團(tuán)體心理干預(yù)在幼兒教師職業(yè)倦怠中的效果評價(jià)

李 瑾，徐 燕

團(tuán)體心理干預(yù)在幼兒教師職業(yè)倦怠中的效果評價(jià)

李 瑾，徐 燕

目的探討對幼兒教師職業(yè)倦怠團(tuán)體心理干預(yù)的效果。方法采用分層隨機(jī)抽樣的方法，選取兩所幼兒園的51名教師作為項(xiàng)目研究對象，按工號的單雙號隨機(jī)分為對照組和干預(yù)組。干預(yù)組設(shè)計(jì)8次團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)方案，每周輔導(dǎo)1次；對照組只進(jìn)行觀察。分別在項(xiàng)目開展前和項(xiàng)目完成后1周，用Masltach職業(yè)倦怠問卷（MBI）對所有研究對象進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果兩組對象在干預(yù)前的MBI總分分別為2.37±0.45和2.53±0.34，無顯著性差異（t=0.372，Pgt;0.05）。干預(yù)后，干預(yù)組的MBI評分為 1.99±0.42，顯著低于干預(yù)前（Plt;0.01）；情感衰竭、去個(gè)性化和低成就感因子分?jǐn)?shù)也顯著低于干預(yù)前和同期對照組（Plt;0.01）。結(jié)論團(tuán)體心理干預(yù)能有效降低幼兒教師的職業(yè)倦怠水平。

幼兒教師；團(tuán)體干預(yù)；職業(yè)倦怠

教師職業(yè)倦怠一般是指教師在長期高工作壓力的作用下導(dǎo)致的工作態(tài)度、工作熱情、自我發(fā)展、與人相處等要素融合方面的結(jié)構(gòu)性偏差[1]。幼兒教師作為教師群體中的一類，因其服務(wù)對象的特殊性，已成為職業(yè)倦怠研究的重點(diǎn)之一。一些研究表明，職業(yè)倦怠已經(jīng)影響到幼兒教師的生活、工作和身心健康[2-3]。如果幼兒教師不能很好地應(yīng)對職業(yè)倦怠這一消極因素，勢必對教師的身心健康和幼兒的身心發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。國內(nèi)對幼兒教師職業(yè)倦怠的干預(yù)研究較少，本研究擬運(yùn)用壓力應(yīng)付策略對幼兒教師進(jìn)行團(tuán)體心理干預(yù)，降低幼兒教師工作壓力水平，緩解職業(yè)倦怠感，提高心理健康水平。

1 對象與方法

1.1 對象

采用分層隨機(jī)抽樣的方法，選取上海市某區(qū)兩所公立幼兒園的幼兒教師作為研究對象。其中一所在中心城區(qū)四個(gè)街道中隨機(jī)抽取，另一所在郊區(qū)十一個(gè)鎮(zhèn)隨機(jī)抽取。在兩所幼兒園中隨機(jī)抽取51名承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師參與測評。

1.2 方法

1.2.1 分組方法

將已抽取的幼兒園教師按工號的單雙號隨機(jī)分為對照組和干預(yù)組，對照組25人，干預(yù)組26人。

1.2.2 評價(jià)工具

采用Masltach的職業(yè)倦怠問卷（MBI）[3]進(jìn)行測量。該問卷有3個(gè)維度，分別是情感衰竭、去個(gè)性化和低成就感。問卷量表采用5點(diǎn)記分，平均值中間數(shù)為3分，3分以下者表示職業(yè)倦怠較低，3～4分者表示職業(yè)倦怠比較嚴(yán)重，4分以上者表示職業(yè)倦怠非常嚴(yán)重。各維度得分為所有項(xiàng)目的平均分。分值越高則倦怠越強(qiáng)。三個(gè)分量表的a系數(shù)分別為0.90、0.79和0.71。

1.2.3 干預(yù)過程

項(xiàng)目開展前，先對入選幼兒教師進(jìn)行職業(yè)倦怠問卷的測試。然后設(shè)計(jì)針對性的干預(yù)方案，根據(jù)方案對干預(yù)組進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)。團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后一周，對對照組和干預(yù)組同時(shí)進(jìn)行職業(yè)倦怠問卷的測量，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

1.2.4 干預(yù)方法

干預(yù)組的幼兒教師每周進(jìn)行一次團(tuán)體心理輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)以游戲以及角色扮演為主的體驗(yàn)式團(tuán)體訓(xùn)練為主，從認(rèn)知、情緒、行為等方面進(jìn)行；每次90分鐘，共8次。見表1。對個(gè)別教師輔以個(gè)體咨詢。團(tuán)體心理輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢由2名經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的心理咨詢師實(shí)施。對照組則仍按照幼兒園原來的文體活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等日常安排進(jìn)行，不給與其他干預(yù)。

表1 團(tuán)體輔導(dǎo)方案

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

運(yùn)用SPSS 18.0建立數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行分析。計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，Plt;0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 人口學(xué)特征

研究對象年齡多在30歲以上；婚姻狀況以已婚為主；文化程度以本科及以上為主；工齡多在7年以上。見表2。

表2 研究對象的人口學(xué)特征

2.2 干預(yù)前幼兒教師職業(yè)倦怠的測量結(jié)果

項(xiàng)目干預(yù)前，干預(yù)組和對照組樣本幼兒教師MBI評分分別為2.37±0.45和2.53±0.34，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=0.372，Pgt;0.05）。按照MBI評分標(biāo)準(zhǔn)，有明顯情感枯竭、去個(gè)性化和低成就感的幼兒教師分別為 37.3%、11.8%和 2.0%，有嚴(yán)重情感枯竭、去個(gè)性化的幼兒教師達(dá)到了 2%。兩組的職業(yè)倦怠因子——情感枯竭、去個(gè)性化和低成就感評分無顯著差異（t值分別為0.867、0.998和 1.558）。

2.3 干預(yù)后幼兒教師職業(yè)倦怠的測量結(jié)果

項(xiàng)目干預(yù)后，干預(yù)組的 MBI總分為1.99±0.42，對照組為2.49±0.34，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=5.233，Plt;0.01）。干預(yù)后，干預(yù)組的情感枯竭、去個(gè)性化和低成就感等職業(yè)倦怠因子分顯著低于干預(yù)前（t值分別為4.741、2.850和2.920，P值均lt;0.01）和同期對照組（t值分別為4.300、2.363和3.172，P值均lt;0.01），見表3。

表3 干預(yù)前后職業(yè)倦怠評分比較（±s）

表3 干預(yù)前后職業(yè)倦怠評分比較（±s）

注：*Plt;0.05；**Plt;0.01

總分 2.37±0.451.99±0.424.966** 2.53±0.34 2.49±0.430.372情感枯竭 2.76±0.652.13±0.654.741** 2.90±0.43 2.86±0.570.251去個(gè)性化 2.09±0.571.77±0.522.850** 2.27±2.09 2.20±0.780.309低成就感 2.20±0.381.96±0.412.920** 2.36±0.37 2.33±0.420.237

3 討論

本研究結(jié)果顯示，幼兒教師存在一定的職業(yè)倦怠。存在明顯的情感枯竭、去個(gè)性化和低成就感的幼兒教師分別為 37.3%、11.8%和 2.0%，有嚴(yán)重情感枯竭、去個(gè)性化的幼兒教師均達(dá)到了2%。在職業(yè)倦怠中，情感衰竭的發(fā)生比例偏高，和國內(nèi)的研究結(jié)果一致[3-5]。幼兒教師過度的工作壓力導(dǎo)致較多的情緒和生理資源消耗，使教師感到“工作太累”“工作時(shí)間長”“說話太多”“總擔(dān)心孩子安全”等，從而感到精力和情感的枯竭。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理咨詢形式，其通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，來認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)力[6]。團(tuán)體輔導(dǎo)在心理咨詢、社會適應(yīng)和個(gè)人發(fā)展等方面具有廣泛的應(yīng)用，可以改變認(rèn)知、改善人際關(guān)系、增加自我效能、提高適應(yīng)能力，促進(jìn)工作滿意度[7-8]。本研究嘗試采用團(tuán)體輔導(dǎo)作為職業(yè)倦怠干預(yù)的一種方法，降低工作壓力水平，緩解職業(yè)倦怠感，提高教師的心理健康水平。

國內(nèi)對幼兒教師的團(tuán)體干預(yù)研究相對較少。王文增[9]的研究顯示，壓力干預(yù)訓(xùn)練可以降低小學(xué)教師的職業(yè)壓力感，緩解職業(yè)倦怠，提高心理健康，李國柱等[10]通過8次團(tuán)體訓(xùn)練有效改善了高校青年教師的職業(yè)倦怠水平。另有一些研究發(fā)現(xiàn)，社會支持、情緒調(diào)節(jié)和應(yīng)對方式是影響主觀幸福感的重要因素[11-13]。本研究開展了為期8周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，結(jié)果顯示，對幼兒教師的職業(yè)倦怠有明顯的改善效果。從量表評估的結(jié)果來看，通過心理干預(yù)，團(tuán)體成員的情感枯竭、去個(gè)性化、低成就感分?jǐn)?shù)顯著降低，這可能與在團(tuán)體互動中團(tuán)體成員能更有效地了解職業(yè)倦怠的成因和應(yīng)對知識有關(guān)。幼兒教師面對的是剛剛開始成長的個(gè)體，必須付出更多的時(shí)間和精力來了解和照顧幼兒。由于教學(xué)中不可避免的困難和個(gè)人問題，還要面對家長的過多甚至是不合理的要求以及社會的期望，再加上社會壓力與價(jià)值觀念的影響，很容易產(chǎn)生挫折感。同時(shí)由于學(xué)前教育工作具有不可確定性及效果的不顯著性和滯后性，令幼兒教師的成就感得不到及時(shí)的滿足，因此成就感較低。有研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)體內(nèi)安全、溫暖、寬容的心理氛圍有利于成員的心理成長[9]。在團(tuán)體輔導(dǎo)過程中小組成員的差異為團(tuán)體提供了豐富的資源。本研究中，針對幼兒教師職業(yè)倦怠的影響因素設(shè)計(jì)了團(tuán)體輔導(dǎo)方案[6,14]，使得成員在聽課、角色扮演、小組討論中不斷修正不合理的認(rèn)知，學(xué)習(xí)其他成員的積極行為，并通過反思、訓(xùn)練，使其行為得到強(qiáng)化，從而對情緒的倦怠感、低成就感等相關(guān)問題有更科學(xué)的認(rèn)識，并通過案例分析引導(dǎo)成員認(rèn)識壓力，學(xué)習(xí)有效地應(yīng)對策略和技巧，更有效地設(shè)定職業(yè)目標(biāo)、建立有效的支持系統(tǒng)，從而增強(qiáng)個(gè)體的應(yīng)對效能。

本研究受到研究方法單一、樣本量少等因素的局限，對研究結(jié)果會有一定影響。在今后的研究中可采用訪談法、個(gè)案研究等多形式方法豐富、充實(shí)研究內(nèi)容，擴(kuò)大樣本量，使研究結(jié)果進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善。

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Effects of Group Psychological Intervention on Preschool Teachers’ Job Burnout

Li Jin, Xu Yan.Shanghai Songjiang Mental Health Center, Shanghai, 201617, China

ObjectiveTo explore the effects of group psychological intervention on preschool teachers’ job burnout.MethodsUsing stratified random sampling method, 51 teachers from two kindergartens were selected as the research object, and were randomly divided into control group and the intervention group according to the working odd number. The intervention group were given a series of 8 times group counseling intervention with one time a week, and the control group were observed only. In one week before and after the project, using Masltach job burnout questionnaire (MBI), two times of questionnaire survey were conducted.ResultsThe MBI scores of the intervention and control groups before intervention were 2.37±0.45 and 2.37±0.34 respectively, and had no significant difference (t=0.372,Pgt;0.372). After the intervention, the MBI score of the intervention group was 1.99±0.42, and significantly lower than that of before intervention (Plt;0.01); the scores of factor on emotional exhaustion, personalization, and low achievement feeling were significantly lower than that of before the intervention and lower than that of control group in same time (Plt;0.01).ConclusionGroup psychological intervention can effectively reduce the level of preschool teachers’ job burnout.

Preschool teacher; Group intervention; Job burnout

上海市松江區(qū)科學(xué)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目（15SJGG51）。

上海市松江區(qū)精神衛(wèi)生中心，上海，201617。

李瑾（1970—），女，碩士，主任醫(yī)師，lijin902@sina. com。

徐燕，13661609126@163.com。

2017-08-15。

10.16117/j.cnki.31-1974/r.201705005