物聯網技術在智慧博物館建設中的應用

李 林

物聯網技術在智慧博物館建設中的應用

李 林

物聯網技術目前已經普及應用到多個領域當中，借助物聯網技術打造智慧化的博物館，不僅可以提高博物館資源使用效率，而且助于提升博物館的服務質量，更好的滿足參觀者的實際需求，解決當前博物館發展中存在的各種問題。

物聯網 博物館 智慧建設

現代物聯網是利用RFID技術實現的人與物相連的技術，它可以借助數據信息通訊實現物品的自動識別，有助于構建更良好的信息化溝通環境，從而實現人與物的信息自動交互。借助物聯網技術可以滿足用戶對博物館藏品的個性化需求，可以實現參觀者與博物館的深入互動目標。

一、物聯網技術在智慧博物館建設具體應用

（一）博物館藏品管理

借助物聯網技術可以實現對博物館藏品的全面深入管理，有助于解決博物館存在的藏品眾多，分類管理復雜，藏品管理效率相對較低等實際問題。通過物聯網的管理方式，可以解決以往臺賬管理模式存在的弊端，可以實現對博物館藏品的信息化管理，解決了博物館藏品信息識別率低，查找困難等問題。借助物聯網的管理手段，目前不少博物館已經實現了對藏品的掃碼管理，可以通過制作條形碼的方式全面實現博物館藏品信息進行有效識別。當前還可以通過RFID技術實現對博物館藏品的跟蹤管理，可以通過二維掃碼的方式來隨時獲取博物館藏品的數據信息，這樣有利于管理人員對藏品正確處置，而且可以實現遠距離識別博物館藏品的使用功能，實現了智慧博物館建設環境下更好滿足參觀者需求目的。

（二）電子門票管理

在我國公立博物館實現免費開放以后，隨著來館參觀人數的不斷增加，勢必增加了博物館接待工作的壓力，同時也為博物館創新使用新的參觀者管理系統提供了契機。借助物聯網技術可以實現電子門票管理，目前博物館可以采用網上預定的方式來基本確定每天接待參觀者，這樣才能合理控制參觀量，有效分配使用博物館的資源，減少博物館資源的壓力。例如，可以通過網上預定的方式來預定每天的客流量，可以實現對游客的分流引導。

（三）實現智能門禁

通過物聯網技術還可以實現智能化的門禁管理，有助于對所有的展廳和服務區進行設置，這樣可以更好的分離客流，實現對游客的智能化管理。我國大部分省級博物館已經基本的普及門禁系統，而且正在研究如何借助門禁系統來開發對參觀者的引導和有效防止出現安全問題等功能。例如，在各展廳的入口處使用門禁系統，可以對所有出入展廳的游客進行參觀時間計算，這樣有助于對參觀者提供必要的時間指導信息，可以方便參觀者合理的分配使用不同的資源。

（四）指標標識功能

現代博物館不僅要實現展出藏品和宣傳文化知識的作用，而且還要給參觀者構建和諧良好的參觀氛圍，要全面加強人性化管理，滿足參觀者對良好參觀體驗的需要。借助物聯網技術可以打造更親切有序的參觀氛圍，可以滿足參觀者的實際體驗需求。通過物聯網技術可以實現對館員和工作人員的有效管理，可以圍繞著館內的實際需要合理的調配工作人員，切實發揮出館員的實際作用。通過物聯網技術還可以給參觀者提供大量的位置圖和提示信息，可以進行有效的服務標識設置，當有參觀者走進某一參觀區域后，即刻出現必要的參觀指導信息和啟動照明系統等，這樣有助于加強對參觀者的導覽，可以實現博物館的智慧化管理。當參觀者在博物館內出現困惑時，可以隨時借助智能化的互動系統提問，可以隨時呼叫管理人員來解答和處理參觀過程中的問題，這樣有助于滿足參觀者的個性化需求，全面提高博物館的服務管理水平。

（五）智慧導游功能

通過物聯網技術還可以實現智慧導游設施，可以通過多種媒體技術手段實現對參觀者的全面引導，有助于緩解人工導游資源不足，并且實現雙向互動的導游功能，對于解決以往單向進行信息傳遞教育宣傳的模式有重要的意義。首先，建立現代化的全覆蓋WiFi信號全覆蓋的博物館環境，實現用戶智能手機掃“二維碼”關注博物館微平臺的方式來下載自助導游App軟件，然后根據用戶的實際需求選擇個性化風格明顯的導游內容。其次，智能化的物聯網技術可以根據用戶輸入的信息和現實的博物館資源，為用戶開發出獨特的導游路線，這樣有助于滿足參觀者的實際參觀需求，同時避免了博物館資源壓力，實現了智能化引導參觀的目的。第三，在所有的文物當中都可以設置二維碼掃碼標識，感興趣的參觀者可以在掃碼后深入的了解相文物相關的大量歷史文獻信息，這樣有助于根據用戶的個性化需求，全面深入的介紹相關內容。目前常用的智能化導游方式以手機導游為主，還可以通過定位博物館內部終端的位置，個性化的藏品信息訂制介紹，以及通過VR實景網絡直播導游的方式使參觀者即使不走進博物館，也可以通過網絡直播觀看的方式來參觀博物館，這樣更有助于拓展參觀的渠道與途徑。

（六）展廳環境監測

為了實現對博物館的全面深入管理，保證博物館設施設備的正常使用，有效預判和消除博物館設備存在的問題和隱患，可以通過物聯網技術實現對博物館環境的全面監控。例如，可以通過紅外線傳導技術對博物館藏品封閉空間的溫度、濕度、壓力、光照等情況進行全面科學的管制。還可以通過物聯網技術對博物館的供電、照明、安保等設施設備進行全面的監測，可以通過數據收集和分析的辦法預判博物館的具體情況。物聯網技術還可以實現對現有客流量的分析，加強對博物館安全形勢的預判，有效防止出現人員過于密集，人流壓力過大等實際問題，從而解決好博物館在日常運行中的問題，切實提高博物館的接待能力和效率。通過物聯網技術的引進，可以促進博物館硬件設施設備的不斷更新，可以促進博物館管理學的全面發展，實現在智能化博物館建設中的全面管理目標，切實推動博物館建設工作效率的提升。

二、博物館物聯網系統的構成

（一）博物館物聯網組成模式

物聯網技術是基于互聯網發展起來的，集合了互聯網信息技術并且實現了聯接現實與虛擬的客觀實體網絡系統。借助物聯網可以把博物館信息投射到終端客觀實體上，實現信息有效通行和快速處理。目前博物館應用的物聯網技術主要借助了射頻技術、傳感器技術、網絡通信技術和數據處理技術，這些技術全面綜合的提高了博物館設備的使用效果。基于物聯網的智慧博物館建設可以把參觀者、館藏展品和博物館管理人員粘結合成統一的整體，實現在物聯網構架下的有效信息傳遞，進而更好的滿足參觀者的使用博物館資源的需求。基于物聯網的智慧化博物館系統的開發立足于滿足用戶參觀需求和藏品管理的頂層使命，將現代綠色環保與快捷方便理念與博物館的功能定位相結合，實現了博物館信息資源的全面共享，并且在統一管理的模式下全面的提高了博物館的服務質量，是保證博物館高效運營的重要載體和技術。

（二）智慧博物館物理層級設計

智慧化博物館的物理層級設計按照物聯網技術的思維，囊括了構建物聯網背景下有關信息數據傳遞的硬件設備需求。它要求在確定服務對象和內容的基礎上，充分的構建起博物館建筑內外的所有硬件信息傳遞設備。硬件設備終端是物聯網背景下進行信息管理與交換的最終平臺，是各類用戶與博物館進行信息交換的接口，目前的終端平臺有門戶管理平臺、點登錄平臺、資源交互平臺、認證授權平臺等，這些平臺主要用于博物館文物信息傳遞，博物館資源分配，以及博物館環境監控等職能，同時還起肩負起博物館環境管理，與參觀者智能化互動等功能。

（三）智慧博物館系統層級設計

智慧博物館功能的實現依靠完善統一的博物館管理系統，要求通過有效的通信協議和軟件操作平臺，實現對各種功能模塊的統一安排和設置。為此，通過必要的數據交換接口和交換協議，不斷滿足用戶提出的要求成為智慧博物館軟件層級設計的要求。目前我國絕大多數的智慧博物館管理平臺都以統一的系統平臺為基礎進行開發設計，單一物聯網功能設計平臺應用較小。系統化運行管理平臺主要負責進行任務管理，終端設備管理和功能定制等。可以分析數據管理模塊，功能服務模塊，數據監測模塊，安全保護模塊等部分。博物館目前主要借助RFID技術承擔各種功能需求，并且借助當前已經成熟的4G技術向移動客戶端發展，從而有效的統籌管理博物館內各種射頻識別器，傳感器和音頻控制設備等。

三、物聯網技術應用于智慧博物館建設發展趨勢

（一）智慧博物館理念發展趨勢

智慧博物館的建設目標主要是為了滿足參觀者的個性需求，適應信息化時代的博物館發展趨勢，不斷提升博物館的履職能力，切實加強對社會的公眾引導。借助物聯網技術，可以全面提高智慧博物館的建設速度。首先，智慧博物館的發展方向是打造安全、便捷和健康的博物館，要求文物在安全的環境下有效利用，要求博物館以新穎有效的方式吸引觀眾參觀，力求通過低碳的博物館環境滿足現代博物館建設風尚并且全面提高博物館資源利用率。因此，建設智慧化的博物館致力于打造完善智慧運營體系，匯集多項綜合服務，強調博物館智慧系統可以在多種數據信息渠道運行，全面滿足用戶日益深入的博物館文化信息傳遞使用需求。力求通過不斷的數字化與信息化的創新，滿足現實博物館的可持續發展目標。

（二）智慧博物館技術發展趨勢

現代博物館智慧化的目標不僅是降低博物館的工作壓力，而且還要滿足用戶不斷增長的深入參觀需要，只有借助物聯網技術，才能全面提高信息傳遞的深度與廣度，使用戶在有限的時間接觸到更豐富的信息。可以借助物聯網技術的豐富的傳感器技術，實現參觀者對藏品全面感知的目標，力求通過傳感器滿足用戶可視化閱讀，立體化參觀和時穿越式的直觀體驗需求。其次，還要保證信息化時代藏品的安全與科學管理，實現藏品的移動監控與防盜保護。第三，在大數據時代還要根據用戶的需求，實現WEB服務與流媒體服務質量的提升，切實滿足用戶手機APP為代表的多種新需求。

四、結語

本文根據物聯網技術的特點，對物聯網技術應用于智慧博物館的建設提出具體的應用設想，圍繞現代信息技術的發展趨勢，智慧化博物館建設將向著個性化與專業化的方向發展，現有技術手段會創新出新的應用模式。

[1]焦金濤,林宏基．物聯網智能導游系統設計與實現[J]．重慶理工大學學報:自然科學,2012,26(8):98～100．

[2]焦俊一,閔浩．基于物聯網技術的智慧博物館綜合管理系統[J]．物聯網技術,2014,12(5):70～72．

（作者單位：營口市博物館）