互聯網+新旅游產品開發研究
——以吳王坡村為例

(懷化學院經濟學院，湖南 懷化 418008)

互聯網+新旅游產品開發研究
——以吳王坡村為例

祝珊肖奕胡詩舒曉惠

(懷化學院經濟學院，湖南 懷化 418008)

隨著“互聯網+”時代的來臨為傳統旅游業的發展帶來全新的機遇，本文指在通過張家界旅游的發展的現狀來開發新旅游產品，利用互聯網的平臺推廣我們的新旅游產品，以及新旅游產品下的青年旅社、特色產品、特色路線的定制服務。同時在當地政府的支持下，結合吳王坡村自身條件，充分利用現有的一切可利用的資源，不斷創新發揮新旅游產品的優勢，培養適應新產品的人才，打造強有力的團隊，克服新旅游產品的不足、積極改進，從而帶動當地的經濟的發展，提供更多的就業崗位，打開國內以及國際市場從而帶動當地的發展。

青年旅社；互聯網+；大峽谷

一、前言

“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展的新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。“互聯網+”是互聯網思維的進一步實踐成果，推動經濟形態不斷地發生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。互聯網通過將開放、平等、互動等網絡特性在傳統產業的運用，通過大數據的分析與整合，試圖理清供求關系，通過改造傳統產業的生產方式、產業結構等內容，來增強經濟發展動力，提升效益，從而促進國民經濟健康有序發展。

新旅游產品的開發通過借助互聯網的力量，將我們的消費者和生產者有效的結合在一起，從而不僅促進旅游業的發展，還推動了服務業和第三產業的發展，使得我們的新產品結構形成多樣化的發展。吳王坡村是2017年精準扶貧對象，通過政府的支持，我們在安置區的規劃前提下進行青年旅社的建設，建成公寓式的大規模青年旅社，并且兼營特色產品出售以及特色路線定制服務，充分利用互聯網的大平臺，將其的全部價值進行最大化的發揮，形成新型的旅游模式。

二、吳王坡村發展概述

湖南省張家界市慈利縣吳王坡村三官寺鄉吳王坡村隸屬于三官寺鄉、鄰村有射泉村、界河村、羅潭村、青龍村，物華天寶，人好，空氣好，物產豐富。張家界大峽谷玻璃橋位于該村境內，雖靠近核心景區但該村任屬于貧困村，該村是張家界市市長2017年的精準扶貧對象。吳王坡村發展鄉村旅游具有如下特點：

1.旅游資源豐富多樣

張家界作為湖南省的第一大旅游城市，現已經形成了以玻璃橋、大峽谷為中心的一系列旅游景點，據了解，如要將張家界所有景點游玩需要一個星期，相對于其他旅游城市來說，張家界處于完全飽和狀態，旅游產業已經高度發展并且系統化，當地政府對旅游景點高度重視，通過一系列政策與規劃使旅游景點得到了市場發散的同時也十分注重景點的環境保護，深刻貫徹國家的可持續發展。

2.景點已打開全國市場

張家界旅游景點系列現主要以大峽谷玻璃橋為主要特色，張家界大峽谷玻璃橋位于湖南省張家界大峽谷風景區栗樹椏和吳王坡區域內，號稱世界最長、最高的全透明玻璃橋，為世界首座斜拉式高山峽谷玻璃橋，創下世界最高最長玻璃橋，在全國都享有盛譽。

3.游景點無季節限制

張家界市屬中亞熱帶山原型季風濕潤氣候。其主要特征是：四季分明，春夏涼，秋冬暖，張家界旅游的最佳時間是每年的4月和10月。夏天看山，冬天看雪，一年四季都有不同的風景，因此一年四季都有源源不斷的游客。

三、新旅游產品開發設計

(一)青年旅社建設

我國青年旅社的發展是在世紀末，而青年旅社的發端是在加世紀初的德國。這個概念在進入我國之前，在國外已經發展了近九十年，已經形成了較成熟的投資、建造和管理模式。張家界青年旅社，光美團上的用戶就已高達42家，并且各家旅社風格不一，游客容易造成魚目混珠的感受，我們將利用安置區的先天優勢，青年旅游規模大，房間多，旅客可以一一挑選，不需要在美團上選擇之后再一家一家的看，減少了路上時間，高效率的完成住所確定。

(二)特色路線定制

我們將暫時提供以下景點供旅客選擇，并且提供門票出售服務，旅客自行選擇景點，自行定制路線，旅社將針對旅客定制的路線結合住房天數、門票等確定價格，旅客因此大幅度的減少了旅游定制時間和門票排隊時間，并且不會出現旅游團式的急促。

(三)特色產品兼營

1.特色產品數量多

張家界椪柑、杜仲茶、土家臘貨、巖耳、獼猴桃干、天子玉露茶、苞谷燒酒、蕨粉、葛粉、茯磚茶等各種具有張家界特色的產品。

2.可在游玩之后進行購買

本旅社提供的特色產品在旅社服務臺進行展示，旅客在旅游時不必花費時間進行挑選和購買，游玩過后，旅客回到旅社休息時利用閑暇時間進行挑選，并且本旅社提供郵寄服務，旅客不需要負擔過重的行李，減輕旅客負擔，用最少的時間提供最多的服務，百分百為旅客著想，為旅客提供更多的便利。

3.價格公道

本旅社提供的產品的價格，百分百低于當地的價格，與網上價格平齊，用最公道的價格吸引顧客購買，提高特色產品的性價比，為外來旅客留下良好的印象，拒絕暴利現象的出現，打造良好的口碑。

4.回購方便

本旅社提供公眾號、微信、QQ、微博等各種渠道聯系旅社，公眾號上有購買特色產品的渠道，如顧客回到家后嘗試了特色產品覺得不錯想要回購時，簡簡單單一個電話，甚至花5分鐘在公眾號上進行購買，其他旅客沒有來過張家界但是想想要嘗試特色產品時，也可以方便、快捷的進行購買，這對張家界特色產品走出湖南，走向全國、甚至全世界提供了一個平臺。

5.不囤貨，減少成本

本旅社將與當地質量有保障、口味已得到大眾認可的特產銷售商進行聯系，當旅客在旅社進行了購買之后，旅社將安排銷售商進行發貨，同時旅社也會囤一定數量的貨供旅客試吃，這就減少了中間成本，對旅社而言，減少了銷貨壓力，不需要囤貨，減少進貨時間成本、人工成本，對旅客來說，購買價格相對來說會更低，并且質量有保障，在旅社進行試吃之后再進行購買對口味也會較為放心。

四、新旅游產品不足之處

1.工程量大

該地政府規劃在2年內建成安置區，安置區建成之后將進入公寓式青年旅社建設工程，建成時間大概將花費2-3年時間，工程量十分巨大，并且設計工作也十分艱巨，將會將現中國青年旅社各式各樣的青年旅社風格進行整合、創新，在原有的基礎上，打造讓人耳目一新的青年旅社，主題多樣、設備齊全，這將是個巨大的工程。

2.競爭壓力強

張家界是湖南第一旅游城市，早在90年代就已經開始了旅游設施的建設工作，農家樂、青年旅社等等都已經達到了一種飽和狀態，并且各家特點不一，各有各的優勢，張家界旅游雖無季節限制但依舊還是存在旺季、淡季問題，如何在淡季保持盈利率，如何在眾多競爭者中脫穎而出，成為旅客第一選擇，這是旅社待解決的最為重要的問題之一，建成合乎傳統旅游“六要素”的吃住行游購娛諸體系，延展新型旅游“六要素”的“商學養閑情奇”體系，從各方面出發，全面建設旅社工作，堅持創新原則

3.業務量多

旅社主營住宿，兼營特色路線定制服務和特色產品服務，合三為一，并且旅社規模較大，管理負擔重，旅社將針對這三大業務進行分組管理，重點放在住宿管理上，人工成本將會占總成本的一大部分，這對旅社的經營有著嚴格的要求，如何保持好盈利能力，提高業務量，在淡季不虧損，并且將人員進行高效率的管理，用最少的人實現最高的效率，在控制成本的基礎上提高利潤。

五、新旅游產品改進策略

(一)跟進政府進度，促進工程完工

拆遷安置是城市發展、城市建設中一項十分重要的工作，關系到全區經濟發展和社會穩定，對加快中心城市發展、提升城市品位、改善城市環境、完善城市功能、維護社會穩定、推動城區現代化建設都有著極為重要的意義和作用。根據以上幾點，各有關單位應把思想認識統一到市委的決策部署上來，結合吳王坡村實際，積極借鑒其他有關安置區經驗，不斷增強安置區建設工作的緊迫感、使命感、責任感。同時，要明確任務，扎實推進。要結合任務分工，扎實抓好村莊拆遷、安置區建設等各個環節的工作。

(二)不斷加強創新，制造新的突破點

隨著科技進步和經濟發展，休閑度假旅游成為現代人生活的重要組成部分。傳統觀光游產品遠遠滿足不了市場需求，一些地域特色和個性特色鮮明的休閑度假旅游產品和旅游目的地受到旅游市場青睞。旅游者在旅游中追求更多參與性和娛樂性，那些富有情趣活力、具有鮮明特點的旅游場所，那些輕松活潑、豐富多彩、寓游于樂、游娛結合的旅游方式，將受到越來越多旅游者的追捧。為此，要適應這些新變化和新趨勢，本著“讓市場做主，讓游客做主，讓當地做主”這一原則，不斷創新旅游產品，滿足市場需求。

(三)團隊工作系統化，提高工作效率

制定靈活的目標，或為團隊設定季度目標，并把目標拆分成很多個小目標，讓團隊成員自行安排并管理。向團隊成員提供每個項目、計劃的背景知識和戰略愿景。團隊中的每個成員都應該了解團隊的最終目標、對完成整個目標所起的作用以及自己在團隊里擔任的角色，最好的團隊也要有能夠有效利用的資源和系統。

六、結語

新旅游產品的開發與互聯網的發展為農戶提供了脫貧致富的途徑與方式，推動了吳王坡地區經濟的發展，加快了精準扶貧的工作進度，推動了旅游業產業化的積極向上發展。同時，新旅游產品的開發推動 了投資軟環境的改善，加快了當地對外開放的步伐，促進了其他產業的增值效應。群眾是發展的基礎，在新旅游產品的開發中，聯系農戶做好青年旅社的建設以及農產品的開發工作，給農民帶來實惠和全新的觀念和思想，也促進了當地經濟的可持續發展，帶動精準扶貧實現多方共贏的局面。目前，張家界各地旅游市場趨于飽和，而我們的新旅游產品的開發正好能夠打開新市場，打破這種趨于飽和狀態的現狀，為張家界的旅游市場增添新的生機與活力，同時帶動吳王坡當地的旅游業和經濟的快速發展，為當地居民提供更多的就業、創業的機會。所以開發新的旅游產品對當地的經濟影響是積極的，帶來足夠大的經濟收入、社會影響，對自然資源的合理利用，協調好人與自然的關系，能使自然資源與社會共同發展。只有兩者相互統一，才能達到和諧共建的發展。

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湖南省教育廳重點項目(14A113)