兒童情緒管理的案例分析

鄒云花

兒童情緒管理的案例分析

鄒云花

孩子年齡不大，但有自己的內心世界，也有自己的成長煩惱。在這樣一個成長關鍵期，孩子很容易受到社會各種信息的誘導，如果此時沒有家長及時的親子溝通，沒有老師及時的引導，便很有可能產生一個個“怒吼兒童”或“沉默兒童”。

兒童 情緒管理 案例分析

一、案例背景

本案例主人公是一年級的小朋友，針對她在生活中的情緒，做出詳細的分析。所謂情緒管理．就是用正確的方式，探索自己的情緒，然后調整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。兒童情緒管理的能力也就是通常所說的要讓孩子做情緒的主人。

二、案例描述

薛同學是一年級的小學生，臨近期中考試，媽媽讓她認真復習功課，考出好成績，她答應了媽媽。考試結束，媽媽問她成績，她說語文92、數學98。媽媽覺得相比上學期成績，成績并沒有下降，媽媽就給予的獎勵，陪孩子去看電影。過了幾天，媽媽一直沒有看到試卷，于是問她孩子你的卷子呢，孩子說老師沒有把卷子發下來，媽媽追問孩子好幾遍說為什么沒有發試卷，孩子一口咬定沒有看到考試試卷。

事后家長在孩子的書包里發現了試卷，語文只有86分，孩子說謊了，媽媽很生氣，把孩子打了一頓，追問為什么要騙家長，孩子哭著說，如果自己考的不好，又要被媽媽罵了，而且也不能和小朋友們一起玩。

三、案例分析

孩子為什么會有說謊，是因為她知道如果沒有達到家長的要求，就會損失本來原有玩耍時間，后來了解到上述孩子說謊原因：考試前媽媽特意交代她，好好復習功課，壓力比較大；如果媽媽知道沒有理想的成績，隨之而來的就是更多的作業，更加沒有玩耍的時間；以前有過孩子考試成績不理想媽媽有過打罵的行為。這些家長的心理可以理解，他是為了孩子的學習成績，也是為了孩子的前途，但是僅僅打罵這樣解決的方法并不適當。如何管理好自身情緒，培養良好的溝通能力，是孩子快樂學習和健康成長的基礎。長久以來，社會重視學歷文憑，造成教師只重視認知教育，父母只關心兒童的智能發展與學業成就，往往忽略兒童情緒管理的發展。

四、指導建議

(一)以行為策略增進兒童情緒表現的適當性

兒童的情緒表達包括正向情緒反應、負向情緒反應和多重情緒反應。

(1)正向情緒反應。高興、開心、快樂等正向情緒，是大多數兒童在下列情境的主要情緒反應：當收到禮物時、得到一個好的徽章或貼紙、當表現很好時，都有得意、驕傲的感受。(2)負向情緒反應。當問兒童“生氣時你干什么?”，他們會說“用腳踢門，我長大后就不踢門了。”；“難過”主要出現在被媽媽和老師罵和看到好朋友跌倒受傷；害怕主要出現在想到怪獸或一個人在黑暗中。(3)多重情緒反應。兒童對同一事件的反應結果不一，這種分歧正好顯示了兒童多種情緒反應的可能性。當心愛的玩具被小朋友弄壞時，大部分的孩子覺得生氣、難過、討厭，但也有孩子覺得“沒關系”，因為“他又不是故意的”、“壞了要趕快修，生氣是沒用的”、“舊玩具壞了，就可以買新的。”當沒有人陪他玩時，有些兒童覺得無聊、覺得難過，但是也有兒童覺得沒關系，甚至是高興，因為“我會照顧自己”、“自己玩也可以”。隨著年齡的增長，兒童會使用復雜的表達規則。兒童情緒表達規則的發展受到動機、認知和自我覺察等因素的影響。

(二)以情感策略增進兒童情緒的感受能力

情感策略是指塑造出一種安全、溫馨、平和及完全被接納的心理情境，使身處其中的兒童較自由、開放地進入同伴的情感世界，認識及理解自己的情緒感受，才能被接納、表達自己的感受，使某些原本正常的情緒感受不因壓抑而變質，為某些不愉快的情緒感受找尋正當的出路。情緒無所謂對錯，只有表現的方式是否被社會所接受。當兒童表現出不符合社會所強調的情緒表現方式時，若是一味地否定，將使兒童喪失學習情緒無對錯的機會。因此，出現上述情形時，應先給予兒童情感上的接納，之后再進行處理。學會欣賞兒童情緒表達的多面性，兒童時而沖動、時而出現負面的情緒或正面的情緒，這些都是不壓抑情緒的表現。當兒童對受傷的小動物、路邊的小花小草或陌生人表達關心與同情時，試著放下成人的價值或理性批判，體會孩子的感受，欣賞他們純真的同理心。理解欣賞兒童的情感就意味著幫助孩子達到自由，不再使壓力和困境成為他們行為的出發點。孩子的情感產生于他們參與的成年人負責任的生活。把孩子放到一個封閉的保護空間里或特殊的培養機構，都不能幫助孩子找到生活的答案。相反，要讓孩子們在一個與成年人有著穩固關系的、安全的環境中自然成長，才能使他們找到人生的答案。不接受兒童提出的情感問題或者不斷提供現成的答案將導致他們情感發展的停滯。

綜上所述，在教育教學中，關注孩子的內心感受，讓班級、學校少一些“怒吼兒童”和“沉默兒童”，多一些能夠自我情緒管理的兒童；少一些“我要發泄”，多一些“我要表達”。讓孩子學會良好的情緒管理和溝通能力，這樣在面對學習和生活問題時才不會逃避，而是勇敢面對，積極解決。在班級種“情緒管理”的種子，期待美麗花開！

[1]胡夷君.幼兒情緒管理的個案觀察分析[J].科學大眾:科學教育,2013(11):125.

[2]鄭婉敏.幼兒的情緒發展與輔導Ⅲ[J].臺中:臺中師范學院學報,2015(11)．

武進開放大學)

本文系常州市2016-2017年度社區教育科研課題“青少年兒童情緒管理在家庭中的應用——以一年級為例”(項目編號：16SJZ022)的階段性成果。