高職院校電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)探析

曾玲

[摘要]建設(shè)電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)改革及實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)具有重要作用，在很多高職院校廣受推崇，也取得了一定的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。本文分析了當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的主要形式，運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出了幾點(diǎn)建議。

[關(guān)鍵詞]高職；生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地；電子商務(wù)

2005年11月國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，再次明確要求要加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生時(shí)間能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)，繼續(xù)實(shí)施職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地計(jì)劃。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)能改善職業(yè)教育中的就業(yè)不對(duì)口、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高、實(shí)踐能力不強(qiáng)等諸多問(wèn)題。

一、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)意義

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為實(shí)踐性強(qiáng)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)，需要加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是建設(shè)在校園內(nèi)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，通過(guò)安排學(xué)生通過(guò)課程實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)入真實(shí)的企業(yè)環(huán)境實(shí)習(xí)，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目推廣等活動(dòng)，達(dá)到學(xué)生與企業(yè)近距離接觸、提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)對(duì)口就業(yè)率和適崗能力的目的。而且在校頂崗實(shí)習(xí)、課程實(shí)踐，安全系數(shù)較高，對(duì)教師而言，管理難度會(huì)有所降低。

二、當(dāng)前電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的主要形式

（一）由校方主導(dǎo)的形式

由學(xué)校提供場(chǎng)地、水電、基本辦公設(shè)備，專(zhuān)業(yè)選擇對(duì)口企業(yè)進(jìn)行合作。具體內(nèi)容是：由企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和商品知識(shí)方面的培訓(xùn)，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)代銷(xiāo)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，專(zhuān)業(yè)教師負(fù)責(zé)解決學(xué)生經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。學(xué)生通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品、賺取一定的差價(jià)利潤(rùn)。

優(yōu)點(diǎn)是：學(xué)校不將“盈利”作為主要目的，專(zhuān)業(yè)可以根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、教學(xué)改革的需要，靈活安排學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)踐。缺點(diǎn)是：學(xué)院的市場(chǎng)化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)有限，很難達(dá)到培養(yǎng)出優(yōu)秀人才的目的。

（二）由企業(yè)主導(dǎo)的形式

企業(yè)在學(xué)校建立辦公場(chǎng)所，學(xué)校收取一定的租金。企業(yè)聘請(qǐng)學(xué)生參與項(xiàng)目實(shí)踐并對(duì)照員工的工資支付一定的酬金。運(yùn)營(yíng)完全由企業(yè)方負(fù)責(zé)。

優(yōu)點(diǎn)是：學(xué)校不必?fù)?dān)負(fù)自負(fù)盈虧的風(fēng)險(xiǎn)。缺點(diǎn)是：企業(yè)會(huì)將利潤(rùn)最大化作為自己的目的，會(huì)選拔自己青睞的學(xué)生上崗實(shí)踐，綜合素質(zhì)不高的學(xué)生很難有機(jī)會(huì)參與到項(xiàng)目實(shí)踐中去。這種形式只有少數(shù)的學(xué)生能夠鍛煉自己、提升能力。

（三）學(xué)院和企業(yè)共同創(chuàng)建形式

具體是：由學(xué)校提供辦公場(chǎng)地，企業(yè)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)、裝修、提供經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的軟件。學(xué)院和企業(yè)共同商定人才培養(yǎng)方案、專(zhuān)業(yè)課程改革，將學(xué)生課程實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)有機(jī)融入到項(xiàng)目實(shí)操中去。達(dá)到“銷(xiāo)售產(chǎn)品、練就技能、提升就業(yè)率”企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校希望看到的“三贏”的目的。

優(yōu)點(diǎn)是：學(xué)校、企業(yè)共同建立，雙方都被賦予了權(quán)利和義務(wù)，有相互約束的作用。缺點(diǎn)是：在某些涉及核心利益的問(wèn)題上容易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的分歧。

三、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中存在的常見(jiàn)問(wèn)題

（一）校企雙方因利益分配問(wèn)題產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致合作項(xiàng)目終止

企業(yè)、學(xué)校建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地時(shí)，往往從各自的角度出發(fā)，充分考慮自己的利益，較少顧及對(duì)方的利益，使得不管是哪種形式的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地在準(zhǔn)備階段、運(yùn)行階段都會(huì)存在一些協(xié)調(diào)問(wèn)題。有些問(wèn)題如果處理不及時(shí)、不妥當(dāng)，直接會(huì)影響雙方的繼續(xù)合作。一些高職院校的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地最終就是因?yàn)槔娣峙鋯?wèn)題產(chǎn)生分歧使得項(xiàng)目擱淺、無(wú)法繼續(xù)。

（二）企業(yè)因未能得到預(yù)期的回報(bào)，參與積極性不高

作為企業(yè)，在學(xué)院建立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的目的或在于獲得更多優(yōu)秀的員工或在于利用學(xué)校的學(xué)生資源開(kāi)拓更廣的銷(xiāo)售渠道。如果這些目的不能在既定時(shí)間內(nèi)完成，企業(yè)就會(huì)處于消極狀態(tài)，也不會(huì)再繼續(xù)投入更多的人力、物力、財(cái)力支持生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

（三）學(xué)院“雙師型”隊(duì)伍缺乏，項(xiàng)目創(chuàng)新能力不足

不管校企建立哪種形式的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，都需要學(xué)院有懂專(zhuān)業(yè)、懂市場(chǎng)的“雙師型”教師參與，共同研究生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展、管理等問(wèn)題。而學(xué)院的教師雖然有一定的理論功底，但因?yàn)殚L(zhǎng)期脫離了市場(chǎng)，技術(shù)、理念等方面已經(jīng)相對(duì)滯后，很難提出有建設(shè)性的經(jīng)營(yíng)建議，只能按照企業(yè)的固有模式運(yùn)行，很難在這個(gè)項(xiàng)目上做出創(chuàng)新點(diǎn)。

（四）基地制度建設(shè)不健全

在一些高職院校，由于沒(méi)有建立起一整套的機(jī)制來(lái)對(duì)利益分配、組織管理、溝通協(xié)調(diào)等問(wèn)題進(jìn)行約束，使得各方的權(quán)、責(zé)、利不明確，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)部管理較為混亂，企業(yè)、學(xué)院、專(zhuān)業(yè)、教師、學(xué)生的主人翁意識(shí)沒(méi)有被完全激發(fā)出來(lái)，沒(méi)有人會(huì)全身心投入到實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中去。遇到突發(fā)情況時(shí)，責(zé)任相互推諉；設(shè)備老化需要維修時(shí)，沒(méi)人及時(shí)修護(hù)；利益分配時(shí)，出現(xiàn)爭(zhēng)端矛盾。

四、加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的措施

（一）精心選擇合作企業(yè)

選擇合適的合作的企業(yè)是校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的關(guān)鍵。在挑選企業(yè)時(shí)，一定要選擇有誠(chéng)意、知名度較高的企業(yè)合作。這樣的企業(yè)，有較為雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和成熟的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在基地共建時(shí)，能在網(wǎng)絡(luò)推廣、店鋪運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)維系等方面為學(xué)生提供更多的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，達(dá)到育人的目的，同時(shí)也能為專(zhuān)業(yè)教師的成長(zhǎng)提供更大的平臺(tái)。

（二）建立互利互惠的利益驅(qū)動(dòng)與分配機(jī)制

利益是校企雙方構(gòu)建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，而利益分配則是生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，需要建立合理、公平的機(jī)制共同維護(hù)參與方的利益。在設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地方案時(shí)，應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，全面考慮合作主體利益需求，在經(jīng)過(guò)多方論證、充分醞釀后，簽訂正式的合作協(xié)議，明確合作雙方的權(quán)、責(zé)、利。并在合作過(guò)程中，保持暢通的信息溝通渠道，不斷形成擴(kuò)大雙方利益的動(dòng)力機(jī)制，激發(fā)雙方合作的主動(dòng)性和積極性，共同實(shí)現(xiàn)雙主體的利益平等互惠。

（三）成立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地管理領(lǐng)導(dǎo)小組

為保證生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的正常運(yùn)行秩序，需要成立基地管理領(lǐng)導(dǎo)小組。可由系部主任或校企合作辦公室主任兼任組長(zhǎng)。企業(yè)、學(xué)院、系部委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)參與此項(xiàng)目。組長(zhǎng)明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)，并對(duì)人員進(jìn)行分工。endprint

管理領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的日常工作進(jìn)行監(jiān)督管理，保證生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地能夠按照既定發(fā)展目標(biāo)前行。遇到突發(fā)情況時(shí)，能安排人員及時(shí)溝通、處理；年底，能對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)，制定下一年度的工作計(jì)劃，做到管理有序、運(yùn)行高效。

（四）加強(qiáng)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵建設(shè)

1、瞄準(zhǔn)崗位需求，明確育人目標(biāo)

學(xué)院建立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的目的是培養(yǎng)高技能人才。為了達(dá)到此目的，學(xué)院要與企業(yè)共同開(kāi)發(fā)人才培養(yǎng)方案，邀請(qǐng)企業(yè)參與教學(xué)改革，共同致力于實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)，將開(kāi)課計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與崗位需求完美融合，為電子商務(wù)實(shí)踐課程改革提供素材和原動(dòng)力，不斷推動(dòng)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教研教改，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，最大程度適應(yīng)社會(huì)需要、滿(mǎn)足崗位需求。

2、優(yōu)化師資隊(duì)伍，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地要實(shí)現(xiàn)工作團(tuán)隊(duì)的“無(wú)界化”，組建一支由學(xué)校教師與企業(yè)技術(shù)人員組成的優(yōu)質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)，共同擔(dān)負(fù)起人才培養(yǎng)的重任。學(xué)院教師因脫離市場(chǎng)較久或沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，需要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)環(huán)境的認(rèn)知，掌握核心技術(shù)要領(lǐng)，可由企業(yè)員工對(duì)學(xué)院教師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，強(qiáng)化其實(shí)踐能力：學(xué)院教師理論基礎(chǔ)扎實(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可填補(bǔ)員工行業(yè)背景認(rèn)知方面的欠缺。

由學(xué)院教師和企業(yè)員工共同組建的師資隊(duì)伍，既具備過(guò)硬的理論知識(shí)，又掌握了熟練的技術(shù)應(yīng)用。這樣一支綜合素質(zhì)高的師資隊(duì)伍才能培訓(xùn)好學(xué)生這個(gè)“徒弟”，讓他們不僅“知其然還知其所以然”，還熟練運(yùn)用相關(guān)技術(shù)，在校期間就已經(jīng)通過(guò)頂崗實(shí)踐，完全適應(yīng)了工作的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，無(wú)疑能保證專(zhuān)業(yè)高薪對(duì)口就業(yè)，而且還增加了工作穩(wěn)定性。

3、營(yíng)造工作氛圍，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)生從學(xué)院融入社會(huì)的橋梁。要幫助學(xué)生適應(yīng)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，需要工作環(huán)境的同步。在這個(gè)基地里，要著力體現(xiàn)企業(yè)文化，可通過(guò)文化背景墻為學(xué)生傳遞企業(yè)信息、職場(chǎng)資訊；學(xué)生在課程實(shí)踐或者頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，可要求他們穿正裝走入工位，可幫助他們盡快適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境、完成角色轉(zhuǎn)變。

4、改革教學(xué)環(huán)節(jié)，保證實(shí)訓(xùn)需要

為保證學(xué)生能按部就班在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地得到鍛煉，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案和教學(xué)進(jìn)程表時(shí)，要充分考慮到基地的容納能力。如果基地的容納能力有限，則需要考慮根據(jù)專(zhuān)業(yè)人數(shù)、做好輪崗實(shí)踐的安排，確保每個(gè)學(xué)生都能在崗位上得到鍛煉。

電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)對(duì)推動(dòng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展、提升學(xué)生實(shí)踐能力有著積極作用。需要學(xué)院部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)方深入研究、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、齊抓共管，才能將這個(gè)項(xiàng)目發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性效果，實(shí)現(xiàn)“多贏”。endprint