移動互聯網技術的時空重塑與空間體驗

孫桂杰?

摘 要：移動互聯網技術的發展不僅帶來了媒介環境的變遷，同時也帶來了時間與空間的變化，重塑了時空觀念，對人的空間體驗也有一定的影響。移動互聯網建立了一個人機之間、人際之間和人與外部事物之間的動態模式，這是一種基于情境認知的模型，人在不同的情境中通過不同的認知框架來協調與智能終端設備之間的交互關系，這種交互體驗弱化了傳統的線性思維模式，而更傾向于以來直覺思維認知世界。

關鍵詞：移動范式；界面思維；時空重塑；聚合體驗

中圖分類號：G206.3 文獻標識碼A 文章編號：1672-8122-（2017）11-0123-03

后現代空間的形成在很大程度上是以科學技術的發展為前提的，麥克盧漢在《機器新娘》的開篇就說“報紙頭版的技術和機械性質與現代科學技術的技巧相關”，而現代科學技術主要是“量子論和相對論”，“它們提供新的信息，使我們了解世界的許多真相，給我們新的解讀方式、新的洞察力，并使我們了解宇宙的結構”，[1]這種科學技術的發展帶來了共時性的思維方式以及非線性的思維模式，就如同畢加索的立體畫作一樣，所有事物的排列都不再按照時間的順序連續排列，而是一種非線性的、平面化的界面式組合，它把不相干的事物并排放置于一個平面上，展現于我們的面前，形成繽紛復雜的各種意象，而這些意象同時是人的境遇象征，它以一種全景的方式呈現于世人眼中，構成一幅后現代的空間意象。

一、移動互聯網的形成

2014年被稱為是移動互聯網元年，標志著中國正式進入移動互聯網時代，移動互聯網的發展離不開互聯網技術的支撐和移動通訊技術的革新，他們共同支撐了移動互聯網發展。

互聯網的創始要追溯到冷戰時期的美蘇對抗中，在1957年，第一顆人造衛星在蘇聯發射成功，這是一個對互聯網發展具有重大影響力的事件，自此之后，美國國防部認為有必要設計出一套分散的指揮系統以應對蘇聯核打擊之后的生存和反擊能力，這就是ARPANET的研究。自1970年代到2007年，互聯網已經你從一個只支持40個節點的網絡進化為一張巨型的蜘蛛網。1991年8月，第一個萬維網公共服務在Internet上亮相；1993年，萬維網對任何人免費開放；1994年萬維網聯盟成立，這個組織的作用是使計算機能夠在萬維網上實現不同形式信息間更有效地存儲和通信。進入新千年之后互聯網的發展速度迅猛，世界迅速地進入了互聯網社會，但是隨著互聯網的迅猛發展，其自身也暴露出來越多的問題：非便攜式、移動性差、靈活性不足等，同時由于互聯網的規模擴張過于迅速，網絡的擴容與流量增速不成正比，因此在這種情況下，下一代互聯網的發展越來越緊迫。

無線移動通信技術的發展可以追溯到二戰時期，美軍與盟軍之間的通訊首次使用無線電通信系統；到1950年代公用移動電話系統在前西德、英國和法國退出，這個期間的移動無線通信技術的發展屬于無線網絡的初級階段；到了1970年代，在地理上更加分散的用戶可以通過無線電來使用計算機系統，這是最早的無線局域網，從這個時候開始，無線網絡正式問世。之后的無線通信手段越來越豐富多樣，由于對各種不同的應用場景的適應，蜂窩移動通訊網、無限局域網、無線城域網、天基網、移動自組織網等開始發揮作用，對社會的發展具有極重要的影響力。到今天，第四代移動通信已經普及，移動通信事業也進一步得到拓展，用戶可以體驗到更加快捷方便和豐富的應用服務。

由于移動通訊終端的飛速發展，寬帶接入技術也已經普及到千家萬戶，對于隨時隨地進行網絡接入以獲取資訊、與人交流等的需求，移動互聯網隨之而得到迅猛發展。智能移動終端iPhone3G在2008年6月的推出，是移動互聯網時代到來的標志，隨之引發全球智能手機的熱潮，華為、三星、小米隨之跟進移動智能終端的發展，到2017年6月底，我國擁有移動電話用戶總數13.6億，接入移動互聯網的智能終端總數超過了70億，移動智能終端的豐富多樣的應用APP成為人們生活工作中必不可少的一部分，并且因為其智能化、傳感化，它們已經成為人體感官的一部分，麥克盧漢所言“媒介是人體的延伸”終于以看得見的方式呈現于眼前。

移動互聯網的發展與移動通信技術、互聯網技術等分不開，如果缺了這兩項關鍵技術的發展，移動互聯網是遙不可及的未來，那么移動互聯網是移動通訊+互聯網嗎？顯然這對于定義移動互聯網來說是簡單粗暴的，它不僅僅是一個相加的關系，移動互聯網既繼承了互聯網的開放、共享、互動的特征，同時又把互聯網的觸角延伸到了生活的各個角落里，泛在網絡就是這樣形成的，無論我們在何時何地，我們都能保持“隨時在線、隨時互動”的狀態，因此移動互聯網不僅是移動通信與互聯網的相加關系，它是一種乘法的關系，是移動與互聯網融合的結果，但是得到的是一個超越移動和互聯網的形態。

移動互聯網與互聯網最大的不同在于，互聯網時代所具有的匿名性、虛擬性被打破，這里不是說移動互聯網就是一個透明的、實名制的媒介，而是說移動互聯網建立了一個基于真實身份信息、真實角色信息的社交網絡結構，它不再是一個完全匿名的模糊的網絡結構，而是正在變得越來越真實、可觸摸。以Facebook為例，Facebook的創立是一個以校園網為依托的社交網絡，在這個社交網絡中，它要求每一個進入這個網絡的個體都需要提供真實的身份信息，這樣才能搭建屬于自己的社交結構，你的朋友可以第一時間看到你生活的狀態、生活變動，甚至你的社交系統的變遷也會反映在其中，人的行為、情感、關系網絡、需求等都在這里得到詳細的呈現，所以移動互聯網不再是一個與生活無涉的媒介，它已經滲透到生活的每一個細節中去，與現實融為一體了。

二、移動范式的崛起

麥克盧漢經常使用隱喻的方式來表達他的媒介研究體系，“后視鏡”[2]效應就是一個典型的例子，他利用汽車的“后視鏡”來隱喻我們在前進的道路上總是要習慣性地“倒退著走向未來”[3]，麥克盧漢實際上是在批判人的的思維在遇到新鮮事物時候總是被慣有的思維模式所束縛從而無法認清現有的社會情境，他用在“媒介即訊息”的理論中，認為媒介是人體的延伸，它的產生以及運作會對人和環境產生一個長期的、潛移默化的影響，而這種影響是持久而深刻的，當它對某一感官延伸之后，其感官功能會被強化和放大。但是媒介在延伸人體的過程中，人的中樞神經會產生一種對人體的自我保護的麻醉作用，讓它不知道正在發生什么，麥克盧漢把這種類似自我催眠的形式稱之為“自戀式麻木”（Narcisusnarcosis）[4]。由于這種麻木的狀態，人們往往對新技術塑造的環境和體驗不自知，特別是在電子媒介時代，因為這種對新的媒介環境的不自知導致了對新環境產生的焦慮感，焦慮反過來變成幽靈迫使人們正面應對“媒介是人體的延伸”的真相。大部分人緊抱著“后視鏡的觀點”來看待世界，也就是說人們對于新環境的變化視而不見，卻抱殘守缺地緊抓住過去不放。只有當新環境徹底取代了舊有的環境之后，人才能看得見舊有的環境，還是對新環境的體驗麻木不仁，也就是說我們具有一種思維定勢，總是讓我們看待世界的觀點落后于新技術的更迭。endprint

受行為習慣和認知慣性的驅使，當新技術出現時，人們總是習慣性地復制以前的體驗模式。在互聯網發展初期階段，人們已經認識到互聯網技術發展所帶來的顛覆性力量，各大公司和媒體都希望能夠借助互聯網的力量力求在新時代有一個更好的發展前景。但是，現實的發展情況卻不容樂觀。當他們在探求一種新的線上生活模式和傳播模式時，大部分人所做的是不斷復制線下的體驗，并把他們全數搬到網上，這就形成了一個線下商店或媒體與互聯網的機械相加，它帶來的結果并不如人意。

以報紙為例來說明這個問題。在互聯網時代，報紙作為傳統媒體，其生存地位受到了極大的挑戰，因此他們急需變革傳播模式，以適應互聯網時代讀者的閱讀模式、閱讀體驗，以拯救這個日益沒落的傳播渠道。在初期他們典型的做法是上網以對抗搜狐、網易和新浪等門戶網站對受眾群的分流，他們在做網站時，并沒有對Internet擁有足夠的認知，也沒有對互聯網的傳播樣態做深入探討，其網站的模式基本拷貝了報紙的版面格式，以版面名稱作為頻道分類的標準——頭版、社會、政治、廣告等，這種頻道分類的模式與線下閱讀體驗一模一樣，根本就沒有考慮到互聯網媒體所固有的屬性——開放的、共享的特性。

線上商店的模式同樣如此，特別是互聯網營銷、廣告的投放等在某種程度上復制了傳統媒體的做派，而沒有想到用戶在瀏覽網頁時候可以使用屏蔽工具對廣告進行屏蔽。

這些案例都說明了在面對新媒介、新技術的挑戰時，“后視鏡效應”會讓人為這個時代的發展付出巨大的學習費用。因此，在面對新技術帶來的新體驗時，首先學會的是在新的技術情境中思考問題，只有如此，才能夠充分融入這個新時代，以避免新技術的發展帶來的焦慮與痛苦。

在移動互聯網時代，幾乎人人都持有移動智能終端，它們成為人們與互聯網進行連接的主要通道，對移動互聯網和智能終端的清晰認知將有助于我們能夠保持清醒的頭腦來應對這個瞬息同步又千變萬化的時代。移動智能終端具有便攜的特征，所以它的體積一般不會太大，同時由于移動互聯網的“隨時隨地、瞬間接入”的特性，所以移動終端用戶所處的情境具有多元化特征，可能在上下班的路上、可能在飯桌上也可能在某個封閉的環境中，因此用戶一般處于多任務操作模式下的多元情境中，同時利用碎片化的時間來接入互聯網，這種情況下，用戶的認知負載會遠遠高于pc端，這對于用戶對信息的理解的程度和密度都提出很大的挑戰。同時，移動終端與位置、時間、空間有天然的親和力，因此基于位置的服務（LBS）即成為移動智能終端的重要功能，也是基于此，移動互聯媒介形成了一個整體性的場域，這讓全社會的模式識別成為可能。麥克盧漢認為，我們只有正視新媒介所帶來的巨變，并且保持一種動態的全局觀點，才能夠減少因為新環境的變遷所帶來的憂慮與痛苦。

當普通人因為中樞神經對新的感知體驗的自我保護機制而麻木不仁時，藝術家們首當其沖嗅出了新環境的變化。所以，麥克盧漢認為藝術家是對新媒介帶來新環境、新體驗的感知最為敏銳的群體， “人類的生存環境已經發生了根本的改變，媒介成為人類生存依賴的新環境。在這一新環境里，人類的生活方式發生了根本的改變……一切都是新的，古老的、傳統的、過去的都在逐漸消失、退場或成為藝術品。”[5]這種技術的新變革呼喚一種新的感知模式和體驗方式，基于pc端的桌面范式被移動范式所取代。

三、移動智能終端的范式轉換與時空重塑

移動互聯網的發展帶來了生活方式的變遷，新的媒介環境的生成，手機并不僅僅是一個通信工具，它打開了一個通往新世界的大門，它重新塑造了人際關系、社會關系和時空關系。

“范式”這個概念最初是被用于社會理論的闡述，后來在庫恩的《科學革命的結構》一書中被用來分析科學理論發展模式，庫恩雖沒有對“范式”下一個很明確的定義，但是范式常被用來作為“一套理論和方法的框架”或者“模型或模式”而被學界認可，它提供了一個看待世界的方式和認知框架，對于我們對世界的感知與交互都有深刻的影響，我們依據不同的“范式”提供的認知框架來完成個體社會關系的構建以及人際互動。李明偉在其博士論文《媒介形態理論研究》中論證了技術研究學派成為傳播學研究中是一個合法研究范式而存在，于是媒介環境學派的學術研究一般被歸之為技術范式下的媒介研究。[6]

從互聯網發展到移動互聯網，雖然從名稱上來看似乎沒有什么大的改變，但是“移動互聯網”突出的“移動”性改變了互聯網時代“移動性差、靈活性差”的問題，突出了移動的“隨時隨地、永遠在線、即時互動”的特性，將移動互聯網的觸角伸向了社會的各個角落，成為真正的泛在網絡。當下，我們正處于一個范式轉換的時代，在學術研究中我們經常看到“pc時代”“后pc時代”這樣的字眼，這是一個從pc時代到“終端時代”過渡的時期，2014年被認為是移動互聯網元年，新的計算范式正在崛起，并逐漸成為這個社會的主導性范式，重新塑造著我們生活的環境、生活方式以及認知框架和時空關系。

移動互聯網已經開創了一個全新的時代，在這樣的一個時代要么移動，被社會裹挾著進入未來，要么就轟然倒塌像諾基亞和摩托羅拉的命運。在移動互聯網發展的未來是一個人與人、人與物、人與服務互聯的深度融合時代，它創造了用戶的新體驗，也重新塑造了時空關系。

由于移動終端所具有的便攜性的特征，同時在互聯網的作用下，人可以自由地在不同的設備之間穿梭，這就帶來了一種聚合體驗，也就是將多種不同的數字體驗揉碎之后整合到多種移動設備里所形成的整合體驗。在移動互聯網時代，聚合是一種力量，可以讓人與計算機的交互變得具有延續性，而不是人與不同設備之間產生獨立的不同的體驗，比如用手機的體驗與用電腦的體驗的不同，人們在不同的設備之間自由切換時得到的體驗是一致的，這種無縫相連的聚合體驗正是移動互聯網時代通過移動智能設備實現的。

無縫的跨平臺體驗的產生，是因為移動互聯網技術重塑了一個由不同智能終端形成的數字生態系統。傳統的體驗模式是特定環境下的特定體驗，不適用于移動范式，它假設人與計算機之間是一種靜態模型，人在其中成為體驗的主體，通過計算機的交互模式來完成任務，這種人機之間的直接交互性已經被移動范式所改變。移動范式為主導的環境中，人的體驗不僅限于單一設備或平臺，而是針對整個數字生態系統，是一個針對整體的概念，人機交互的靜態模型不再適用，需要建立一個人機之間、人際之間和人與外部事物之間的動態模式，而人在這個動態模式中始終保持一個建構與重構的過程，這種動態的交互模式超越了靜態模型，是一種應對更復雜根據動態的數字新環境的需求。這種動態人機交互模型是一種基于情境認知的模型，每一次人與設備之間的交互都會帶給人不同的全新的體驗，這是因為人在不同的情境中通過不同的認知框架來協調與設備之間的交互關系，因此這種交互體驗弱化了傳統的線性思維模式，而更傾向于以來直覺思維認知世界。

四、結 語

在數字環境中，還有一個重要元素是在跨平臺的無縫體驗中不可缺少的連接或關系，也就是這一環境的各個構成元素之間的相互關聯、交互結構。比如在Facebook中，如果沒有朋友構成你的社交網絡，那么Facebook便是一個無效的結構，這就是關系或連接的重要性，同時連接對于跨終端的持續體驗具有重要影響，也只有這樣才能夠實現跨終端的持續體驗，實現內容的同步性。當我們在kindle閱讀一本書時，放下kindle進入電腦的kindle程序依舊可以從kindle上中斷的部分繼續閱讀；當我們在不同設備上登錄同一賬號的視頻播放器時，不同設備上會保留播放記錄，點開任意一個都可以在中斷點繼續播放視頻，這就是一種跨終端的持續性體驗的具體表現。

這就是移動互聯網時代所帶來的全新的體驗——跨終端的整合式體驗，它使得人在數字環境中實現了自由穿梭、無縫連接。移動智能終端成為人身體的延伸不再是抽象意義上的，而是可見的、可觸摸的現實，它擁有攝像頭、傳感器，人的感官、中樞神經都隨之而延伸，并通過互聯網連接、交織成為一個網絡結構。數字生態系統是移動互聯網時代的核心，它構成了人、機、事物、世界之間的交互的技術環境，重塑了時空關系、流動的空間與當下的時間。

參考文獻：

[1] 馬歇爾.麥克盧漢.機器新娘：工業人的民俗[M].何道寬譯.北京：中國人民大學出版社，2004.

[2] 保羅.萊文森，數字麥克盧漢：信息化新紀元指南[M].何道寬譯.北京：社會科學文獻出版社，2001：247.

[3] 同上.

[4] 埃里克.麥克盧漢，弗蘭克.秦格龍編.麥克盧漢精粹[M].何道寬譯.南京：南京大學出版社，2000：360.

[5] 陳默.媒介文化：互動傳播新環境，北京師范大學出版社[M]. 北京：北京師范大學出版社，2010.

[6] 李明偉.媒介形態理論研究[D].中國社會科學院，2005年.

[責任編輯：傳馨]endprint