地方臺(tái)輿論監(jiān)督類(lèi)節(jié)目：如何“巧做”“會(huì)說(shuō)”？

□ 文/楊華云

地方臺(tái)輿論監(jiān)督類(lèi)節(jié)目：如何“巧做”“會(huì)說(shuō)”？

□ 文/楊華云

本文以營(yíng)口廣播電視臺(tái)《濱城報(bào)道》為例，從“認(rèn)識(shí)上找準(zhǔn)定位、內(nèi)容上用事實(shí)說(shuō)話(huà)、導(dǎo)向上把握分寸、原則上有理有節(jié)、采訪(fǎng)中講究技巧”五個(gè)方面展開(kāi)論述，主張對(duì)外爭(zhēng)取黨委政府支持，贏得社會(huì)認(rèn)可，對(duì)內(nèi)用事實(shí)說(shuō)話(huà)，保持客觀(guān)公正的立場(chǎng)，報(bào)道把握尺度，地方電視臺(tái)民生欄目的輿論監(jiān)督類(lèi)報(bào)道同樣可以擁有強(qiáng)大生命力。

地方臺(tái) 民生欄目 輿論監(jiān)督 定位 導(dǎo)向

關(guān)注民生，有效開(kāi)展輿論監(jiān)督，已經(jīng)成為新聞媒體有社會(huì)責(zé)任、有社會(huì)影響力的重要辦臺(tái)方向之一。然而，作為地方電視臺(tái)，又面臨著采編隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平有限、技術(shù)力量薄弱、中小城市關(guān)系復(fù)雜、人情阻力大等諸多不利因素。筆者所在的營(yíng)口廣播電視臺(tái)《濱城報(bào)道》欄目開(kāi)辦于2002年初，是一檔以輿論監(jiān)督為特色的民生新聞欄目，開(kāi)辦10余年播出了大量輿論監(jiān)督類(lèi)報(bào)道，但幾乎未發(fā)生過(guò)法律糾紛和導(dǎo)向、失實(shí)等方面的問(wèn)題，無(wú)論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益，在全臺(tái)自辦欄目中一直名列前茅。是從哪些方面進(jìn)行把握的呢？體身處相對(duì)較小的行政區(qū)域，監(jiān)督題材報(bào)道往往會(huì)受到多方干預(yù)。二是地方媒體人力、物力、財(cái)力等方面相對(duì)欠缺，在監(jiān)督題材上有硬性的困難。三是輿論監(jiān)督環(huán)境和品牌效應(yīng)不易形成。地方有些單位害怕家丑外揚(yáng)，有問(wèn)題不愿曝光，使得節(jié)目采、編、播阻力很大。

面對(duì)這些困難，要多發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，重事實(shí)講策略，從培養(yǎng)采編人員較高的業(yè)務(wù)功底和政策底蘊(yùn)入手，堅(jiān)持在報(bào)道中用事實(shí)說(shuō)話(huà)，保持客觀(guān)公正的立場(chǎng)，報(bào)道時(shí)把握尺度和分寸。

二、內(nèi)容上用事實(shí)說(shuō)話(huà)

一、認(rèn)識(shí)上找準(zhǔn)定位

觀(guān)眾往往把地方臺(tái)的監(jiān)督類(lèi)節(jié)目與央視《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》《新聞?wù){(diào)查》進(jìn)行比較，但在實(shí)際工作中，地方的輿論監(jiān)督與中央媒體無(wú)法相提并論。一是權(quán)威性、操作性上的差異。地方媒

輿論監(jiān)督類(lèi)報(bào)道要多注意表現(xiàn)具體的現(xiàn)實(shí)，在事實(shí)的展示中體現(xiàn)輿論導(dǎo)向。營(yíng)口廣播電視臺(tái)《濱城報(bào)道》欄目在開(kāi)展輿論監(jiān)督類(lèi)報(bào)道時(shí)，明確要求記者力求把所采訪(fǎng)事件的方方面面客觀(guān)真實(shí)的畫(huà)面呈現(xiàn)給公眾，在采訪(fǎng)過(guò)程中做到事實(shí)清晰、數(shù)據(jù)翔實(shí)、多方見(jiàn)面、全方位采訪(fǎng)，使公眾對(duì)所報(bào)道事件有全面而準(zhǔn)確的了解。要求記者在采訪(fǎng)中要悉心觀(guān)察，捕捉能說(shuō)明問(wèn)題的事例、細(xì)節(jié)，多用群眾的語(yǔ)言，少加遠(yuǎn)離客觀(guān)事實(shí)的評(píng)論。

以2016年8月報(bào)道的《截車(chē)救狗霸道的愛(ài)心》為例，報(bào)道說(shuō)的是一輛滿(mǎn)載送往屠宰廠(chǎng)的狗的大貨車(chē)，被一群愛(ài)狗人士駕駛的車(chē)隊(duì)在高速公路上截下的事兒。采訪(fǎng)中，記者沒(méi)有僅僅局限于愛(ài)狗人士的一方觀(guān)點(diǎn)，而是采訪(fǎng)了當(dāng)事雙方、圍觀(guān)群眾、執(zhí)勤警察，此后，還聯(lián)系了動(dòng)監(jiān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人士、相關(guān)學(xué)者、法學(xué)專(zhuān)家，另外，還通過(guò)《我有話(huà)說(shuō)》板塊，吸引廣大市民參與討論，最終得到的結(jié)果令當(dāng)事雙方都很信服，而且也給處理問(wèn)題的相關(guān)部門(mén)提供了依據(jù)。用事實(shí)說(shuō)話(huà)的做法，不僅對(duì)事件的處理發(fā)揮了媒體的監(jiān)督作用，同時(shí)很好地發(fā)揮了輿論的引導(dǎo)作用，取得了較好的社會(huì)效果。

三、導(dǎo)向上把握分寸

從一定意義上來(lái)說(shuō)，報(bào)道方向準(zhǔn)確是批評(píng)性報(bào)道的生命，在入題后就要認(rèn)真把握政策，學(xué)習(xí)研究相關(guān)法律法規(guī)，做到方向準(zhǔn)確，正確引導(dǎo)市民的輿論，讓市民的觀(guān)點(diǎn)走在理性的軌道上。比如，營(yíng)口廣播電視臺(tái)民生欄目《濱城報(bào)道》在評(píng)論性子欄目“我有話(huà)說(shuō)”里，經(jīng)常就市民熱線(xiàn)電話(huà)反映集中的城市建設(shè)管理問(wèn)題和現(xiàn)象拋出話(huà)題，鼓勵(lì)市民說(shuō)想法提建議，觀(guān)眾們就馬路市場(chǎng)、海防大堤露天燒烤、城市“牛皮癬”小廣告、商家霸占公共停車(chē)位、春天燒荒引火災(zāi)等話(huà)題展開(kāi)討論。編輯人員在后期匯總編輯時(shí)，在客觀(guān)公正的前提下，一方面，作為市民情緒的解壓閥，不激化矛盾，讓市民情緒得到宣泄；另一方面，對(duì)話(huà)題進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，把握分寸，讓建設(shè)營(yíng)口、熱愛(ài)家鄉(xiāng)，理解和支持城市建設(shè)管理工作成為主流意識(shí)和觀(guān)點(diǎn)。

四、原則上有理有節(jié)

地方臺(tái)位于中小城市，關(guān)系復(fù)雜、說(shuō)情人多，被曝光的單位總是千方百計(jì)阻止報(bào)道正常播出；已經(jīng)被曝光的單位總是想方設(shè)法期望通過(guò)正面報(bào)道挽回影響。對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象，首先，要堅(jiān)持原則，講清利害，以解決好問(wèn)題作為報(bào)道出發(fā)點(diǎn)。其次，還要建立完善的三級(jí)審稿制度和撤稿制度，用制度堵住人情漏洞。同時(shí)，也要適當(dāng)打好時(shí)間差，及時(shí)播出相關(guān)節(jié)目。

對(duì)于播出后的輿論監(jiān)督類(lèi)報(bào)道，要做好及時(shí)回訪(fǎng)，追蹤事件進(jìn)展情況和處理結(jié)果，以解決問(wèn)題為目的，給觀(guān)眾一個(gè)交待。使觀(guān)眾既看到城市建設(shè)及管理方面的不足，也看到政府職能部門(mén)為解決問(wèn)題所付出的努力。比如，營(yíng)口市站前區(qū)惠華街路況有一段時(shí)間比較差，記者實(shí)地考察路況并采訪(fǎng)相關(guān)市民之后，并沒(méi)有立即播發(fā)，而是積極聯(lián)系公用事業(yè)局，向他們?nèi)鐚?shí)反映情況。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)之后，公用事業(yè)局承諾立刻解決。反之，如果只圖一時(shí)之快，則易造成市民誤解，認(rèn)為相關(guān)部門(mén)不作為，也給日后更好地開(kāi)展城市建設(shè)管理工作帶來(lái)困難。此外，對(duì)有些不適合通過(guò)公開(kāi)渠道播發(fā)的內(nèi)容，也要盡可能協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，把問(wèn)題妥善解決好，平息群眾怨氣，爭(zhēng)取群眾理解，幫忙不添亂。

同時(shí)，在采訪(fǎng)技術(shù)和后勤保障上，不用采訪(fǎng)對(duì)象車(chē)輛，不參加采訪(fǎng)對(duì)象組織的宴請(qǐng)等等也非常重要。在多年前的一次采訪(fǎng)中，記者因?yàn)槭樟吮徊稍L(fǎng)對(duì)象的一袋蘋(píng)果，導(dǎo)致工作被動(dòng)。這個(gè)教訓(xùn)至今在編務(wù)會(huì)上還常常被領(lǐng)導(dǎo)提及，以儆效尤。

五、采訪(fǎng)中講究技巧

輿論監(jiān)督類(lèi)報(bào)道需要深入調(diào)查事件原由，容易觸及當(dāng)事人利益，采訪(fǎng)中常常面對(duì)各種拒絕甚至對(duì)抗。在當(dāng)事人不愿接受采訪(fǎng)的情況下，要適當(dāng)留存錄像資料；對(duì)躲著不見(jiàn)的，可以拍攝工作地、生活地的部分鏡頭，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電話(huà)采訪(fǎng)；對(duì)于愿意與記者交流，但因?yàn)橛蓄檻]不愿意面對(duì)鏡頭接受采訪(fǎng)的知情人，要尊重其意愿，在解說(shuō)詞中準(zhǔn)確反映其觀(guān)點(diǎn)。對(duì)一些政法系統(tǒng)涉案題材的報(bào)道，應(yīng)提前與主管領(lǐng)導(dǎo)和外宣部門(mén)溝通，爭(zhēng)取理解和支持。

采訪(fǎng)中，還要注意把握?qǐng)?bào)道的用詞成文、選取鏡頭、同期聲，都要更加精益求精。站在客觀(guān)的角度，以局外人、第三者的身份客觀(guān)展示事件，看到問(wèn)題實(shí)質(zhì)，由表及里，環(huán)環(huán)相扣，說(shuō)理說(shuō)事，切忌主觀(guān)定性地去蓋棺定論。（作者是營(yíng)口廣播電視臺(tái)主任記者）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com