企業中的辯證管理

徐文君

摘 要：自然辨證法是馬克思主義的重要組成部分，其研究對象是自然界發展和科學技術發展的一般規律、人類改造自然的一般方法以及科學技術在社會發展中的作用。自然辨證法的創立與發展同哲學與科學技術的進步密切相關，是馬克思主義關于科學與社會關系的已有成果的概括和總結。自然辯證法存在于社會的各個角落，經濟、科學、社會、政制等等無一缺少自然辯證法的參與。在企業中也是如此。無論是企業經營機制轉化還是在營銷理念中，都要辯證的進行管理和實施。

關鍵詞：企業管理；辯證；科學規律

1 轉換企業經營機制有利于促進企業管理主客體的辯證統一

任何事物都是對立面的統一體，企業管理是主客體的辯證統一過程，即主客體的雙向運動過程。只有這種雙向運動能按其自身的客觀規律發展，企業才能生存和發展。企業轉換經營機制有利于促進企業管理的主客體雙向運動。

企業管理主客體雙向運動，也即主體的管理活動，既是對象化又是非對象化，二者互相轉化，要求企業里的每個人都應把自己擺在主客體地位，即既是主體，同時又是客體，任何人只有把自己擺在主客體的雙向運動過程中，才能實實在在的存在和發展。

轉換經營機制由于會增強職工的主體地位、主體認識和改造課題的能力，可以促進主客體雙向運動。因而也會增強維護自己在企業中主體地位的責任感。主體高度的責任感能激發和提高認識、改造客體的能力。從而促進企業管理主客體的雙向運動[1]。

職工在企業里由于處于主客體的雙向運動地位，就應以主人翁的態度對待企業管理，一要敢于管理。企業里有不同層次、不同類別的管理，管理者互為主客體，因而對每一個管理者而言，都面臨敢不敢管理的問題，人人敢于管理的企業，肯定充滿生機和活力，否則相反。二要維護管理。既然嚴格的管理將觸犯一些人的個人利益，因而必然出現管和不服管的矛盾，要求每一個真正有主人翁責任感的職工敢于維護管理，支持管理者，三要服從管理。無論何種管理，都有一個權威和服從的問題。為了加強管理，無論什么原因，都要想做到服從管理。恩格斯講過：“一方面是一定的權威，不管它是怎樣造成的，另一方面是一定的服從，這兩者不管社會組織怎樣，在產品的生產和流通來已進行的物質條件下，都是必需的。”[2]

2 搞活企業經營的五個辯證關系

2.1 機遇與風險的關系

市場是個大海洋，適者存，強者勝。所有企業共同處于困難、機遇、風險、成功交織的矛盾的市場大潮之中。每個企業要認識到在市場競爭中只有疲軟的企業，沒有疲軟的商品，而風險和機遇是伴生物，抓機遇就要承擔風險，只有敢于承擔風險的人才能善于抓住機遇。要通過充分的市場調查，拓寬銷售渠道，超前開發新品種，增強企業競爭能力，鞏固市場占有比率，以達到不斷發展自我經濟實力的最終目的。

2.2 生意大與小的關系

俗話說：“一鍬不能挖個井”。要堅持從小生意入手，逐步擴大市場占有率。“小生意”是市場信息的探針，是培養和磨練營銷人才的試驗地，做生意從小做起，探索行情、積累經驗，這應該是經營者必備的長遠目光。[3]

2.3 等客與找客的關系

依靠計劃調撥而養成等客上門的經營習慣，轉向市場經濟必須上門找客，誰適應這一變化誰就在市場競爭中占據有利地位。企業應主動上門找客，介紹產品品種、規格、質量、標準、價格，做到熱情、周到，不斷開拓出新的市場，鞏固了產品市場的占有率。

2.4 信息反饋與銷售的關系

生產、銷售、服務、信息反饋是商品活動的4個過程。市場旺銷時同樣潛伏著商品的銷售危機，消費者經濟收入增長，生活節奏加快時，促進消費層次的提高。這些變化首先在市場中反映出來，企業要及時地捕捉信息，研究市場需求及需求趨勢，不斷開發新的產品滿足消費者的需要。

2.5 “創業”與“守業”

如果企業商品單一，其發展是有限的，這要求企業永遠站在創業制高點上，不斷開辟新渠道、新產品，開拓新市場，開掘新財源，通過創業來守業，充分發揮現有設備的能力擴大生產規模的同時，積極開展綜合利用、深度加工，開辟新產品，新的增長點，增強了企業在市場中的競爭力。

3 企業文化與管理制度的辯證關系

企業文化和企業制度之間存在辨證統一的關系，企業文化是企業中的道德守則，是一種軟性約束，而制度是企業中的法治，是一種硬性約束。在實際應用中兩者的辨證關系應該表現為企業文化應指導企業制度化建設和管理，企業制度應規范企業文化。

企業文化作為一種意識形態，不僅是減少經濟秩序交易費用的重要制度基礎，更重要的是它對經濟主體創新和進取精神的推動，具有和產權界定相匹敵的巨大作用。它可提供選擇性經濟動力激勵方面的產出，是有效率的經濟組織的基礎。企業文化是企業的性格和處事作風，進而是一切管理過程的基礎。從這個意義上解讀企業文化，才能了解企業文化的真諦。

而企業管理制度是企業人為制定的帶有強制性的行為規范，是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱，包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。在實際應用中，企業文化應指導企業制度化建設和管理，企業制度應去規范企業文化。具體來說，作為管理首先要做到“有法可依”，要有管理制度和規范；其次管理者通過文化的形式，學習討論，相互交流，統一認識，制定出大家認同的管理制度和規范，作為考核評價員工個人組織行為的標準、尺度和準繩。[4]

資源是會枯竭的，唯有文化“生生不息”。兩千年前的孔子在《論語》中有這樣一段話：道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。我們不妨將“政與刑”理解為制度，將“德與禮”理解為文化。治國如此，管理企業又何嘗不是這樣呢？自然辯證法存在于社會的各個角落，社會、經濟、社會、管理中無一不摻雜著辯證法的思想。在現代的企業管理中，辯證法尤為重要，比起以前的剛性管理，柔性管理更為重要，無論在企業規劃還是在企業運營中，都要用辯證的方法的思想進行，不能千篇一律的套用現成模式，而是要具體問題具體分析，用辯證的思維看問題，處理好企業經營體制中的主客體關系和其中存在的一系列辯證關系。這樣才能真正做好企業中的管理工作，讓企業永遠處于不敗之地。

參考文獻

[1]孫成剛，曲陽.論企業短期償債能力[J].北京商學院報，2004，6.

[2]《馬克思恩格斯選集》第二卷553.

[3]肖慶海.企業虧損的成因與對策之管見[J].保險研究，2004，5.

[4]陳昌瑞.商戰七策[J].中國人才，2004，5.endprint