黃俊杰
摘自《新周刊》
天才并不是自生自長在深林荒野里的怪物,是由可以使天才生長的民眾產生、長育出來的,所以沒有這種民眾,就沒有天才。
——魯迅《未有天才之前》
1945年,第二次世界大戰即將獲得最后勝利之時,守衛波恩大學的一位美國士兵正進行一項偉大的工作:他蹲在馬桶前面,將馬桶中的碎紙片細心地全部掏出。波蘭籍的他一定想不到,自己正掏出一份全世界最有名的尋才啟事,足讓他載入世界歷史——碎紙片晾干后拼成的“奧森伯格名單”上,記錄著德國科研計劃摘要和科學家的家庭地址,讓隨后開始進行艱難尋找的美國,用軟硬兼施的手段令100多位科學家前往美國。這些核能與航天領域的德國科學家,最終為世界科學中心從德國轉移到戰后的美國作出貢獻,再次證明人才足以改變世界。
囚徒困境:還要制造多少偽精英?
奇怪的悖論已經持續多年:大學生為什么揣著100頁簡歷都找不到工作,企業為什么翻開100份簡歷找不到要招的人?比新聞與社會調查數據更有力的,可能是一則關于大學生的笑話:年輕人第一天上班,店長給他一把掃帚,告訴他第一項工作是把環境打掃干凈。年輕人很生氣地說:“我是大學生!”店長連忙說:“對不起,我不知道你是大學生,請你把掃帚給我,我教你掃地!”
大學生能力欠奉,遭遇貶值。“看著小老板的臉色、拿著微薄的薪水,過著半溫半飽的生活、上班半走半跑用1個小時,這些大學生都是鯉魚——盡管他們曾經都跳過龍門。”一位已經畢業的大學生如是概括自己的生存狀態。
有企業報告分析人才匱乏的原因是中國目前的教育水平落后,學生掌握的知識不適合市場需要,實踐知識太少。有些企業的解決辦法是開展人才培訓,有些企業則將優秀人才送往外國接受教育。一家獵頭公司的總經理趙楊坦言,人才缺乏導致需求旺盛,現在的獵頭公司遍地開花:“多數都是10多人的小公司,甚至很多公司是那種兩個人的夫妻店”。他們的公司有一個60多人的團隊,去年營業額就達到1300萬元。
連政府也沒有找到招收人才的合理方式。兩會上,“凡進必考”的公務員招錄原則成為代表的一個爭論話題。重慶市規劃局局長蔣勇有一個意見,在考試上,有能力的人才無法與剛畢業的大學生同堂而論,這造成實用人才無法進入公務員隊伍:“以前,市規劃局從各條渠道都能引進人才,拿來就用。現在,通過考試招來的大學生,用來很不順手。”
經濟學有一個“囚徒困境”的故事,兩個嫌犯作案后被警察抓住,分別關在不同屋子里接受審訊。警察分別告訴他們,如果兩個人都不揭發對方,則由于證據不確定,每個人都坐牢一年;若一人揭發,而另一人沉默,則揭發者因為立功而立即獲釋,沉默者因不合作而入獄十年;若互相揭發則因證據確實,二者都判刑八年。由于囚徒無法信任對方,因此傾向于互相揭發,而不是同守沉默。從“囚徒困境”或可看出大學生遭遇就業失敗的困境,一是社會需求與人才教育對人才理解的不一致,正如兩個不能交流的囚徒;二是所有人都明白一個道理,去參加考試是不得不做的最優選擇,正如選擇坦白的囚徒。
小聰明癥候群:還要習慣多少潛規則?
中國人不重視精英的壞習慣,其實從小學生春游的時候就開始培養——大家一起去爬山,爬得最快的人,必須等爬得最慢的人。
一家國企單位流傳這樣的一句話:“我們這里真是個‘出生入死的地方!”據說從這家單位跳出去的職工,人人出類拔萃;從外面引進來的人才,進來后無一不偃旗息鼓,一事無成。內部人士將原因歸結為“潛規則”之害:“體制內的潛規則消磨人的銳氣,使人僵化遲鈍,但是唯有如此才有機會得到升遷。”
這真是一種可悲的人才生態環境。有人論述中國人劣根性,認為特別要克服“互相嫉妒,求全責備,彼此扯皮,嫌貧恨富的醬缸蛆特性”。在一篇《不缺人才的中國企業到底缺什么》的文中,認為辦公室政治在民企中表現最為明顯:“企業的總裁有勇氣,嗅覺敏感,靈活性強,但未能擺脫掉中國封建社會所遺留下來的行為方式,沒有一套發展、培養、逗留人才的國際化人才戰略,任人唯親,重視血緣,不少還運用厚黑學以及歷史中的帝王心術、陰謀詭計去對付員工、欺騙顧客、打倒對手,造成企業內部分崩離析,優秀員工離職。”
市場競爭為這一切帶來改變。“過去幾年,民營企業在成長過程中追求資源擴張,解決問題的辦法都是資源投入式的方法,錢不夠加錢,人不夠加人,東西不夠買東西。這種方式總會有一個極限的,會造成資源堆積,形成惡性循環。現在要從根源上解決,只有尋找高專業能力的人。”美的微波爐事業部的HR尼英麗說。
“辦公室規則每個企業內部都會有,但要說成是政治有點夸大其詞,那只是企業用來維持內部正常運轉、實現企業利益最大化的辦公室規則罷了。一旦沒有了這些規則,企業的利益無法實現,會陷入困境。是辦公室規則保護了企業的利益。”溫喜慶是職場脫口秀節目《上班這點事》的常駐嘉賓,他認為應該去理解潛規則——
“職場新人一開始都只能去適應規則:到了一家新公司,找到擁有話語權的人,藉由他們去了解規則,慢慢適應。適應規則就是一個心態調整的過程。調整好你的心態,辦公室政治就不再是政治。這樣,才能達到職場人的終極目標:制定規則,成為規則終結者。”溫喜慶說。
即使適應規則,耽于人事的你,擁有的也永遠是做人的小聰明而不是事業的大智慧。熟人社會正在全球化經濟下的推動下日趨崩潰,潛規則卻不會馬上消失,中國人必須找到一個折中的辦法——在此不妨借Google的面試題來描述中國人才在潛規則下的微妙生存處境:“有5個海盜,按照等級從5到1排列。最大的海盜有權提議他們如何分享100枚金幣。但其他人要對此表決,如果多數反對,那他就會被殺死。他應該提出怎樣的方案,既讓自己拿到盡可能多的金幣又不會被殺死?”