文_本刊輯
辦會中的這些“雷”,要提防!
文_本刊輯
辦會是機關秘書的一項重要工作,看似簡單,實則千變萬化、學問很深,需要時時刻刻保持一種如臨深淵、如履薄冰的心態,不厭其煩、不厭其細、不厭其瑣碎,才能躲開無處不在的大大小小的陷阱。近期,有媒體搜集了一些機關秘書分享的辦會故事,本刊從中選編部分,這些親身經歷,既是他們的經驗教訓,也為讀者提供了一份工作指南。
初入職場趕上一次縣委召開會議,我負責會標的制作。綜合會議的主題和議程,我將會標定為:“兩學一做”學習教育動員部署會暨“講政治守紀律做表率”專項主題活動動員會。核對后我自己還挺滿意,就向科長做了匯報??崎L看了之后說:“小王,你數數這有多少字,咱們開會的地方掛得下嗎?”科長一下子把我問住了。
后來,向同事請教才知道,開會的主席臺比較窄,如果將這么多字放在會標上,字間距會非常小,不美觀不說,還看不清楚。于是,我征求各方面的意見,最終將會標定為:“兩學一做”學習教育動員會。我也從中學到,會標的制作一定要突出主題、簡潔明了。
去年,我負責某次討論會的會場布置。布置好會場后,我請主任來檢查。
初步檢查后,主任問:“座位是按什么原則安排的?”我信心滿滿地回答道:“根據之前會議要求,按‘先定中間,再定左右’的順序,市級領導和討論組組長排在主桌中間,其他代表按選區和職務一左一右依次排列?!?/p>
“這樣不行?!敝魅握f,“會場布置不能簡單憑經驗,要看會議內容和目的。就說座位排列,第一,這次討論會和一般會議不同,與會人員都是黨代表,身份是一樣的,不存在職務的高低。第二,討論會的主要目的是審查報告、暢談思路、建言獻策。想討論得好,至少要確保主桌上各類代表分布均衡,涉及重點工作、重點行業的代表也要往中間靠。你再想想,重新調整下?!蔽疫@才意識到有些情況還真是沒有認真考慮。再看會場,主桌上明顯缺少農業、教育、衛生等行業代表,分布確實不合理,而且會場中僅主桌有話筒,未在主桌就座的代表發言很不方便。
回到辦公室,我將座次重新排列。第一,主桌上優先安排身份重疊的代表,如既是女性又是教育衛生系統的代表,確保各領域代表在主桌有限的人數中盡量實現均衡分布。第二,涉及重點工作、重要行業的代表,如無法安排在主桌,盡量安排在后排靠中間位置。第三,準備四個無線話筒,分置在后排座位兩端,保障未在主桌就座代表的發言。最后,我將會場實際安排情況制作成參會人員座位表,標明代表姓名,與代表基本信息表一同打印出來,放在與會市級領導座位前,以便領導對參會人員信息一目了然。
精心布置后,會議取得良好效果。由此可見,會場布置絕非簡單機械的重復性工作,做到因需而變、因事而變,方能讓會場布置“活”起來,為會議的順利進行打好基礎,提供保障。
前些年,市里面舉辦全市大會,涉及各個單位各個行業的代表近千人。我負責下發會議通知,大概發了快十個單位的時候,接到一個電話,電話那頭問:“你好,我們接到通知,讓穿正裝。請問我可以穿自己的民族服裝嗎?”我回答說:“大會規定要穿正裝,估計您不能……”正說到這兒,旁邊的主任趕緊打斷了我,讓我先不要回答。我急忙告訴對方,稍后再答復。
放下電話后,主任說:“我們在通知里,只是簡單地說讓大家穿正裝。而少數民族的同志認為出席正式莊重的場合,應該穿體現民族特色的民族服裝。而且這次大會,各行各業的代表都會出席,如果真的全部穿西裝來,效果就一定好嗎?”我這才恍然大悟。主任召集會務組的同志們碰了個頭,大家經過討論,一致覺得,如果不同行業的同志,穿著代表各自身份的服裝出席,效果應該更好。我們把這次討論的結果匯報了領導,領導肯定了我們的想法。我馬上修改了會議通知,之前已經通知過的單位,也一一打電話更正。
到了開會當天,代表們就座完畢,我們看到會場里,軍人穿著莊嚴的軍裝,工人穿著自己的工服,警察穿著筆挺的警服,還有少數民族代表身著鮮艷的民族服裝。每個人都展現出各自的風采,現場氣氛喜慶而隆重。
我事后“復盤”,辦會固然有一定的模式,但更需要我們從實際情況出發,從會議效果出發靈活應變,有時候一個小小的變化,就會帶來大大的不同。
從事會務工作多年,有兩次失誤讓我印象深刻。
一次是我事先沒有詢問與會人員的特殊情況,結果將一位坐輪椅的代表安排在了會場中間的座位。會議當天,看著已經就座的代表個個起身搬開座椅讓位,坐在輪椅上的同志非常過意不去,連連致歉。下午的會議前,大家臨時決定每個人依次往里挪一個座位,把最邊上的位置留給殘疾人代表。
還有一次是一位年邁的老領導參加會議,并有陪護人員隨行。老領導是在主席臺就座,但我事先沒有給陪護人員在前排預留座位,因此他只能坐在會場最后一排。會議進行到一半時,老領導感到身體不適,向陪護人員示意,但由于距離太遠,陪護人員沒有看清。老領導又堅持了許久,直到旁邊的同志發現他捂著胸口臉色蒼白。雖然經過一番救護,老領導并無大礙,但也讓在場的所有人都捏了一把汗。
這兩次失誤提醒我,一些會議有殘疾人、老年人等特殊人員出席時,會前一定要充分了解情況,并在會議過程中給予重點關注,盡可能為他們提供更加周到細致的服務。
朝天區中子鎮:
聚焦“馬上辦”效能大提升
“現在辦事就是快,在‘馬上辦’窗口,不到5分鐘就辦好了醫療保險。”10月11日,在廣元市朝天區中子鎮便民服務中心,高車村村民劉賢清高興的說。
今年以來,中子鎮開展“馬上辦”效能提升“風暴行動”,機關效能和辦事效率大為提升。庸懶散不作為的干部少了,百姓辦事更方便了,涉企服務更精準快捷了……
該鎮以“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結”為原則,把民政、社保、村建等7個業務部門打造成“馬上辦”便民服務窗口。采取班子成員值班制度,對受理的待辦事項,實行“統一管理,內部運作,上下聯動,全程服務”,變群眾跑為干部跑,變多次辦為一次辦。推行限時辦結制度,提速30%辦結,現場辦結率達到98%,及時解決群眾反映的難點問題和具體訴求。鎮紀委隨時對工作人員的服務態度、辦理進程以及廉潔自律情況進行督導,并在門口設置意見箱和投訴電話,廣泛接受社會監督。(向德孟)
朝天區東溪河鄉:
“精準監督”服務脫貧攻堅“主戰場”
今年以來,東溪河鄉緊盯扶貧領域突出問題,扎實開展精準監督,全力護航脫貧攻堅。
緊盯目標抓監督。緊扣脫貧攻堅“六個精準”要求,精心“織”好各個環節全覆蓋的監督網,以精準監督“對焦”脫貧攻堅,為打通脫貧攻堅“最后一公里”提供有強力的紀律保障。
緊盯責任抓監督。確定分級監督負責人員,明確各級監督員責任,成立鄉級監督小組和村級監督小組,嚴明紀律,壓實責任,全力服務保障脫貧攻堅任務如期完成。
緊盯苗頭抓監督。各村“因村制宜”借助精準監督“三張清單”切實提高針對性,監督落實脫貧攻堅“六個精準”?!耙患径纫徽勗挕奔皶r發現、上報并督促整改問題。確立扶貧資金全覆蓋監管機制,筑起扶貧資金“防火墻”,讓扶貧資金真正扶危濟困。
緊盯保障抓監督。暢通信訪舉報渠道,發揮群眾監督作用。充分利用舉報箱、舉報電話、微博微信等渠道拓展信訪舉報通道,讓紀委的“探頭”無處不在。健全快查快處和通報曝光機制,增強人民群眾的認可度和滿意度。