秘書學專業學生應用寫作能力訓練方法探析

文/首都師范大學文學院 楊霞 張伊凡

秘書學專業學生應用寫作能力訓練方法探析

文/首都師范大學文學院 楊霞 張伊凡

應用寫作能力是秘書學專業學生專業技能中的核心能力，培養和提升學生的應用寫作能力是秘書學專業教育的重要任務。不過應用寫作是多種能力的綜合體現，如何通過應用寫作教學來有效提升學生寫作能力，一直是教師與學生都在努力解決的焦點問題。本文總結了目前在寫作能力培養過程中教師與學生面臨的課時少、寫作背景知識不足、寫作思維培養難、學生學習積極性欠缺等問題，并從觀察體驗、閱讀文本、寫作訓練等方面提出了一些解決思路。

秘書寫作；寫作訓練；應用文本；寫作思維

對于秘書學專業的學生來說，應用寫作能力是其專業技能中的一項核心技能，它既是衡量應用型秘書本科人才培養質量的一個重要指標，也是秘書學本科學生最具競爭力的一項職業能力。但是由于秘書應用寫作能力是一種綜合能力，在校學生沒有工作經歷和經驗，要短時間習得應用寫作能力的確面臨諸多的困難。而對應用寫作教師來說，應用寫作領域廣泛，文種類型繁多，學生不熟悉管理職能，其知識背景、認知狀況、思維方式等各異，要短時間提升學生的應用寫作能力，難度確實也很大。為此，本文通過調查研究、實踐教學、學生習作文本研究等方法，探討這些困難的具體表現，分析其背后的原因，嘗試找尋有效解決這一問題的路徑。

一、應用寫作教學中教與學的基本情況

從秘書學專業應用寫作“教”的角度來看，基本情況如下：一是應用寫作“教”的教師大多具有漢語言文學學科的背景。這與秘書學歸屬于漢語言文學專業、設置在中文系或文學院有密切關系。中文專業背景的應用寫作教師，開展應用寫作教學具有一定的專業優勢。2012年以來，各高校新建的秘書學專業紛紛引進漢語言文學專業碩士、博士加入應用寫作教學中，更壯大了應用寫作教學與研究隊伍。二是應用寫作“教”的內容重在寫作規范與文本表達。教師分析典型例文、評點學生習作中都比較偏重于應用文外在的呈現形式，如格式排版、要素表達規范、內容信息表達的語言文字等方面的內容。三是應用寫作“教”的過程始終貫穿了寫作訓練思路。應用寫作“教”中必須開展“寫作訓練”，這是教師們的共識。當前應用寫作教學大多按照“理論講授—寫作訓練—習作講評”這一模式運行。由于應用文文種較多，文種訓練點評后進行反復“講解—寫作—修改—講評—再修改”的訓練思路難以實現。

從應用寫作教學中學生“學”的角度來看，基本情況如下：一是學生基礎寫作能力相對較弱。在筆者調查中，有68%的秘書學專業學生認為自身基礎寫作能力較差，有76.47%的教師認為“學生自身基礎寫作能力較差”，認為這是學生應用寫作能力提高比較困難的一個重要原因。秘書專業大多設置了基礎寫作課程，但多偏重于理論講授，基礎寫作能力訓練并不多。基礎寫作是應用寫作的基石，基礎性寫作知識豐富與寫作能力強，自然有助于更好地開展應用寫作的能力訓練。目前學生在應用寫作的習作中表現出的文不通、語不順、題文不符、邏輯混亂、標點錯誤等問題，就是書面語言文字表達規范的基礎不夠扎實的表現。二是應用寫作涉及的相關學科知識的儲備不夠。在調查中有76%的秘書學專業學生認為自身欠缺應用寫作相關學科的基本知識。由于應用寫作文種多樣、內容寬泛，需要學生具備管理學、邏輯學、社會學、傳播學、法學、心理學等多學科知識。例如，撰寫經濟合同需要具備合同法的相關知識，撰寫行政公文需要具備行政管理的相關知識，撰寫新聞消息需要具備新聞學、傳播學相關知識等。這些學科知識的不足，會影響學生更好地完成應用寫作任務。三是學生的應用寫作訓練與實際工作之間聯系不夠緊密。有的應用寫作訓練題目是教師的“命題作文”，而一些學生從未工作實踐過，不了解工作實情實景，難以密切聯系實際，應用寫作往往變成抄襲拼湊或依據想象編故事，內容蒼白空洞虛假。調查中有73.53%的教師與73%的學生一致認為，應當加大應用寫作課堂教學的同步實訓，增強學生對應用寫作語境的感受認知，否則學生難以應用所學知識、掌握實際工作部門職能活動，秘書寫作能力訓練也就會變得低效甚至無效，當學生進入實際工作崗位時無法成為“上崗即上手”的應用寫作人才，難以滿足當前用人單位的需求。

二、應用寫作能力提升的難點

筆者調查發現，教師與學生對學生應用寫作能力提升難點的看法是比較一致的，集中體現在“寫作思維培養存在難度”“課程內容缺乏趣味性”“學生學習積極性欠佳”三個方面。

（一）寫作思維培養存在難度。調查顯示，有79.41%的教師和81%的學生認為寫作思維培養是應用寫作的最大難點。“任何文章都不過是人們思想認識的載體”，應用寫作文本也是思維活動的產物，是現實工作的管理意圖與策略的文本化。只有心有所思，方能手有所撰。教師要教會學生寫什么、如何寫，首先就要教會學生學會如何按照管理思維去思考問題、邏輯地陳事說理。而管理思維與寫作思維的培養，并不是一蹴而就的，通常需要長時間的訓練。由于教師需要講授應用寫作理論知識、解析行文規則規范等內容，分配給管理思維與寫作思維訓練的時間十分有限，學生并不熟悉應用寫作思維方式，故在寫作應用文時學生就想不明白事項的實際內容程序或管理邏輯。如果想不清楚，自然理不清寫作思路、抓不住內容重點、不知從何下筆言說，只能死搬硬套其他類似的應用文本，寫出內容空泛無現實可行性、語言裝腔作勢千篇一律的文本來。如何解決學生寫作思維建構問題，確實需進一步深入研討。

（二）教學內容本身缺乏趣味性。調查中有64.71%的教師及55%的學生認為“教學內容本身缺乏趣味”是應用寫作教師教學和學生學習面臨的另一大難點。應用寫作強調現實應用性，是基于組織或個人對組織管理或個人事務處理的現實需要而進行的文本創作活動，其內容表達嚴謹準確、客觀理性、鄭重嚴整。與文學寫作相比，其故事性與趣味性相對較弱。課堂上教師若一味采用灌輸式的教學方法來講授教學內容，學生確實會覺得枯燥，難以長時間專注聽講，甚至會使學生產生厭學情緒和畏難心理。我們也觀察到，認為“教學內容本身缺乏趣味”是教學難點的教師人數比學生人數高出了近10%，這也說明教師更深刻地感受到應用寫作內容趣味性不足對自身教學設計組織帶來的挑戰：如何為課堂教學注入新鮮活力與時代感，以學生喜聞樂見的教學方式來呈現教學內容，使學生在課堂上獲得愉快的情感體驗，以便引起學生學習的興趣，激發學生的主體意識，自愿參與到寫作教學活動中來，這正是我們開展教學改革的空間。

（三）學生學習積極性欠佳。調查中，有58.82%的教師和60%的學生認同秘書學專業學生應用寫作學習積極性欠佳是教學過程中的一個難點。事實上，學生應用寫作學習積極性的影響因素是多方面的，如有的學生未認識到秘書寫作對未來職業發展的重要性，不了解應用寫作能力在秘書工作中的價值和意義，因此不愿付出時間與精力去用心學習；有的學生認為應用寫作可以依靠相應的范文模板來完成，這種“模式化寫作”沒有多少學問可學，故而學習積極性不高；有的學生不喜歡反復思考、寫作、修改的密集強化訓練方式，沒有耐心堅持學習訓練；有的學生不喜歡教師較長時間比較枯燥、過于理性地講授寫作理論，或“學生寫—教師評”的交互不夠而感受不到學習激勵等原因，可能都會影響學生學習的積極性。總之，在寫作教學過程中教師如何做好組織者，將學生變成積極的行動者，即積極思考學習、認真務實寫作、耐心仔細修改的參與者與執行者，這是我們需要正視與思考的一個現實問題。

三、“觀察—閱讀—訓練”中提升學生寫作能力

針對應用寫作能力提升中的難點，遵循寫作能力訓練的一般規律，結合當下應用寫作教與學雙方的實際情況，可嘗試從“觀察—閱讀—寫作”這一思路來不斷強化訓練秘書學專業學生的應用寫作能力。

（一）引導學生在實踐中觀察學習，獲得寫作思維與寫作的素材。應用寫作是非虛構寫作，不能編故事，需要寫作者盡力地發掘事實，搜集信息，創作成文。為此，教師應鼓勵和引導學生通過校內外實習實訓、調查研究等多種渠道多觀察、多體驗、多積累，逐漸理解應用寫作的目的。例如：學生實習實訓的機會就是觀察與體驗的機會，教師有意識指導學生如何將應用寫作任務與學生實習實踐任務相結合來進行觀察、思考、體驗，觀察理解應用寫作與辦事的關系，認知應用寫作的價值，建構應用寫作的思維，積累應用寫作的素材，感受應用寫作的過程，逐步形成應用寫作的思維方法。

應用寫作多為業務寫作，是與組織機構管理活動密切相關的。學生的課堂學習無法代替其在真實工作場景中的觀察體驗學習，這種實境學習可以促使學生切實了解實際工作部門的職能目標、業務架構、信息流程等，在此基礎上方能建構起管理思維并運用到寫作活動中，撰寫出主旨明確、內容充實的文本來。在實踐中觀察學習有了一定的體驗與積累，學生寫作時就“有話可說”甚至“有話要說”，從而激活學生寫作學習與訓練的內驅力，激發其秘書寫作的角色意識與主體意識，從“要我學”向“我要學”轉變，這將有利于提高應用寫作能力訓練的質量與效率。

（二）引導學生閱讀文本，學習管理思維與應用文本的表達技術。應用文本閱讀學習是應用寫作能力提升訓練的一條有效路徑。應用寫作能力往往具有內隱性，不同的寫作者的寫作思路與技法可能各不相同且往往難以言傳，不過大都會呈現在其寫作的“應用文本”中。因此引導學生大量閱讀、深入解析這些應用文本，條分縷析其主旨、結構、層次與語言及其相互之間的組配關系，從中能夠找出應用文本寫作的一些規律與技法，在此基礎上指導學生逐步形成符合自身思維和學識現狀的寫作思維與表達方法。

“讀書破萬卷，下筆如有神”。學生多讀應用文本，也會逐步形成“閱讀—積累—應用”的良性循環，下筆寫應用文時也就沒有那么難了。不過，應用文閱讀、理解與解析往往需要閱讀者具備相關的知識儲備和文本解析能力，如果單純布置學生去自主完成則易流于形式，故仍然需要教師來設計與組織閱讀交流會，可選擇課內、課外時間靈活多樣形式進行，引導學生從文本閱讀解析中學習思維方法、謀篇布局、材料選擇、遣詞造句等方法，有意識地去了解實際工作部門的職能活動、工作過程與管理思路，這有助于培養學生的管理思維與寫作思維，增強其應用文語感與表達能力，使其創作應用文時能做到“言之有物、言之有文、言之有理、言之有序、言之得體”，從而切實提高學生應用寫作的規范性和有效性。

（三）設計任務驅動寫作的訓練項目，使學生在做事與作文中提升寫作技能。應用寫作多是依職作文或是受命作文，如果剝離開特定管理語境、特定事項活動來撰寫應用文本是十分困難的，尤其是對沒有工作經歷或經驗的在校大學生來說，就變得更加困難。因而應用寫作訓練項目設計時可嵌入特定任務、設定特定語境，將做事與作文融合于活動任務中，讓做事驅動作文，以作文輔助做事。這既可提高學生的參與性和學習積極性，又可使之切身感知做事與作文的統一性，從而更重視寫作質量，如認真推敲內容的合理性、可行性。不過，由于任務驅動寫作訓練是要經過項目設計、任務啟動、做事作文同步、評估校驗等環節，耗時較長，因而選用任務驅動寫作方法時要考慮運行時間，可選擇一些典型文種來采取項目驅動訓練，以便達到以點帶面、舉一反三的寫作能力訓練效果。

任務驅動寫作訓練中，教師“一對多”批改學生習作任務繁重，尤其是“教師批改—學生修改”反復多次時更會加大教師的工作量，為此教師可以綜合采用學生自評、小組互評、教師評價等多種手段，以減輕教師作業批改的負擔。同時，學生自評或者學生互評的過程，是學生發現文本的問題、分析問題、修改完善文本的過程，這也有助于養成學生推敲打磨文本的良好習慣，逐步提高學生的應用寫作能力。

綜上，應用寫作能力訓練是秘書學專業學生的必修功課，訓練過程中“教”與“學”雙方都面臨管理思維與寫作思維的建構、寫作課程內容枯燥、學生學習積極性不高等諸多困難，可以嘗試從注重觀察積累、重視文本閱讀、強化寫作練習這一寫作能力訓練方法來開展系列訓練，提升學生的應用寫作能力。同時，還可以運用更多教學新理念、新技術來創新教學方法，如網絡課堂、混合式教學、虛擬現實實踐教學等多種方式來克服教學課時少、教學內容枯燥、學生學習興趣不高等困難。總之，借助于多種方法多管齊下營建應用寫作語境、培養學生管理思維與寫作思維，以任務驅動寫作為抓手，采取多種方式設計組織寫作訓練，激活學生學習興趣和寫作動力，就會逐步提高秘書學專業學生的應用寫作能力。