曹麗萍
2011年,我來到“12316三農熱線”工作。
一、開心工作
“12316熱線”設置的服務內容非常多,幾乎涉及“三農”問題的所有內容。剛來時,感覺這份工作單調但又讓人忙得不可開交,我當時難以接受。但“12316三農熱線”代表著黨和政府的形象,它是黨和政府與農民的連心線、科技服務農民的解憂線、市場連接農戶的致富線,能夠較好地滿足農民朋友的需求,為農業生產提供及時服務,它是市農委服務“三農”的一個重要窗口。明白了這份工作的重要性,我暗下決心一定要干好這份工作!為了盡快熟悉業務,我每天早上提前40分鐘到單位,認真閱讀和理解國家“三農”問題的各項政策法規,并把各種補貼項目抄錄在筆記本上:把其他一些局委等相關部門的政策法規摘錄下來,以便用時能夠及時找到。每天瀏覽商都農網、河南省農業信息網、農業技術推廣網、中國蔬菜花卉網、中國畜牧網等,及時把 “三農熱線”的特殊案例、新的農業補貼政策等發布在河南省農業信息平臺上,方便農民朋友查詢。我能幫助農民朋友解決一些問題,每天都很開心地工作。
二、挽救農民的財產
2015年7月中旬,我接到偃師石家莊王偉的熱線電話。王偉告訴我,“他借錢從內蒙買了380只羊羔,才養了半個月,近兩天發現有十幾只羊羔出現轉圈倒地、四肢滑動、嚎叫、口吐白沫,痙攣等癥狀。鄰居趙先生家的450只羊陸續死掉了10多只。王偉因第一次養羊,不知道羊發生了什么病,想請專家診治。我看事態嚴重,就急忙轉接養羊專家宋現增老師,宋老師接到電話后,說,“他離那里不算遠,可以親自過去看看”。宋老師到王先生家里進行診治,告訴王先生:“這是一種發病快傳染性強的疫病,要不及時診治整個羊群都有危險”!由于宋老師的及時診治,兩家的羔羊都安全地度過了危險期,挽救了農民的財產。
三、幫助農民種植食用菌
2013年,鞏義市站街鎮張東風先生打了熱線,說,“他因家里有老母需要奉養,妻子去年不幸患了重病,還有要上學的兩個年幼孩子,無法出外打工,怎么養家糊口呢?在得知國家對回鄉創業有優惠政策,還有無息貸款后,張先生決定在家鄉創業,種植食用菌,但他不認識人,不知怎么才能借到20萬的創業金、怎么學習到種植技術”我下定決心要幫助張先生解決這個困難,經過1個小時的熱線聯系,我把需要辦貸款的具體程序、需要找的人都搞清楚,告訴了張先生。還讓張先生去參觀上街一家種植食用菌成功的李先生(電話地址告訴張先生)。2014年8月上旬,我在辦公室接到張東風打來的熱線,他說:“蘑菇和杏鮑菇長勢非常好,收入相當不錯,村里又有兩個人不出去打工,也開始種植食用菌了”。感謝政府的惠農政策!
四、幫助鑫地生態種養有限公司
王建軍原是做企業的,決定回鄉發展農業,帶領村民建設美麗鄉村。他們村有山坡、河灘、平地,他想讓村民在家門口工作,卻不知如何規劃,如何利用國家的政策。我接到熱線電話后,詳細地了解情況,根據自己平時學習掌握的知識,建議他走休閑觀光農業的道路。山坡上可以種植核櫻桃、桃樹、杏樹、梨樹,方便采摘,還能夠保護水土;平地上可以建設溫室蔬菜大棚,種植草莓和無污染蔬菜;原先的小雜木林下可以養殖,有些可以挖做魚塘等,并開辟農家飯店。我幫助王先生聯系了核桃樹專家、桃樹專家、草莓專家等。經過自己的不懈努力,半年后,王建軍成立注冊了鑫地生態種養有限公司。三年后,王建軍把鑫地生態種養有限公司經營的風生水起,不同季節有新鮮水果可采摘,四季都有新鮮蔬菜,生態雞鴨林下跑,珍稀梅花鹿、大雁也引進生態園,并深加工了的鹿血酒、鹿茸等產品。提供了360個就業崗位,美化了家鄉,起到了模范帶頭作用。
五、農資打假
對接到農資投訴打假的電話,我及時反饋給市農委的法規處和其他相關部門,售假農資的商家及時受到查處,避免更多農民朋友受傷害,損失財產。
五年來,我共接熱線56729個,其中各類作物施肥、除草及病蟲害防治12022個,蔬菜管理及病害防治7895個,各類果樹栽培疾病害7611個,養殖類的技術指導及疫病防治8656個,特種養殖2225個,咨詢政策法規15211個,找工作的1709個,其他1400個。認真熱情解答轉接每一個熱線并對其逐一回訪。
作為鄭州“12316三農熱線”的工作人員,我深感驕傲!結合 “兩學一做”活動,我將不斷提高自身素質,業務水平,為“三農”事業貢獻自己的力量!endprint