探究如何改善企業社會責任內部控制之現狀

張晗曉

【摘要】假如一個企業放著應該遵守的社會責任制度不管而僅僅是追名逐利，那么就明顯不滿足現代科學發展觀以及共建和諧社會的必要條件。對社會責任抱有正面的心態是一個企業必須要做到的，而且也會滿足自身的榮譽感和使命感。下面將對存在于企業里的社會責任管理核心的狀態進行探究，簡單地解析企業的社會責任中的管理狀態的形成，重點解釋該用何種手段和辦法來強化對企業社會責任內部的管理。

【關鍵詞】社會責任的內部控制 當前狀態 處理手段

通過探究，我們了解了為社會責任擔責也就是對一個企業的未來負責，同時是為人民、社會和國家擔責。因此企業應該用一個積極的心態面對社會責任，采用適當對策，加強對社會責任的內部控制的重視程度。

一、當前企業社會責任的內部控制狀態

該類型的責任的基石為經濟責任，屬于其他社會責任。隨著經濟的不斷發展，我國在國際資本以及產業的價值鏈里面占了越來越多的比重，但是，高額的經濟價值的產生必然伴隨著嚴峻的社會責任內部控制的矛盾，而突出表現的社會責任內部管理的矛盾主要分為以下幾種。

（一）生產安全與內部管理矛盾

不論在哪個行業，安全生產都是非常重要的，即使如此，在一些行業比如化學物的生產、建筑工程、礦業、煙花爆竹生產等仍然存在著一定數量的安全事故。《安全生產法》在我國推行的十幾年內，雖然安全問題受到了一定的重視，但某些層次仍然有著較高的危險系數?？梢哉f，安全生產目前在我國企業的內部控制中還未受到重視。

（二）產品品質的內部管理矛盾

有關消費者利益的維護以及產品品質規范，在我國的《消費者權益保護法》以及《產品質量法》里面都做了明文規定，但是某些企業無視規定，逃避相關責任，這樣的管理風氣說明我國產品品質的內部控制情況相當嚴峻。

（三）可持續發展內部控制矛盾

保護環境歷來都是非常嚴峻的問題，經濟發展的階躍必然會帶來大量的環境問題，現在我們已經不能再忽視這個曾經不被重視的問題。隨著霧霾和pm2.5這些詞的家喻戶曉，嚴重的環境問題展示在我們面前，大氣污染、水土流失、垃圾處理、水質污染、旱災水災等環境問題早已不再是一個簡單的詞語。以上問題都在說明企業對環境保護的意識遠遠不夠強烈，內部控制亟待加強。

（四）員工利益維護的內部控制矛盾

在我國很多企業和單位中，員工的個人權益保護相關制度不夠規范，很多單位仍然在做觸犯勞動法律、侵犯員工合理權益的事情，一些事件已經帶來了嚴重的負面社會影響，性質極其惡劣，這將威脅勞動關系，并且對社會穩定造成危害。種種情況說明了現在很多單位的用人制度不規范以及社會責任內部管理不夠，有些已經給社會和人民帶來了不利影響。

二、企業應當強化對社會責任內部管理的控制手段

面對著我國目前一些企業社會控制管理存在的漏洞以及不規范的形成根源，合理的對策應當被推出，來為各企業和單位樹立更加正確的社會責任管理制度。

（一）解決相關法律法規和政策體系的漏洞或不足，從根源上解決“鉆漏洞”“踩紅線”等內部控制制度的問題，幫助建立完善的社會責任體系

社會責任的內容里面有著法律層面上的社會責任以及道德層面上的社會責任。對社會責任的遵守是指企業在固定社會氛圍下所展現的價值觀和理念，帶領和推動企業履行責任的是政府。有關法律層面上的社會責任，就是指政府用推行相關法律法規的手段來強行讓企業完成其社會責任，對于一個企業的社會責任內部管理來說，法律的監督起著強大的作用。市場經濟在我國推行已有三十余年，健全的法律法規和責任體系基本完成，這些政策推動著我國企業對社會責任的履行力度的增強，在建設社會責任的內部控制制度中有著不容小覷的建樹。

（二）加大建立良好社會誠信框架的力度，將無信用企業逼向絕路

政府需要加強對社會誠信體系的改良，讓企業從產品生產到銷售的每一個環節都有相關誠信體系檢測的把關，將某些不良企業的違法行為以及違背道德的行為錄入到誠信評價體系當中，將那些有過“黑歷史”的企業直接納入黑名單，這樣就能將存在于整個經濟體系里面的不法企業全部剔除出去，徹底貫徹誠信生產、誠信經營的價值觀，從而從思想層次上凈化企業的社會責任內部控制制度。

（三）構建優秀的企業文化、培養健全的企業社會責任價值觀

融合了一個企業員工的所有價值觀、哲學觀、意識形態、宗教信仰和道德規范等的氛圍即稱為企業文化。它是企業中員工行為的標桿，管理和整頓著企業的上層和下層。假設某個企業能夠完全落實生產安全、產品品質過關、環境友好性、社會促進性以及合理利用資源，而且核心思想為以社會責任占領戰略對策標桿的重大意義，那么該企業就能達到塑造一個完美企業形象的目的，就能被大眾所承認。一個企業如果有了健康向上的良好的企業文化，那么這個企業就有了社會責任內部控制建設的穩定基石。

（四）企業上層的密切關注以及全體員工積極融入社會責任內部控制制度大的完善

有著優良和健康向上的企業文化這個背景后，企業領導應該提高警惕，動員所有員工共同融入對社會責任內部控制制度的建立與完善當中，另外，遵循一個企業所在行業的自然本質和獨特性也是必要的。

1.認清社會責任里面包含的風險系數。（1）存在于企業生產安全層次的問題；應該將重點放在主體責任未履行、安全維護不夠、內部員工的安全隱患意識不夠、排查風險力度不夠、相關安全工作制度以及維護制度的不完善以及賬目監督、對緊急事件的應急措施和訓練不足等等。（2）企業產品品質的把關方面有一定的問題；企業要對產品質量加大關注，比如殘次品致使產品質量有風險，進而使售后環節承擔一定風險等。（3）關于企業在利用資源和環境保護層次的問題；企業應該對與生產相關的法律法規和政策限制進行一些了解，做到在合理安排綠色貿易的極限內推行綠色消費，了解行業本身特性帶來的環境風險，生產水平以及管理能力帶來的環境風險。（4）在提高就業率方面以及維護員工權益方面的問題；企業需要盡量避免一些風險如人才溢出、就業歧視、招聘空窗和員工利益受侵等。

2.面對鑒定出的風險，做好對策。企業面臨一些已鑒定出來的風險，要召集有相關知識的人員，讓其齊心協力，嚴格遵循相關制度，定性和定量的手法融合在一起，把那些已經識別出的風險做一個威脅程度的大小整理和解析，將重要解決對象放在前面去采用對策控制。

3.推出社會責任內部控制的信息公開制度。在這種氛圍下，企業需要加強對相關行業規定以及政府監測方面的要求的實施力度，自愿地公開社會責任內部控制的信息，這些信息要涵蓋安全生產、產品品質、環境友好性以及資源利用、對就業的改善、員工權益維護、善款等等方面。有了這樣的披露手段，那些由于利益所聯系到一起的股東、債權人、客戶、員工、社會等方面人物就會得到這個企業在其社會責任內部的所作所為的信息，進一步增強雙方的認識，塑造一個良好正規的企業形象，使得產業價值大大提升。

三、結束語

綜上所述，責任帶來的不僅是一個好的形象，更是一個有著廣闊前景的未來，因此各企業更應重視社會責任內部控制制度的構建，積極履行自己的社會責任，為成功地達到社會、自然、人文相融合這個目的盡最大一份力。

參考文獻

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