復雜產品系統研發過程技術風險評估研究

鄧杰+顏峰+黃育秋+朱長軍+牟暉+田迪

摘 要：復雜產品系統的技術風險是研發過程中影響項目總風險大小的關鍵因素，需要重點研究。通過對復雜產品系統在研發過程中的技術風險因素進行識別，運用模糊綜合評價法，建立關鍵風險因子庫，研究評估風險配比權重。研究發現，人員、材料、工藝方法是三類高技術風險因素，需要進行重點管理。

關鍵詞：復雜產品系統；技術風險評估；風險因子；模糊綜合評價

中圖分類號：F204 文獻標志碼：A 文章編號：2095-2945（2017）35-0021-02

Abstract： Technical risk of complex product system is worth researching as it is the key index to evaluate the total risk of the project. This article identifies all the technical risk factors of the complex product system in the R&D process and researches the key risk factors， in order to establish the risk factor bank and the risk weight， and the risk factors are evaluated by the fuzzy comprehensive evaluation method with the aim of providing reliable suggestions for the avoidance of technical risks of complex product systems in human， material and process.It has been discovered that personnel， material and technological process are of high risk， and thus need efficient management.

Keywords： Complex ProductSystem； Technical Risk Assessment； Risk Factors； Fuzzy Comprehensive Evaluation

1 概述

進入21世紀后，科學技術發揮著越來越重要的作用，是社會發展的主要推動力量。一直以來，我國不斷推動科學技術的進步與發展，尤其是復雜產品系統研發。復雜產品系統對國家安全和國民經濟具有重要作用。Heighes在1997年通過調查分析發現，復雜產品系統可以為國家經濟建設和社會發展做出重要貢獻，是一個關鍵的衡量指標[1]。

由于人們自身知識和能力的局限性，以及復雜產品的特殊性質：高技術性、高精密性、高研發成本等，其研發存在很多問題，研發過程具有極大的不確定性，容易導致高風險。因此，要謹慎對待復雜產品系統的風險因素，認真研究復雜產品系統的風險評估，以此來指導我國復雜產品系統的開發與創新實踐，促進經濟持續穩定增長。

2 技術風險因素評估研究

在復雜產品系統的研發過程中，以往的研究證明技術風險占據研發總風險的75%。因此本文重點研究復雜產品系統研發過程中的技術風險。

2.1 技術風險因素的識別

現實企業中，常采用5M1E方法對研發過程中的各項技術風險進行分析與管理。因此，本文綜合文獻研究和現實生產狀況選取了6大類共30項技術風險指標進行專家打分，見表1。

從調查數據來看，所有的一級因素中發生概率最小的因素為人員因素和測量因素，發生概率最大的因素為材料因素。影響度最小的因素為環境因素，影響度最大的因素為測量因素。發生概率的評分普遍小于影響度的評分。

2.2 關鍵技術風險因子庫的建立

綜合技術風險一級因素和二級因素的發生概率和影響度兩方面來看，復雜產品系統的研發技術風險中最值得評估和管理的是發生概率大且影響度大的因素類別。結合數據分析，在技術風險因素中選取人員、材料、工藝方法3大類共7項二級因素賦予不同的風險權重得到如下的關鍵技術風險因子庫，見表2。

2.3 關鍵技術風險因子的模糊綜合評估

為更加準確的得到一級因素的風險比例，本文進一步采用模糊綜合評價法對關鍵技術風險因子進行計算與量化。

由專家調研得，就人員類別的“質量意識差”因素而言，10%的專家認為其風險概率較小，10%的專家認為其中風險概率大，38%的專家認為其風險一般，42%的專家認為其風險較大。因此，對因素“質量意識差”的評價集為（0，0.10，0.38，0.42，0.10）。同理對“安全意識差”的評價集為（0.10，0，0.42，0.38，0.10），對“粗心大意”的評價集為（0，0.24，0.38，0.33，0.05）。因此得到人員類別的模糊關系矩陣為

計算結果表明，人員因素高風險比例之和為85%，材料因素比例之和為84%，工藝方法因素比例之和為83%，從風險發生度進行排序可以看出人員因素風險>材料因素風險>工藝方法因素風險。

綜上，通過模糊綜合評價法對人員、材料、工藝方法三類一級風險因素進行了量化計算，得出其高風險度的特征，并且對其發生度進行了基礎排列。這三項因素在復雜產品系統的研發過程中需要進行有效的管理和監督。

3 結束語

本文通過對復雜產品系統研發的技術風險進行評估研究，得到關鍵風險因子庫及其風險權重配比。運用模糊綜合評價法對其風險屬性進行數量界定，發現人員、材料和工藝方法這三大類高風險因素。而這些因素可以通過加強技術人員入職培訓；優化人員管理制度；強化材料來源渠道檢查；提高工藝方法的普及度等方式對復雜產品系統研發風險進行防范。

復雜產品系統在國家工業經濟中具有重要地位，其研發中的風險控制是事關項目成敗的重要因素。隨著復雜產品系統技術精細化程度的提高，對技術風險因素的管控要求更加嚴格。企業在研發過程中不僅要細化對技術風險識別和評估的量化分析，還要健全技術風險數據庫，做到信息互聯，信息共享，加強技術風險管理，為后續的系統研發、應用與管理提供支持。

參考文獻：

[1]Heighes T.Quantitative indicators for complex product systems and theirvalue to the UK economy[C]. Conference Paper for 7th International Forum onTechnology Management，1997.

[2]徐哲，馮允成，魯大偉.武器裝備研制項目的技術風險評估[J].系統工程與電子技術，2005，27（6）：1123-1127.

[3]童亮，陳勁.基于復雜產品系統創新的知識管理機制研究[J].研究與發展管理，2005，17（4）：45-52.

[4]陳勁，周子范，周永慶.復雜產品系統創新的過程模型研究[J].科研管理，2005，26（2）：61-67.

[5]王國華，陳明，陳云.模糊綜合評價復雜產品的技術風險[J].機電一體化，2006，1：39-41.

[6]段秉乾，司春林.基于模糊層次分析法的產品創新風險評估模型[J].同濟大學學報（自然科學版），2008，36（7）：1002-1005.endprint