寫在即將“離崗”之際

■周總印

寫在即將“離崗”之際

■周總印

按照55歲免職的政策規定，今年即將56周歲的我，已經超過規定線，很快就要離開現任崗位了。今年正好也是我到檔案部門工作的第30周年，1987年我從部隊轉業就來到了檔案局。可以說，多半輩子的光陰就奉獻給了“蘭臺”這項崇高而神圣的事業。我雖不敢“貪功”，也不敢說為檔案事業的發展做了多大貢獻，但敢說的是，我曾經付出了努力和辛勞，也在其中盡力地做了一些力所能及的工作，把青春獻給了檔案事業，或多或少也獲得一些成績。為此，我感到人生無悔。

在即將要離開我所衷愛的這項“為黨管檔、為國守史”工作崗位的時刻，我懷著一顆復雜的心情，心中五味雜陳、百感交集，正是那種對檔案事業和檔案工作無比熱愛的情感，使我對離開檔案工作崗位非常不舍，在塵封檔案中探尋歷史文化的情懷，使我感覺工作還沒有做夠，使命并未完成。只要身體允許，單位需要，我將義無反顧并一如既往地繼續發揮檔案戰線上一名老兵的作用。

一個“老兵”的“新生”

回顧幾十年的工作經歷特別是近六年的歷程，感悟頗多。2011年3月8日，這一天對我很重要，由于單位換了新領導，在局新領導班子的安排下，已接近50歲的我，又被任命為檔案管理科副科長并負責檔案查閱接待工作。這就好比一個已經臨近快要退役的老兵，又被“提干”并重新安排了新的工作崗位。就像是一棵快要枯死的老樹又獲得了“新生”。有了新的平臺和“陣地”，也就有了接觸群眾惠及民生的機遇。幾年下來，仿佛重新獲得青春的我，為圓滿完成“答卷”絲毫不敢有所懈怠，一直“不忘初心”挖掘并釋放了全部的潛力，并最終獲得了領導的肯定、同事的認可以及群眾的良好口碑。因此，我感到整個人生都在改變。

檔案工作雖然顯得有些寂寞和默默無聞，多年無人問津的那些塵封的檔案確對服務民生惠及百姓起到了至關重要的作用，檔案中所蘊含的歷史文化也顯現出檔案文化價值所在。我越來越深切的感受到檔案工作并不是無事可做，也并不是不能出成就，只要能夠沉下心來，認真對待，做到在工作中用心、對待查閱群眾用情，就會漸漸地感悟到雖然默默無聞，但也充實而有意義，雖然平淡寂寞，也能干出精彩成就。2016年我在接受《張家口晚報》記者采訪后，在“記者手記”中作者這樣寫到：“原以為檔案管理工作是清閑的，但在采訪周總印后，卻發現這份工作與市民聯系得如此密切”。文章向讀者客觀描繪出檔案工作并不像人們想象中的那種“清閑”，使公眾了解到檔案工作與民生有著“密切的聯系”。報道中繼續評價道：“周總印每天的工作顯得平淡而無奇。然而，每年上千人次的接待量，他保持著一貫負責的態度，盡心為每一位前來尋求幫助的人排憂解難，其精神令人敬佩”，“現實生活中，我們大多數人都和周總印一樣，處在平凡的工作崗位上，只要能夠俯下身去踏實肯干，同樣能夠實現人生的價值”。

我從事檔案工作多年又一直處在面向群眾查閱的窗口，也就被親切地稱為“貼近民生的‘老檔案’”。記者好像對“檔案工作需要耐得住寂寞”這句話有著較深的體會，說“55歲的周總印埋頭于那些泛黃的檔案卷宗中，30年的‘蘭臺’生涯使他度過了人生中最好的年華”。

如今的檔案局早已不再是普通市民不能踏進的神秘場所。由于職工辦理退休計算工齡時，需要參照下鄉知青、畢業分配、企業勞模等方面的檔案作為依據，接待室也就成了檔案局最忙碌的地方。作為‘老檔案’的我，也深切地感受到那些從前鮮有人問津的檔案的價值。我在工作中付出的努力也得到了領導的認可，雖已超過了該提拔的年齡，但也“破例”得到“重用”。于2014年升任管理科科長的我，一刻也沒有脫離查閱接待崗位，直到今天還繼續在資政惠民的查閱利用服務中忙碌著。

贈人玫瑰，手留余香

六年的時間，我接觸的查檔者達9000余人次，調閱過的檔案資料也有3萬卷（冊）。這期間經常會有一些感人的故事不斷發生。

就在今年的5月23日下午，下班時間大概已過1個小時，這時卻來了一位需要查檔案的葉先生，門衛師傅告訴他單位已經下班，讓他改日再來，他說“我好不容易才找到這兒，即便今天查不了，我也想問問情況”，門衛羅師傅就讓他找到了正在值夜班的我。見面后，葉先生向我敘述說：他正在辦理退休，但是檔案里缺調動手續，因為不知道去哪里找，橋東橋西跑了好幾圈，好不容易才找到這兒，卻過了下班時間。他說，既然來了就想知道這兒有沒有？如果有，明天再來。我想，人家既然來一次“不容易”，雖然是下班時間，但為他查一下也是“舉手之勞”的事，又能為別人提供方便，盡量少跑路。我見他很著急，跑的又熱又渴，就先給他倒了杯熱水，并安慰他“別著急，我這就給你查”。我問了他調動單位及時間等情況后，先在電腦中檢索，沒有找到，又拿出目錄進行手工檢索，在目錄中找到有關內容的檔案再去庫房取來卷宗，就這樣反復去庫房跑了三趟，終于找到了他的調動介紹信。為他辦理完復印蓋章時間已經將近晚上9點，他即興奮又激動“都不知道說什么好了”，說是要出去買點禮物表達感謝，被我堅決拒絕。離開時，又對門衛說“真是遇到好人了”。“心里總感到不好意思”的他，一周后又專程來送感謝信，信中充滿感激之詞。這樣的事例還有不少。2016年也有一次，白天為一個正在辦理退休的老人查找招工和調動手續，在上班時間沒有找到，晚上又是我夜班，因心中惦記，就利用值夜班時間繼續查找，經過一個半小時的查找終于查到了。還有一次是一位調到省城工作的老同志因辦退休缺少下鄉知青的登記，打來電話詢問，我為他查到后回復說“有”，本來他說過兩天來人取，正好我又需要去省城出差，也就順便給他捎過去。到省城后聯系到他，他非要請我吃飯，我予以婉拒。作為公務人員，利用館藏檔案資源盡力為群眾查閱提供方便沒有什么，也是我們應該做的和應盡的職責，但樸實的百姓總是懷著感恩的心情對為他辦事的人充滿感激。有的專門寫了感謝信，還有更多的查檔者在“服務評價與意見反饋表”中填寫的滿是感謝和表揚的詞匯。我們在工作中付出了熱情和辛勞，也換來了百姓的贊揚和良好口碑。

一位老軍人的敬禮和一面錦旗背后的故事

有一件發生在四年前的事，至今令我記憶猶新，四年前的一天上午，上班時間剛到，一對老夫妻看上去很焦急的樣子，急匆匆來到接待室，進門就述說起老人的經歷并提出查閱個人檔案的請求。按老人的述說，他今年61歲，1971年入伍，1975年復員后被安置到制藥廠工作，1979年又調到化纖廠，1986年由于個人原因辭職了。如今趕上了好政策，如果檔案中有記載，他也能享受到領取退休金的政策。然而由于年代久遠，老兩口跑了很多單位都空手而回。 “現在人老了，也沒有生活來源，想來這兒試試，麻煩您費心幫忙找找”。老人的聲音很輕，但落在我們的心里卻是沉甸甸的。我們知道，不多的退休金，對于已經喪失勞動能力的老兩口來說意味著什么。于是，我一邊安慰老人別著急，一邊快速在電腦中搜索，由于很大一部分檔案還未進行數字化，在電腦中是檢索不到的，于是又手工檢索，同時還穿插著接待了其他幾個查檔人員，幾乎忙碌了一整天，終于在勞動局卷宗中找到了老人被分配到制藥廠后又調到化纖廠的檔案存根，以及復員軍人登記證，證明老人曾有過16年的工齡，為其辦理退休手續提供了重要依據。看見老兩口皺著的眉頭終于舒展開，我們也長長舒了一口氣。臨走時，老人激動的心情無以言表，突然向我敬了一個“標準”的軍禮。

同樣在四年前冬季的一天，一位崔姓女士來到張家口市檔案館，焦急地對我表示，自己正在辦理工作調動，卻因缺少當年畢業分配時的檔案資料而無法辦理。她在人事部門沒查到，因為非常緊急，只能來這里試一試。我想起當時剛剛接收了一批人事檔案，便立刻為崔女士在一大堆檔案中查找起來。當幾經努力終于找到崔女士的名字后，崔女士非常興奮地說：“你們的服務太讓我感動了，這在我辦事的過程中是少見的，我一定要感謝。”我說，“這是我們份內的工作，用不著感謝”，該女士說道：對于你們來說感覺“沒什么”，但對我們當事人來說太重要了。有了這份檔案，崔女士很順利地辦理了調動手續，十天后，她又來到檔案局并帶來一面寫著“廉潔奉公，熱心服務”的錦旗。

查檔者為感謝張家口市檔案局良好服務特意送來錦旗（圖右為周總印）

兩封表揚信引發媒體的報道

2015年9月的一天，來自遼寧大學的一位教授因有課題研究需要，來到張家口市檔案館查找有關檔案資料。受到檔案館工作人員的熱情接待，這位劉篤才教授有感而寫了一封“表揚信”，信中談了他的“一點觀感”和“見聞”。他在信中這樣寫到：“我在國內走了十幾家檔案館，條件這樣簡陋的檔案館是第一次看到。辦公室不大，工作人員也不多。而我去的那天，滿屋子人都是來查檔的。這種情況在其他檔案館似乎也不多見。令人驚奇的是，在兩個多小時的時間里，這些人都滿意地離去。我是為了完成一個國家社科重點課題去的，需要查找的原察哈爾地區民國時期的社團組織章程，居然也一一查到，一一復制，滿意而歸”。在稱贊“張家口市檔案館管理科工作人員的服務精神顯得格外的可貴”并“要向十分熱情接待我的工作人員表示謝意”的同時，談到“如果能夠引起新聞單位記者的注意，深入地采訪一下，相信一定會有更多的發現”。事有湊巧，此事過去不久，張家口電視臺的記者就到這里作了專訪，并在當天晚上的《民生630》節目中予以報道。

同樣的情景也曾在幾年前發生過。當時我剛負責檔案接待工作時間不長，就有一位律師為了解決土地糾紛的案子來我館查閱有關檔案資料，在他查到所需的資料并目睹我們接待服務的過程后，對我們的熱情服務很受感動，欣然揮筆寫下了一封“表揚信”并親自交到了市“效能辦”，贊揚接待工作人員真誠為群眾服務的態度，建議全市機關干部“向他們學習”。由此還引來了媒體記者的采訪，在同一個年度，《張家口晚報》分別以《群眾需要什么，我們就為大家做什么！》和《民生所需，是檔案工作之所趨！》為題兩次進行了深入報道。

并不是所有來查檔的群眾都能獲得滿意的結果，也有一些檔案或者不屬于進館范圍或者因為某些單位原因沒有交到檔案館保存，致使一部分民眾查不到所需要的檔案，雖經我們的努力，仍然不得不帶著“遺憾”離去。他們雖然感到“無助”，卻對我們的服務態度表示認可甚至“感謝”，每當這時，我們也非常無奈并有一種“愛莫能助的缺憾”。

讓塵封的歷史開口“說話”

檔案館保存的檔案記載了前人的文化實踐，是珍貴的歷史文化遺產。檔案文化越來越受到社會公眾的喜愛和關注。檔案工作者有責任成為歷史文化的傳播者，這種使命重大而光榮。習近平總書記曾有過“讓歷史說話、用史實發言”的重要指示精神，檔案工作者也應該以“時不我待的緊迫感，舍我其誰的責任感，主動擔當，積極作為，刻苦鉆研，勤奮工作”。講好檔案故事，為文明城市創建和歷史文化名城的建設做出我們蘭臺人應有的貢獻。

我在多年的檔案工作實踐中，越來越迫切地感受到利用檔案文化弘揚主旋律、傳播正能量的責任感和使命感。在近幾年的接待服務過程中，不僅為社會利用和民生服務提供了大量檔案資料，也在文化產業的創建提供了一些珍貴的檔案資源，諸如像清水河兩岸景觀工程，陽原皮草文化博物館，重修察哈爾督統署，以及拍攝《吉鴻昌》電視連續劇等等，我館都為之提供過重要的史料依據。同時，我也特別留心館藏珍貴檔案，根據檔案內容編輯整理出有價值的文章或成果，這些能夠體現檔案文化又能在社會產生正能量的文章，在有關媒體登載，讓沉睡在檔案館里的檔案“活”了起來。6年的時間里，我在包括《中國檔案報》《檔案天地》《張家口晚報》等媒體發表文章20余篇，既有《檔案館文化功能探析》等學術論文，也有宣傳檔案工作方面的理論文章，其中有一篇獲2016年全國檔案年會論文一等獎。發表篇目較多的還是關于歷史文化方面的，比如：《照片檔案記錄吉鴻昌的革命生涯》《國家第一代領導人與官廳水庫》《京張鐵路與張家口建黨》《平北抗日武裝斗爭與張家口的解放》《偽蒙疆政權在張家口的統治》《檔案揭秘張家口的歷史變遷》以及《張家口百年歷史》等等，這些文章均在《檔案天地》和《張家口晚報》登載。除此，還有一些如《偽蒙疆政權組織與張家口財經概況》《張家口建黨大業》等供查閱參考的編研資料。在有些機構為研究張家口歷史文化撰寫文章或編纂出書如《張垣財韻》《大好河山百人錄》《日軍占領下的偽蒙疆政權》等有需求的時候，我也會直接參與其中，提供自己編寫的史料或稿件。我不僅擁有了《檔案天地》通訊員的身份并獲得河北省檔案宣傳報道先進個人，還成為了《中國檔案報》的“特約撰稿人”。

我認為，檔案作為歷史的記錄，它承載的是社會文明和歷史文化，這種文明和文化需要傳承并且傳揚下去，檔案工作者有義務也有責任做好這種傳承的工作，它所產生的社會效益也讓我們有一種成就感，它能激發出我們對張家口厚重歷史進行探尋的興趣和追憶那種輝煌而燦爛文明的情懷，同時還體現出使命感和擔當感。這也就是所謂“讓塵封的檔案煥發出活力”。

（作者單位：張家口市檔案局）