施工企業中信息化管理系統建設的探討

李冰

（中交第一航務工程局有限公司，天津 300461）

施工企業中信息化管理系統建設的探討

李冰

（中交第一航務工程局有限公司，天津 300461）

信息化建設是施工企業技術創新、管理創新和制度創新的有效手段，是企業獲得競爭優勢的最佳選擇和必然之路。利用信息技術建設信息化管理系統，為施工過程中積累的大量數據提供技術支撐平臺，使生產與管理實現一體化，提升管控能力，從而實現信息化施工是施工企業信息化發展的必然方向。

施工企業；信息化管理系統；開發方式；集成化

在互聯網的巨大推力下，信息化在施工企業提升管控能力、降低成本、防范運營風險、提高效率、提升經濟效益等方面的作用日趨明顯。將信息化納入企業戰略高度已成為一種趨勢。隨著信息化建設步伐的加快，信息化管理系統的建設為項目施工過程中積累的大量數據提供技術支撐平臺，使生產與管理實現一體化，繼而提升管控能力。

1 信息化管理系統建設的必要性

在計算機信息技術與企業管理聯系日趨緊密的今天，信息化已經上升為企業發展和自主創新的戰略構成。處于信息時代的建筑施工企業，推行企業信息化管理是發展的必然。通過信息化管理系統的建設來實現整合、優化、規范業務流程，實現人力、資金、物料、信息資源的統一規劃、管理、配置和協調，提高總部對二級單位及各項目部的管理效率；通過信息化管理系統來實現協同工作，消除“信息孤島”，實現單點登錄、信息共享和資源的優化配置；通過信息化管理系統來高效地運用企業的全部資源，加快項目信息交流的速度，使企業整體效益得到提高。

2 信息化管理系統的開發方式

從系統建設實踐來看，信息化管理系統開發主要有完全由專業軟件公司外部開發、合作開發和自主開發3種方式。

2.1 外部開發

由軟件開發商完成軟件開發工作后進行初始化配置；接著進入試運行階段，在試運行期間需要手工和信息系統并行一段時間后才能完全拋開手工操作。由于企業間管理的差異，很難有與企業管理實際需要完全吻合的成品軟件，軟件公司所提供的軟件都需要進行二次開發才能適合企業業務管理的需求，無法實現企業所需要的設計簡單、實用，用戶不用培訓或者只進行簡單的培訓就可以上手，被廣大用戶積極接受并使用的預期效果，與能推動企業信息化進程的信息化管理系統有很大差距。

2.2 合作開發

合作開發模式是由企業信息化基礎和人才隊伍的實力來決定的。這種開發方式可以實現企業與專業軟件開發公司的優勢互補，成功概率更高。合作開發的優點是本企業員工對自己企業更熟悉，對業務流程更了解，在開發過程中可以把握整個系統需求、系統和數據庫架構、企業編碼和程序源代碼。而且由于對系統非常了解，日后應用期間解決問題的速度更快。信息化主管部門與業務部門溝通比開發商與業務部門溝通更加順暢。外部軟件開發商人員變動大，對企業業務不熟悉，對系統的實施、維護等工作難以到位，解決系統問題的周期長。員工也可以在軟件開發、實施中不斷豐富管理知識，提升業務技能，實現培養一批復合人才的目標。

就目前來看，把信息化管理系統當作一項長期事業來做具備思路正確、方法得當的條件，走合作開發模式，內外結合，其成本最低、風險最低，投入產出比最高。

2.3 自主開發

自主開發方式緊貼企業需要，成本低，但對自主開發團隊人員的要求高，必須有精通管理、善于溝通與協調的能力。開發團隊的負責人還要能把控需求，要有技術過硬的人員做系統架構，要有技術好、肯吃苦的幾個人來做程序員、軟件測試員，還要有一批業務部門兼職的信息化管理人員進行業務管理方面的支持和幫助。如果企業擁有自主開發團隊，可以避免開發過程和后期應用中處處受制于人的局面。

但這種開發方式的劣勢也非常明顯：軟件開發技術實力不足，效率低下，短期內看不到成效，業務部門配合不給力，技術知識老化，設計思維僵化、固化等。目前，采用這種方式實施建設企業的信息化管理開發大系統很難成功，在開發一些符合自身生產經營模式的系統方面無法集成。如果開發具有功能靈活、易于操作、運行速度快的管理小程序、小工具，選擇自主開發方式還是可取的。

3 信息化管理系統建設的難點與不足

放眼施工行業發展，必須融入信息技術革命浪潮，以管理體系聯動、商務財務聯動、資源整合利用、產業延伸拓展為切入點，推動企業管理向標準化、信息化、精細化轉型。由于行業特性和在信息化工作中存在一些認識誤區，信息化管理系統建設在推進企業信息化中存在不少難點與不足之處：①管理決策層的信息化意識不強，信息化建設未受到重視。在信息化管理系統的設計、有效推進和運行、管理規范化等方面不愿花時間和費用投資，這勢必會造成建設信息化管理系統工作的投入難以保證。②缺乏整體的策劃和總體安排，部門間信息較封閉，造成信息化管理系統與業務管理形成“兩張皮”。業務部門缺乏主觀能動性，不能在規范管理、資源共享、流程優化上下功夫，造成資源浪費。③復合型人才短缺，未達到全員參與，特別是既懂信息技術又懂業務管理的復合型人才稀缺，在很大程度上制約了信息化管理系統建設的質量和速度。④對施工建筑行業特性的認識和研究不足。施工建筑行業的標準化是動態的，難以固化，具體體現為工作地點不固定、人員多變、管理模式多樣、管理靈活度高、標準化基礎薄弱等方面。施工建設中接觸更多的是圖紙、標準和規范等實物，思維方式、思維習慣、工作方式更傾向于如何做好確定性的事。而信息化工作的對象更多的是信息、流程、管理、制度等無形的東西，即便在業務管理工作中建立了十分合理的制度、流程、標準，那也并不意味著能在信息系統中得到合理實現。因此，信息化系統管理難以將管理的共性抽象出來形成統一的標準，實施、推行收效甚微。

4 建設信息化管理系統的目標

隨著信息技術集成化和信息網絡化的不斷發展，信息獲取、傳遞、處理、利用的速度和質量直接影響企業發展，信息化儼然已經成為企業管理中最活躍的驅動因素，帶動著管理的轉變。未來的信息化管理系統會更突出集成性、多樣性。

通過流程再造，建立標準體系編碼，統一規劃，分步實施，實現業務流、資金流和信息流的信息集成來完善應用系統的集成。基于移動通訊、互聯網的施工階段多參與方協同工作系統的應用，實現企業與項目其他參與方的信息溝通和數據共享。通過探索大數據技術的集成應用，支撐智慧企業建設，推動企業知識管理信息系統、商業智能和決策支持系統的應用。尋求在技術架構設計中將無法做到的全部標準化作某種轉換和設計，在信息化和實際業務尋找到某種平衡點，既提高效率，又不偏離管理目標。信息化管理系統的建設和應用與業務管理聯系緊密。

系統的建設需要業務人員、部門領導、分管領導的全程參與，理順每個業務環節；系統的推進也需要中高層領導的強力支持，尤其是主要領導的決心。

5 結束語

信息技術的飛速發展改變著我國傳統經濟結構和社會秩序，企業所處的不再只是以往的單純物質經濟環境，而是以網絡為媒介，將企業組織結構、技術研發、市場開發與現代信息技術緊密聯系在一起的環境，需要轉變經營方式、業務流程、傳統管理方式和組織方式，重新整合企業內、外部資源。

建設信息化管理系統要結合企業的實際情況，制訂切實可行的階段性目標，分階段、分目標推進，一步一個腳印向前走，每成功一步再繼續實施后一個項目，不成功就絕不上新項目，這才是建設信息化管理系統的正確方法。

［1］蔡云.淺論工程項目管理及其信息化應用［J］.中國科技信息，2007（7）：25-26.

〔編輯：劉曉芳〕

TP311.52；F284

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2017.13.091

2095-6835（2017）13-0091-02

李冰（1981—），女，山東泰安人，本科，畢業于中國人民解放軍海軍工程大學，現有職稱為中級工程師，研究方向為信息化管理。