親子溝通P攻略

李佳慧

〔關鍵詞〕親子溝通；P攻略

【設計依據】

親子關系是學生社會支持系統中最重要的組成部分，良好的親子關系有助于孩子形成健全的人格、良好的人際交往。而現實生活中的父母各有自己的性格與特色，家庭中存在著各種各樣的親子矛盾，與各種狀態的父母和諧相處的方式是截然不同的。

本節課通過情景再現、對PAC理論的介紹，使學生掌握PAC理論的基本含義；通過小組討論、角色扮演、體驗分享等方式，使學生共同歸納出如何與P狀態父母和諧相處；在P攻略的講授中，掌握一定的溝通和應對的策略，不斷改善親子關系；最后的配音故事，讓學生進一步感受到父母養育自己的良苦用心，更好地理解父母，構建更加和諧的家庭。

【教學目的】

知識與技能：掌握PAC理論的基本含義，學會與家長的父母態和平相處。

過程與方法：采用知識講授、小組討論、情景表演等方式，讓學生學會使用P攻略。

情感態度價值觀：能用積極的態度面對親子溝通時經常出現的矛盾，構建和諧家庭。

【教學方法】

1.情境表演

2.小組討論

【教學重點與難點】

教學重點：引導了解人際溝通中的PAC三種狀態，并歸納出與P狀態的父母相處時的要訣。

教學難點：引導學生熱情、投入地參與各個情境表演環節。

【教學準備】

1.教學課件

2.《小孩不笨》視頻剪輯

3.故事配音

【教學過程】

一、導入

今天課堂的一開始，先請同學們一起觀看一段視頻，是新加坡電影《小孩不笨》的片段。

播放視頻剪輯：《小孩不笨》。

提問：剛剛片中的情景熟悉嗎？你們曾經遇到過哪些相似的情景嗎？

二、PAC理論

1.家長模仿秀

看來每個同學都很有話說，接下來我們就來模仿一下我們家長對我們講話時的語氣、動作吧。進入“COPY不走樣家長模仿秀”環節（五六名學生）。

參考情境：

（1）考試成績出來了，家長會后；

（2）老師打電話讓家長明天去學校；

（3）看電視、聽歌、打游戲時；

（4）其他。

2.PAC理論簡介

通過同學們的描述，我們發現不同的家長的風格不一致，有時同一個家長身上也會呈現不同的狀態。這正符合今天老師想給大家介紹的PAC理論的內容。

PAC理論又稱交互作用分析理論，由加拿大心理學家Eric Berne提出。

PAC理論認為每個人的自我意識中都隱藏著三種狀態。

P ：父母 （Parent）。

A ：成人（Adult）。

C ：兒童 （Child）。

每個人的身上都同時存在這三種狀態，在人際溝通中每次主要以一種狀態出現。比如我們學生可以跟別人非常理性地溝通，在家里卻跟自己的爸媽撒嬌，而看到一些不公平的事情的時候又會血氣方剛，義憤填膺，打抱不平。

每個人身上這三種狀態的比例是不一樣的，比如：家長的比例是P狀態最多，A狀態次之，C狀態最少；孩子的比例是P狀態與A狀態較少，C狀態較多。

下面我們來分析一下這個情境下三位家長分別表現出了什么狀態。

情境：模型制作再次失敗。

家長甲：教了你多少遍了，你怎么還是沒掌握要訣呢？你有沒有認真鉆研呢？都失敗了多少次了？你個沒用的東西！（父母態）

家長乙：一個模型有什么大不了的？別難過了，走，我們打游戲去！（兒童態）

家長丙：我認為導致這次失敗的因素有幾個，你們航模小組成員之間不合作是原因之一，但客觀因素也的確存在，比如，時間太緊了，內容又要求高……（成人態）

接下來我想邀請我們班的“影帝”來幫助我加深同學們對PAC三種狀態的印象。掌聲有請“影帝”。其余的同學根據“影帝”的表演，來分析PAC三種狀態的語調語氣、神態姿勢、口頭禪。

父母態P

P ：“Parent”父母自我狀態——權威、優越感、挑剔或呵護。

語調語氣：語氣較嚴峻，命令的口吻。

神態姿勢：凌視的眼神、叉腰伸指頭。

口頭禪：“應該”“不應該”“千萬不要忘記”“絕對不可以”“一定不準”“你不能”“你必須”。

（茶壺態）

成人態A

A ：“Adult” 成人自我狀態——客觀、理智。

語調語氣：不急不躁，適當與溫和。

神態姿勢：集中注意，平和。

口頭禪：“我個人的想法是……”“為什么……”“怎么樣……”“在哪兒……”“是什么”。

（WHAT WHERE WHY HOW）

兒童態C

C ：“Child” 兒童自我狀態——孩童似的沖動、情緒化、玩世不恭、服從、任人擺布。

語調語氣：裝腔撒嬌，懇求與無助。

神態姿勢：雀躍歡呼高叫，或逃避困難。

口頭禪：“我猜想……”“我不知道……”“我想要……”“我愿意……”“我就不……”

（天真幼小）

PAC理論范圍很廣，包含了人際溝通的方方面面，我們今天只聚焦于親子溝通中的PAC三種狀態。

同學們回憶一下剛剛你們在家長模仿秀中的表演分別代表了哪個狀態的家長？

三、如何與家長的父母態相處

小組討論：如何與P狀態的家長溝通？

家長身上的哪些狀態比較容易相處呢？（預計答案是兒童態和成人態）endprint

看來最難應付的就是父母態P態了。因為難應付，所以我們需要集體的智慧，小組討論一下，應該如何與P狀態的家長溝通？一分鐘時間，趕快！（不超過6大組，控制時間，在臺下講即可）（寫板書）

對學生歸納的方法加以分析、點評。P狀態的家長能接受這種方法嗎？（分別寫出是哪種狀態，管用嗎？）

P攻略

（講授過程中不斷與之前板書上學生歸納的方法呼應）同學們總結了許多方法，今天老師要隆重推出我自己總結出來的P攻略。

本攻略包含兩招，練成此兩招，與P狀態家長溝通之時，八面玲瓏四面來風。私人珍藏，歡迎外傳。

在詳細傳授攻略前，還有一點要鄭重說明：本攻略專為促進家庭和諧而研發，并非用于對付家長。在運用過程中如有不當之處，解釋權歸研發方所有。鑒于該攻略僅僅是測試版，歡迎各玩家在實際操作中加以完善、補充，使其升華為完整升級版。

關子賣了這么多，千呼萬喚始出來，接下來我們就一起來解開P攻略神秘的面紗。

1.第一招：認錯賣萌

情境表演，請一名學生扮演威嚴的家長，一名學生扮演暴躁的孩子，另一名學生扮演撒嬌的孩子。先請父親與兒子表演。這位父親不但有個兒子，還有個女兒，讓我們掌聲請上女兒。

情境：回家晚了。

父親：（對兒子）你還好意思回來啊？你說好九點之前一定到家的。（指指點點狀）你這個人，根本無法讓人相信。

兒子：（指指點點狀）你這個人連我為什么晚回來都不問，一上來就不分青紅皂白地罵，你這個人簡直不可理喻！

父親：（捋袖子，抓兒子衣領）你要造反啊？

兒子：（推開父親）用不著你管！

父親：（對女兒）你怎么到現在才回來？你說好九點之前一定到家的。（指指點點狀）你這個人根本無法讓人相信。

女兒：（低頭）對不起，我錯了，沒有準時回家。（委屈狀）爸爸你看嘛，外面下那么大的雨，（指衣服）我都淋濕了呢。

父親：（語氣緩和）要不要緊？別感冒了啊。

女兒：身體沒事，就是有點傷心。你剛剛對我那么兇，我覺得特別不受關愛。

父親：（張開雙臂）好了好了，爸爸抱抱。

采訪扮演家長的學生的感受。

當家長喋喋不休數落孩子的時候，認個錯撒個嬌賣個萌，為了家庭的和平，我忍。所以第一招就是——“認錯賣萌”。

我們來看一下（板書），當家長呈現P狀態的時候，P與P的大對撞，很容易激化矛盾的。先認錯，再撒嬌，家長P對C，孩子C對P，平衡了吧？平衡了。再鐵石心腸的家長也心軟了，畢竟是自己的親骨肉啊。

2.第二招：先“禮”后“理”

看了剛剛的表演，我們發現認錯賣萌是很管用的。但是貌似更適合女孩子使用。男孩子去撒嬌賣萌，總感覺怪怪的。更何況很多情況下也不全是孩子的錯，家長也有不對的時候。那我們該怎么辦呢？

有的同學活學活用，說用A狀態啊。A狀態好不好用？該怎么用？我們用情景劇來說話！再次請上三位同學。

情境：公開場合挨罵。

父親：（對女兒）你怎么搞的，大庭廣眾之下怎么能摳鼻屎呢，惡心不惡心啊？說了你多少回了，怎么就是不長記性呢？（用手指臉）我一張老臉都被你丟盡了。

女兒：（慢條斯理）你什么時候開始有這樣的想法的？你怎么會有這樣的想法呢？

父親：（暴怒）喂！我是你爹，你吃我的喝我的用我的，你就該聽我的！輪不到你來給我講道理！

女兒：你冷靜一下行嗎？你這個樣子我沒法和你溝通啊。（攤手）

父親：（怒不可遏）你要氣死我啊？（手捂心臟，心臟病發作前夕狀）（手指遠方）你給我滾！

女兒：（輕描淡寫）走就走，等你氣消了咱們再來談這個問題吧。

父親：（對兒子）你怎么搞的，大庭廣眾之下怎么能摳鼻屎呢，惡心不惡心啊？說了你多少回了，怎么就是不長記性呢？（用手指臉）我一張老臉都被你丟盡了。

兒子：（誠懇）都是我的錯，一時忘記了，不好意思啊。

父親：（語氣緩和，拍肩）嗯，以后別再這樣了啊。

兒子：老爸，你看，我摳鼻屎你覺得沒面子，我在大庭廣眾之下挨罵，我也挺沒面子的。

父親：也是啊。

兒子：這樣，咱們一人退一步，我以后不在外面挖鼻屎，我只在家里挖。您以后呢要說我也別在別人面前說，給我留點面子，回家隨便你說。你看這樣行嗎？

父親：（微笑）臭小子，很會討價還價嘛。

兒子：那就這么說定了？拉鉤？（伸手拉鉤狀）

父親：（拉鉤）好的，一言為定。男子漢大丈夫說到做到！

采訪扮演家長的學生的感受。

我們再來看一下（板書），當家長呈現P狀態的時候，直接以A狀態對應，家長會抓狂的。那我們先使用C狀態，講禮貌，態度誠懇地認個錯。等家長氣消了，再與家長講道理，理性地溝通，用自身的A狀態激發出家長的理性A狀態，這樣就能化干戈為玉帛，化解矛盾了。這就是第二種平衡模式，我把它稱為P攻略的第二招——先“禮”后“理”。

當然啦，今天教的這些攻略，不是為了對付家長應付家長，也不是等到矛盾產生了再想起來要怎么使用這些攻略。事實上平時就應該打下良好的親子感情基礎，經常和家長出去約約會啊，打打球啊，增進感情。感情基礎牢固扎實了，即使稍微有些小矛盾也不會影響地基，而地基不穩，稍有風吹草動就岌岌可危。

四、結尾

家長常說：“我吃的鹽比你吃的飯還多。”我們對此常常嗤之以鼻，覺得你個“老古董”早就“OUT”了，與時代脫節了。但話粗理不粗，漸漸地我們發現家長還是有他們的人生智慧的。

比如有這樣一位家長給自己的孩子寫了這么一封信，我們一起來聆聽。

親愛的孩子：

前兩天你問我：“我已經很努力，很刻苦了，你們應該知足了啊，為什么還總是這么逼我？”

是啊，看到你刻苦努力的樣子，我也曾這樣問過自己：孩子已經很累，該不該讓他停下來呢？直到有一天，我看到作家龍應臺寫給自己的兒子安德烈的信，我的心里才有了答案。

“孩子，我要求你用功讀書，不是因為我要你跟別人比成績，而是因為，我希望你將來會擁有選擇的權利，選擇有意義、有時間的工作，而不是被迫謀生。當你的工作在你心中有意義，你就有成就感。當你的工作給你時間，不剝奪你的生活，你就有尊嚴。”

媽媽經常會做一些做后又馬上后悔的事情，說一些說出口又恨不得馬上收回去的話……盡管這一切的一切都可能緣自這樣那樣的借口，或者說緣于對你的期待與愛護。請理解我，原諒我，就像我依舊深愛著從小到大犯了無數錯的你一樣。有一天，你會發現，即使我有許多過錯，我總是盡我所能給你最好的。也請你記住：當你得意盡歡之時，別忘了我們很愿意分享你的快樂和榮光；當你失意挫折時，家永遠是你溫馨的港灣。

就像這位家長所說的，“讀書是為了將來擁有選擇的權利；即使我有許多過錯，我總是盡我所能給你最好的”。換位想想，或許爸媽的話有道理。

希望通過今天P攻略的學習，能夠構建更加和諧的家庭。

用一組親情的圖片結束本堂課。

注：本節課獲第六屆上海市學校心理輔導活動課大賽（高中組）一等獎。

（作者單位：上海交大附中閔行分校，上海，200240）

編輯/丁 堯 終校/于 洪endprint