淺談財務部跨部門協作能力建設

楊慧

【摘 要】 財務部門跨部門協作能力建設至關重要，是提高企業盈利能力和價值創造能力的重要抓手。本文在分析財務部門跨部門協作存在的問題及原因分析的基礎上，對提升財務部門跨部門協作能力提出四點建議，分別是找準部門定位、公司戰略引領、強化能力建設和拓寬溝通渠道，并提出具體實施手段。

【關鍵詞】 財務 跨部門 協作

一、財務部跨部門溝通的重要性

企業財務管理是企業管理的基礎，是企業內部管理的中樞。企業的生產、經營、進、銷、調、存每一環節都離不開財務的反映和調控，企業的經濟核算、財務監督，更是企業經濟活動的有效制約和檢查。

企業生產經營管理各方面的效果和問題都會通過不同的財務指標及時反映出來，如決策是否得當，經營是否有方，生產組織是否合理，耗費是否正常，收入和盈利的取得是否合理等都會通過財務指標分析揭示出來。

因此，財務部門雖然只是企業內部的一個職能部門，但其與技術、人力、經營、工程管理等各個部門的利益都是緊密相連的，財務部門與其他部門之間的工作往來十分廣泛，財務部跨部門的有效溝通和協作對企業管理工作至關重要。

二、存在的問題及原因分析

在業務人員的眼中，財務人員可能是辦事保守、呆板的，實際上這和我們會計中的謹慎性原則是分不開的，財務管理制度要求嚴格，企業會計準則、國家稅收法規、規章制度等都需要嚴格遵守。因此，容易造成業務人員對財務部門的抱怨。

在公司管理過程中，由于財務部門目標與其他部門目標不同，財務部門與其他部門工作性質差異導致對同一工作事項的認知差異等因素，導致了財務人員跨部門溝通障礙。具體原因分析如下：

（一）工作內容不同。財務管理是通過會計核算和財務數據分析過程，達到企業利潤最大化或者企業價值最大化的目標，財務管理工作需要站在企業全局的角度去考慮問題，綜合分析其他所有部門經營和生產成果，綜合考慮成本和收入、投入和產出、長期利益和短期利益、風險和回報等等，全面的反應企業整體的健康狀況。而其他職能部門或者業務部門的工作內容則往往會有所局限，可能是產值收入的最大化、新簽合同的最大化、產品質量的最大化等。

（二）溝通協作能力尚顯不足。隨著企業業務量的急劇上升和業務類別的不斷增多，對管理和溝通協作能力不斷提出更高要求，需要管理人員迅速轉變思路、提升專業能力和管理能力，需要各部門不斷加強溝通、提高效率、固化流程，這對于管理工作來說，是一個系統的工程和極大的挑戰。

三、改進財務部跨部門溝通的措施與建議

通過財務部跨部門溝通存在的問題和原因分析，現提出如下改進措施和建議：

（一）找準部門定位。要解決財務部門和業務部門的溝通問題，就要從改變財務部門的定位開始，要把財務部門從后勤保障部門，變成企業價值的管理者，變成業務部門的合作伙伴。財務部門的功能要不斷向價值創造轉變，強調通過科學的預算管理、投融資決策的支持、各項風險的控制等為企業創造價值。

（二）公司戰略引領。以企業發展戰略為引領，制定一個橫跨各部門的共同目標。這樣就算部門間出現爭執，各部門也會想盡更多的辦法，來做出有利于實現共同目標的決策。對于財務人員來說，應當跳出財務來看待財務工作，以企業發展戰略為引領方向，從公司全局的角度來考慮問題，合理安排財務資源，重點支持企業戰略業務發展，并對總體財務目標提出各部門的分解任務目標方案，以確保完成企業整體戰略和財務目標。

（三）強化能力建設。強化財務管理能力建設，主要包括專業能力提升、使用財務專業工具的能力提升和業財深度融合的能力提升。

1、專業能力提升。財務人員應當注重自身專業能力建設，及時更新專業知識，提升財務專業素養。在實際工作中，更是要主動發現會計準則、稅收法規等條款的變動空間和策劃余地，更多的發揮財務管理作用。另外，財務人員還需要擁有更加全面的專業素質，學會將財務工作融入到企業的其他業務當中，更好的為企業創造價值。

2、使用財務專業工具。使用財務專業工具，重點是要學會使用全面預算管理工具，在企業內部建立起全面預算管理，通過明確全面的預算指標，建立效益與成本聯動的預算考核體系，利用財務戰略來分解企業的整體發展策略，再通過企業全體員工的數字化考核，提高企業的戰略執行能力。在預算考核體系中，應當重視未來利潤轉化為未來現金的風險等問題，強調未來現金流的準確預測以及降低成本費用的意識。

3、業財深度融合。業財深度融合，首先要梳理本部門及與其他部門對接工作流程，明確工作對接時間節點、具體要求等，形成規程規范或規章制度。其次為了提高工作對接的效果和效率，財務部門應該多增加一些事前的、預防性的溝通，對可能出現的財務問題進行及時預警，從而避免更多的事后溝通；同時，財務部門宜定期拿出詳細的數據，如成本（費用）、銷售、利潤等指標實際和預算對比、和去年同期比較、甚至和同行業分析等，以便告訴業務部門實際業績怎樣，偏差如何，并在此基礎上一起討論如何改進、哪些是重點以及時間進度和責任人等。財務人員要用各種方式去了解業務，熟悉業務，真正做到“財務業務化”，根據業務特點和市場情況給業務人員提供靈活的政策和支持。

（四）拓寬溝通渠道。財務部門應該主動宣傳部門工作動態及管理制度，通過企業網站、專家講座、部門交流等多渠道多方式宣貫財務制度、國家財務管理要求規范等，加強其他部門對財務規章制度等的學習，在宣傳過程中必須要注意提出其他部門需配合和注意事項，并得到相應意見和建議反饋。另一方面，企業也應當為跨部門溝通和協作創造條件，溝通交流形式可以多樣化。盡可能多的通過制定跨部門溝通的規章制度、形成跨部門特定工作聯系小組、特定項目小組、黨支部小組等形式，給跨部門溝通提供便利條件，提高跨部門協同工作效率。

【參考文獻】

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