基于關懷設計理念下的老年人潔浴產品系統設計

范碧瑋，葉雙貴

（武漢理工大學 藝術與設計學院，武漢 430070 ）

基于關懷設計理念下的老年人潔浴產品系統設計

范碧瑋，葉雙貴

（武漢理工大學 藝術與設計學院，武漢 430070 ）

關懷設計是基于人文關懷所提出的設計理念，其主要服務于老年人、殘疾人等特殊群體。文章以我國老齡化加劇為切入點，從現有國內外產品現狀展開，分析關懷設計在老年人潔浴產品中有何種體現，提出在老年人潔浴產品中應遵循“人為主體”原則的新觀點。

老年人；潔浴產品；關懷設計

如今，隨著現代醫學、工業和各種科技的飛速發展，人們已經能夠更好的對各種疾病進行預防和治療，中國百姓的生活水平不斷提高，社會結構在慢慢發生一些變化，其中，人口老齡化問題也相對加重。這給開發老年人產品提供了先決的條件，關注老年人群體將會成為中國未來幾十年的熱議話題。在中國社會的大環境下，子女們很少細致入微的考慮到老人生活的方方面面，這使老年人在心理上產生一定程度的落差，對于越來越智能化生活的今天，他們是感到無所適從的。正因如此，老年人的生活安全和質量也得到越來越多人的關注，如何提高他們的生活品質以及如何防范出現在他們生活中的一些不安全因素，成為了人們關注的重點。作為中國年輕一代的中堅力量，我們需要關懷老年人群體，這是一種責任，也是一種義務。

一、“人為主體”——關懷設計理念

（一）關懷設計的起源

著名的設計理論家巴巴納克曾說：“為人的需求設計，而不是欲求設計。”關懷設計這一設計理念是出于人文關懷這一概念所得出的設計思想。其核心是“以人為本”，尤其重視無法正常使用常規產品的殘疾人及老年人，這種照顧特殊人群需要而進行的設計便是關懷設計。其關注人的價值和尊嚴，使設計更加“宜人化”。關懷設計在優秀產品設計中的體現除了有功能、結構、造型、材質肌理、人機尺寸等方面，更重要的是注重“心理關懷”，即最大程度削弱特殊群體在使用產品的過程中萌生的心理壓力，使他們在產品的便利性、融合性、舒適性等方面的感受與普通人一致。

（二）關懷設計的發展

如今，關懷設計已成為當今社會一個重要的設計理念及課題，許多發達地區各種關懷設施投入使用較早，形成了成熟的關懷體系。例如在臺灣、香港等地的地鐵中，可以發現無障礙洗手間、電梯等方便乘客使用的關懷設備，并配套完整的視覺導向系統，為每位乘客提供最清楚的信息導向。隨著國際上對特殊群體的深入關注，關懷設計在持續走向完整，但在某些方面還略有不足，這也為關懷設計指出了新的研究方向。

二、關懷缺失——我國老年人潔浴產品現存問題

據國家統計局數據顯示，2014年我國60周歲及65周歲以上人口分別占總人口數的15.5%和10.1% ，高出于2013 年 0.6 個百分點。通常，聯合國把60周歲或65周歲以上的人口占總人口比重分別達到 10% 和 7%作為整個國家邁向老齡化社會的標準。基于此數據證明我國已進入社會人口老齡化的階段。在此社會背景下，以老年人為主導的“銀色產業”也在強有力的發展中。日本的調查結果表明，65 歲以上老年人在浴室中跌倒、溺水等悲劇事故占總死亡事故中的50% 左右。這其中大部分都是由于現有潔浴產品沒有充分考慮到老年人的需求而造成的。因此，對于老年人潔浴產品的改良、設計以及完善并發展產業鏈是尤為重要的。

圖1

圖2

當前，老年人潔浴產品已為潔浴產業研究提供了新的方向。在國外，老年人潔浴產品無論在審美還是功能上均上升到了一個相對成熟的發展水平并已適度普及大眾。從他們的潔浴產品中，可以充分感受對老年人的人文關懷以及高科技的運用。反觀國內，卻鮮有針對老年人潔浴產品關懷性的研究，國家雖在部分政策上把老年人的家庭建設提上了議事日程，推進并提高老年人居住條件，但在現實生活中，國內遵循老年人需求特征的“人文關懷”設計往往止于表面改造，并在寥寥可數的某些設計中還存在以下幾點問題：

（一）認知單一

國內的老年人潔浴產品由于受到一些傳統觀念的影響，發展速度仍然滯后。在國內潔浴市場，不僅難以找到專為老年人服務的帶有關懷色彩的潔浴產品，并且在現有產品設計中仍停留在整體“防尖銳”“防滑”“色調溫和”等簡單的認知階段。

（二）功能單一，缺乏創意

市面上多出現的為老年人設計的浴椅（圖1）。這類設計雖看似考慮到老年人的生理特征，為他們的臀部、盆骨和雙腿提供物理支撐，減輕他們洗浴時的身體負擔，但是其功能單一，且不便移動，造型上也不夠美觀和輕便，產品完整性略差。

（三）概念造型單一

同時市場上也有許多為老年人淋浴而出的概念設計。然而大部分在外觀上看來，都十分帶有現代科技感，不符合老人傳統的審美。如圖2展示的一款淋浴概念設計，造型雖然時尚，但是看起來更加適合年輕人的家庭。老年人在審美上不具有那么重的現代感，因此設計師需要根據老年人群體不同的年齡階段、審美程度等差異性，做出對應的調節。

綜上所述，我國老年人潔浴產品發展的停滯不前與我國社會老齡化的迅速發展形成矛盾。關懷設計是“以人為本”的設計理念，將其著重運用于老年人潔浴產品中，可以使老年人潔浴產品真正地適應老年人的需求，包含基本的生理需求外以及更深層次的心理、情感需求，以便老年人可以更方便安全的使用潔浴產品。設計師們應出于人性化的考慮，應用以“人文關懷”為核心的關懷設計理念，為老年人量身定做合適、安全的潔浴產品。

三、老年人潔浴產品中關懷設計理念的具體表現

（一）設計出發點的關懷表現

根據我國2012年度疾病檢測系統檢測到的老年人死因數據顯示：65周歲及以上老年人因傷害致死的第一位死因為摔倒死亡，其比率為45.72/10萬。而由于衛生間的私密性，使其成為老年人最易摔傷且不易被察覺的地方之一。這給老人帶來的不僅是身體的傷害，還有心理精神層面的傷害。因此關懷表現的第一出發點便是保護老年人的安全。筆者認為在安全性方面，設計師應嘗試設計具有實時監測、報警系統的潔浴產品，例如預設一個顯眼的按鈕在老人發生危險時緊急按下來便于提醒周圍家人時刻注意到老人，及時發現并處理老年人的安全問題。

（二）人機關系上的關懷表現

人在使用某種產品的過程中，人和產品之間產生的互相關系被稱為人機關系。其目的是使人能夠在使用產品的過程中處于放松的生理狀態，使用姿勢維持在人們合理正常的肢體活動范圍之內，以便使人不至于過早地產生勞累感。臨床研究表明，隨著年紀增長，老年人的骨骼和肌肉力量逐漸衰退，腿部支撐力度不夠，站的時間不宜過長，常常需要扶手以支撐自身體重。并且由于老人皮膚內的細胞退化，對外界的刺激感覺敏感，不宜使用過高的淋浴方式以免水壓傷害皮膚，而現有潔浴產品中的淋浴頭都處在上方，這對于需要坐浴的老年人來說十分不便。因此，可以采用整合設計與可調節設計的方法，設計將扶手、座椅、淋浴頭等功能整體化的產品。設置淋浴頭可安放在扶手上進行滑動、調節，當老人進行坐浴時可將其取下并在不便使用淋浴頭的時候將其隨手放在扶手上為雙手騰出空間，保障老年人輕松的使用產品。

（三）信息導示上的關懷表現

老年人的心理特征主要表現在認知系統退化及情感心理需求兩個方面。老年人身體的各個機能隨著年齡增長而不斷下降的同時，對外界事物的認知程度也會慢慢削弱。針對其心理特征的變化，可變換設計思路，采用直觀性的設計方法，如圖形化的信息導向，結合色彩、材料、影像等多元化的信息表達方式。如今市面上的電子產品會將操作界面上的字體設置較大以供老人方便查看。這樣的設計理念同樣可運用在潔浴產品上，如利用簡單明了的圖像或是不同顏色來區分水溫、大小、時間等不同功能。但由于他們無法同年輕人那般熟悉運用各種智能產品，因此在設計時需要考慮將操作簡易化，如是進行界面設計，需將使用難度降低，亦或是在關鍵按鈕部位采用手指觸摸的方式，符合老年人的認知范圍。這些改良都是針對老年人視覺弱化、行為舉止逐漸變慢、記憶力減退、對新事物新環境的適應能力變差等老化現象而提出的假設性設計。

（四）針對所有弱勢群體的關懷表現

關懷設計除了需要考慮老年人的心理、生理特征之外，還需要考慮到某些由于不同原因造成身體殘障的老年人的需求，如身體某些部位缺失或雙目失明的老年人，需要重點考慮到他們在進行功能操作時的不方便性。針對這類人群，可以提出一些新的設計思想。例如針對失明患者，可以將潔浴產品的開關設計成各種不同方式的凸起型以便他們更好的觸摸。亦或是針對某些如雙手或手指殘疾的老年人，可將潔浴產品的開關設計為不僅適用于用手打開這一種方式，還可將按、拉、扭轉等打開方式融合為一體，以便于老年人能夠獨立、順利、快捷的完成洗浴這一動作，增強他們的信心并給予最大程度的尊重。

四、結論

在本文的探討中，僅僅只是對關懷設計應用在老年人潔浴產品上的一個淺層次的研究。老年人人口增長，但服務他們的潔浴產品設計少之又少。結合關懷設計的理念，有很多針對老年人潔浴產品可采用的設計方法，例如圖形化設計、整合化設計等，但無論何種方法都應以老年人的情感需求與功能作為核心。將關懷設計理念應用在老年人產品上，使產品更好地適應這一弱勢群體的特征，并且不斷的探索、創新，摒棄一味的模仿，才能設計出優秀的、具有“人文關懷”的老年人產品。并且借助產品設計來提高大眾對老年人這類群體的關注，增強社會的參與度及大眾的社會責任意識，減少老年人安全事故的發生，由此對老年人的便捷、安全地生活產生深遠影響，并使老年人“銀發產業”快速、平穩并有序的發展。

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[3]張抱一，胡玲玲.老年人家用衛浴產品的通用設計方法[J].廈門理工大學學報，2015（8）：94-98.

[4]李潔雪.多終端產品移植中的一致性設計與研究[D].上海：華東理工大學，2015.

[5]張芳燕，許莉莉.老年人無障礙節能衛浴藝術設計淺析[J].大舞臺，2015：47-48.

[6]李亞軍.設計關懷老年人[J].設計，2013（12）：8.

Design of the Elderly Bath Product System Based on the Concept of Caring Design

FAN Bi-wei, YE Shuang-gui
（School of Art and Design, Wuhan University of Technology,Wuhan 430070,China)

Caring design is based on the design of humanistic care, which mainly serves the elderly, disabled and other special groups. The article takes China 's aging as the starting point. From the existing domestic and foreign product status, analysis of care design in the elderly bath products in what kind of expression, proposed in the elderly bath products should follow the quot;people as the mainquot; principle of the new point of view.

elderly; bath products; caring design

檢 索:www.artdesign.org.cn

TB472

A

1008-2832（2017）10-0101-03

Internet :www.artdesign.org.cn