供應室護理質控管理對防控院內感染的效果分析

汪 強

（武漢市中醫醫院供應室，湖北 武漢 430014）

供應室護理質控管理對防控院內感染的效果分析

汪 強

（武漢市中醫醫院供應室，湖北 武漢 430014）

目的 探討供應室護理質控管理對防控院內感染的效果。方法 研究來自我院2015年6月～2017年3月期間的護理工作作為研究對象，分為護理質控管理前與管理后，分析質控管理前后護理工作滿意度與醫院感染率。結果 在護理工作滿意率上，管理后為95%，顯著低于管理前80%，組間差異有統計學意義（P＜0.05）；在醫院感染率上，管理后為0.24%，顯著低于管理前1.83%，組間差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 供應室護理質控管理對防控院內感染有較為理性的控制效果，有助于優化工作質量，適宜廣泛推廣。

供應室護理；質控管理；院內感染；效果

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究來自我院2015年6月～2017年3月期間的護理工作作為研究對象，分為護理質控管理前與管理后，管理前后分別選取20例護理人員做調查，管理前人員年齡為20～42歲，平均為（28.5±4.2）歲；男8例，女12例；管理后人員年齡為20～43歲，平均為（27.3±3.9）歲；男9例，女11例；各組患者在基本情況上沒有明顯差異，有可比性。

1.2 方法

質控管理方法主要依據供應室護理工作實際問題展開，內容如下。

1.2.1 注重工作人員綜合素質培養。要注重工作人員綜合素質優化提升，從人員招聘、在崗培訓教育、工作考核監督、激勵機制等多種方式展開。其中要做好員工培訓，做好入崗前培訓與在崗定期培訓，培訓方式可以依據實際情況而定。可以采用實體會議培訓，也可以運用在線網絡培訓溝通，日常做好經驗分享與指導。要構建良好的工作氛圍，保持較好的協作能力，互相指導糾正。要做好日常的工作考核，對于工作差錯做記錄，同時分析原因與解決對策，避免相同問題反復性發生。要通過激勵機制，包括獎勵與懲罰制度配合作用，有效的防控違規行為，激勵高效優質工作，讓工作人員得到自身勞動價值的回饋，提升工作積極性。

1.2.2 注重消毒工作的嚴謹落實。要做好消毒制度的宣傳教育，在工作室范圍內做要點宣傳板，日常培訓與工作會議上應做好制度內容的強調，讓工作人員有充分的互相監督與自律意識。要嚴格做好供應室工作中 檢測制度、查對制度與交接班管理，保持各項工作信息對接有效，做好各環節的監督檢查，及時糾正不良問題，保證滅菌用品能有效規避污染可能，從而有效的防控院內感染。要落實崗位責任制，要對各崗位工作人員的工作范圍、標準做清晰的說明劃定，讓工作人員對工作質量有自查自糾的意識與能力。要確保各項工作中信息的準確標準，這樣才能有效的讓消毒滅菌等工作的針對有效性[1]。要做好有關工作物品檢測審核，確保專業流程，做好設備的定期維護保養，避免消毒滅菌工作中因為設備故障引發的工作質量下滑。

1.2.3 注重細節管理

器械物品的回收中要好一次性使用與多次反復使用的分類，做好統一回收。對物品使用情況作對應分類，例如傳染病與非傳染病要分開存放，同時做好傳染疾病的名稱，這樣有助于針對處理。在清潔處理上需要做好人工清潔與機械清潔的配合，發揮雙方面優勢作用。要嚴格控制消毒工作中溫度、藥劑濃度、操作流程的控制，通過技術手段做精確性的管控處理。要做好物品供應情況的標注，對滅菌時間內、有效時間、發放時間、數量、名稱與質量情況做詳細的記錄，從而有助于使用的便捷性。對于壓力蒸汽法、干熱法以及環氧乙烷法應該做好使用情況規定，避免違規操作，甚至可以在操作室各位置做好對應的標注。

1.3 評估觀察

觀察患者工作人員護理工作滿意度情況，分為很滿意、基本滿意、不滿意，滿意率=很滿意率+基本滿意率。同時觀察管理前后醫院感染情況。

1.4 統計學分析

將管理有關數據進行SPSS 17.0統計分析，計數資料使用卡方檢驗，以P＜0.05為有統計學意義。

2 結 果

在護理工作滿意率上，管理后為95%，顯著低于管理前80%，組間差異有統計學意義（P＜0.05）；在醫院感染率上，管理后為0.24%，顯著低于管理前1.83%，組間差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 管理前后護理工作滿意度情況 [n（%）]

3 討 論

供應室護理管理中需要依據工作性質、特點與需求做好對應的管理，質控管理是從實際部門問題出發，將漏洞與不足做完善，做好流程規范化管理，讓每一個工作人員都能準確操作[2]。無論工作人員是新員工還是老員工，在制度的管理下都可以快速的進入工作狀態，并且保障工作質量，這才能發揮管理制度本身的價值優勢。

[1] 樊蘭英.細節管理模式在消毒供應室護理管理中的應用研究[J].大家健康(下旬版),2015,(2):284-284,285.

[2] 劉 英,王 培.供應室護理質量控制在預防院內感染中的作用分析[J].母嬰世界,2015,(10):267-268.

R473

B

ISSN.2095-8242.2017.062.12258.01

吳玲麗