從“共享停車”項目剖析共享經濟發展的核心動力

梁偉杰

[摘要]2015年以來，“共享經濟”、“互聯網+”等名詞紛紛走進了政府工作報告、各項國家政策之中?；ヂ摼W2，0時代，讓“共享”成為可能，“共享單車”、“共享充電寶”、“共享雨傘”、“共享籃球”等共享事物層出不窮。文章通過剖析“共享停車”項目的互聯網思維，闡述了”互聯網+”背景下的共享經濟強大的發展趨勢和潛力，及互聯網思維對實現共享經濟的現實意義。

[關鍵詞]共享經濟；互聯網思維；模式創新；資源整合；經濟模式

現代通訊技術與PC的結合形成了互聯網，現代通訊技術與手機端的結合形成了移動互聯網?，F在，人類社會已進入了移動互聯網時代，互聯網已經滲透到生活的方方面面，一切都將重塑，一切都在重構。在此基礎上衍生的一種新的經濟模式正在成為人們生活不可或缺的一部分——共享經濟。

一、共享經濟的內涵

“共享經濟”的概念最早出現在，美國得克薩斯州立大學社會學教授馬科斯·費爾遜和伊利諾伊大學社會學教授瓊·斯潘思1978年發表的論文中，其中提到的“協同消費”即“共享經濟”前身。

共享經濟的本質就是整合線下的閑置資源或服務者，以較低的價格提供產品或服務。對供方來說，通過出讓特定時間內的物品使用權或服務，賺取收益；對需方而言，不擁有物品的所有權，而通過租、借等共享的方式使用物品。

共享的概念雖早已出現，卻在近幾年才開始流行，餐飲、住宿、知識，技能、出行等各個領域的資源類共享平臺不斷涌現，這得益于互聯網web2，0時代的到來。政府鼓勵創業創新：消費者希望增收減負：社交圈的拓展與生活方式的改變等各種條件使共享經濟有了生長的溫床，尤其科技的變革，互聯網以及移動設備的普及打破時間、空間、關系等要素的限制，使傳統產品與服務易于共享。

二、互聯網思維的核心

在探索“互聯網+”與共享經濟新模式的關系之前，我們必須先了解什么叫互聯網思維？目前，市場上普遍認可的為“獨孤九劍”，但是在通過很多實踐驗證，總結起來主要有以下幾點。

（一）顧客為中心

互聯網思維強調，企業不僅要在商業模式設計的多個價值環節要貫穿以顧客為中心的原則，更要將顧客視為企業價值的最根本來源。其中，最重要的是通過信息的對稱實現真正的“顧客主權”。

（二）開放共享為原則

互聯網思維是一種基于互聯網特征的思維方式，具有開放性、平等性、協作性、交互性、全球性、全時性等特征，企業通過互聯網這種自由、開放、共享，可幫助其更有效地維護價值和獲取價值。

（三）價值模式、營銷模式、盈利模式、運營模式的變革是互聯網思維實現商業模式創新的重要途徑。

互聯網思維具有鮮明的商業模式創新內涵，“體驗式設計”，“社會化營銷”，“基于顧客量的盈利模式”是實現商業模式創新的核心概念。

三、“共享停車”的“互聯網+”

基于以上三點核心思維，我們可深入剖析“互聯網+出行”的模式——共享停車。“共享停車”是基于共享經濟理念，利用互聯網技術，整合車場的閑置車位資源，構建的一個互聯網停車服務平臺，配套有手機應用產品“Airparking共享停車”。其商業模式為C-B-C，大C端車位業主將車位閑暇時間分享至平臺，小C端有需求的車主通過平臺預訂車位，大B端的物業公司提供線下協調服務，由此形成一個商業閉環，實現多方共贏。商業模式圖如下。

（一）以用戶為中心的信息透明化

我們深知，傳統的停車場資源管理是相對封閉和落后的，并不對外開放：傳統的停車模式無法讓車主及時了解車位信息及狀態，在沒有完全的“知情權”的情況下需要“實地考察”，這種模式不僅耗費車主大量的時間，并且無法保證車主有位可停，由此導致交易的不平等性。

“共享停車”作為一個“信息發布，撮合交易”的互聯網停車服務平臺，通過車牌識別及線上線下一體系統等的車場設備更新，實現對車場的智能化改造，對車位狀態進行實時監控追蹤，并將數據實時同步到前端用戶設備。用戶通過用戶端可及時把握車位狀態信息，并根據需求進行車位分享或預定等，此種模式實現了信息的透明化，保證了信息對稱，保障了車主的知情權，并采用車位預訂的模式，保證車主一定有位可停。

（二）基于平臺開放的業務多元化

傳統模式下的停車服務主要為臨保、月保，采用線下現金繳費，利益相關方除物業公司和直接車主外，沒有其他可挖掘的價值，業務系統單薄。

“共享停車”是基于移動互聯網的服務平臺，在原線下業務基礎上，通過線上渠道拓寬了業務范圍，例如掃碼線上支付、月保線上繳費、商戶購券等：同時，項目是基于LBS的服務，可根據用戶的地理位置推薦和查詢周邊車場，并實現導航等功能：此外，由于互聯網平臺的開放性和靈活性，平臺與同業或異業的第三方可通過技術對接，如與中國建設銀行、支付寶、微信等平臺聯動，涉及更多的利益相關者，聯動更多資源，不斷增強自己的關鍵資源能力，立體化業務系統，提升平臺價值，豐富盈利點，在項目運營數量大的情況下，可接入廣告、汽車后市場、汽車金融等，不斷豐富平臺的盈利點。

（三）基于服務互動的營銷社會化

借助互聯網，消費者不但可以輕松地找到他們所需的商品，還可以將自己對消費產品的感受隨時分享給別人，包括直接反饋給商品廠家。

“共享停車”作為一個服務平臺，始終把用戶體驗擺在第一位，并通過微信公眾號、APP服務評價、APP store軟件評價、400客服、粉絲群等各種渠道收集用戶評價，了解用戶需求，并不斷完善提升自己的服務?！肮蚕硗＼嚒蓖ㄟ^打造特定服務角色小Park，與平臺用戶形成互動，并通過打造“5·10共享停車節”、特定節假日專屬福利等方式實行推廣營銷，真正從客戶的需求出發策劃各種具有廣泛傳播性的推廣活動。

四、總結

互聯網及移動設備的普及等帶來的技術變革，讓共享經濟變為可能，并快速成為人們的一種消費習慣，相信在其迅速的發展將來，共享經濟也勢將帶來商業、技術和服務方面的變革。endprint