旗下高端租房品牌服務“不高端” 鏈家遭遇市場降溫能否如約上市

劉露揚

各種問題的頻頻曝出，與鏈家的急速擴張可能也存在著一定的關系。特別是在與投資方簽訂了對賭協議后，沖刺更大數額的營收與利潤，已經是鏈家的當務之急

今年年末，北京的冬天很寒冷，而鏈家地產旗下高端租房品牌自如友家租戶的遭遇卻更加令人心寒。

先是被曝出不少正居住在的自如隔斷間一夜之間被砸，租戶被迫流落街頭;緊接著又被曝出多名租戶因自如房間甲醛超標而引發了呼吸道疾病以及身體的不適癥狀。自如友家曾經因品質優服務佳而被口口相傳，如今卻頻頻發生令用戶詬病的事，這期間究竟經歷了什么？

為了一探究竟，《投資者報》記者攜帶專業的甲醛測試儀器，以租房客的身份來到自如出租的房屋中進行了實地考察，從“自如管家”口中了解到一部分“實情”。同時，《投資者報》記者也聯系到了鏈家、自如的相關負責人，從他們口中獲得了一部分“解答”。

裝完即住成默認“潛規則”

位于北京市海淀區永泰東里的一處剛剛裝修好的民宅，房源還未正式開放已經迎來了第一批看房的求租者。

穿上一次性鞋套，在自如管家的帶領下，《投資者報》記者來到了這套房屋中一探究竟。打開房門，一股刺鼻的味道迎面而來，這棟外觀老舊的建筑內部“煥然一新”，原本兩室一廳的民居在大廳里打上了一層木質隔斷，被分隔成了三室。

在甲醛測試儀進行測試的同時，記者向自如管家問起新房甲醛超標的問題。自如管家稱，由于前一階段的非法居住點清理，現在的租房市場可謂十分“火熱”，許多新房還未裝修完就已被預定，預定之后合同即時生效，開始計算房費，未留出房屋通風期。

據記者了解，現在市場上已經有一些租房平臺會為租戶提供免費的第三方甲醛檢測服務。但該管家表示，自如不提供這樣的服務，如果租戶想要檢測需要自行找機構檢測，如果檢測結果超標自如將報銷檢測費用，并承諾免費換租。當記者進一步追問，是否可以承擔搬家費用、誤工費？換租是指價格相同的房屋還是可以承擔適當差價時，該自如管家表示，正常情況下租戶如果想換租需要付一定違約金，免費換租是指測出甲醛超標租戶無需付違約金即可直接尋找新房，但是其中所產生的差價仍然需要租戶自行承擔。

當記者與自如管家交談時，甲醛測試儀已經測試完畢。結果顯示，該房屋中甲醛濃度數值為0.077mg/m3，尚在正常范圍;空氣中其他有害物質的數值為0.631mg/m3，略微高出標準的0.6mg/m3，但仍距此前有媒體報道所稱的甲醛爆表有一定差距。

雖然數據測試僅顯示略微超標，然而屋中刺鼻的氣味卻仍不能令記者打消疑慮。在記者的再三追問下，自如管家不得不透露了實情，“專業甲醛測試需要把控的測試條件十分嚴格，租戶自行購買儀器進行測試無論多精密都無法達到準確測量的結果。比如現在整個房間都處于開窗通風的狀態，測試的結果自然要遠遠低于實際結果，專業機構的測試應該是在房屋完全密閉的條件下，使用甲醛試紙等專業器材進行反復測試后所得到的結果，用戶自行檢測根本無法完成。許多用戶自己也知道甲醛超標，但是有地方住總比睡在大街上好。”

關于甲醛超標的問題，自如相關負責人宋女士向《投資者報》記者提供的媒體說明中稱，11月30日，曾有甲醛中毒用戶提出希望自如補償相關醫藥費; 12月9日，自如與客戶達成解決方案，自如區域經理親自前往租戶家中看望，并表示會為每個房間配備空氣凈化器一臺，租戶則表示會繼續居住在該房屋。

宋女士還表示，自如對消費者公開做出了承諾：自如對房屋裝修所用材料均采用符合國家標準的環保材料，內部也已經啟動了核查，制定了相關舉措。然而，從此次記者實地走訪的結果來看，自如的承諾明顯還與實際情況存在一定的距離。

當記者問及是否未來會考慮為租戶提供免費的第三方甲醛檢測服務時，宋女士表示，“我們一直在努力的解決，內部也嘗試過很多方法，我們會爭取早日找到一種解決方法。”

問題頻出背后的上市難題

根據北京市住建委、市公安局、市規劃委等部門聯合印發的《關于公布本市出租房屋人均居住面積標準等有關問題的通知》規定，出租房屋應當以原規劃設計為居住空間的房間為最小出租單位，不得改變房屋內部結構分割出租，不得按床位等方式變相分割出租。

而在記者實地看房的過程中發現，自如提供的出租房內，違規隔斷仍在使用。自如管家表示，如果不加隔斷，租房的成本對于租戶來說過于高昂，而人造隔斷可以極大地降低租房成本。

對于此前有自如用戶租住的房屋忽然被砸一事，該管家表示，只要沒有人舉報，隔斷間就沒有問題，被清理的租戶“太倒霉”了。

即裝即租，甚至即裝即住的背后，是鏈家正在通過縮短出租周期來最大限度地壓低成本。作為一家一度處于整個行業風口上的領先者，鏈家何以為了一點利益而如此著急？這或許要從去年鏈家完成的B輪融資說起。

根據此前公開報道，鏈家地產已于去年在B輪融資中與投資人簽訂了“對賭協議”，承諾5年內完成上市目標，若公司未能達成該目標，投資人有權在該情形發生后的任何時間要求回購，回購價格為基本投資價格+每年8%（單利）的回報。

然而剛簽訂完“對賭協議”的鏈家，就趕上了新一輪宏觀調控政策的推出，房地產市場出現明顯降溫;同時，A股市場IPO全面從嚴的時代已經來臨。目前，證監會依然執行企業上會之前須對PE“對賭協議”進行清理的規定。具體而言，包括上市時間對賭、股權對賭協議、業績對賭協議、董事會一票否決權安排、企業清算優先受償協議等五類PE對賭協議，還都處在IPO審核的禁區。

未來鏈家如果選擇登陸A股市場，必然要隱化對賭協議，除非選擇在境外上市，那么將可能面臨估值偏低等問題。