PTC發布Navigate應用，面向不同角色優化應用體驗

撰文/齊健

PTC發布Navigate應用，面向不同角色優化應用體驗

撰文/齊健

隨著產品功能的復雜化、更新換代的高速化，以及對用戶體驗要求的持續提升，產品的生命周期不斷拉長，生命周期中產生的信息量持續增大。產品的研發、生產、管理、銷售以及售后服務等一系列產品生命周期中的環節都面臨著來自數據量、處理效率以及協同配合等方面的全新壓力。

“過去的產品全生命周期管理，管理的是產品上市之前的研制過程，而現在的產品需要管理的信息，除了數字化的圖紙、代碼以外，還要管理各種實際的物理產品數據。可以說產品開發的形態正隨著產品本身發生著巨大的變化。”PTC高級售前總監紀豐偉博士如是說，他認為產品開發形態的轉型升級，正在對企業管理信息的模式提出新的需求。

圖1 THINGWORX NAVIGATE的目標

隨著數字化程度的提高，越來越多的人需要訪問數據，而在很多大型企業中，信息分散在不同的部門或不同的系統，這些人想要了解這么多的信息是非常復雜的。此外，很多全新的產品開發與運營模式正在把產品生命周期碎片化，很多產品的生產信息是跨企業、跨合作伙伴的，例如眾創、眾包的模式。

紀豐偉認為，由于產品信息分散在企業的不同系統中，企業級應用需要很長的時間去適應信息化系統。在企業內部，針對同一產品的研發、生產、銷售及服務等信息都是完整的，而這些信息分散在不同的系統中，不同人員對同一產品需要了解的內容大不相同，很多員工需要跨系統，甚至跨設備獲取信息，這就造成了產品信息調取與應用的巨大障礙，在消滅已有“信息化孤島“的同時產生了新的孤島。即使是在信息化水平很高的國際化大公司中，一味的實施數字化、信息化系統也很難根本解決企業“信息化孤島”的難題。

針對這樣的問題，PTC基于其主打的物聯網平臺ThingWorx推出了基于企業角色調取數據的創新應用PTC Navigate，利用ThingWorx的鏈接和數據分析能力，幫助用戶在簡單、易用且基于角色的UI中，訪問并使用來自不同系統的產品數據。

基于ThingWorx平臺的Navigate，可以通過ThingWorx的連接技術，連接ERP、PLM及CRM等各種應用系統，直接調用數據。同時，還可以連接物理設備，例如產品本身的傳感器數據。Navigate把異構的數字化應用系統連接起來，既連接了硬件，又把硬件和軟件的信息綜合在一起。

圖2 基于THINGWORX的技術框架應用

Navigate非常靈活且應用界面直觀，由于采用了與ThingWorx同樣的Mash-up技術，Navigate以完全混搭的模式構建應用。Navigate可以靈活地接入來自不同開發者（ThingWorx合作伙伴以及用戶定制開發）的App和定制化組件，利用微服務和不同的系統建立數據的映射關系。此外，還可以快速地拼搭出各種符合用戶需求的個性化應用界面。Navigate還支持多種設備應用，可以直接把從ThingWorx中調取的數據投射到手機、平板電腦，甚至把物理設備中的數據與AR、VR技術結合，進行虛實結合的展現，實現沉浸式的數據體驗。

Navigate可以跨越多種應用系統調取數據，不僅可以連接成熟的商品化系統，也可以連接用戶自己定義的系統。“Navigate的作用在于跨應用的連接，而不是替代應用。這種作用更像是粘合劑，像串珠子一樣，把企業中的各種系統串起來。”紀豐偉介紹說，部署Navigate的前提是企業首先要有數字化的系統，Navigate主要是做各種數據的調用，運行邏輯和運算邏輯仍然在各個系統內部去執行，不產生數據。 用戶可以應用Navigate的數據界面，但整個內部的邏輯，例如數據庫的計算、存儲，包括ERP生產計劃的運行等，都還在原來的系統中。

Navigate的重點是面向特定角色，面向人的工作和需求來進行各種可定制的程序。在這個綜合的過程中，把企業里所有的系統進行連接，把一些功能抽象出來，在特定界面上進行展現。這就簡化了企業針對不同人員、不同系統的培訓工作。紀豐偉表示，在Navigate的開發過程中采用了移動互聯網的運行方式，從完全以IT系統為中心推廣應用軟件，變成了根據用戶需求定制應用。

圖3 THINGWORX NAVIGATE解決方案

在企業的信息系統的實際運行過程中，ThingWorx Navigate主要有三大任務：第一是連接各種所需的數據和數據源，實現虛實連接和跨系統連接；第二是面向業務活動而不是面向IT系統的個性化定制，幫助不同部門的人員以符合個性化需求的方式快速使用企業系統；第三是提高效率，利用ThingWorx Mash-up的技術，可以快速低成本地搭建各種個性化應用。同時，因為Navigate的應用原理是在企業原有的系統上做疊加，并不替代原來的邏輯，所以實施周期和以前都不太一樣，可以很快速地迭代應用。

Navigate可以幫助用戶在企業的信息化孤島中建立清晰的橋梁，在現有的數字化基礎上做連接，把大的信息化系統連起來，有針對性地把數據呈現給需要它們的用戶。目前，PTC Navigate應用，已迅速成為PTC歷史上增長最快的新產品線。在上市后的最初九個月里，PTC Navigate已獲得超過70000名用戶。