“零缺陷”管理在膝關節鏡手術護理質量管理中的作用

蔡藝敏

【摘要】 目的：探究零缺陷管理活動在膝關節鏡手術護理質量管理中的應用效果。方法：隨機選取112例膝關節鏡手術患者，隨機分為觀察組、對照組，各56例，對照組實施常規圍手術期護理操作，觀察組實施零缺陷管理，對比患者護理缺陷發生率及手術醫生對護理人員護理配合滿意度。結果：觀察組患者的護理缺陷發生率為7.14%，對照組的護理缺陷發生率為16.07%，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組手術醫生對護理配合滿意度為85.71%，高于對照組的51.78%，對比差異有統計學意義（P<0.05）。結論：在膝關節鏡手術中，實施零缺陷管理措施，可以有效提高手術安全性，提高手術醫生對護理效果的滿意度。

【關鍵詞】 零缺陷管理； 膝關節鏡； 手術護理； 護理質量

doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2017.30.083 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2017）30-0163-02

膝關節鏡手術具有創傷小、功能恢復快等優勢，在臨床上有十分廣泛的應用，但是在進行膝關節鏡手術時，不僅對手術醫生的手術技術、操作能力有很高的要求，同時該手術對護理配合、護理操作水平有很高要求，因此，加強膝關節鏡手術護理管理顯得很有必要[1]。零缺陷管理是一種堅持“零缺陷”的觀念，在護理質量管理中，具有良好的效果，對此，下面就膝關節鏡手術護理中，零缺陷管理措施的應用效果進行分析，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從筆者所在醫院2016年1月4日-2017年2月23日采用膝關節鏡手術治療的患者中選取112例進行研究，隨機分為觀察組、對照組兩組，每組56例，其中觀察組患者男39例，女17例；年齡17～74歲，平均（44.5±1.3）歲；膝十字前交叉韌帶重建12例，后交叉韌重建6例，半月板切除及縫合修補3例，病灶清除11例，膝關節置換術前探查16例，交叉韌帶止點重建8例。對照組患者男37例，女19例；年齡19～72歲，平均（45.4±1.6）歲；膝十字前交叉韌帶重建11例，后交叉韌重建9例，半月板切除及縫合修補6例，病灶清除8例，膝關節置換術前探查14例，交叉韌帶止點重建8例。……