關(guān)于當(dāng)前電力營銷管理的幾點(diǎn)思考

摘 要：在電力營銷過程中，營銷管理屬于十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容，在保證電力營銷管理科學(xué)有效的基礎(chǔ)上，才能夠使電力營銷得到更好效果，才能夠使電力行業(yè)得以更好發(fā)展。所以，作為電力營造管理工作人員，應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)前電力營銷管理工作有個(gè)清楚認(rèn)識(shí)，并且積極思考有效方式開展電力營銷管理工作，從而取得更好的管理成果。

關(guān)鍵詞：電力營銷管理；問題；策略

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.23.224

電力營銷在電力企業(yè)各項(xiàng)工作中屬于重要組成部分，同時(shí)也是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑，因而提升電力營銷質(zhì)量及水平也就十分必要。在電力營銷工作開展過程中，為能夠使其取得更加理想的效果，有效開展電力營銷管理十分必要，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)積極分析目前電力營銷管理中存在的問題，并且積極通過有效對(duì)策及途徑加強(qiáng)電力營銷管理，從而保證電力營銷管理工作的有效性得以提升。

1 當(dāng)前電力營銷管理中存在的問題

1.1 電力營銷管理意識(shí)較差

就當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況而言，其所面臨市場競爭越來越激烈，不但包括國內(nèi)競爭，并且包括國際競爭，在這種大形勢下電力企業(yè)為能夠得到穩(wěn)定良好發(fā)展，必須要較好開展?fàn)I銷管理工作。然而，當(dāng)前很多電力企業(yè)內(nèi)仍保持傳統(tǒng)營銷理念，其營造管理意識(shí)比較差，有些電力企業(yè)甚至不具備營銷管理意識(shí)，對(duì)于營銷管理的重要性完全忽略，從而導(dǎo)致電力企業(yè)內(nèi)營銷管理工作效率比較差，很難與較復(fù)雜市場競爭環(huán)境相適應(yīng)，從而對(duì)電力企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

1.2 電力營銷管理信息化水平較差

在當(dāng)前電力企業(yè)營銷管理工作中，存在的另外比較重要的一個(gè)問題就是信息化水平比較落后。在當(dāng)前信息時(shí)代快速發(fā)展的大背景下，信息化能夠?qū)Ω鱾€(gè)行業(yè)快速發(fā)展起到較大促進(jìn)作用，而在電力營銷管理工作過程中，信息化已經(jīng)成為其必然發(fā)展趨勢，在實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)上，不但能夠使電力營銷管理工作得以更好開展，并且對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)效率提升十分有利，可使電力營造管理相關(guān)信息資源實(shí)現(xiàn)共享，可使電力企業(yè)綜合競爭力得以有效提升，因而需對(duì)這一方面進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)。

1.3 電力營銷管理方式比較落后

電力營銷管理工作過程中，管理方式落后也是十分普遍的一個(gè)問題。在實(shí)際管理工作工程中，很多企業(yè)及管理工作人員仍選擇傳統(tǒng)管理方法，對(duì)于現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)運(yùn)用比較缺乏，導(dǎo)致管理工作效率較低、較差。另外，在電力營銷管理工作過程中，需要各個(gè)部門之間進(jìn)行有效配合，在此基礎(chǔ)上才能夠使管理得到更好效果，然而在實(shí)際管理工作過程中各個(gè)部門之間缺乏有效溝通聯(lián)系，造成很多業(yè)務(wù)進(jìn)程緩慢，最終對(duì)電力營銷管理工作效果產(chǎn)生不利影響[1-2]。

2 電力營銷管理有效對(duì)策及途徑

2.1 強(qiáng)化電力營銷管理意識(shí)

為能夠使?fàn)I銷管理取得更加理想的效果，十分必要的一個(gè)方面就是加強(qiáng)營銷管理意識(shí)。相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到營銷管理的重要作用及意義，深入認(rèn)識(shí)營銷管理在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面的重要價(jià)值，在此基礎(chǔ)上積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，逐漸形成現(xiàn)代化管理理念，使?fàn)I銷管理意識(shí)得以強(qiáng)化，從而為電力營造管理工作的更好開展奠定良好的基礎(chǔ)，提供較好保障。

2.2 積極改變電力營銷管理策略

為能夠得到更加理想的管理效果，積極轉(zhuǎn)變以往電力營銷管理策略也是十分重要的一個(gè)方面。具體而言，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手：首先，對(duì)于電力營銷管理工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)力度，使其綜合營銷管理能力能夠得以提升，從而保證營銷管理工作能夠得以順利開展，同時(shí)在具體工作開展過程中，對(duì)于實(shí)際工作中存在的不足之處應(yīng)當(dāng)提出相關(guān)解決方案，從而保證其能夠得到及時(shí)改善及調(diào)整。其次，選擇多樣化電力營銷管理策略，對(duì)于電力企業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)營銷管理策略應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改，并且應(yīng)當(dāng)依據(jù)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，制定多樣化有效營銷管理策略，從而保證企業(yè)能夠在較復(fù)雜環(huán)境中生存及發(fā)展，并且使企業(yè)自身競爭力能夠得以逐漸提升。此外，在電力企業(yè)營銷市場擴(kuò)展方面應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大力度，對(duì)于先進(jìn)技術(shù)型人才積極引進(jìn)，不斷擴(kuò)大電力企業(yè)自身優(yōu)勢，從而保證電力企業(yè)能夠得到最優(yōu)化經(jīng)濟(jì)效益，使其得以更好發(fā)展。

2.3 加強(qiáng)電力營銷管理信息化建設(shè)

在電力營造管理工作過程中，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，使電力營銷管理信息化水平能夠得以有效提升。電力企業(yè)內(nèi)應(yīng)當(dāng)在管理信息化建設(shè)方面加大投入力度，加強(qiáng)資金支持，積極購進(jìn)現(xiàn)代化信息設(shè)備，從而為管理信息化的實(shí)現(xiàn)奠定理想的基礎(chǔ)。另外，電力企業(yè)內(nèi)應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)信息化技術(shù)人才，從而使信息化管理水平能夠得以有效提升，使電力營銷信息化管理能夠得以更好實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步提升管理水平及質(zhì)量。

2.4 提升電力營銷服務(wù)質(zhì)量

提高電力營銷管理效果，另一個(gè)重要的方面就是應(yīng)當(dāng)提升服務(wù)質(zhì)量，使電力營銷能夠更好服務(wù)于社會(huì)，在此基礎(chǔ)上才能夠使電力企業(yè)得到更好經(jīng)濟(jì)效益。所以，在當(dāng)前電力營銷工作過程中，應(yīng)當(dāng)不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，對(duì)服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)管理，保證為客戶提供更好的服務(wù)。對(duì)于電力企業(yè)營銷服務(wù)而言，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具備多樣化特點(diǎn)，使客戶各個(gè)方面需求得到滿足，使電力營銷管理得到更好效果[2-3]。

3 結(jié)語

在當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展過程中，電力營銷管理對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著重要作用。

在實(shí)施管理工作中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，以為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，在此基礎(chǔ)上，正確面對(duì)、分析以往工作中存在的問題及不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積極探索，尋求有效對(duì)策來解決這些問題，從而提升企業(yè)的服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)形象，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊炳榮.對(duì)當(dāng)前電力營銷管理的幾點(diǎn)思考[J/OL].企業(yè)改革與管理，2016（23）：90.

[3]劉穎.關(guān)于當(dāng)前電力營銷管理的幾點(diǎn)思考[J].黑龍江科技信息，

2016（23）：81.

作者簡介：劉歡（1987-），女，安徽宿州人，學(xué)士學(xué)位，工程師，主要從事電力營銷管理的研究。endprint