回歸本源，突出主業(yè)，保險(xiǎn)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
——上海市保險(xiǎn)學(xué)會(huì)2017年學(xué)術(shù)年會(huì)召開(kāi)

文/本刊特約記者 張宏妹 郭 玉 攝影/王秋原

回歸本源，突出主業(yè)，保險(xiǎn)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
——上海市保險(xiǎn)學(xué)會(huì)2017年學(xué)術(shù)年會(huì)召開(kāi)

文/本刊特約記者 張宏妹 郭 玉 攝影/王秋原

實(shí)體經(jīng)濟(jì)始終是保險(xiǎn)業(yè)存立發(fā)展的土壤，保險(xiǎn)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相依而生，相擁而長(zhǎng)，相融而興。11月15日，上海市保險(xiǎn)學(xué)會(huì)2017年學(xué)術(shù)年會(huì)召開(kāi)，本次學(xué)術(shù)年會(huì)的主題為“回歸本源，突出主業(yè)，保險(xiǎn)創(chuàng)新助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展”。中國(guó)保監(jiān)會(huì)原副主席魏迎寧，中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)董事長(zhǎng)趙健，上海保監(jiān)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)裴光以及來(lái)自滬上保險(xiǎn)業(yè)界、學(xué)界、科研機(jī)構(gòu)的百余名代表出席了本次年會(huì)，共同就加強(qiáng)創(chuàng)新、增強(qiáng)保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行研討。

在黨的十九大報(bào)告中，多次出現(xiàn)“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”相關(guān)的戰(zhàn)略部署和政策導(dǎo)向，進(jìn)一步提出要深化金融體制改革，增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力。相比于其他金融業(yè)，保險(xiǎn)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)關(guān)系更加緊密，依托長(zhǎng)期穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)管理和保障核心功能，保險(xiǎn)貫穿于實(shí)體經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域和全過(guò)程，為我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供全面風(fēng)險(xiǎn)保障。年會(huì)上，專家表示，保監(jiān)會(huì)要求保險(xiǎn)業(yè)把支持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向和著力點(diǎn)，而作為保險(xiǎn)業(yè)改革開(kāi)放排頭兵和創(chuàng)新發(fā)展先行者的上海，更應(yīng)從理論、制度和實(shí)踐層面加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的研究總結(jié)。以下為學(xué)術(shù)年會(huì)實(shí)錄：

主旨演講

中國(guó)保監(jiān)會(huì)原副主席 魏迎寧

中國(guó)保監(jiān)會(huì)原副主席魏迎寧就保險(xiǎn)業(yè)的本源，保險(xiǎn)業(yè)的主業(yè)，保險(xiǎn)創(chuàng)新以及保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)等幾個(gè)方面與大家交流了想法。他表示，本次年會(huì)的主題是回歸本源、突出主業(yè)，保險(xiǎn)創(chuàng)新助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這個(gè)主題很契合現(xiàn)在的實(shí)際。

關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)的本源。魏迎寧指出，今年7月的全國(guó)金融工作會(huì)議上習(xí)近平總書(shū)記提出，做好金融工作要把握好幾項(xiàng)原則，其中第一項(xiàng)就回歸本源，金融要把為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。保險(xiǎn)是金融業(yè)的組成部分，金融業(yè)需要回歸本源，保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)然也要回歸本源。

保險(xiǎn)的本源是什么？魏迎寧表示，保險(xiǎn)業(yè)有一句俗話，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)則無(wú)保險(xiǎn)，也就是說(shuō)有了風(fēng)險(xiǎn)才需要保險(xiǎn)提供保障，所以保險(xiǎn)的本源就是風(fēng)險(xiǎn)保障。近代的商業(yè)保險(xiǎn)制度起源于海上保險(xiǎn)，后來(lái)又產(chǎn)生了火災(zāi)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，保險(xiǎn)的品種不斷增多，但是保險(xiǎn)的本質(zhì)沒(méi)有改變。保險(xiǎn)本質(zhì)上是一種風(fēng)險(xiǎn)損失的分?jǐn)倷C(jī)制。在金融產(chǎn)品中，風(fēng)險(xiǎn)保障功能是保險(xiǎn)產(chǎn)品所特有的，也是保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)的主業(yè)。魏迎寧指出，既然風(fēng)險(xiǎn)保障是保險(xiǎn)的本源，那么保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也就是保險(xiǎn)公司的主業(yè)。保險(xiǎn)公司除了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之外還要進(jìn)行其他的業(yè)務(wù)，但本末不能倒置，主從關(guān)系應(yīng)該明確。近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)做出了不少貢獻(xiàn)，如出口信用保險(xiǎn)、海外投資保險(xiǎn)等為國(guó)家實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略服務(wù)，開(kāi)展環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)等綠色保險(xiǎn)為綠色發(fā)展做貢獻(xiàn)等。

關(guān)于保險(xiǎn)創(chuàng)新和保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。魏迎寧指出，近年來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)用云計(jì)算、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)，在保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售、服務(wù)、商業(yè)模式等方面進(jìn)行了諸多的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的創(chuàng)新目前還處于表層，下一步還要繼續(xù)創(chuàng)新。讓他感到可喜的是，今年下半年以來(lái)，保險(xiǎn)科技的創(chuàng)新運(yùn)用和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得不少成果，如保險(xiǎn)顧問(wèn)上市運(yùn)用，微信微保上線利用大數(shù)據(jù)銷售。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的人們常提到一個(gè)新詞叫賦能，保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新能為保險(xiǎn)業(yè)賦予更大的能力，使我們更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng) 趙 健

中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)趙健從一位新聞工作者的角度談了幾點(diǎn)想法。保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)如何實(shí)際貫徹落實(shí)十九大精神？一個(gè)重要的切入點(diǎn)就是，要促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)揮長(zhǎng)期穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)管理和保障的功能，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。只有回歸本源，保險(xiǎn)才能更好地發(fā)揮作用，為人民群眾提供保障，不斷提高人民群眾的安全感、幸福感。

保險(xiǎn)科技發(fā)展的根本，是利用科技創(chuàng)新提升保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力。從當(dāng)前的情況看，保險(xiǎn)創(chuàng)新尤其是在科技方面的創(chuàng)新，正深刻地與實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。以保險(xiǎn)為連接器，借助科技的力量，打通各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的效率和能力的大幅提升。今年以來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)積極對(duì)一些場(chǎng)景化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，逐漸在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能化。上海的保險(xiǎn)業(yè)也一直走在全國(guó)的前列，最近幾年的上海市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)中，上海保險(xiǎn)業(yè)獲獎(jiǎng)數(shù)目占了很大比重，其中上海保險(xiǎn)交易所和上海市老年項(xiàng)目分別獲得了一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。

上海保監(jiān)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng) 裴 光

上海保監(jiān)局局長(zhǎng)裴光結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十九大精神和上海保險(xiǎn)業(yè)與大家交流了想法。他表示，從保險(xiǎn)發(fā)展歷史來(lái)看，一部保險(xiǎn)史，也是一部經(jīng)濟(jì)史。保險(xiǎn)形態(tài)和覆蓋面從最初為海上貨物運(yùn)輸和火災(zāi)災(zāi)害提供風(fēng)險(xiǎn)保障和損失補(bǔ)償，發(fā)展成為21世紀(jì)全方位、廣覆蓋，涵蓋現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的絕大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)代保險(xiǎn)體系。保險(xiǎn)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)保障領(lǐng)域，成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要工具，被稱為經(jīng)濟(jì)“緩沖器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”。

國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)，世界各國(guó)對(duì)危機(jī)進(jìn)行反思，并形成了相同的共識(shí)——大國(guó)經(jīng)濟(jì)唯有建立在實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，才能持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)，尤其是先進(jìn)制造業(yè)，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)大國(guó)爭(zhēng)奪的新戰(zhàn)略制高點(diǎn)。如美國(guó)大力實(shí)施“再工業(yè)化”，德國(guó)加快推進(jìn)“工業(yè)4.0”，英國(guó)深入規(guī)劃工業(yè)2050戰(zhàn)略。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央把振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)擺到更加突出的位置。十九大報(bào)告進(jìn)一步指出，我國(guó)“實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平有限”“必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上”。

裴光說(shuō)，金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，率先服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)業(yè)責(zé)無(wú)旁貸。特別是，步入新時(shí)代，面對(duì)社會(huì)主要矛盾的改變和基本國(guó)情的不變，保險(xiǎn)業(yè)可以作為的空間更加巨大。保險(xiǎn)既可以通過(guò)醫(yī)療、健康、養(yǎng)老和護(hù)理等保險(xiǎn)品種，及提供規(guī)模化、高品質(zhì)的養(yǎng)老社區(qū)滿足人民群眾美好生活的向往；又可以通過(guò)機(jī)制手段的創(chuàng)新和技術(shù)變革的支撐，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供全方位的風(fēng)險(xiǎn)保障。在社會(huì)主要矛盾的解決中，保險(xiǎn)業(yè)“供”“需”雙向發(fā)力的優(yōu)勢(shì)，賦予保險(xiǎn)業(yè)更重要的使命。

近年來(lái)，上海保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)步穩(wěn)蹄疾，成效顯著。比如：助力鋼鐵業(yè)供給側(cè)改革，為寶鋼、武鋼整合重組工作順利進(jìn)行提供了近3000億元的風(fēng)險(xiǎn)保障；為國(guó)產(chǎn)C919大飛機(jī)試飛保駕護(hù)航，提供風(fēng)險(xiǎn)保障43.3億元，有力保證C919首飛成功；試點(diǎn)環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)，成立中保投資中國(guó)燃?xì)猓ㄉ钲冢┣鍧嵞茉窗l(fā)展基金等，積極參與環(huán)境污染治理。

今年上半年，上海工業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅，實(shí)現(xiàn)6年來(lái)同期最高增速，汽車制造業(yè)和電子信息產(chǎn)品制造業(yè)成為經(jīng)濟(jì)新引擎，第三產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng)，重點(diǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，保險(xiǎn)業(yè)也迎來(lái)了歷史最好時(shí)期。面向未來(lái)，《上海城市總體規(guī)劃（2016-2040）》提出：至2040年建成卓越的全球城市，國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)、科技創(chuàng)新中心和文化中心。上海要成為卓越的全球城市，令人向往的創(chuàng)新之城、人文之城和生態(tài)之城。面對(duì)新時(shí)代、新使命和新征途，上海保險(xiǎn)業(yè)要回歸本源、堅(jiān)守本位、突出本業(yè)，全神貫注學(xué)懂弄通做實(shí)黨的十九大精神，聚精會(huì)神按照黨中央國(guó)務(wù)院決策部署，緊緊圍繞著上海國(guó)際保險(xiǎn)中心建設(shè)這個(gè)核心目標(biāo)，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)領(lǐng)域，全面提升上海保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力。

學(xué)術(shù)報(bào)告交流

分眾傳媒董事局主席 江南春

分眾傳媒董事局主席江南春表示，今天出現(xiàn)的價(jià)值戰(zhàn)、流量戰(zhàn)中，其實(shí)很多東西沒(méi)有抓住消費(fèi)者的“心智”。今天進(jìn)入了一個(gè)過(guò)剩的時(shí)代，消費(fèi)者面對(duì)每個(gè)類型的產(chǎn)品都有很多的選擇，每個(gè)品牌的第一個(gè)任務(wù)就是在消費(fèi)端說(shuō)出你的差異化，說(shuō)出選擇你而不選擇別人的理由，這是今天中國(guó)商戰(zhàn)進(jìn)入到過(guò)剩經(jīng)濟(jì)后每個(gè)人要必須回答的一個(gè)問(wèn)題。

江南春認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)核心產(chǎn)品就是有消費(fèi)者認(rèn)知，有認(rèn)知就有選擇，轉(zhuǎn)換為營(yíng)收利潤(rùn)只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。雖然今天企業(yè)面臨各種各樣成本的上升，但一個(gè)企業(yè)最大的成本應(yīng)該是顧客的認(rèn)知成本。每個(gè)人都有自己的選擇慣性，有經(jīng)驗(yàn)主義，要在消費(fèi)者心中建立新的觀念，這是不容易的。

江南春講到，中國(guó)商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)有四個(gè)方向，叫老大、老二、老三、老四。老大首先占據(jù)一個(gè)山頭，通常是打防御戰(zhàn)的；老二通常是“戳輪胎”的；老三是專門做垂直的；老四直接開(kāi)創(chuàng)新品類。好的廣告語(yǔ)不是寫(xiě)給消費(fèi)者看的，而應(yīng)該是讓消費(fèi)者傳給消費(fèi)者的。

江南春說(shuō)，在過(guò)去的幾年，信息已經(jīng)進(jìn)入了粉塵化，資訊爆炸、選擇過(guò)多的環(huán)境里面只有兩個(gè)方向，一個(gè)就是資訊模式在巨變，我們要擁抱變化，移動(dòng)化是不可避免的，一定要做內(nèi)容，做植入；第二就是貼近消費(fèi)者的生活空間。

上海市保險(xiǎn)學(xué)會(huì)中青年學(xué)術(shù)專業(yè)委員會(huì)主任、復(fù)旦大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)與社會(huì)安全研究中心主任 許 閑

上海市保險(xiǎn)學(xué)會(huì)中青年學(xué)術(shù)專業(yè)委員會(huì)主任、復(fù)旦大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)與社會(huì)安全研究中心主任許閑認(rèn)為，上海國(guó)際保險(xiǎn)中心的建設(shè)和其他各大中心的建設(shè)是“你中有我，我中有你”、相互促進(jìn)的關(guān)系。比如保險(xiǎn)科技，本身就是上海科創(chuàng)中心非常重要的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)保險(xiǎn)科技的發(fā)展也可以推動(dòng)我們保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。上海保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)上海航運(yùn)建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，不僅為航運(yùn)提供了大量的船舶險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)行業(yè)也獲得了人才的培養(yǎng)和自身能力的提升。上海作為自由貿(mào)易區(qū)的排頭兵，為全國(guó)各地的自貿(mào)區(qū)建設(shè)提供了可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，這其中保險(xiǎn)行業(yè)也發(fā)揮了非常積極的作用，不僅為全國(guó)的同仁提供了出口保險(xiǎn)等經(jīng)驗(yàn)，也為上海作為“一帶一路”重要節(jié)點(diǎn)提供了大量的資金支持，幫助“一帶一路”海外務(wù)工人員提供人身保險(xiǎn)以及貨運(yùn)保險(xiǎn)等等。

對(duì)于我國(guó)消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)較低的現(xiàn)象，許閑認(rèn)為，非常重要的一個(gè)原因是我們的保險(xiǎn)黏性太差，通常消費(fèi)者在購(gòu)買完保險(xiǎn)產(chǎn)品以后就不會(huì)跟保險(xiǎn)公司發(fā)生任何的聯(lián)系，只有在出險(xiǎn)的時(shí)候才會(huì)聯(lián)系，大量沒(méi)有保險(xiǎn)賠付的消費(fèi)者可能跟保險(xiǎn)公司不會(huì)發(fā)生任何聯(lián)系。隨著保險(xiǎn)科技的應(yīng)用，它可以幫助我們保險(xiǎn)公司跟消費(fèi)者保持進(jìn)一步的聯(lián)系，進(jìn)一步提高黏性。

眾安科技CEO 陳 瑋

眾安科技CEO陳瑋對(duì)過(guò)去幾年科技帶動(dòng)眾安保險(xiǎn)的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了總結(jié)。

第一，產(chǎn)品可以做到高度的定制化。定制一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品需要的成本非常高，包括系統(tǒng)、能力、運(yùn)營(yíng)等等，同時(shí)需要極高的效率，互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)最講究的就是速度，沒(méi)有速度很難做這個(gè)市場(chǎng)；第二是定價(jià)。定價(jià)是和風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合在一起的，風(fēng)險(xiǎn)越高，定價(jià)就會(huì)越高，這涉及到如何去做量化的風(fēng)險(xiǎn)控制，要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)于日常所累計(jì)下來(lái)的數(shù)據(jù)以及用戶提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析。目前，眾安的保險(xiǎn)產(chǎn)品里面有一些已經(jīng)做到了動(dòng)態(tài)定價(jià)的能力了，但有些產(chǎn)品還不能被動(dòng)態(tài)化；第三是銷售的場(chǎng)景化。場(chǎng)景越多意味著連接的速度越快、成本越低、效率越高，這樣可以快速在某一個(gè)垂直領(lǐng)域獲得銷售渠道的數(shù)量；第四是流程的自動(dòng)化。

陳瑋介紹，眾安科技是眾安保險(xiǎn)全資子公司，去年11月成立。成立科技公司的初衷不僅是服務(wù)于眾安保險(xiǎn)，還服務(wù)于行業(yè)。如果我們把保險(xiǎn)行業(yè)或者其他金融垂直行業(yè)看成是一個(gè)縱向的話，那么科技一定程度上是橫向的，它能夠跨越所有垂直的領(lǐng)域，能夠看到很多創(chuàng)新。區(qū)塊鏈在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用主要在于，區(qū)塊鏈作為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，能夠幫助行業(yè)里面的數(shù)據(jù)加速流動(dòng)。它可以做到數(shù)據(jù)在一個(gè)高速流動(dòng)的情況下，保證數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值不被侵犯，而且由于它是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，不依賴于聯(lián)盟或者網(wǎng)絡(luò)里面的任何成員，因此任何一個(gè)成員都沒(méi)有辦法改變規(guī)則，這就是技術(shù)的魅力。

陳瑋表示，科技不是一個(gè)單純的技術(shù)，當(dāng)技術(shù)發(fā)展到一定階段的時(shí)候，我們要想的是這些科技怎么樣跟行業(yè)結(jié)合起來(lái)，提高運(yùn)營(yíng)效率，以及讓客戶獲得更好的體驗(yàn)，而這些需要懂科技的人才進(jìn)入到保險(xiǎn)科技的各個(gè)鏈條里面去，這個(gè)才是科技在保險(xiǎn)行業(yè)或者是科技服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的最關(guān)鍵的因素。