基于信息化平臺的電子商務專業網絡營銷與推廣課程的設計

馮靜

信息化技術逐漸走進電子商務教學課堂，教師在面對新的挑戰時應該堅定信心，激發動力，不斷地獲取新的知識，掌握優質有效的教學方法和技巧，并運用到教學過程中。

一、課程定位與目標

電子商務專業通過對企業人才需求進行調查，參照行業及職業標準，確定了人才需求規格，構建能力遞進式課程體系，包括“技術教育”“技能實訓”“企業實踐”三大模塊。網絡營銷與推廣課程開設于二年級上學期，承上啟下，培養學生的核心專業技能，為其后續頂崗實習和就業提供服務。

根據電子商務行業崗位能力的分析，網絡營銷與推廣課程的設置旨在培養學生的網絡品牌意識、網絡推廣工具的操作能力、網絡營銷策劃能力、網絡營銷整體戰略思維、網絡傳播能力和文字表達能力。該課程主要從理論認知、技能提高、情感升華三方面實現課程目標。

二、課程內容與安排

筆者針對企業專家對平臺營銷和店鋪營銷工作崗位的技能要求選取課程內容。以職業鑒定標準為依據，結合專業定位和實訓條件，以企業真實崗位為載體，以工作任務為導向，關注學生職業素養的形成。遵循以就業為導向、與崗位相適應、與運營相對接、以實訓為依托的基本原則，將課程分為基礎、方法和策劃三大部分。

課程利用多媒體網絡和校辦企業教學商場，融合信息化技術手段進行教學。選用“十二五”規劃教材并結合筆者自主研發的學習任務單、多媒體課件和微視頻等教學資源進行學習指導。

三、教學構思與設計

作為該課程教學對象的電子商務專業二年級學生，動手能力相對較強，樂于參與實踐型課程，并掌握了一定的互聯網搜索、互聯網溝通交流、電子商務的技巧。但學生缺乏對理論的興趣以及相關企業運營的知識和經驗，多數學生的學習基礎和學習能力相對薄弱。

在工學交替、任務驅動、工作過程導向、學做一體的教學模式下，筆者運用多媒體教學、真實運營、仿真模擬、網絡教學等教學手段，采用案例分析、角色扮演、行動導向、小組討論等教學方法開展整個課程教學。以小組為單位，主要通過自主學習、體驗探究、總結反思等學習方法來解決重點、突破難點，達到從“我學會”到“我會學”的教學目的。

四、教學組織與實施

在信息化手段便捷、直觀、高效、有趣的優勢保障下，以“今目標”互聯網企業平臺為依托，借助信息化手段、采用翻轉課堂教學模式完成教學，分為課前準備、課堂實施、課后提升三個階段。

1.課前準備

先明確工作任務，教師通過平臺公告發布課前自主任務單，學生通過手機端查看工作內容并通過平臺自主學習教學資源包的相關內容，利用網絡查找相關資料。同時，學生可以在平臺上進行組內討論，完成教師給出的思考問題，將理論知識運用到實際生活中。在學習完相關理論知識后，各小組制訂工作計劃和具體實施步驟。

2.課堂實施

經過課前學習檢測、知識鞏固后，小組匯報工作計劃。此過程由教師引導、小組合作探究，使每組都得到符合創意、可以執行的計劃并開始實施。實施過程中，教師巡回指導并有針對性地講解重難點，取得良好效果。之后由各小組向全班展示任務成果，并將匯報PPT上傳平臺。最終根據各模塊的評分標準進行評價。

3.課后提升

課后，筆者通過網絡平臺發布公告，讓學生針對各項目內容進行拓展訓練。

評價過程采用自我評價、小組互評、教師評價、教學商場經理評價、經營成績多元評價體系進行綜合評價。經營成績是通過兩周后教學商場實際網絡銷售的結果得出的。在整個評價體系中，教學商場經理評價占據很大權重。經理根據教學商場的實際經營情況對每組進行點評，讓學生了解到企業的實際崗位需求，激勵學生在以后的學習中增強專業技能的訓練，使學生通過多元化評價受到激勵。

五、教學特色與展望

采用實戰性項目，以職業崗位內容為切入點，采用“六步法”工作過程，仿真教學、工學結合，注重過程和多重評價。在教學過程中，教師應加強自身專業知識的學習，在注重特色教材和教學資源深度開發的同時，還應以職業崗位能力為出發點，進行實戰性教學。

網絡溝通世界，營銷精彩人生。筆者會加強學習，完善自己，把網絡營銷與推廣的課程教學完整地呈現出來，使電子商務專業學生更好地掌握實際的網絡營銷職業技能。

（作者單位：承德技師學院）endprint