文/廣西柳州市工人醫院 程兵歌
信息化背景下醫院檔案管理方式創新
文/廣西柳州市工人醫院 程兵歌
信息化形勢下的醫院檔案管理在醫院的日常工作中扮演著極為重要的角色,做好這項工作對建設現代化醫院有著極大影響。為了促進我國醫療事業的發展,做好規范的、有序的醫院檔案管理顯得十分重要。本文將結合當前的醫院管理模式,對信息化背景下醫院檔案管理方式創新進行簡單的分析。
信息化;醫院檔案管理;創新
在被稱為“第四次工業革命”的“互聯網時代”下,醫院的檔案管理方式也要與時俱進、追隨時代的步伐,這樣才能更好地提高醫院的工作效率,使廣大人民群眾從根本上解決排隊就醫問題。
醫院檔案大部分是在醫院的各項職能類的活動中產生的,可以對各類歷史性的記錄進行準確的保存(如:文字、聲音以及圖像等)。這些歷史性的記錄多數在是由日常的工作需求、分析中逐漸形成產生的,所以這些檔案能夠確保事實的精準性。
首先,在傳統的醫院中,有很多醫院沒有專門的檔案管理中心,更沒有專門的檔案管理人員,日常的檔案管理工作比較隨意,管理檔案的人員更是“五花八門”,當檔案需要被調用的時候,不知道從哪里獲取,使得效率大大降低。
(一)顛覆傳統的創新。1.從當初的缺少檔案管理人員及部門到“術業有專攻”。打破傳統的檔案管理人員及部門或缺,就需要建立專門的檔案管理部門,每個部門分派專門的檔案管理人員,對這些檔案管理人員進行信息化檔案管理的集中培訓,借用互聯網的靈活、便捷的優點,將信息化管理應用到傳統的醫院檔案管理的各過程當中去,做到真正的“術業有專攻”。2.從當初的檔案的實用性低到“物盡期用”。在如今的信息化時代,將“大數據運算技術”加入到醫院的日常檔案管理工作中去,將各個醫院部門成為“大數據”的“終端”,使得醫院的檔案管理呈現出實時化現象,利用計算機的檔案管理系統,使得醫院檔案能夠實現輕松的“增加”“刪除”“查詢”以及“修改”等功能。不僅在醫院的內部之間,檔案數據也可以在各大醫院之間進行交流,讓檔案能夠真正地做到“物盡其用”。
(二)醫院檔案的服務方式創新。信息化時代,醫院檔案的管理一定要提升其服務質量,那么就需對其服務方式進行創新。首先,日常的檔案管理工作中,管理者與檔案的使用者一定要做好溝通和交流,進而確保信息能夠有效地互動。其次,檔案管理者應該引進多元化形式的服務(如:網絡上的聊天、視頻工具等),這樣將會為檔案的使用者提供更多便利,更可以在論壇上設立討論的公告板,為檔案的使用者提供一個可以表達自己觀點的空間。
(三)醫院檔案管理信息化的優點。醫院檔案的利用率得到提升。傳統的醫院檔案查詢過程十分的痛苦,一大堆紙質檔案,以及字跡不易分辨,都為查找帶來了一定的麻煩。由于檔案的查找過程困難、復雜,這使得檔案往往會被“關進小黑屋”。但是,信息化醫院檔案管理的引進,使得這一過程變得簡單起來,當醫生需要某一份簡歷的時候,只需要在計算機端輸入要查找的“關鍵詞”,計算機就能自動的對其進行篩選,反饋給查找者所需要查找的信息,查找檔案的時間被大大縮短,進而提升了檔案的利用率。
(一)醫院的檔案管理水平得到一定的提升。其實采用信息化的醫院檔案管理的主要目的就在于將現有的檔案管理水平進一步提升,但是目前醫院的形式劃分較多,對信息化管理的實施是一次巨大的挑戰。理想狀態下是采用計算機對醫院檔案進行精確的錄入、存儲以及后期管理,管理人員可以通過計算機對檔案進行檢索查找,這將在極大程度上提升醫院的檔案管理水平。
(二)為“珍貴”檔案加上“保護鎖”。信息化醫院檔案管理系統能夠為醫院的“珍貴”檔案加上“保護鎖”,采用信息化技術,能夠為醫院的檔案進行存儲、備份,重要文件進行加密,防止檔案的損壞、丟失,更能減少檔案的存儲空間,減輕檔案管理者的工作量。對于“珍貴”的檔案,加上“保護鎖”,使得檔案能夠長期有效,不受外界環境干擾而損壞。
(三)促進信息資源共享。信息化檔案管理模式的實施能夠在很大程度上促進各部門信息資源交流。醫院檔案的信息共享是一條提升我國醫療水平的必經之路,與傳統的檔案相比,信息化檔案顯得更加的靈巧、方便、全面,這為醫院的各個部門之間甚至是各大醫院之間的交流架起了一棟新的橋梁。
總而言之,作為當下醫院的檔案管理中最為關鍵的部分——信息化檔案管理,做好這一工作將對我國的醫療事業帶來新的突破。但當今社會環境下,信息化醫院檔案管理也面臨著很大的問題,各類規章制度的不完善,都將阻礙信息化醫院檔案管理的實施。因此,開發人員需要結合當今的情況,對管理系統不斷地進行完善,促進我國醫療事業的發展。
[1]賈苗.淺析醫院檔案管理信息化存在的問題與對策[J].經濟技術協作信息,2013(14):28-29.
[2]常政.醫院檔案管理如何適應信息化需求的對策研究[J].中國外資,2013(13):199-200.
[3]謝晶.醫院檔案標準化管理的意義與作用[J].青春歲月,2013(13).
[4]楊亦君.現代信息化技術在醫院檔案管理中的應用[J].中國管理信息化,2016(19):194-195.
[5]陳學恩.淺談對醫院檔案管理的認識[J].科技世界,2012(31):245.