高職院校專業教師擔任專職班主任的頂崗實習工作管理方法探討

吳春燕+蔡敏

【摘 要】本文針對高職學生在頂崗實習過程中出現的問題，論述高職專業教師擔任專職班主任的頂崗實習工作管理方法，提出做好頂崗實習前動員，正確認識頂崗實習；建立有效暢通的信息化溝通渠道，及時掌握學生頂崗實習工作狀態信息；將班主任管理工作和專業教師的企業掛職鍛煉有機結合等措施。

【關鍵詞】高職專業教師 專職班主任 頂崗實習工作 管理方法

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）10C-0115-02

頂崗實習是高等職業院校專業教學的重要組成部分，也是學生從專業學習到畢業就業之間的重要過渡階段。頂崗實習具有學生主體多元化、實習地點分散化和實習內容多樣化的特點，涉及學生、學校和企業三方管理，需要協調和完成頂崗實習期間的各項管理工作任務，在涉及大量如學生安全管理、填寫就業推薦表、獎助學金評審發放等學生工作方面，班主任起到了至關重要的作用。學校根據實際情況，安排各系部的專業教師擔任專職班主任，因此，專業教師在從事專業教學的同時，還承擔班級學生管理工作，成了專業教師班主任，這雖然在一定程度上增加了教師的工作量，但也給班主任管理工作帶來一定的優勢，例如利用自己的專業知識更能拉近與學生之間的距離，更好地開展學生思想工作。本文結合專業教師在頂崗實習期間的班主任管理工作實踐經驗，提出幾點工作改進的方法和建議。

一、高職學生在頂崗實習中存在的問題

（一）對頂崗實習的認識和自我定位不清晰。頂崗實習是從校內專業學習向職業崗位鍛煉過渡的重要形式，也是專業教學最后的重要環節。但很多學生對此存在兩種錯誤認識：一是把頂崗實習看作畢業前的招聘，把自己當成準備畢業的學生，不愿意去自己不喜歡的崗位工作，待學校按規定統一安排頂崗實習時，心里情緒波動較大；二是頂崗實習過程中，把自己看成企業正式員工，認為可以不受學校的管理約束，對班主任的一些工作表現不配合，對自己在頂崗實習期間的學生和準員工的雙重身份認識不到位。

（二）崗位適應能力較弱，專業自信易受打擊。企業生產環境相對比較復雜，頂崗實習崗位的安排涉及企業生產安排、工作能力和崗位要求，不可能都按照學生的個人意愿進行分配，學生在校內學習到的專業知識，一般不足以讓其勝任企業崗位工作內容，當學生對自己的期望值和現實的差距較大時，專業自信心較容易受到打擊，容易萌發“跳槽”的想法，不利于學校和企業的管理。

（三）人際交往經驗不足，影響頂崗實習效率。學生在頂崗實習過程中必須在企業師傅的指導下進行跟班學習、與其他同事相互交流。在校學習期間，人際交往經驗（如文明禮貌、交流方法等）非常欠缺，心理承受能力也不是很強，對企業師傅“苦口良藥”的教導表現出不理解甚至抵制的態度，身邊的同事大部分不是自己的同學，人際交往經驗不足導致人際關系不和諧，實習效率低，不利于頂崗實習目標的順利實現。

二、專業教師擔任專職班主任的頂崗實習工作措施

（一）做好頂崗實習前動員，正確認識頂崗實習。態度決定高度、意識決定行動。在頂崗實習之前，通過開頂崗實習動員大會，正確引導學生認識頂崗實習的地位和重要性，并邀請企業有關負責人到校為大家宣講頂崗實習單位基本情況，在條件許可的情況下，帶學生到企業見習一周，為后期入企頂崗實習做好充分、正確的認識和心理準備，讓學生意識到頂崗實習是自己在專業技能方面的一次真實的歷練。可采取的措施有：在頂崗實習動員大會過程中，班主任利用自己專業教師對崗位充分了解的優勢，為學生介紹相關的情況和注意事項，要求學生認真做好筆記并進行檢查；班主任給學生發放崗位認知報告單，要求其在頂崗實習開始之前，查閱相關資料，了解即將要擔任的崗位的必備基礎知識和技能，完成對崗位的基本認知，強化動員效果，并對報告單進行檢查，有利于了解學生對頂崗實習的準備情況和后期的管理工作；進行心理問卷調查，了解學生在頂崗實習之前的心理變化情況，如果出現思想波動異常的學生，必須在頂崗實習開始之前及時做好處理工作，保證不出任何安全問題等。

（二）建立有效暢通的信息化溝通渠道，及時掌握學生頂崗實習工作狀態信息。準確掌握學生信息是做好一切學生管理工作的先決條件。頂崗實習期間，由于實習地點遠離學校以及企業安排的實習崗位情況多樣，學生的作息時間不一，信息的溝通必須多樣和靈活。學生在許可條件下接觸最多的溝通工具是手機，因此可采用的信息化溝通渠道及時與學生進行溝通和聯系，例如建立手機QQ群、微信群等學生比較喜歡和普遍流行的交流形式，主要作用包括：

1.營造班級集體氛圍。由于企業生產等實際情況等原因，工作崗位類別和實踐內容與學生的期望值有一定的差距，學生到崗后難免會產生一定的波動。班級QQ或微信群聊讓學生相互溝通頂崗實習期間各自的經歷和遇到的問題，在從學校教室環境向企業崗位環境的過渡期內起到緩解心里不適的感覺，教師也可利用群聊，在學生的非工作時間里，活躍班級氛圍，讓學生覺得進入班級群就像進入學校的教室，心系班級和學校，遇到難題時會第一時間想到班主任，營造健康的頂崗實習心理狀態。同時，教師可以及時了解學生心理波動和遇到的困難，及時做出處理，避免問題進一步升級。

2.幫助班主任解決常規的班級管理工作任務。專業教師借助QQ群可以實現文件傳輸、信息發布等眾多的任務。學生雖然身在企業且離學院較遠，但其在學校仍需完成相關的常規事項辦理，例如畢業前的各種信息表格填寫和上報、獎助學金材料的提交審核等，這些工作的完成很多情況下需由班主任與學生異地溝通共同完成。頂崗實習需要上交的材料，包括頂崗實習工作記錄、成績鑒定表等教學資料亦可通過QQ群文件功能完成。為提高工作效率，在頂崗實習開始之前，班主任按照學生所在企業進行分組，確定組長和學習委員，負責協助班主任收集所在企業學生組員的學習資料和完成以上班級管理工作。

3.為頂崗實習提供更積極和有效的安全保障。學生安全永遠是教育的第一主題，尤其是在生產型企業中更加需要得到絕對的保障。班主任可以安排個別學生作為信息安全員，讓其通過QQ或微信將班組學生的動態信息及時地發送給自己，定期做工作記錄，以便及時發現安全隱患。通過群聊定期發布公告，提醒學生時刻注意自己的人身安全、財產安全和生產安全。endprint

（三）班主任兼任頂崗實習指導教師，將班主任管理工作和專業教師的企業掛職鍛煉有機結合。專業教師既承擔教學工作任務又肩負班級管理工作，為提高專業實踐動手能力，專業教師還需到企業進行掛職實踐，為此，可以將班主任管理工作與企業掛職實踐有機結合起來。頂崗實習過程中，由于學生與班主任長時間不見面，容易產生一定的隔閡，因此，在條件許可的情況下，班主任要根據學生頂崗實習地點和時間安排情況，制訂企業掛職鍛煉及頂崗實習巡訪工作計劃，利用自己專業教師的身份在學生頂崗實習的企業進行掛職鍛煉，同時下到企業去與學生進行充分的交流。具體措施包括：

1.與學生同崗掛職實踐。與企業人力資源部門聯系，將掛職鍛煉的地點和時間盡可能地與學生所在崗位情況一致，這樣方便在掛職鍛煉的同時充分了解學生頂崗實習工作情況，并到各個學生的實習崗位巡訪、檢查和深入交流，引導學生逐步樹立愛崗敬業的精神和吃苦難勞的習慣，通過專業教師在崗位的親身實踐操作鍛煉，為學生樹立榜樣，幫助學生盡快從學生向員工的角色轉變，從在學校相對自由的學習生活逐步過渡到企業規律而嚴格作息方式，消除心理焦慮。逐步培養學生為人處世的技巧，引導學生在遇到問題時，要主動與企業師傅、同事或同學充分溝通，虛心聽取別人的建議，建立良好的人際關系，營造良好的頂崗實習工作氛圍，加快綜合素質能力的提高，為以后學生畢業就業打下良好的基礎。教師在進行掛職鍛煉提高專業實踐能力的同時，也提高了班主任工作效率。

2.在企業學生實習班組內定期開展班會活動。與企業人力資源部協商，每周選定一個工作時間給學生集中在一起，開展一次生產班組會議（類似學校的班會課）。班組會議的內容包括：小組階段頂崗實習總結，組員相互之間交流各自頂崗實習收獲，營造團隊氣氛；班主任結合自身專業知識和掛職鍛煉經驗向學生傳授經驗，相互交流在崗位實踐中的感受，并邀請企業師傅共同參與指導，講述自己的成長經歷，讓學生吸收前輩的經驗，避免或少走彎路，充實學生頂崗實習內容，同時建立良好的師徒關系；班主任將必須由學生本人辦理的（例如需要學生核對確認簽字等）材料分發給學生，督促其認真完成；定期檢查學生完成頂崗實習工作記錄的情況；組織班組在許可條件下開展文娛活動，豐富課外生活。

3.發揮班主任在學生、企業及學校三方之間的紐帶作用，進一步做好為學生服務的工作。學校與企業對待頂崗實習的看法存在一定的差距，學校將頂崗實習作為專業教學的重要環節，企業將頂崗實習當作招聘人才、緩解用人緊張的一種有效途徑。在頂崗實習過程中，出現企業由于生產緊張而安排學生加班或甚至換至不對口的崗位等情況在所難免，班主任一方面需要隨時提前了解企業生產安排情況，利用微信群提前發布通知，做好學生的思想安撫工作；另一方面，與企業相關部門協調，督促其盡快解決員工不足的問題，并安排學生到專業對口的崗位。協助學生在崗鍛煉過程中，做好自己將來的專業發展規劃，積極與企業進行合作，留住品學兼優的人才，解決部分學生的就業問題，在完成學校專業教學任務的情況下，提高學校的就業率和滿足企業的用人需求。

總之，專職班主任應利用自己專業教師的優勢，在頂崗實習前做好動員工作，通過微信群等加強頂崗實習期間學生動態信息的掌握，營造班級氣氛和日常一般事務管理，并將專業教師企業掛職鍛煉與班主任管理工作結合起來，提高班主任工作效率和專業教師的專業實踐能力。將校內班會課變成企業班組會，加強班主任、學生、企業師傅之間的交流，引導學生建立良好的職業道德，消除心理消極情緒，做好職業規劃，發揮學生、學校、企業之間的紐帶服務作用，保障頂崗實習安全、順利地進行，進一步提高班主任管理工作效率。

【參考文獻】

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【作者簡介】吳春燕（1982— ），女，廣西浦北人，廣西現代職業技術學院資源工程系副教授，碩士，研究方向：化工方面的教學與研究。

（責編 王 一）endprint