護理風險管理在胃腸鏡檢查治療中的應用效果評價

王燕梅

【摘要】 目的：觀察護理風險管理在胃腸鏡檢查治療中的應用效果，探討臨床應用價值。方法：2015年1-12月胃腸鏡室進行常規護理，2016年1-12月實施護理風險管理，包括建立健全的風險管理制度；加強檢查治療各環節護理管理：檢查前進行風險評估，指導患者如何降低并發癥的發生；檢查中密切配合醫生，觀察患者反應；檢查治療完成后注意事項進行詳細交代。結果：實施護理風險管理后護理質控評分（92.22±4.22）分，護理滿意度99.00%，高于護理風險管理前的（86.24±7.45）分、90.00%，差異有統計學意義（P<0.05）；護理缺陷發生率0.45%低于護理風險管理前的1.90%，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：針對已存在或潛在的風險，采取有效的護理風險管理措施，能夠提高護理質控評分，減少了風險因素，降低護理缺陷發生率，提高了患者滿意度及醫院整體護理質量，以及醫療及護理的安全性。

【關鍵詞】 護理風險； 管理； 胃腸鏡； 檢查治療

doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2017.30.072 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2017）30-0141-03

胃腸鏡檢查是消化系統疾病診斷中常用的一種檢查、診斷方式，在其治療中也發揮著重要作用[1]，在胃腸鏡檢查中，存在各種風險，醫護人員在對患者實施胃腸鏡檢查的過程中，要引起高度重視，及時對胃腸鏡檢查中存在的風險進行正確的判斷和預防，消除人為因素和管理因素上存在的風險，并將不良事件的處理變為積極的預防和控制[2]。2016年起筆者所在醫院胃腸鏡室實施護理風險管理，取得滿意效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2015年1-12月來南通市第六人民醫院胃腸鏡室進行常規護理的檢查治療患者1154例，其中男578例，女576例，年齡21～82歲，平均（40.35±12.65）歲，胃鏡檢查902例，腸鏡檢查252例；無痛胃鏡檢查521例，無痛腸鏡檢查108例，進行病理檢查448例，胃腸鏡治療58例（包括APC、EMR、ESD等）；2016年1-12月來南通市第六人民醫院胃腸鏡實施護理風險管理的檢查治療患者1545例，其中男800例，女745例，年齡19～83歲，平均（43.67±12.49）歲，胃鏡檢查1243例，腸鏡檢查302例；……