英語教學中的績效管理運用

陳倩倩

英語教學中的績效管理運用

陳倩倩

技工學校的英語教學普遍存在效率不高、教學效果不佳的現象。本人在教學實踐中創新性地引入績效管理，運用績效管理的思維和模式進行英語教學，通過績效計劃制定、績效實施、績效評估、績效反饋面談以及績效改進等五個環節，對學生英語學習進行全程管理。在教學實踐中，績效管理由于其強調共同管理、評估改進以及突出溝通，對技校英語的教學產生了良好效果。

技校英語 績效管理

一、技校英語教學現狀

技工學校旨在培養各類技術人才，滿足國家工業對各類技術人才的需求，為我國工業化和現代化的進一步發展提供人才支持，然而隨著世界經濟聯系的日趨緊密，經濟全球化的日益加深，這樣的形勢對技校人才提出了新的要求，即技校不但要培養學生的技術能力，也要求其掌握一定程度的外語。一般技校都設置了英語課程滿足學生學習外語的需求，但是從本人的教學經歷來看，技校教育中的英語教學普遍存在效率不高、教學效果不佳的現象，主要原因是技校入學門檻低，學生英語底子普遍較薄，學習能力和學習動機一般，對英語學習興趣不高。

二、績效管理與英語教學聯系

為提升技校英語教學的效率和效果，本人在教學實踐中創新性地引入績效管理這一管理思維和管理模式，通過績效管理進行英語教學實踐，取得了一定效果。

績效管理起源于20世紀70年代的美國，九十年代傳入中國，以其科學、實用而深受眾多企業青睞，將其運用到技校教學，在本人分析和實踐看來，可以產生良好的效果?？冃Ч芾砑垂芾砜冃?，其中績效分為組織績效和個人績效，運用到技校教學主要指個人績效。個人績效是個人態度和行為結果的總和，在實踐教學中，即指學生的學習態度和學習成績。學生的學習態度決定其學習行為，而學習行為又決定學習成績。態度、行為和結果，這三者環環相扣，產生出一條關系鏈，技校教學中的績效管理便是以這條關系鏈為線索來實施管理。

三、績效管理教學實施

具體而言，應如何在技校英語教學中使用績效管理呢？績效管理分為五個主要步驟：一、制定個人績效計劃；二、績效實施與管理；三、績效評估；四、績效反饋面談；五、績效改進。

（一）制定個人績效計劃

績效計劃的制定是績效管理的第一步驟，教師應在每學期開始的前兩周內，協助每個學生按照其英語水平的實際情況制定學期績效計劃，具體可以計劃學生英語聽、說、讀、寫的學習任務，績效結果可以由期中、期末成績反映。因為績效計劃要求實施方要準確無誤地完成績效計劃，為此，教師和學生在協商制定完成績效計劃后，應共同署名，代表計劃生效。另外計劃的制定應遵循“SMART”原則。“SMART”由五個英文單詞的首寫字母構成，其中S(Specific),即目標是明確的、詳細的；M（Measurable),即目標應該根據數量或質量的標準進行亮度和證實，盡可能將目標給予量化；A(Attainable),即目標應是具有挑戰性,但是是可實現的；R（Realistic）,即目標應是立足于現實，不能脫離現實憑空猜想；T（Time-bound）,即目標應該是有時間期限的。

（二）實施績效計劃

學生是績效計劃實施的主體，教師的主要職責是對學生的計劃實施情況進行監督，教師監督有兩大意義。

一是對績效計劃實施過程的監控。為了使學生學習不偏離既定目標，教師不但要對其發展結果進行考核監督，更要在績效計劃實現的過程中進行監控。教師在績效實施過程中持續的監控有兩個好處：首先，使教師和學生之間能夠有更多的溝通，“目標+溝通”的績效管理模式是行之有效的方式。其次，學生對自己的學習狀態能有更加清醒的認識。外部教學環境和學生內部心理環境是不斷變化的，沒有一個完美的績效計劃能夠預料到所有情況，所以需要持續的監控過程使學生保持良好的學習狀態，使學生的學習規矩與既定目標不會偏離。

二是績效考核要保持連續性，要持續進行績效資料的收集與整理，為后面的績效評估做準備。學生績效是學生學習態度和學習結果的總和，因此，教師不能單純依靠期中、期末成績判定學生學習績效的高低，這具有很大的偶然性。平時的績效監督有利于考察和搜集學生的學習態度，全面反映學生的績效水平，教師可以利用出勤率、作業完成率以及上課回答次數等指標來判斷學生的學習態度。

（三）績效考核與評估

績效考核與評估是建立在之前環節的基礎上的，由教師全程操作，此環節包含三個要素：一是績效目標的確定；二是績效資料的收集；三是考核內容和評分標準的制定。前兩個要素是在前面的環節中完成的，對其要求簡而言之是，目標要實際，資料要真實全面，而考核內容和評分標準的制定，則由教師具體的教學情況，進行制定。最后在三要素齊備的條件下，教師對不同學生進行考核評估，以分數的方式顯示。同時，要兼顧對績效考核的監督，要做到公開透明，行之有效。

（四）績效反饋面談及改進計劃

績效反饋面談是在績效結果出來后，教師選取績效表現不佳或者績效表現突出的學生進行一對一的面談。績效反饋面談這一環節具有承上啟下作用，既是對一個績效周期以來的反思和總結，同時也是為下一周期績效計劃的制定埋下伏筆，教師和學生應在面談過程中總結反思，并制定績效改進計劃。

及時地、有針對性地面談，對于教師和學生雙方都十分有益。對教師而言，有利于其全面了解被考核學生的學習情況，掌握其學習進展信息，并有針對性地提供相應的輔導、資源；對學生而言，有利于其發現自己上一階段學習的不足，確立下一階段績效改進的重點，同時也增強了學生對自己學習的責任感。

在績效反饋面談中，教師要注意關注四點：一是關注學生計劃是否支撐目標的實現；二是關注外部情況變化是否對績效目標實現造成影響；三是關于學生心態與情緒的變化；四是要注意激勵和肯定學生。

四、績效管理有效性分析

績效管理在英語教學中產生了良好效果，在筆者看來主要有以下三個原因：

第一，績效管理強調師生共同管理。雙方處于一個共同的矛盾體當中，績效管理通過學習目標的制定以及程序化的步驟，加強了教師和學生之間的有機聯系，使教師和學生共同為學生學習負責，責任感共同增強，并且績效計劃的制定讓目標可視化，操作性強。

第二，績效管理強調評估改進?？冃Ч芾碇械目冃Э己耸请A段性的反思總結，對制定下一周期的績效計劃具有指導意義，它根據每個學生的實際情況進行“診斷”，開出合理的“藥方”，對存在的問題進行修正、改良，推動學生學習，最終達到提高學習水平的目的。

第三，績效管理強調溝通。溝通貫穿在績效管理的每一環節，績效管理的每一環節都需要師生雙方溝通才能落地，換而言之，績效管理基于溝通。良好的溝通可以幫助師生雙方更好地行使自己的職責，更有效地解決存在的問題，同時，良好的溝通能夠讓學生感受到教師的鼓勵和肯定，能夠增強其學習的內在動機和興趣。

因此綜合來說，強調共同管理、評估改進以及溝通，本人認為這是績效管理能夠有效運用到技校教學的三大原因，正是基于溝通上的共同管理，針對管理中存在的問題進行評估改進，績效管理因此才行之有效。

[1]胡敏．主題式任務型教學在技校英語視聽說課中的探索——以一節聽說教學課為例[A]．中國職協2013年度優秀科研成果獲獎論文集（上冊）[C]．2013:10．

[2]黃梅英．合作學習在技校英語教學中的實踐與思考[A]．中國職協2014年度優秀科研成果獲獎論文集（中冊）[C]．2014:8．

[3]甘少明．技工學校英語教學現狀及教學方法小議[J]．中國科教創新導刊,2012,31:139～140．

[4]姜肖．關于技校英語教學的實用性的幾點思考[J]．英語廣場(學術研究),2013,07:111～112．

[5]王曉．論技校英語教學中的情感因素及教學策略[D]．華中師范大學,2008．

（作者單位：廣東省機械高級技工學校）