跨境電商加速轉軌

文/張周平 編輯/李茜

跨境電商從價格競爭逐漸轉向品牌、質量競爭，呈現出專業化、分工化、精細化的發展趨勢。

在“互聯網+”時代，“互聯網+外貿”已成為中國外貿的新趨勢。其催生出的跨境電子商務則成為我國外貿發展的新增長點，是支撐我國進出口貿易持續較快增長的重要推動力。“互聯網+”消除了傳統外貿的信息不對稱現象，跨境電商從價格競爭轉向品牌競爭、質量競爭。無論是跨境出口電商還是跨境進口電商，在市場規模加速增長的同時，均呈現出向精品化、個性化、專業化發展的趨勢。

跨境出口電商步入“黃金期”

當前，在深化推進“一帶一路”建設的背景下，跨境出口電商正迎來新的發展機遇，逐漸步入“黃金期”。從交易規模看，根據中國電子商務研究中心提供的數據，2017年上半年，中國跨境電商交易規模為3.6萬億元，同比增長30.7%，占進出口貿易總額的27.39%。其中，出口跨境電商交易規模2.75萬億元，同比增長33.5%。從區域分布看，以廣東、浙江、福建為代表的互聯網和物流發展比較成熟的沿海區域，跨境出口電商已經形成了較大規模，該三省在跨境電商規模指數中亦名列前三，跨境電商交易額和訂單數合計占國內市場之比均超過90%以上，占有絕對優勢。此外，中部省份的跨境電商也在迎頭趕上，在交易額增速上表現尤佳。

從電商平臺看，雖然亞馬遜、速賣通、eBay和Wish在國際市場上的地位依然強勢，但是平臺規則的變動速度明顯加快。其中語音搜索、聊天機器人等創新技術的應用，起到了“加速器”的作用。與此同時，海外區域電商平臺，尤其是與“一帶一路”倡議相關的區域電商平臺，如Lazada、Souq、Tokopedia等，正在迅速崛起。而國內如唯品會、網易等互聯網平臺公司，也都紛紛布局跨境電商出口業務。諸如此類的新變化，為我國跨境出口電商提供了更加豐富的平臺選擇。

從商品的品類看，如3C電子、婚紗等傳統熱銷商品已成紅海，出口電商開始向個性化電商、大件電商等特色細分領域發展；同時，出口電商正在將商品逐步升級為附加值較高的高科技產品。2017年，我國通過跨境電商出口的無人機、智能家居、3D打印、虛擬現實和智能穿戴設備，增速領先其他所有電子品類，在國際市場取得了不俗的成績。其中，中國無人機在美國市場的銷售額同比增幅超過1500%，在歐洲各國市場的平均增速則達到900%。

跨境進口電商市場結構多樣化

在我國消費升級的大背景下，跨境進口電商亦取得了快速發展。中國電子商務研究中心的數據顯示，2017年上半年，我國跨境進口電商的交易規模為8624億元，同比增長66.3%，預計2017年將達到18543億元。

目前，我國的跨境進口電商可以初步分為三類：第一類是以流量優勢切入進口電商市場的，原本專注于國內貿易的大型電商平臺，它們占據了較大的市場份額；第二類是進口電商創業公司，突出“小而美”的特點，通過發揮自身某一特殊優勢，專注于某一垂直領域，如母嬰、家居、保健等細分行業；第三類是脫離了傳統“自營B2C”模式的新興跨境進口電商平臺，其在供應鏈、營銷、內容及業務種類上都有不同程度的創新。目前，上述各類跨境進口電商各自擁有一塊細分市場和一定數量的垂直人群，不僅滿足了消費者的不同需求，也豐富了跨境電商行業和整個海淘消費的市場結構。

政策紅利再度釋放

2017年，國際國內釋放多項政策紅利，推動跨境電商行業向好發展。在9月舉行的“2017年金磚國家工商論壇”上，金磚五國部長就發展金磚國家電子商務達成“建立電子商務工作組”的合作倡議。俄羅斯、印度、巴西、南非作為全球跨境電商的新興市場，有望成為我國跨境出口電商的下一個市場增長點。在11月APEC峰會上簽訂的《APEC跨境電子商務便利化框架》，以及11月我國14部門聯合發布的《關于復制推廣跨境電子商務綜合試驗區探索形成的成熟經驗做法的函》，均為發展跨境電商打開了方便之門。2017年9月20日，國務院常務會議決定，將跨境電商零售進口監管過渡期政策再延長一年至2018年年底，跨境進口電商在過渡期內依舊可享受原有的政策紅利。各種利好政策的制定和推出，旨在完善跨境電子商務的政策環境，提升跨境無紙貿易的便利化水平，增強中小企業參與電子商務的能力。

物流和支付是跨境電商的關鍵節點。跨境B2C進口物流的主要模式是郵路、海外直發、轉運模式和保稅倉；跨境B2C出口物流模式除郵路、專線外，主要是海外倉模式。對于跨境電商來說，倉庫前置（保稅倉和海外倉）是平衡成本與時效的良好解決方案。海外倉模式，即跨境出口電商在海外建立倉庫，通過將貨物批量發送至國外倉庫，實現本地銷售、本地配送的跨國物流形式。其主要優勢是時效性強、費用低，缺點是海外倉的品類有限，庫存風險高。目前，海外倉模式受到跨境出口電商的普遍歡迎。在支付環節，第三方支付、銀行轉賬和信用卡，是跨境電商采用的主要支付方式。跨境支付涉及不同國家、地區的不同貨幣和不同支付方式，面對的監管要求、監管環境存在巨大的差異，支付公司需在其業務開展地區獲得當地支付牌照。我國兩大互聯網巨頭阿里巴巴與騰訊，通過螞蟻金服和微信，在支付領域展開了激烈的競爭，已經從國內蔓延到了境外。螞蟻金服通過外延式并購和戰略合作的方式，進入了多個國家的支付行業，目前支付寶已可支持18種外幣的支付結算，覆蓋到歐美、日韓、東南亞、中國港澳臺等27個國家和地區。而基于微信社交功能的支付工具財付通，通過微信海外版APP拓展國際用戶，目前已覆蓋了15個國家或地區，支持12種外幣結算。跨境電商的發展趨勢

跨境電商在不同的發展階段，呈現出不同的發展趨勢。當前，跨境出口電商呈現出專業化分工、角逐新興市場、中國品牌出海等趨勢；而跨境進口電商則呈現出跨境網購普及化、常態化，網購用戶分布區域向二、三線城市延伸，個人消費轉為家庭消費，消費者從價格敏感轉向品質敏感等趨勢。

跨境出口電商在當前主要有以下發展趨勢：其一，專業化、分工化趨勢日趨明顯。參與主體的專業化與職能再分工，是商品零售業一直以來的發展趨勢，本質也是商品零售的出口電商B2C，也難逃這一規律，呈現出專業化、分工化的發展趨勢。例如提供品牌打造方案的專業策劃商、提供電商平臺搭建和數據挖掘等技術綜合解決方案的專業IT商、提供商品通關服務以及貨物運輸解決方案的專業物流企業，等等。值得一提的是，這些專業化主體有的是行業新生力量，而更多的則是原有的行業參與者。這些跨境出口電商在業務經營過程中逐漸發現了自己的專長所在，通過深耕業務環節，培養核心業務壁壘和競爭力，最終成為某一細分領域的專業化運營主體。其二，新興市場將成為B2C企業的“兵家必爭之地”。拉美地區是近年來跨境電商全球增速最快的地區，緊隨其后的是亞太、中東和非洲等地區。隨著這些新興市場的網購普及率逐漸提升、跨境電商政策逐步放開，以及消費者購買力的不斷提升，新興市場成為我國出口B2C行業的潛在訂單增長點，并日益引起B2C企業的關注。其三，出口電商迎來中國品牌“出海”大時代，從中國制造走向中國品牌。隨著2015年《中國制造2025》的發布，中國制造逐步向中國智造、中國創造轉型，并經過兩年的發展后正式迎來了中國品牌“出海”的大時代。跨境出口電商通過互聯網直接面對歐美終端消費者，在品牌管理和客戶運營基礎上疊加中國優質供應鏈，在世界市場上具有較強的競爭優勢。在中國品牌揚帆出海的時代背景下，中國跨境出口電商也迎來了高速成長的新機遇，呈現出以中國智造、中國創造為核心的品牌競爭趨勢。

跨境進口電商在當前主要呈現以下發展趨勢：其一，跨境網購普及化、常態化。2017年，中國跨境網購消費進一步普及并常態化，“黑五”深入人心，逐漸成為繼“雙十一”后電商行業的又一盛事。亞馬遜海外購、京東全球購、天貓國際、網易考拉等跨境電商平臺，在2017年“黑五”當天均實現銷售額2倍以上增長。其二，跨境網購用戶分布區域向二、三線城市延伸。目前，中國海淘用戶正在從大城市向中小城市延伸，二、三線城市的用戶規模增長速度尤其明顯。中國電子商務研究中心的數據顯示，2016年，北上廣深等一線城市網購用戶人數較上一年同期上漲75.47%，而二線城市網購用戶人數較上一年同期則上漲86.43%，三線城市網購用戶人數的增速更達到106.76%。其三，個人消費向家庭消費轉移。隨著跨境進口電商的發展，跨境網購用戶逐漸集中于26歲以上有家庭的消費者，商品品類也開始趨向于家庭消費品。其四，跨境網購消費者從價格敏感轉向品質敏感。隨著中國經濟的發展，人民生活水平不斷提高，消費者對進口商品的品質越來越看重，逐漸從關注商品價格轉向關注商品的品質，跨境網購消費者的購物行為日趨理性。