英語環(huán)球廣播：讓世界聽見中國

文/王璐

英語環(huán)球廣播：讓世界聽見中國

文/王璐

英語環(huán)球廣播70周年主題海報

首席英語主播吳曼玲從去年起逢人便告，她的“網(wǎng)紅”生涯開始了。隨著中國國際廣播電臺英語中心的廣播產(chǎn)品向服務(wù)性和評論型轉(zhuǎn)向以及業(yè)務(wù)重點向移動新媒體轉(zhuǎn)移，她從堅持了多年的每天三小時直播雜志欄目里抽身，參與研發(fā)了漢語教學新欄目《隨行漢語》，成為時事評論欄目《今日》的常客，并和外籍搭檔推出了一檔妙趣橫生的英語學習欄目《Language Cafe》。后者在社交媒體上成為不少同事同行以及高校、白領(lǐng)、外交人士精修英語和擴展知識面的工具，甚至獲得資深英國同事的稱贊。但伴隨著這份口碑，曼玲和欄目的編輯就連下班后也放不下手機了，更新查看社媒端的反饋成了戒不掉的新習慣。

新媒體開拓廣播事業(yè)新疆域

2017年，中國國際廣播電臺英語廣播誕生70周年之際，廣播早已從單一的電臺傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站、視頻、移動端、社交媒體、線下活動和衍生品等同步發(fā)展的綜合傳播。特別是近五年，不再單純追求國內(nèi)外落地城市和轉(zhuǎn)播頻率的數(shù)量，大力借助移動新媒體及與廣電行業(yè)外的第三方合作，實踐融合發(fā)展，廣播的空間從未像今天這般廣闊。

英語環(huán)球廣播的融媒體品牌China Plus既包括海外近40個落地播出頻率和三個主題網(wǎng)站，也有三個粉絲總量近2100萬的臉譜賬號，一個境外粉絲36萬的官方推特賬號，以及一個下載量近35萬的中國新聞客戶端。對內(nèi)播出的中英雙語廣播EZFM輕松調(diào)頻除了在國內(nèi)七座城市落地，也通過“兩微一端”和與企鵝FM、蘋果播客、金山詞霸、外文圖書出版社等第三方的合作，全面進入移動新媒體傳播和媒體品牌化運營。以“移動互聯(lián)網(wǎng)+”模式發(fā)展的電臺業(yè)務(wù)，從原先的單一平臺線性播出，擴展為音視圖文全天候且不受疆域限制的點播點看、社媒分享，觸達面更廣，給予不同接收偏好的受眾更多個性化的觸媒選擇，也令一直難以量化的國際廣播效果有了實時、客觀、有清晰對象國家地區(qū)分布的數(shù)據(jù)反饋。長達半個多世紀之久依靠聽眾來信衡量傳播效果的行業(yè)做法，被收聽率、點聽、點看、點贊、評論、轉(zhuǎn)引、轉(zhuǎn)發(fā)等綜合指標所替代。

China Plus主播們的目標更清晰、擔子更重了。為了能有更多的資源投入融媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)，廣播節(jié)目的生產(chǎn)模式必須改變：前期策劃在加強，直播節(jié)目中的采訪、評論和討論的比重在加大，先撰稿后播報的形式越來越少。直播之外，主播和編輯們還要考慮內(nèi)容產(chǎn)品在新媒體平臺上的適應(yīng)性呈現(xiàn)：主播兼主筆，為網(wǎng)站和新聞客戶端撰寫時事評論，也要準備在需要時接受其他央媒和外媒的約稿和采訪；音頻欄目要經(jīng)過碎片化剪輯加工，借助臉譜、推特、微博、微信形成延續(xù)性傳播；名播和小編們變身版主，下了直播甚至下了班后還會在社交媒體上引領(lǐng)和參與與受眾的互動討論。

新媒體幫助國際傳播從業(yè)者更快速地成長

China Plus的熱門欄目《圓桌議事》幾乎月月領(lǐng)跑全臺蘋果播客傳播效果排行榜，最新一期數(shù)據(jù)顯示當月有超過11萬名訂閱用戶、近28萬次的下載和流媒體收聽。主持人赫揚——一個身高175的美國長大的北京妞兒——時常偷空到我辦公室門口探進半個身子，驕傲地報告欄目最新的下載量排名，分享又有哪家知名國際組織駐華機構(gòu)的代表或文化產(chǎn)品的出品方來節(jié)目做客、留下真摯好評，或者希望洽談合作。那是一份按捺不住的成長的喜悅。赫揚的搭檔——傳媒大學畢業(yè)的美國帥小伙兒Ryan Price如今除了完成每天的直播以外，也經(jīng)常要琢磨怎么把精彩的節(jié)目內(nèi)容以及其他適合新媒體傳播的中國元素、中國故事通過原創(chuàng)短視頻的方式發(fā)布在China Plus的北美臉譜專頁上，讓更多美國網(wǎng)友了解和認識中國。而欄目三劍客之一的牛翃琳加入英語中心不到三年，不僅站穩(wěn)了在這檔名牌欄目里的主打位置，成為全國兩會、香港回歸二十周年等重大宣傳報道任務(wù)的現(xiàn)場直播主力，還通過激烈競爭考上了商務(wù)部中歐口譯項目，已赴歐洲接受為期五個月的密集培訓。廣播的融合發(fā)展大大加快了新銳主播的成熟進程。

China Plus的臉譜業(yè)務(wù)借2015年習近平主席出訪美國、英國、南非等重要的英語對象國開始起步，一年一個臺階，今年的目標是粉絲量突破2000萬、成為央媒大號，并且開始追求針對北美、南非、印度等重點對象地區(qū)的精準傳播設(shè)計。和中心其他同事們相比，這個11人的小組學習新知識、新技能的速度必須更快。負責China Plus新媒體業(yè)務(wù)的李永敬已年屆五十，每天像打了雞血一樣不知疲倦地工作。特別是今年北美新媒體項目啟動新方案以后，要定期和美國伙伴開電話會溝通北美專頁的建設(shè)。美國團隊被迅速培訓使用微信留言和語音通話；為輪流方便相隔12小時時差的雙方團隊，每兩周一次的微信電話會議這一次在早上9點，下一次就在晚上9點，討論選題策劃、活動設(shè)計、獎品甄選、反饋分析……北美專頁在不到半年的時間里粉絲量接近80萬，其中美國受眾一直保持95%的占比。

主打亞洲周邊以及非洲受眾的臉譜主賬號China Plus News每天發(fā)帖量并不大（15篇），但常態(tài)單帖互動量5000—6000條，互動量粉絲數(shù)在所有外宣媒體中常居首位。在全臺境外社交媒體單帖傳播效果排名上，英語的臉譜帖不需要靠付費推廣就能位列前茅，這背后是團隊“沒有最好、只有更好”的不斷鉆研。同事們邊做邊研討總結(jié)，一邊及時編譯轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)社媒熱點，一邊注重自主選題策劃，成本意識和效果意識空前。紀念建黨95周年宣傳報道期間，團隊通過臉譜最大的學漢語賬號Learn Chinese發(fā)布了“跟偉人學漢語”系列帖，收獲近2萬點贊；今年藏歷新年前后制作的《到瓊達大姐家吃古突》《家庭版酥油茶是這樣煉成的》《藏歷新年必備之“切瑪”》《編藏辮兒》等20多條圖文報道單帖瀏覽量均突破百萬次，大年初一的網(wǎng)絡(luò)視頻直播和答問臉譜瀏覽量超過30萬人次，留言、點贊和分享超過8000次；五月“一帶一路沿線中國城市行”發(fā)布了8座城市的自然風光和文化習俗系列圖文和視頻報道，臉譜總觸達量超過百萬，點贊轉(zhuǎn)發(fā)等互動量超過十萬。例子不勝枚舉，因為貼近性與便捷性兼?zhèn)涞膹V播和移動社交媒體在講述題材無限、角度多元的中國故事時具有天然的便利優(yōu)勢。

做外宣工作需要耐心和一代代廣播人一輩子的踐行，從事對內(nèi)廣播也同樣要經(jīng)受得住價值觀和時代的考驗。EZFM輕松調(diào)頻自1986年開播以來，從不以利益得失為考量，堅持三十年突破創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的外語節(jié)目、高品質(zhì)的音樂和開放、公益、樂活、博愛的氣質(zhì)，成為廣大受眾心目中一個獨樹一幟、個性十足的公共廣播品牌，影響了好幾代人的審美和方向選擇。從早期的《歡樂調(diào)頻》《XFM》和后期的《飛魚秀》《爵士春秋》《落日大道》，到今天的《Music Matters》和《美文閱讀》，每個時期都有旗幟性的王牌欄目，應(yīng)驗了國際績效教練學對“成功”的定義：擁有源源不斷、再出發(fā)和再創(chuàng)造的能力。

融合發(fā)展的碩果

在媒體融合時代，China Plus和輕松調(diào)頻獨特的定位和品質(zhì)終于凸顯出價值。去年，金山詞霸在諸多長期免費加載全國各大電臺直播流的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺中，率先開始付費使用China Plus的直播流；今年起，騰訊旗下的企鵝FM成為首家付費使用China Plus和輕松調(diào)頻重點欄目點播服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)收聽平臺，阿里人工智能實驗室的有關(guān)平臺也上門尋求直播流付費合作。此外，輕松調(diào)頻的衍生品——中英雙語經(jīng)典童話有聲讀物又將頻率現(xiàn)有的成熟受眾群進一步向低齡的早教對象擴展，2015年第一季經(jīng)典童話有聲讀物《小王子》《安徒生童話選集》《綠野仙蹤》和《黑駿馬》紙質(zhì)版累計銷售出2萬冊，電子版下載閱聽達38萬次，第二季的中英雙語有聲繪本“彼得兔系列”也已正式上市。

廣播的觸角正在向移動互聯(lián)領(lǐng)域和線下無限延伸，內(nèi)容產(chǎn)品的付費時代已經(jīng)到來。我相信，優(yōu)質(zhì)的對外傳播內(nèi)容也一定能在取得傳播效果的同時贏得受眾，獲得市場的認可和支持，國際廣播人當為那一天的早日到來而繼續(xù)砥礪前行。入行25年的我，今天依然會在職業(yè)和愛好一欄寫下相同的兩個字“廣播”，因為：要愛，請深愛。而在我的身后，有146位英語環(huán)球廣播的建設(shè)者和更多無法歷數(shù)的支持者。

中國國際廣播電臺）