餅分圖在QC小組活動中的應用

劉瑱+范燕玲

摘要：本文首先介紹QC小組、餅分圖的定義，餅分圖在QC小組活動中的適用范圍，接著明確餅分圖的畫法及關注點，然后舉例說明餅分法的使用，最后分享在使用過程中餅分圖的常見問題。

關鍵詞：QC小組活動 餅分圖

QC小組是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的經營戰略，方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。

餅分圖也叫圓形圖，這種圖型比較簡單，直觀，主要用于表示統計總體中各項數據的構成比例。它在一個圓形平面上按不同項目數據占總體的大小劃分出大小不等的扇面，通過扇面的大小就可以使人非常直觀地看清各項數據的比例。注：各扇形面積表示的百分率加起來是100%，即整正個圓形面積。

因餅分圖簡單、直觀，所以其在QC活動中得到較廣泛有效的運用，常用于QC小組活動的P階段（選擇課題、現狀調查、設定目標、確定主要原因、制訂對策）、D階段（按對策實施）、C階段（檢驗效果）、A階段（制定項固措施、總結和下一步打算）。在上述QC活動階段中，它可以用來表示一定周期內各種產品的品種數量或金額的構成比例；一定周期內產品修、退、換，造成經濟損失的構成比例；QC團隊人員基本情況的構成比例；同一機臺不同班別各種成員的年齡、知識水平、能力等的構成比例；一定周期內同一產品各種質量問題或相同事故原因的構成比例等等。

接下來，我們來介紹餅分圖的畫法及關注點：

餅分圖的畫法比較簡單。首先根據調查表對數據進行辨識，確認各個項目數據屬于同一個統計總體，然后計算各個項目的數據占總體的構成比例，接著在畫圖紙上畫一個面積大小適度的圓圈，并求出每個項目在圓所對應的角度，再用量角器在圓周上切出相應的圓弧，與圓心相連，最后填寫相應的各個項目的名稱及其份額比例。到此圓型圖已基本畫成。

餅分圖在制圖時應注意從圖形正上方12點位置起，從所占比例大的項目到比例小的項目沿順時針方向排列下來，這樣能準確展示各數據之間的比例關系和差異。有時還要在圓心周圍再畫一個小圓圈，并注明圓型圖所表示的內容。

案例：

某煙廠提出“努力創建行業一流的優秀卷煙工廠”的工作目標，提出以“創優”為契機，完善體制機制，優化資源配置，加強推行TnPM和精益生產管理，不斷提升車間制造能力，提高生產效率。通過調查發現GDX1軟盒設備運行效率較低，是封簽部分的故障多導致的。因此，小組開展降低GDX1軟盒封簽故障維修次數QC活動，以提高車間成本控制能力。在活動過程中對引起GDX1軟盒封簽故障維修次數的故障原因進行調查，詳見表

最后，分享下在QC活動中餅分圖使用存在的常見問題：

1.調查表中各項數據分類不屬于同一統計總體。

2.調查所得總體的統計數據太少，統計后的各項數據的比率關系不能反映實際狀況。

3.使用時把“餅分圖”和“排列圖”混淆。

4.餅分圖用于QC活動分析原因的程序。

參考文獻：

[1]中國質量協會.質量管理小組基礎知識[M].中國計量出版社，2011.

[2]中國質量協會.質量管理小組理論與方法[M].中國質檢出版社，2013.endprint