大數據環境下高校圖書館的創新服務

李紅云

摘 要 作為知識資源服務的重要平臺之一，高校圖書館在高等教育體系中一直起著重要作用。隨著社會經濟的發展，讀者對于知識和文化有了更高層次，更多元化的需求，傳統的高校圖書館傳統的信息服務已經無法適應時代發展的需要。在大數據環境下，高校圖書館知識服務的形式與內容必須緊跟潮流，積極與各部門展開資源共享并提升自己的服務質量。本文對高校圖書館服務水平的現狀及大數據環境下高校圖書館的創新服務進行了論述。

關鍵詞 高校圖書館 圖書館服務 大數據環境 創新服務

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A

0引言

現階段，隨著我國信息技術與互聯網技術的高速發展，大數據的時代已經到來，大數據通過有效的集成各行各業的綜合資源，幫助人們在更加廣泛的信息系統中進行預測，大數據對于人們日常的生產生活都有重要影響，也對高校圖書館的創新服務管理有著重要作用。在新形勢下，高校圖書館應該利用自身已有知識體系的優勢，在傳統數據處理方式的基礎上，學會綜合利用大數據，為高校師生構建信息知識共享平臺，提供給他們更具前瞻性和綜合性的信息資源。

1大數據時代圖書館創新服務建設現狀

在大數據時代，高校圖書館作為資源和信息的多元共享平臺作用已經逐漸凸顯出來。同時，高校圖書館也在不斷完善資源和信息多元共享平臺的硬件設施建設。例如，清華大學圖書館在數據集成和數據挖掘兩方面取得了很大成效，中國國家圖書館正在創建大數據時代的NDLC（國家數字圖書館）。同時，全國的高校圖書館都在積極服務建設，積極搭建信息資源共享平臺。現階段，我國的高校圖書館的服務質量已經取得了長足的進步，但是，其發展速度還不足以滿足新時期人們對信息資源的巨大需求量，相比于國際大數據的領先水平，還處于比較落后的階段。其具體表現分為三個層面：市場意識不足，大數據創新信息資源供給不足；認識不全面，缺乏規劃性；政策法規不完善，開放共享的制度無法保障。

2大數據環境下高校圖書館創新服務的優化措施

2.1創新服務理念

現階段，我國高校圖書館正面臨著重要的轉型階段。高校圖書館與大數據技術的結合勢必促進我國的高校圖書館盡快完成轉型升級。這就要求高校圖書館需要塑造自己的新形象，打造自己的創新服務理念。在新的發展形勢下，高校師生已經不再局限于把圖書館當做發現信息資源的唯一途徑。為維護高校圖書館原有的服務價值，不被社會所淘汰，高校圖書館必須創新服務理念，做到與時俱進，通過綜合數據的資源，對數據進行統計處理，為用戶提供更加個性化的服務，打造高校圖書館嶄新的社會定位，提高圖書館的服務水平。

2.2整合現有的科研基礎設施

大數據時代，根據現實情況，圖書館不可能完全采購新的科研基礎設備，這就要求高校圖書館整合已有的基礎設施，迎接知識經濟信息化的沖擊，大數據環境要求高校圖書館更新自己傳統的數據存儲架構，實現對數據信息處理的高效化和自動化。基于此，高校圖書館可以學習國外圖書館大數據的先進經驗，在自身科研機構的基礎上建立大數據服務平臺。同時，圖書館應該以共享網絡帶動設施應用，對服務渠道進行改革與整合。比如，利用云計算技術對高校圖書館信息平臺進行數據整合，從傳統的單機信息處理轉型為信息資源共享的大數據信息存儲系統。

2.3動態性提升館員的服務水平

高校圖書館工作人員的素質高低對圖書館的服務質量有直接影響。館員的服務水平是提升圖書館服務能力的重要因素。基于此，高校圖書館應該著重提高館員的信息收集能力、信息處理能力和信息評測能力等綜合素質。同時，圖書館對館員進行不定期的知識技能培訓，提高他們的圖書館學及相關學科的知識儲備。最后，圖書館應該注重提高館員的軟件工具應用水平，如數據管理工具、收引分析工具和數據統計工具等，要求他們能夠根據這些工具，提供給用戶更加便捷的信息搜索渠道，進而提供給客戶更加人性化和專業化的服務。

2.4優化數據來源與結構

在做好基礎的硬件設施整合和人員管理后，圖書館也不能忽視對于信息資源的采購。完善圖書館數據庫資源的購買，對圖書館資源的全面性有直接效益。隨著全國范圍內數字圖書資源的共享，購買數據已經成為各大高校圖書館提升信息服務水平必不可少的手段之一。這就要求高校圖書館拓寬購買渠道，通過購買資源，建立開放式的鏡像站點，完善自身的數字圖書資源體系。圖書館也可以充分利用網絡資源，發揮網絡免費資源的優勢，定向選擇用戶需要的圖書，補充自身的資源系統。在實踐中，圖書館可以在網站加入數字查詢和數字鏈接，實現不同地區圖書館資源的共享，為讀者提供更廣闊的信息資源。

3結束語

大數據時代的到來對高校圖書館提出了更高的要求，高校圖書館創新其綜合服務能力是高校圖書館在新時期的必然選擇。高校圖書館應該采取創新服務理念、整合現有的科研基礎設施、動態性提升館員的服務水平與優化數據來源與結構四項基本措施，來全面提高我國高校圖書館服務創新水平，使高校圖書館在激烈的競爭中占據優勢地位。

參考文獻

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