基于“居家養老”模式的社區老年人公共娛樂產品設計研究

朱娜，楊愛慧

（1.天津職業技術師范大學，天津 300222；2.天津工業大學，天津 300387）

基于“居家養老”模式的社區老年人公共娛樂產品設計研究

朱娜1，楊愛慧2

（1.天津職業技術師范大學，天津 300222；2.天津工業大學，天津 300387）

文章通過對老年人需求特點的分析，探討老年人對公共娛樂產品的需求重點；結合產品設計理論，對影響公共娛樂產品設計的構成要素進行研究，提出了面對低齡、中齡、高齡不同年齡層次的老年人社區公共娛樂產品的設計方向及重點，以滿足老年人對娛樂產品的娛樂性、互動性及情感性需求，指導社區公共娛樂產品的設計與開發。

居家養老；社區；老年人；公共娛樂產品；互動性；情感性

引言

老年人退休后隨著生活方式的改變、空閑時間的增多，對于娛樂的需求變得更為明顯。社區公共娛樂產品是專門針對老年人研制開發的，供老年人共同消遣、娛樂的物品，是老年人退休后娛樂活動的主要物質載體。目前，專門針對老年人設計的公共娛樂產品少之又少。隨著我國老齡化社會的加重，公共娛樂產品緊缺的現象日益突出。社區作為“居家養老”模式的主要空間載體，將成為老年人娛樂活動的主要場所。加強社區公共娛樂產品的建設，有利于提高老年人的身心健康，豐富老年人的精神生活，滿足不同年齡段老年人對社交、尊重及自我實現的需求，從而使老年人老有所為、老有所樂，愉快地度過晚年生活。

一、老年階段的需求特點

美國著名的心理學家伯拉罕·馬斯洛將人的需求從低向高分為了五個等級，他認為人的需求具有從低到高的發展規律。我國學者張耀庭在馬斯洛需求層次理論的基礎上對人的需求做了進一步研究，研究表明，人的需求呈循環狀態，即從出生到老年階段需求處于由低向高的發展趨勢；而退休后直至死亡，其需求屬于“下降態勢”（圖1）。究其原因，老年人退休后生活相對富足，具有更多的空閑時間，參與社會行為與實現價值意義的精神文化追求變得更加明顯。因此，老年階段的需求呈現了由高到低的發展特點，更注重精神需求的滿足，即圖中第二階段。

二、老年人對公共娛樂產品的需求重點

我國社區專門為老年人建設的基礎設施很少，與我國是世界上老齡人口數量最多的國家極不相稱。2010年，我國開始推行全民健身路徑，圖2中所示產品成為了社區內老年人活動的主要公共設施，但其并非針對老年人的特征而設計，也無法完全滿足老年人的娛樂需求。

（一）基于生理的娛樂性需求

依據我國國情，60歲以上的老年人逐漸退出了社會工作崗位，回歸家庭，生活變得清閑且單一。物質生活的富足及精神生活的匱乏，導致老年人對于娛樂的需求更為迫切，老年人樂此不彼地廣場舞就充分的說明了這一點。而老年群體又是一個特殊的弱勢群體，身體隨著年齡的增加發生著退行性變化。首先，老年人的感覺機能退化；其次，神經運動機能變緩，行動及各種運動功能下降；第三，骨骼老化，易于骨折。日本專門針對老年人的生理特征設計了一款的“慢速棒球”，通過材料改變及表面紋理的設計降低了棒球重量及打擊速度，在體能允許的情況下滿足了老年人對娛樂的需求。因此，娛樂產品的設計應基于老年人的生理特征，確定合適的娛樂形式。

圖1 人類需求循環圖

圖2 社區主要公共設施

圖3 社區公共休閑交互椅

圖4 公共娛樂產品設計要素分析

圖5 娛樂方式分類及特點

（二）基于社交的互動性需求

老年人從社會崗位退出后，接觸的人群逐漸減少，但老年人同年輕人一樣，具有強烈的社交愿望。在社區內的人際交往是老年人獲得信息、促進感情交流、增進友誼、豐富晚年生活的重要途徑，也可以促進社會共融，構建和諧社會。目前社區的老年人越來越多的依靠公共區域和設施實現與他人的交流。社區公共娛樂產品為老年人的交往搭建了平臺，而產品良好的互動是實現溝通、交往的主要途徑。通過公共娛樂產品互動性設計，可實現人與產品、人與人之間的互動，更好地滿足老年人的社交需求。如圖3所示，社區公共休閑交互椅，其特點是不僅為老年人之間交流提供了更好的載體，同時通過椅子的變化也可實現老人與孩子的親子交流，良好的社交體驗能夠增加老年人的活力，調整情緒，使老年人保持愉悅的心情，體現社會存在感。

（三）基于親情的情感性需求

傳統的家庭養老，子女與父母住在一起，老人能夠享受天倫之樂，無時無刻都能享受到來自子女的親情。而隨著“空巢老人”的不斷增多，親情似乎成了一種奢望，老年人與子女見面的次數越來越少，甚至很多家庭僅靠電話來維持，老年人變得孤獨、寂寞，更加渴望親情。情感關懷作為晚年生活中精神需求的重要組成，是支撐老年人晚年生活的精神食糧，也是老年人最為關心的問題之一。德國設計師拉姆斯曾經說過“人造物都對心靈或情緒發出信號。這些信號不論強或弱，想要或者不想要，明確的或者隱蔽的，都創造了情感”。因此，通過賦予公共娛樂產品一定的“情感肌膚”，來引發老年人積極的情緒變化，從而彌補或弱化親情的缺失而造成的消極情緒，幫助老年人排除寂寞，使其心情舒暢，更有益于身心健康。

三、基于需求導向的公共娛樂產品設計

（一）公共娛樂產品設計要素分析

需求是進行一切設計活動的起點，因此，社區老年人公共娛樂產品的設計應從老年人的需求出發。老年人作為特殊人群，對娛樂產品的需求有其特殊性，其特殊的需求又決定了公共娛樂產品設計要素的不同，年齡、娛樂方式、互動形式是影響社區公共娛樂產品設計的三大主要要素，三者之間又存在著一定的聯系，年齡決定了娛樂方式，不同的娛樂方式又影響著互動形式。（圖4）

1. 年齡要素

年齡是公共娛樂產品設計首要考慮的因素，也是確定其它設計要素的基礎。在我國，60周歲以上的公民被定義為老年人，但老年人并非一個同質群體，不同年齡段呈現不同的身體特征，如65歲和75歲的老年人身高分別下降1.5CM和3.5CM。世界衛生組織按照年齡，將老年人分為低齡老年人、中齡老年人及高齡老年人。同一年齡段的老年人具有更為相似的身體特征、行為能力及心理特點，設計中應依據不同年齡段老年人的生理及心理特質進行設計。

2. 娛樂方式

現代漢語詞典中將“娛樂”定義為“使人快樂，消遣；快樂有趣的活動”，探其本質是是為了滿足安全、社交及自我實現的需求。由于老年人的身體和心理特點，選擇娛樂活動的類別和其他年齡群體有所不同。日常生活中老年人的娛樂方式主要有消遣類、健身類、益智類，不同娛樂方式帶給老年人的發展體驗感和滿足感有所不同，層次越高的娛樂方式越能喚起老年人積極的情緒體驗。（圖5）

3. 互動形式

互動是指產品與人、人與人之間的互動，針對老年人需求，社區公共娛樂產品的互動性應更多的集中在人與人的互動，即人際互動，通過老年人的言語、文字、動作，甚至是眼神、碰觸等產生的老年人與老年人之間的外在或內在的交互，滿足老年人社交及情感需求。老年人的互動形式主要涉及互動體驗、互動人數及互動對象。針對老年人的特殊情況，互動體驗可借助感官互動、行為互動和情感互動實現；互動人數可以是兩人甚至更多人；互動對象為同齡人或非同齡人，不同年齡段的互動形式會有所不同。

圖6 基于老人與兒童互動的公共娛樂產品

圖7 老年人益智類娛樂產品

（二）公共娛樂產品設計

1. 低齡老年人公共娛樂產品設計

由于我國老齡化人群呈現低齡化特征，因此社區中低齡老年人所占比重較大。低齡老年人身體的各項機能雖然已經出現退行性變化，但相對年輕，心態也比較積極，對娛樂的需求更加強烈，他們是社區娛樂活動的主要參與者，是公共娛樂產品的主要使用者。

基于低齡老年人的生理及心理特征，面對低齡老年人的公共娛樂產品以健身類、益智類的娛樂方式為主，這兩種方式能夠更好地滿足低齡老年人較高的心理需求，如自我實現、尊重等；互動體驗采取感官互動和行為互動相結合的方式，通過產品的形、色、質等實現感官的互動，通過共同參與實現行為的互動，從而提升整體體驗效果；互動對象既可是同齡人也可是非同齡人，如兒童。

如圖6所示，基于兒童與老人互動的社區公共娛樂產品設計，互動對象為老人與孩子，這是由我國特殊的國情決定的，老年人退休后往往會成為兒童看護的主導者，這也是低齡老年人業余生活的主要特征之一。通過老人與兒童互相配合，實現老人與兒童共同娛樂的目的，同時也滿足了老年人溝通、控制的需求。

2. 中齡老年人公共娛樂產品設計

中齡老年人是指70～79之間的老年人，70歲以后身體各項機能指標繼續呈現下降的趨勢，但70～79歲這10年的保健是至關重要的。依據中齡老年人的生理特征，公共娛樂產品應更注重安全、選擇更加平緩的娛樂方式，避免刺激老年人的心臟等，造成不必要的損傷。因此，以益智類公共娛樂產品為主，互動對象可以是中低齡老年人，也可以是同齡人。益智類公共娛樂產品主要以腦力為主，一方面可預防老年人的思維退化，另一方面通過互動可增加交流及生活的樂趣。

如圖7所示，一款專為老年人設計的益智類娛樂產品——組合平衡球，該產品類似走迷宮的游戲，通過兩人或多人的合作實現共同娛樂。其特點是產品的造型具有可塑性，老人們可根據自己的需求進行設計組合，如圖7-a所示不同的造型方案；借助拼插結構構建造型主體，如圖7-b所示；然后再讓平衡球在盒體內滾動實現娛樂的目的。該產品將手腦結合在一起，既具趣味性又有益智功效。

3. 高齡老年人公共娛樂產品設計

高齡化是我國老齡化社會背景下面臨的又一個嚴峻問題，預計到2020年，高齡老年人將增加到2900萬，占60歲及以上老年人口的11.4%。高齡老人的身體衰老體征比其它年齡段的老人更加明顯，各種慢性疾病逐漸增多，生活自理能力不斷下降，甚至失去自理能力。高齡老年人對于自我實現等的高層次需求由于生理原因變得弱化，因此面對高齡老年人的公共娛樂產品應以消遣類為主，通過簡便的操作實現身心的放松。由于高齡老年人出行不便，為了滿足老年人的娛樂需求，可構建以社區為基礎的網絡娛樂系統，使老年人不需要走出家門就可實現與同齡人的互動交流與玩耍。網絡娛樂系統包含兩個部分，一是網絡平臺的搭建，二是網絡終端操作產品，網絡終端操作產品應注重易用性，老年人無須過多的學習便能操作，實現與社區內其他老人的交流與娛樂。

四、結論

我國是世界上人口老齡化程度最高的國家之一，老年人將成為我國社會的主要構成者。依據世界衛生組織提出的“健康老齡化”“積極老齡化”的理念，要給予老年人更多的精神慰藉及情感關懷。缺乏適合老年人生理及心理特征的公共娛樂產品是無法滿足老年人精神娛樂需求的主要因素。以年齡為基礎，結合娛樂方式及互動形式，研究社區老年人公共娛樂產品設計，形成面對低齡、中齡、高齡不同年齡層次的老年人社區公共娛樂產品的設計思路，為老年人公共娛樂產品的設計與開發提供指導。關注老年人、關心老年人，不僅關系到老年人晚年的幸福，更關系到社會的和諧與發展。

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Study on the Design of Community Elderly Public Entertainment Products Based on quot;Home Carequot; Mode

ZHU Na1，YANG Ai-hui2
(1.Tianjin University of Technology and Education, Tianjin 300222, China;2. Tianjin Polytechnic University, Tianjin 300387, China）

It discusses the key needs of the elderly for the public entertainment products through analyzing the characteristics of the elderly; It studies the influence of the elements of public entertainment products combined with product design theory , and then it puts forward the community elderly public entertainment product design direction in light of the young age, middle age and high age elderly users to meet the recreational, interactive and emotional needs of the elderly, and to guide the design and development of community public entertainment products.

home care; community; elderly; public entertainment products; interactive; emotional

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TB472

A

1008-2832（2017）10-0104-03

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2013年度國家社科基金藝術學青年項目，項目編號13CB133；天津職業技術師范大學科研發展基金資助項目，項目編號 KJ1707