對新聞心理呈現(xiàn)的一種跨學(xué)科解讀

李步青+張璇

摘 要：基于新媒體傳播技術(shù)的發(fā)展和民眾文化水平的提高等諸多現(xiàn)實情境的轉(zhuǎn)變，本文通過案例分析等方法創(chuàng)新性地提出了“新聞心理呈現(xiàn)”這一概念，旨在對媒體傳播技術(shù)與新聞報道發(fā)展過程中新聞報道內(nèi)容出現(xiàn)的新情況與新形勢作出些許分析和探索。文章開篇從現(xiàn)實情況出發(fā)指出新聞心理呈現(xiàn)的必要性，尤其是在一些特定情境中。因為特定情境的特殊性，跨學(xué)科、多維度地進行新聞心理呈現(xiàn)是必要的。

關(guān)鍵詞：心理呈現(xiàn)；心理健康；新聞媒體；特定情境

中圖分類號：G210 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）11-0147-03

一、新聞心理呈現(xiàn)日加重要

隨著新媒體時代的來臨、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展、居民受教育程度和文化水平的逐年攀升，受眾不再滿足于對新聞事件進行單維度的新聞學(xué)角度闡釋，即“物理呈現(xiàn)”，而是把目光更多地轉(zhuǎn)向了“心理呈現(xiàn)”，這加速著部分新聞報道內(nèi)容的變化。筆者注意到，現(xiàn)階段新聞報道普遍存在“過分依賴單維度的物理呈現(xiàn)，而忽視心理呈現(xiàn)”的問題。顯然，這已經(jīng)不符合讀者對新聞閱讀的新需求了。

新聞報道中的心理呈現(xiàn)，是相對于物理呈現(xiàn)而言的。物理呈現(xiàn)是指對最近發(fā)生的新聞事件物理事實的陳述，即在物理意義上實際已經(jīng)發(fā)生的事實，比如時間、地點、人物、經(jīng)過等。心理呈現(xiàn)則是從人物的心理角度來對發(fā)生在新聞事件背后的人物心理進行更深層次的挖掘與呈現(xiàn)，關(guān)注新聞的產(chǎn)生和傳播效果，例如罪犯的犯罪動機、災(zāi)難發(fā)生后親歷者的心理變化、特定情境中個體或群體的情感情緒和個性特征等。當(dāng)前諸多現(xiàn)實情況出現(xiàn)新的形式與特點，使得新聞心理呈現(xiàn)日加重要。

（一）社會問題日趨增多

自然災(zāi)害如地震、海嘯、雪災(zāi)等帶來的損失，人類只能盡量減輕受災(zāi)程度而無法避免，而人為的社會問題暴露出來的扭曲心理日漸增多。這是可以通過新聞媒體和有關(guān)部門的努力去干預(yù)和減少發(fā)生的。

近幾年，自殺、醫(yī)患關(guān)系緊張、食品安全問題等頻發(fā)，引起了人們的關(guān)注。同時，“教師猥褻學(xué)生”“幼兒園虐童案”“恐怖襲擊”等諸多因犯罪人心理扭曲而對社會無關(guān)人員進行惡意傷害的事件不斷發(fā)生，國民的恐懼心理激增。這些危及公眾安全的問題迫切需要媒體作出更多的呈現(xiàn)。

媒體具有真實和客觀反映新聞事件的職責(zé)，同時也肩負(fù)著“反映、引導(dǎo)和實施輿論監(jiān)督，進行社會印象管理”的擔(dān)子。為更好地傳遞正能量，更好地推進富強民主文明和諧美麗的社會建設(shè)，盡管當(dāng)今社會問題日趨增多，媒體不能忽視社會問題的發(fā)生機制、社會影響等，在對其進行報道和解構(gòu)時，不可避免地要引入社會學(xué)的知識。

（二）民眾的心理問題越來越突出

2017年4月，國家衛(wèi)生計生委公布的一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“我國心境障礙患病率為4.06%（其中抑郁障礙為3.59%），焦慮障礙患病率為4.98%，高于我國20世紀(jì)80年代、90年代調(diào)查結(jié)果。”專家分析認(rèn)為，我國社會經(jīng)濟高速發(fā)展，公眾心理壓力普遍增加，導(dǎo)致患病風(fēng)險增加。[1]

當(dāng)前，我們正處在一個相對和平的年代，溫飽問題逐步解決，心理問題和疾病卻成了危及健康的難題。媒體在對一些重大的社會事件進行選題和新聞策劃時，應(yīng)將心理學(xué)的知識考慮進來，整合報道。

（三）“特定情境”的現(xiàn)實需要

很多特定的情境，諸如自然災(zāi)害、一段時期內(nèi)社會的群體心理呈現(xiàn)和大規(guī)模的人為突發(fā)事件等，其物理呈現(xiàn)是需要被持續(xù)跟進和公開的。隨著事件的推進，僅靠物理呈現(xiàn)所能傳達給受眾的訊息有限，或者說不能滿足受眾的求新心理、求知心理、接近心理等諸多心理需求，不足以詮釋這些情境下受眾迫切需要了解與關(guān)注的問題。

1.“特定情境”的范圍界定

（1）自然災(zāi)害

近年來，我國重大自然災(zāi)害頻發(fā)，損失巨大。這些自然災(zāi)害會帶來不同程度上的物理創(chuàng)傷，也有可能帶來明顯的心理創(chuàng)傷，造成嚴(yán)重的災(zāi)后心理問題。新聞媒體在對災(zāi)害的物理創(chuàng)傷進行報道時，可從受災(zāi)面積、傷亡人數(shù)、房屋等基礎(chǔ)設(shè)施受損情況出發(fā)，運用新聞學(xué)的原理對災(zāi)害發(fā)生后最新的情況進行快速而準(zhǔn)確的報道。在面臨自然災(zāi)害給人類帶來的心理創(chuàng)傷時，單維度的新聞學(xué)標(biāo)準(zhǔn)就很難解決現(xiàn)實問題了。

救災(zāi)亦是如此。許多重大災(zāi)難過后，國家和民眾往往會團結(jié)一心，第一時間將救災(zāi)款和物資送到災(zāi)區(qū)緩解災(zāi)情，但人們心靈上受到的創(chuàng)傷卻很難在短時間內(nèi)被治愈。此時，引入心理學(xué)的發(fā)生機制，有針對性地對災(zāi)民進行指導(dǎo)，往往能收到許多意想不到的效果。汶川地震距今已過去9年時間，災(zāi)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施已基本完成重建，而災(zāi)民的心靈家園是否重建好了呢？實際上，災(zāi)后人們所受到的諸多心理創(chuàng)傷如應(yīng)激相關(guān)精神障礙、焦慮、抑郁、睡眠障礙、自殺等的潛伏期與持續(xù)時間往往較長，且程度不一。有數(shù)據(jù)顯示，都江堰地區(qū)90歲以上老人地震前后一年的自殺死亡率分別為8.3%和16.2%，地震三個月后在對都江堰560名安置點居民進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)13.7%的人有自殺念頭。[2]

在自然災(zāi)害發(fā)生后，不僅要積極搶救物理上的生命和各項財產(chǎn)，也要對人們的心理進行急救；在對災(zāi)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進行重建的同時，也要對災(zāi)民進行心理干預(yù)和重建。這需要政府部門、社會工作者團體和新聞媒體等機構(gòu)利用心理學(xué)的相關(guān)知識，協(xié)同合作來完成。

（2）群體心理呈現(xiàn)

法國社會心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐曾提出，不管是什么民族，當(dāng)其中的個體基于某種動機而聚集成一個“心理群體”時，僅從他們聚集在一起這一事實出發(fā)，其中個人的行為方式會表現(xiàn)出與他們一人獨處時明顯的差別。按照他的邏輯，進入群體的個人，在“集體潛意識”的作用下，在心理上會產(chǎn)生本質(zhì)的變化，就像某些元素發(fā)生體化學(xué)反應(yīng)后形成一種新的物質(zhì)一樣，形成了一種共同的集心理。[3]

近些年頻繁發(fā)生的社會泄憤事件就是“群體心理”作祟的表現(xiàn)。社會泄憤事件是一種較為特殊的群體性事件，其在參加者、發(fā)生機制以及行動邏輯等方面具有鮮明特征，包括“借機發(fā)泄不滿情緒”“逆反心理”“表現(xiàn)欲和英雄情結(jié)”和“盲目從眾”等心理。[4]例如2008年發(fā)生的“甕安事件”，因甕安縣部分群眾對一名女學(xué)生死因鑒定結(jié)果不滿，聚集到縣政府和縣公安局，更有一些人煽動群眾沖進縣公安局、縣政府和縣委大樓，“少數(shù)不法分子”趁機打砸搶燒，造成了惡劣的社會影響和后果。這類惡性事件不僅對其自身行為產(chǎn)生了影響，且蔓延到社會其他人或群體的心理，給社會造成了重大的影響。媒體可以引入社會心理學(xué)的知識來進行報道。endprint

（3）大規(guī)模人為突發(fā)事件

大規(guī)模人為突發(fā)事件是指人為引發(fā)的危害社會安全和穩(wěn)定、人民生命和財產(chǎn)，給社會造成了不可磨滅的重大影響的事件。“大規(guī)模”人為突發(fā)事件并不單指事件本身的規(guī)模很大，有時候其主體可能是少數(shù)人，但給社會其他人造成的心理陰影和波及范圍是難以估計的。

20世紀(jì)末轟動中國的重大連續(xù)殺人案犯人白寶山，于1996年3月至1997年8月持槍殺害軍人、警察和無辜群眾15人，在獄中殺害2人，共造成17死15傷的慘痛后果，并同時犯有盜竊和搶劫等諸多罪行：這類連續(xù)作案、連環(huán)殺人的案件從新中國成立后至今不計其數(shù)，且波及范圍大、影響力度大而使民眾聞之色變。其背后反映的是犯罪人極其殘忍的犯罪手段和扭曲心理。

在面對大規(guī)模人為突發(fā)事件時，人們的恐懼會不同程度地滋生。1986年，美國堪薩斯大學(xué)的三位心理學(xué)家Jeff Greenberg，Tom Pyszczynski和Sheldon Solomon共同提出了“恐懼管理理論”（terror management theory，TMT）。這是心理學(xué)中關(guān)于人類動機和行為的理論。該理論認(rèn)為，每個人都有對死亡的恐懼心理，為減少對死亡的恐懼，人們普遍有著一種強烈的掌控欲——加強一些其它的社會認(rèn)知動機（如建立連貫的心理結(jié)構(gòu)的需要、維持自尊心的需要）和一系列日常活動的影響。[5]為了避免或控制死亡焦慮，文化包括人們的世界觀和價值觀發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。當(dāng)個體的價值標(biāo)準(zhǔn)被文化世界觀所支持時，便給自尊提供了存在的意義，緩解了焦慮。[6]如今，恐懼管理理論被運用到新聞報道中來，在大規(guī)模的人為突發(fā)事件發(fā)生以后，媒體會借鑒該理論來安撫群眾心理。

許多“特定情境”下的新聞，報道其事件本身的基本情況可以用新聞學(xué)的知識來解決，但在其持續(xù)時間、社會影響和穩(wěn)定等方面，不借助其它學(xué)科和領(lǐng)域?qū)o法進行報道，不進行心理呈現(xiàn)將無法滿足受眾的新聞需求和新聞完整性。況且新聞工作者在報道這類案件時，其實無形之中已經(jīng)運用了多學(xué)科、多維度的知識。新聞心理呈現(xiàn)已經(jīng)被提到了重要的位置，大量的新聞報道開始更多地運用心理呈現(xiàn)。新聞心理呈現(xiàn)已經(jīng)成為業(yè)界亟待解答的理論課題。

2.“特定情境”下的新聞報道呈現(xiàn)的新特點

之所以將上文的三種情況歸入“特定情境”，很大一部分原因是因為其呈現(xiàn)出了許多新特點。但是，“特定情境”包括但不限于這三種情況。隨著研究的逐漸深入，其內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)?shù)玫街饾u豐富和充實。

（1）報道時效性的改變

通常情況下，出于對特定情境中新聞報道效果的考慮，會帶來報道時效性的改變。

在原有新聞學(xué)傳統(tǒng)中，新聞報道講求對新聞事實快速而準(zhǔn)確的報道，即在新聞發(fā)生后的第一時間內(nèi)將信息傳遞給受眾，這適用于大部分新聞報道和特定情境新聞事件的起初階段。但在很多事件發(fā)生后，我們要呈現(xiàn)其帶給受害人的心理創(chuàng)傷時，多久合適呢？此時，僅靠新聞學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量已不能達到預(yù)期的效果了。

諸多重大災(zāi)難給親歷者帶來的心理創(chuàng)傷，少則兩三個月，多則半年一年才可能會顯現(xiàn)，這需要新聞工作者的持續(xù)跟進。特定情境中的新聞報道要更加注重“人文關(guān)懷”和“恐懼管理”。在一些災(zāi)難報道中，記者大力報道諸如“幸存者積極求生”“人民齊心協(xié)力救災(zāi)”和“災(zāi)區(qū)人民互幫互助”等內(nèi)容，希望受害者和其他受眾看到新聞報道后會感受到希望。

（2）更加注重平衡報道

“平衡報道”是新聞學(xué)中的專業(yè)術(shù)語。自1729年提出后，西方新聞界一直將其視為新聞報道中必須遵守的原則和追求的目標(biāo)。[7]其指的是新聞記者在報道新聞時，要對新聞對象進行多元化采訪，不僅反映一方的看法，還要反映多方的見解。[8]這一原則的初衷是希望新聞中的不同看法都能得到呈現(xiàn)，以期更靠近新聞事實，做到公平公正，減少傾向性。

在特定新聞情境中，我們提倡新聞工作者要更加注重“平衡報道”，但目的卻大相徑庭。2015年11月13日，巴黎恐怖襲擊案發(fā)生后，當(dāng)?shù)匦侣劽襟w除了介紹事件基本情況外，還大篇幅地報道如“法國總統(tǒng)奧德朗來到現(xiàn)場安撫民眾情緒”“巴黎市民向驚魂未定的同胞和外國游客伸出援手”“警察在案發(fā)現(xiàn)場附近持槍警戒”等內(nèi)容。這不僅是對于新聞事實本身的呈現(xiàn)，更是為了緩解受害者的恐懼，使受眾在心理上能得到一種安全感，“平衡”受眾心理。

二、新聞工作者進行心理呈現(xiàn)的方法和路徑

在將多學(xué)科知識引入新聞報道后，新聞心理呈現(xiàn)富含了更為全面、深度、詳實的內(nèi)容。而對于如何具體地進行心理呈現(xiàn)，依據(jù)不同的情況，則有不同的方法、規(guī)律和路徑。

（一）對新聞報道進行多學(xué)科、多維度的衡量

判斷一篇新聞報道心理呈現(xiàn)的效果如何，要看其是否對多學(xué)科知識運用得當(dāng)。判斷一起刑事犯罪案件的報道有沒有很好地進行心理呈現(xiàn)，可以從心理學(xué)的知識出發(fā)，對犯罪人犯罪動機、受害人心理恐懼進行呈現(xiàn)。如果運用得好，那么則可以認(rèn)為該篇報道至少運用了兩個學(xué)科的學(xué)理進行了交叉解讀，相較單學(xué)科的新聞報道更為充實。

對新聞報道進行多維度衡量則需要人們具備多維度的思考方式，避免陷入片面化、單維度的境地。可以從報道內(nèi)容是否全面客觀公正、受眾的反饋如何、是否受到了預(yù)期的社會效果、對被訪者的影響等方面進行考究。

（二）“人物缺場”如何應(yīng)對：旁敲側(cè)擊找佐證

在新聞報道中，引用一手信源的話語通常能獲得較高的可信度。同樣，進行新聞心理呈現(xiàn)最好的方法是對當(dāng)事人的直接采訪。但在很多情境下，記者無法采訪到親歷者，也沒有目擊者，無法直接采訪。此時，“人物缺場”的問題便產(chǎn)生了，又該如何來進行心理呈現(xiàn)呢？

“復(fù)旦投毒案”便是“人物缺場”的一種情況。2013年4月，復(fù)旦大學(xué)研究生黃某遭室友林某投毒后死亡，犯罪人林某已于2015年12月被執(zhí)行死刑。起初，林某被定為犯罪嫌疑人后被警方刑事拘留，但投毒動機不明。此時，因為其已經(jīng)被警方關(guān)押，記者無法直接采訪到本人。新聞工作者利用“周邊信源”和“電子記錄”來“旁敲側(cè)擊找佐證”，試圖呈現(xiàn)和還原犯罪嫌疑人的犯罪動機和心理情境。endprint

1.尋找“周邊信源”

馬克思在其社會交往理論中曾說，交往作為一種關(guān)系性范疇，體現(xiàn)了人與人之間的一種內(nèi)在相關(guān)性，反映了人類在其自身的演進、發(fā)展過程中所必然進行的物質(zhì)、語言、情感、觀念等方面的相互聯(lián)系與作用。[9]“人”是社會性動物，在進行社會交往時，就必然會同周邊的人產(chǎn)生聯(lián)系。在“人物缺場”的情況下，通過對犯罪（嫌疑）人身邊信源的采訪，可以有力地還原其性格并推測其行為的原因和動機。

在復(fù)旦投毒案中，復(fù)旦大學(xué)官方微博于2013年4月15日公布被害人黃某死訊后的幾天內(nèi)，記者陸續(xù)采訪了犯罪嫌疑人林某的家屬包括其姐姐和母親、鄰居、同學(xué)、老師以及被害人黃洋的家人、高中同學(xué)、支教同伴和好友等“周邊信源”，初步了解到犯罪嫌疑人林某和被害人黃某二者的性格、為人等，并由此來推測犯罪嫌疑人的犯罪心理和動機，短時間內(nèi)逐步完成了案件的“還原報道”。

2.犯罪嫌疑人的電子記錄

隨著信息社會的到來，幾乎“無論何事、何時、何地”，人們都可以借助網(wǎng)絡(luò)最快速地獲得文字、聲音、圖像等信息，這是新媒體帶給人們的極大便利。同時，用戶ID、網(wǎng)絡(luò)社交空間、瀏覽過的網(wǎng)頁等都能在網(wǎng)絡(luò)上被記錄。這成為了公安機關(guān)破解眾多網(wǎng)絡(luò)犯罪案件的線索之一。新聞工作人員在信息社會下，也可以通過網(wǎng)絡(luò)來還原事實。

在揭示犯罪嫌疑人林森浩的心理狀態(tài)時，記者通過林某的照片、QQ空間狀態(tài)、論壇回貼、微博、博客等來解讀其心理、性格和犯罪動機。這些“網(wǎng)上留痕”使得一切記錄都變得簡單而快捷，許多通過互聯(lián)網(wǎng)留下的犯罪痕跡，借助一定的技術(shù)手段有可能進行還原和破解。

（三）新聞工作者應(yīng)當(dāng)豐富自身的知識儲備

能否寫好新聞報道，很大程度上取決于新聞從業(yè)者自身的積累。新聞史上諸多優(yōu)秀的新聞作品，都顯示出記者豐富的新聞專業(yè)知識和多學(xué)科知識。例如，要當(dāng)好財經(jīng)記者，就必須掌握新聞學(xué)與經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科的知識；要當(dāng)好法律線的記者，就必須具有充足的法學(xué)知識，對相關(guān)法律條文能運用自如。要做好新聞報道的心理呈現(xiàn)，新聞工作者必須熟練掌握和運用新聞學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、刑法學(xué)等多學(xué)科的知識，豐富自身的知識儲備。

另一方面，新聞工作者應(yīng)當(dāng)和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的專家建立和維護良好的關(guān)系，豐富專家資源庫。在新聞報道中，主動向相關(guān)專家請教，必要時引入專家的權(quán)威性話語，不僅能豐富報道的內(nèi)容，而且能增強報道的信服力。

（四）心理學(xué)家“出境”

許多新聞心理情境中，當(dāng)事人或目擊者陳述的僅僅是片段式語言或帶有強烈的個人色彩，有時甚至陷入“羅生門”般的迷局。為達到更好的傳播效果，新聞媒體需要引入第三方權(quán)威——“心理學(xué)家”來對事件相關(guān)內(nèi)容進行分析。作為心理學(xué)學(xué)科的專家，其對心理和行為的分析具有高度的信服力，能使受眾更易于接受和相信其觀點。

2010年10月，西安音樂學(xué)院學(xué)生藥家鑫將張某撞倒并連刺數(shù)刀致受害人死亡，其因犯故意殺人罪于2011年6月被執(zhí)行死刑。在該案件中，以“藥家鑫”為關(guān)鍵詞在百度新聞進行全文搜索，共找到相關(guān)新聞約9240篇；以“藥家鑫”和“心理學(xué)家”為關(guān)鍵詞同時進行搜索則有相關(guān)新聞約79篇。在《李玫瑾再談藥家鑫案》一文中，記者以問答式的方式呈現(xiàn)了犯罪心理學(xué)教授李玫瑾對該案件的看法，從權(quán)威的角度闡述了對諸多故意殺人案的獨到見解以及犯罪心理學(xué)在中國的發(fā)展問題。

“心理學(xué)家”以多種方式“出境”，成為了支撐新聞報道論點的有力佐證。借用心理學(xué)專家的話語，可以對案件進行更好的評述和升華。

參考文獻：

[1] 國家衛(wèi)計委宣傳司. 2017年4月例行新聞發(fā)布會材料： 全國精神衛(wèi)生工作進展情況[R]. 國家衛(wèi)計委，2017-4-7.

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[3] 孫欽浩.革命時代的群體心理——讀古斯塔夫·勒龐烏合之眾 [J].理論觀察，2011（2）.

[4] 于建嶸.社會泄憤事件中群體心理研究——對“甕安事件”發(fā)生機制的一種解釋[J].北京行政學(xué)院學(xué)報，2009（1）.

[5] Joseph Hayes， Encyclopedia of Personality and Individual Differences： Terror Management Theory， Springer International Publishing， 2017.

[6] 田間.恐懼管理理論綜述[J].河套大學(xué)學(xué)報，2011（3）.

[7] 劉敏.媒介生態(tài)視閾下的新聞平衡報道研究[D].復(fù)旦大學(xué)，2012.

[8] 方善春.淺議新聞報道的平衡原則[J].淮南師范學(xué)院學(xué)報，2009（3）.

[9] 范進.馬克思的社會交往理論[J].社會哲學(xué)戰(zhàn)線，1994（6）.

[責(zé)任編輯：傳馨]endprint