集裝箱海鐵聯運市場營銷組合策略

王騰龍

海鐵聯運是連接海上絲綢之路與絲綢之路經濟帶的重要紐帶。2017年，伴隨著“一帶一路”國際合作高峰論壇的召開，中哈跨境運輸項目如約啟動，滿載貨物的集裝箱從韓國海運至我國連云港后，通過鐵路運輸途經哈薩克斯坦到達土耳其，實現集裝箱海鐵聯運向歐洲的延伸。對于集裝箱海運的內陸延伸服務而言，鐵路運輸具有安全、穩定、可靠的先天優勢；因此，集裝箱海鐵聯運已然成為集裝箱班輪公司向客戶提供內陸延伸增值服務的重要方式之一。當前，我國海鐵聯運業務規模和市場需求滿足度仍有很大的提升空間。國家發展和改革委員會在《營造良好市場環境推動交通物流融合發展實施方案》中提出至2020年集裝箱鐵水聯運量年均增長10%以上的發展目標。集裝箱海鐵聯運是水路與鐵路的跨界運輸模式，為促進其生產和需求平衡發展，實現其服務價值和增值，本文從市場營銷組合概念入手，分析集裝箱海鐵聯運市場營銷組合策略。

1 市場營銷組合基本概念

根據美國市場營銷協會的定義，市場營銷是關于構思、貨物、勞務和觀念的定價、促銷、分銷的策劃和實施過程，旨在導致符合個人和組織目標的交換。該定義明確了市場營銷的框架，即需求、定位和策略。市場營銷的任務就是管理各種需求，通過市場細分確定目標市場，根據市場定位形成有針對性的營銷策略，并通過營銷組合中的產品（product）、價格（price）、渠道（place）和促銷（promotion）（以下簡稱“4P”）加以實施。……