淺議高校多媒體教室管理模式

艾淑杰

摘 要 隨著時代的進步，信息技術的普及，學校多采用多層次、多技術的多媒體教學。本文分析了多媒體教室在使用管理中存在的主要問題，提出了解決的具體建議。

關鍵詞 多媒體設備 管理 問題 管理員

中圖分類號：G482 文獻標識碼：A

多媒體教學相對于傳統的教學模式，具有數字化、網絡化、智能化等特征；實現對網絡資源的利用，并突破常規教學時空局限；所以近年來各高校大面積擴建多媒體教室，然而隨著多媒體教室數量的增多，隨著各校多媒體教室數量的逐漸增加，改善了學校的教學環境，為課堂教學提供了一個良好的教學平臺。利用網絡遠程教學等等諸多優勢已廣被高校認可。同時管理上的漏洞凸出顯現出來。

1多媒體管理中存在的主要問題

1.1多元化管理

一般多媒體設備采集由資產管理處負責，管理維護有網絡教育中心負責，電力、教室安全由后勤管理處負責。這種多元化的管理模式難免出現漏洞，出現問題互相推諉不能及時解決，從而影響了正常的教學工作。

1.2沒有完整的維護檢修制度

多媒體設備維護基本都是每學期開學前進行全面檢修，其他時間基本都是頭疼醫頭，腳疼醫腳，沒有一套完整的檢修制度。多媒體教學設備再購入時缺少統一的標準，硬件條件參差不齊，再加上設備更新維護費用少，所以在教學中會出現很多意想不到的狀況，嚴重影響了多媒體教學的正常開展，同時給管理人員帶來不必要的工作負擔。

1.3教師計算機操作水平參差不齊

多媒體設備利用的主體是教師，對于多媒體教學要求教師有嫻熟的計算機操作能力，而實際上有大部分教師的誤操作，有些老師先插上U盤或移動硬盤再開機，引起無法開機和課件無法播放等問題。

1.4管理者和使用者沒有良好的互動

多媒體的管理人員沒有對使用者進行應用前的培訓。一般教師上課時才來到教室，對教室的設備情況、操作程序、軟件情況基本不了解，部分教師對多媒體教室設備的使用不規范，引起設備故障，縮短使用壽命，導致設備損壞，造成了資源的嚴重浪費。同時老師和多媒體管理者沒有積極的互動，設備出現問題不和管理者聯系而直接反饋到院部、教務處等，轉一圈才能反饋到管理者，這樣就把簡單的問題復雜化了，問題得不到及時解決，還給管理者和老師之間產生矛盾。

1.5學校對管理人員不夠重視

在高校，多媒體管理人員只是教學輔助人員，高學歷的人員不愿來，年齡偏大，人員少，工作量大的現象。同時設備更新了，也不對管理者進行培訓，這也嚴重影響了多媒體的管理水平。

2多媒體管理的建議和對策

2.1統一管理，責任到具體部門

將多媒體從組建、調試、驗收、管理、安排、保衛等一系列工作交付一個職能部門來完成，這樣可避免部門之間責任推諉，出現問題也能最快得到解決。

2.2建立多媒體設備報修系統網站

在傳統的管理模式中，需要由報修人員通過電話或者其他方式與管理人員說明，這樣對于報修人員、管理人員和維修人員，都存在一定的限制，而利用在線報修系統之后，報修人員可以通過互聯網利用瀏覽器進行報修，管理人員則通過任何一臺電腦登錄后，都能看見彈出窗口顯示的報修信息，隨后管理人員就會排除故障、并在電腦上填寫處理故障的信息。這樣就大大提升了服務效率。

2.3嚴格控制多媒體設備的濫用

要控制一窩蜂似地使用多媒體設備，要對教師使用多媒體設備和做課件水平進行培訓，使多媒體教學真正形成合理的教學過程體系，使學習者在最佳的學習環境中學習，使之達到教學的最佳效果。對達不到要求的老師應拒絕使用。

2.4建立良好的使用者和管理者的互動

在工作臺上存放一份多媒體設備使用操作步驟和注意事項的說明材料。上課教師填寫設備的使用情況，使用時間和上課科目等資料，以便管理人員能第一時間掌握設備的狀況。

2.5學校對管理人員給以高度重視

管理員是多媒體設備的管理與維護的具體負責人，是教師運用多媒體設備進行教育、教學工作的得力助手，加強多媒體管理人員的責任心、技術水平的培養直接影響到學校的教學水平。要改變這樣的現況，一方面是學校高度重視，安排一些年輕、業務熟練的工作人員補充到管理團隊來；另一方面要組織業務培訓，不斷提高現有管理人員的素質。

建立完整的檢修制度，責任到人。真正做到每周一小修，每月一大修。

3結束語

多媒體設備的正常運行是教學的基礎，不僅要求設備的高配置，還要求管理人員較高的業務水平能應對設備出現的各種故障。只有領導重視，管理人員與教師共同協作才能充分發揮多媒體教學的優勢，從而適應新教育技術的挑戰。

參考文獻

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