件很煩心的事。二是不少農(nóng)牧民對醫(yī)療報銷相關(guān)的流程不能很好地把握,這也與其綜合素質(zhì)有關(guān)系。針對少數(shù)民族農(nóng)牧民應(yīng)該試點建立符合其實際的新農(nóng)合報銷制度,加大電子版材料處理,盡可能減少報銷環(huán)節(jié),提高效率。

[1]于長永.個體特征、補償機制與農(nóng)民對新農(nóng)合的滿意度[J].人口與經(jīng)濟,2013,(6).

[2]郝崇奇,馬高才,程景民,商廣喜.新農(nóng)合的實施效果分析——以山西省為例的實證研究[J].衛(wèi)生軟科學(xué),2015,(1).

[3]岳愛,易紅梅,史耀疆,張林秀,羅仁福,劉承芳,Scott Rozelle.新農(nóng)合的認(rèn)知水平與農(nóng)民醫(yī)療支出和實際補償比的關(guān)系研究——基于5省2020個農(nóng)戶的跟蹤調(diào)查[J].衛(wèi)生經(jīng)濟研究,2015,(1).

[4]程香麗.淺論新農(nóng)合運行現(xiàn)狀及存在的問題[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2015,(2).

[5]王紅漫,顧大男,杜遠(yuǎn)舉,等.新型農(nóng)村合作醫(yī)療參與、滿意度及持續(xù)性的影響因素分析[J].中國人口科學(xué),2006,(5).

[6]劉曉梅,劉波.差異與整合:新農(nóng)合改革政策分析[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題,2012,(6).

R197.62

A

1673-291X(2017)34-0062-04

2017-04-10

教育部人文社科規(guī)劃項目(11YJA840011);教育部人文社科規(guī)劃項目(12XJJCZH001);國家社科基金規(guī)劃項目(12XRX003)

馬愛艷(1978-),女,新疆石河子人,副教授,從事財務(wù)管理研究;通訊作者:蔣志輝(1978-),男,湖南邵陽人,副教授,從事少數(shù)民族經(jīng)濟研究。

[責(zé)任編輯 吳高君]

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