我國商業銀行投資銀行業務發展問題研究

【摘要】近些年市場經濟不斷繁榮，我國商業銀行也獲得了快速發展，競爭進入了白熱化。服務類型上的競爭也從同質化轉型差異化。而投資銀行業務由于其群體龐大、種類豐富、收益明顯等特性，吸引了不少的關注，然而，在當今的互聯網時代，傳統商業銀行的投資銀行業務已經受到了巨大的沖擊。我國商業銀行的投資銀行業務在盈利上占有著比較大的比重，亟需一場盛大的改革和轉變。本文首先闡述了商業銀行投資銀行業務的特點，在此基礎上對其存在的問題進行了分析，最后給出了部分建議，以期對我國商業銀行投資銀行業務的發展有所助益。

【關鍵詞】商業銀行 投資銀行業務 市場經濟

一、商業銀行投資銀行業務特點

（一）客戶基數龐大，結構多樣

經過研究分析后很容易發現，商業銀行投資銀行業務的特點數不勝數。其中最為顯著的就是客戶群綜述較大、結構繁雜、需求也比較多。無論是高層次的銀行客戶，還是低層次的一般客戶，所有種類的客戶對商業銀行的投資產品以及服務的需要都有著不同的需求，消費習慣、風險負擔能力也各有不同。

（二）服務渠道多元化

伴隨科技的迅速發展，電子銀行業務在商業銀行的投資銀行業務中有著極其重要的位置，營銷服務方式也從開始的實體網點柜臺統一標準服務變化成現在的多網點、自助銀行、網銀以及商業銀行APP等服務方式，最大程度上拓展了服務的思路與產品營銷模式，為逐步拓寬投資銀行業務做出了積極作用。

（三）利潤的穩定器

投資銀行業務由于產品類別繁多，服務形式繁雜，收入源頭不集中，增長比較穩固，在某種程度上對商業銀行的經營和起到了利潤穩定的效果，能緩和經濟波動對商業銀行利潤導致的影響。

二、商業銀行投資銀行業務發展存在的問題

（一）營銷力度不夠，機制沒有深度

1.業務了解不夠全面。從客戶經方面來講，商業銀行也是分成個人和對公兩種客戶經理，不過在業務營銷時，客戶大多需求更加全面的業務營銷，不單單觸及到個人或對公業務，這就導致一些對公客戶經理雖也對企業高管進行某方面業務的介紹，但很可能因為其認識的不夠廣泛，只是單純的對產品做出講解，在不了解的問題上就難以給出正確解答。這種簡單的營銷和單一的營銷很明顯無法為投資銀行業務帶來更多的利益，且比較疲乏的長期維護也會是投資銀行業務長期穩固發展的短板。

2.營銷體系有待完善和健全。從營銷體系上來說，當前商業銀行在投資銀行業務績效獎勵制度不完善，導致客戶經理對投資銀行業務營銷興趣不大。而在營銷渠道上來講，商業銀行的投資銀行業務還是基于物理網點做出營銷，立足于實體網點機構與現場人員對業務進行拓展，進而達成擴充市場份額的目標。不過，這種分銷形式的構建，會受時間空間的較大限制，不能做到與客戶的完美對接，也讓客戶難以獲得完備與個性化的服務。雖然現在商業銀行在微博、微信上開始注重網絡營銷并態勢良好，但如果能和網銀、手機APP等形式與現實渠道的有機結合，才能更好的服務客戶。

（二）科技支持不足，業務缺乏創新

1.科技支撐薄弱。在技術的角度來講，商業銀行的金融系統是比較優秀的，不過在專業投資銀行業務系統軟件上來講，就比較薄弱。這種系統能讓客戶經歷能更好的對結合客戶實際情況進行分析和判斷，向客戶推薦合適的投資銀行業務，反之亦然。

2.科技安全有待提升。當今，互聯網金融的熱潮已經勢不可擋，所以技術安全水平就顯得尤為重要。怎樣維護好銀行和客戶的財產利益，就成為了商業銀行投資銀行業務管理所必須考慮的問題。出現網銀風險會導致銀行和客戶的利益受損，并極大影響銀行信譽，最近新型電腦病毒肆虐，部分商業銀行內部系統也未能幸免于難，這也從側面為網絡安全問題敲響了警鐘。

三、商業銀行投資銀行業務發展問題的優化對策

（一）改善營銷方式，調節業務組織結構

應實現營銷管控集中與縱貫式營銷。要切實依照“多途徑、多產品、集中平臺”的營銷方式，重點加大投資銀行業務部與公司業務部的配合力度，特別是在高價值客戶的營銷上，要完成整體互動、產品交叉營銷，構建客戶信息全面、數據實時記錄的個人服務營銷系統。著力推動公私聯合營銷方式，發揮客戶維護的促進效果。要改進支行分散管理體制，加大各分行對管轄范圍各網點客戶營銷的指導程度，構建分、支行共同營銷的多層次管理系統。對于客戶群體不同的需求，使用上下聯動的方式，展開直接營銷，使得對客戶服務決斷能最快速得到務實，提升商業銀行投資銀行業務在客戶市場上的反應和服務層次。

（二）增加研發投入，加大科技支撐

重點增加在產品開發進程中的資源配置，將較多的經費使用在新型產品和平臺的開發上。以聘用開發人員、建設研發隊伍、提升研發效能、制訂研發規劃等一攬子開發舉措，加大對產品的科技支承。在擴大開發團隊的之外，引如最新型技術，在產品的針對人群、影響、發行上著力順應市場需求，適應經濟新形式、互聯網金融迅速繁榮背景下的客戶個性化需求。將產業聚集地、商業圈、商場等結算量極大的客戶作為開發對公結算業務的標的客戶，為大客戶制訂出合乎客戶需要的投資銀行業務，實現高端專門化訂制；對商業圈、市場等體量較大、需求類似的客戶，推出多中可選產品包，實現重復復制，進而提搞結算產品滲析率，擴充結算、匯款客戶群，提搞結算業務量。看準利率市場化、互聯網金融、行業競爭的趨向，著力培植更有商業銀行特點的品牌投資產品，并結合客戶資產保、增值需求，發揚理財擴大客戶群、穩定客戶規模的效果，達成理財業務收入的迅速增加。擴大基礎業務規模，達成結算、理財、代理業務營收的增加。

四、結語

綜上所述，本文是從宏觀角度看待商業銀行投資銀行業務發展所存在的問題，而沒有對產品和環節進行諸逐個分析和探討，找出的問題也是基于宏觀角度，解決措施也是如此，希望在以后能夠更細致的對商業銀行投資銀行業務和細節進行分析，以更全面的剖析銀行所遇到的問題，并找出更好的解決方式，為我國商業銀行的轉型做出一定貢獻。

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作者簡介：劉宇杰（1994-），男，漢族，山西朔州人，本科，研究方向：金融。endprint