淺析如何將MOOC運用在企業培訓領域中

王明忠

淺析如何將MOOC運用在企業培訓領域中

王明忠

MOOC是應用于企業員工培訓，通過運用企業培訓、應用了SWOT分析對企業培訓進行了分析，MOOC在短期內引發了世界百所頂尖高校的加盟和投資機構形成了巨額投資，運用SWOT分析法進行了與MOOC相互之間的優勢和略勢；并且通過了MOOC進行建設對我國企業大型的大學進行了實際性的考察，企業運用MOOC的出現為企業培訓帶來了新的選擇，本文通過MOOC企業培訓探討研究企業培訓的發展。

淺析 MOOC運用 企業培訓

企業培訓其實就是培訓員工的適應能力的人力資本，并且在適當的時候可以方便于企業運用；這是企業為了提高企業效益的基本前提，而企業做出這樣的決定是有目的性的研究和探討，MOOC從培訓內容、培訓目的以及培訓的趨向和平臺建設進行了分析和改造，再進一步擴大企業的規模，這些都是企業培訓事先預算好的，企業運用MOOC進行培訓就相當于壓軸一樣，在進行培訓的過程中把個人的能力逼迫出來在為企業使用，這是企業培訓最完美的計劃，企業也利用MOOC培訓為很多大學生提供了就業的平臺。

一、MOOC應用未來企業培訓的新趨向

（一）MOOC企業培訓未來的趨勢

MOOC是當前企業培訓劃時代的新生事物，而且MOOC也大規模地進行企業培訓過程，從企業培訓發展的歷史來看，MOOC可能會實現當代企業培訓達到一定的效應；MOOC的出現為企業培訓帶來了新的思路和新的方法，解決了長期以來在線培訓的諸多問題，短期內引發了世界進百所頂尖高校的加盟以及機構的巨額投資，要怎樣才能將MOOC和企業培訓現結合；進而提高企業的效益和績效，這些企業機構都要進行探索和研究，此外通過對建設MOOC的國內某知名企業大學進行考察研究并將試圖對企業MOOC進行探索，希望通過MOOC企業培訓將應用到員工身上，這樣企業培訓才會實現它本身的價值。

（二）企業文化培訓

企業文化培訓對于當前企業都尤為重要，特別是我們現代化企業，培訓文化是為了推進建設企業的發展，要利用MOOC企業培訓文化促使企業的建設得到全面的發展，企業文化本身就是企業軟實力的重要源泉；我們國內企業想要持續健康發展就必須重視企業文化建設，并利用MOOC采取有效的建設途徑和推進企業文化建設，做出實踐性的企業培訓，根據現實生活中的種種因素表明了企業目前的發展趨向，對企業文化培訓有很多的誤解，MOOC它主要是企業培訓凌駕于在員工自身，每個企業老板都希望自己的公司能夠長遠地發展，根據當今的建設發展途徑，企業本身在市場上的競爭力就比較大，企業的建設發展企業應該利用MOOC進行企業培訓，要考慮市場的需求和企業內文化的培訓將如何發展，這樣才能促使企業走上正軌。

1、案列分析MOOC的影響：中國銀行卡從業員專業認證培訓，今年來，我國銀行卡產業快速的發展，從業員隊伍迅速擴大，社會各界對銀行卡產業的關注程度不斷提高。為了幫助銀行卡從業人員進一步全面掌握銀行卡產業知識、提高工作效率、中國金融培訓中心和中國銀聯培訓中心自2013年11月起，聯合開展“銀行卡從業員專業認證”培訓。

在銀聯的這次培訓中，為了使培訓達到更好的效果，項目負責人獨創了“團隊學習+個人學習”的模式。將學員平均分為若干組，各個學生需要完成一篇特定主觀題作業，并將其分數統計入該小組的總分，最終每個班級的10個小組平均分高低進行排名，并根據排名得到該小組組員的主觀題分數。這樣，學員就可以隨時隨地查看知識，參加模擬題答題。這種線下線上的聯動，恰恰契合MOOC的特征。

中美銀行的案列比較：一直以來，對在線教育的質疑聲中最大的就是，其缺少對學習過程和學習效果的監督、考核、反饋，“銀行從業人員專業證”培訓項目采取了“在線學習、主觀作用學習、認證考試”三位一體的設計，這類似任務為導向的團隊學習，將原本只有市場競爭中才有的火熱場面重視引導線從該培訓的整個實施過程中，小組作業和結業考核、并通過考核之后會獲得由其認證的證書。激勵和反饋更為直接，學員可以參加一些付費的考試，通過考試后根據考試的高低介紹工作。由此可見，中國銀行已經較好掌握了當前流行的先進培訓技術，然而與培訓對象尚局限于從業人員的中國銀行不同，美國銀行更重視客服乃至合作伙伴的培訓。

美國銀行與可汗學院強強聯手的合作。恰好反應了企業培訓的新方向，即除了員工之外，通過MOOC對自己的客戶和合作伙伴進行培訓，以達到營銷、擴大社會影響力和增加社會價值的目的，這無疑在戰略上更勝一籌，也代表了更先進的培訓理念——增加了既有客戶忠誠度、挖掘潛在客戶、并強化企業伙伴的合作根基。

2、根據上述案列表明：中美企業在應用MOOC企業培訓開展分析，以及當前存在的普遍問題，企業未來應該從實際培訓出發，然后再采取有效的戰略措施，企業將在員工開展工作前應該利用MOOC課程進行應用和培訓，企業行業的龍頭海外公司應該發揮企業MOOC領頭羊作用，充分利用MOOC線下線上的模式進行實踐性的學習，對于企業來說不但要利用MOOC進行企業文化培訓還要拓展MOOC的培訓對象，并推動企業MOOC與國內國外知名企業進行合作研究探討、企業培訓一定要實施正確性，開發性的規劃和開展，這樣企業才會得到發展和創新。

二、MOOC在企業培訓中的主導思想

（一）MOOC在企業培訓中的影響

隨著MOOC大規模的企業培訓發展課程，不管是國內企業還是在國外企業都在使用MOOC進行企業培訓、MOOC在世界各地企業都占有一定的影響力，知名度也非常之高，MOOC不但帶來了高等教育教學方式的巨大變革，而且 MOOC也在國外企業中企業員工培訓為企業培訓帶來了新的發展契機。作為現代企業的發展和培訓都必須要更新換代，不能依照傳統的培訓方式來進行企業員工培訓，作為最實用的MOOC在對于企業培訓員工時也起著不可估量的地位，而企業為了使用MOOC進行企業員工培訓中發揮了更大的效用，MOOC也促進了企業學習型和企業文化創建了較好的機會，也克服員工在工作中遇到的種種問題；企業還培訓了員工的自學能力和開發了個性化企業MOOC，使MOOC成為了企業培訓和增強企業核心的重要武器。同時也為企業提供了員工培訓的平臺。

（二）MOOC在企業培訓中遇到的問題

1、根據這幾年的企業發展來看，現代社會市場的競爭也越來越激烈，在人力資源方面也是由原來的買方市場變成了現在的賣方市場，很多企業也打造了自身的企業文化和提升本企業的核心競爭力的理念，但在企業正在推進企業培訓的過程當中，卻并非是一帆風順的；有些些企業的管理人員也不清楚培訓還要對今后企業培訓的發展永恒下去，才能真正的體現企業培訓員工的人生觀價值的重要原因；并非它需要一個從排斥到認同形成習慣以及積極參與的過程。

2、對于上述表明在MOOC進行企業培訓的過程中遇到的問題，我們應該要策劃出怎樣的一個解決方案，解決當前企業培訓當中遇到的種種困難和問題，這些還需要進一步地探討和研究才能更好的促使企業培訓得到進展。首先我們要從幾個出發點來解決，我們應該站在企業、員工、專業機構、還有企業文化、企業理念這幾個方面著手，在對培訓工作遇到的突出問題進行分析，在分析中找出相應對策，以及工作培訓的籌劃、進行實施、推進、成熟等一切過程中的各種問題得到有效的解決。企業要有自己的優勢和特點才能在人力資源這方面得到發展，才能挖掘更多的人才為本公司所用，同時，也能為企業的經濟帶來效益。這些都是MOOC企業培訓中應解決的問題。

三、MOOC企業培訓的前景

（一）MOOC企業培訓的發展

培訓現當今在各行各業都在使用，隨著全國的經濟不斷的飛躍上漲，市場的趨勢也越來越嚴峻。隨著MOOC企業員工培訓方式也快速的被傳入我國國內企業中，國內企業也紛紛利用MOOC企業培訓進行到員工身上去。企業也喜歡去借鑒，但作為已經進入衰退階段的企業來說，想要很快步入正軌是很困難的，這種培訓模式對于為我國企業文化來說，雖然還是有很多不符合的地方，但其培訓思路和模式很快會運用到企業培訓工作當中來。

（二）企業培訓的社會化

現代市場企業的很多要素表明，各個企業在文化經營理念等方面都有許多相同之處，就為現代培訓化建設創造了基本條件，這種創新的新型技術也為我國企業提供了參考和借鑒，使員工獲得新知識和新技術的速度大大加快，各行企業也很快適應市場的快速變化和更換，也促使了現代信息技術和其他信息交流得到了提高或暢通，通過培訓來滿足企業的需求和社會的需求，還通過一定的形式進行培訓就比如說企業文化、團隊合作精神、或者是企業管理模式等等方向進行改善，也使MOOC進入更深層次的發展狀態，這些也是具有一定的企業戰略意識和發展趨勢，也屬于目前社會的發展趨勢，充分利用解決企業培訓中遇到的一些舊問題。

（三）MOOC企業現狀

根據很多企業調查人員的的調查數據表示，有70%的高管認為MOOC應用到企業培訓當中的這個方案是有可實施性的，而經過MOOC對企業培訓的內容和課程宣傳以及推廣；MOOC則重視課程開發而又重視課程的運營，內容的整理和優化都對企業是尤為重要，因此對公司內部員工不分年齡、部門、資歷等諸多因素，都平等接待企業內部MOOC學習資源的培訓機會，企業也借助MOOC讓每個員工都有學習的機會。當然企業也有企業的機密事件，MOOC企業培訓有時候也存在很多問題，不可能每個企業高管都要一一的解釋本公司的企業文化和企業理論等等一切，這些是不可能存在的。

四、利用MOOC中的SWOT進行企業培訓分析

采用SWOT分析是哈佛商學院K.J.安德魯斯于1971年在其《公司戰略概念》一書中首次提出的，所謂S是指優勢、W指劣勢、O指機會、T指威成本，SWOT分析法是通過具體的情景分析，將與研究項目密切關聯的各種主要的優勢因素、劣勢因素和外部機會因素、威脅分別和識別評估出來，依據矩陣的形態進行科學的排列組合，然后運用系統分析的研究方法將各種主要因素相互進行分析，最后提出相應對策的方法。較少企業培訓成本：與面授課堂培訓相比，運用MOOC進行線上培訓可以極少大地節省培訓教師的差旅費，交通費等等一切費用，同時也能使受益員工群體不限于傳統培訓中的每班次的固定人數。也能促使培訓有靈活性有效性，抓住企業的基本點，這樣才會讓企業培訓更有效的進行下去，這些很好的工作作風勢必也會影響周圍的同事，從而也為企業建立培訓型學習打下基礎。

五、結語

根據上述表明MOOC是現代企業培訓中必不可少的重要資源技術培訓，MOOC不管是在任何領域它都會在企業培訓中起著主導權，對企業員工培訓也起著相應的吸引力，就現在而言對于MOOC在國內發展，是國內很多知名企業的的重要新的選擇方向，目前有很多國內大型企業正在和MOOC平臺進行合作，也產生了較為明顯的效果，不管是從管理、經營、運營等等一切方面都有效的提高企業培訓效率，而MOOC到目前為止還是有諸多的企業培訓機構或者是企業單位都很流行使用。

[1]董成國.MOOC高校圖書館信息資源服務的新途徑[J].技術與教育,2014(02).

[2]陳雷.基于MOOC與云技術的開發式教師培訓平臺設計與實現[J].中國教育信息化,2013(07).

[3]李紅美,陸國棟,張建平.后MOOC時期高等學校教學新模式探索[J].高等工程教育研究,2014(06).

（作者單位：齊魯石化培訓中心）