心態、方法與成才

文/王皓淼，齊魯書社

心態、方法與成才

文/王皓淼，齊魯書社

2017年7 月13日及次日上午，山東出版集團為2014-2016入職的新員工專門進行了兩場培訓會：第一場是由山大管理學院王軍老師主講，題目是“金字塔原理在思維、溝通、商務寫作中的應用”，講了一整天；第二場的主講人，是半個月前曾經為三年內新員工講《陽光心態》的劉悅坦老師，這次劉老師講課的主題是“感恩·敬業·成才”。作為剛剛入門的新手書評人，我對兩位老師所講內容，都有很強烈的共鳴，實在無法寫一篇概要性的總結，只能把兩部分心得（特別是與書評有關的心得）合并一起了。

王軍老師講座心得

1 關于“金字塔原理”的四大基本特征

按王軍老師所講，之所以開講方法論的時候選擇了“金字塔原理”，是因為人類大腦最多記憶7個思想，因此需要將過多的思想分類和分組，經過分組的思想之間需要建立邏輯關系，可選擇的邏輯關系有向上、向下和橫向三種，而“金字塔原理”正是這樣一套能夠滿足讀者大腦處理信息基本要求的原理。

“金字塔原理”的基本特征可以概括結論先行、由上統下、同一范疇、邏輯有序。王軍老師給出了一張很鮮明的示意圖。其中，“結論先行”這一特征，又遵循了“TOPS原則”：T=瞄準觀眾（targeted）、O=周延完整（over-arching）、P=擲地有聲（powerful）和S=言之有據（supportable）。

其實，在我看來，由于“結論先行”這一特征要遵循“TOPS”原則，所以整個“金字塔原理”也在遵循這一原則。如果不先給出一個結論，讀者就很難知道一本書、一篇文案想要說什么；而一個出版人如果搞錯了圖書、文案的讀者定位，再好的內容也會被忽視。我們還可以從外在輪廓來看一點兒門道：字母T呈現給我們一個倒金字塔形狀，因此，把上面的心得整合在一起就會看到：“金字塔原理”中最重要的是結論先行，也就是要以最簡練的篇幅概括出最精煉的內容。于是，對著名書評人吳道弘先生經常強調書評題目的重要性，我們就很容易理解了。

在這里筆者談談自己的書評實踐。

【例證一】《四書本義官話》這本20世紀初由傳教士寫的書，我的書評題目是“溝通東西文化，啟發聰明智慧——評《四書本義官話》跨百年出版”[1]，把這本書的價值都涵蓋了；但是如今看來，感覺題目有些長，可以縮為“溝通中西、啟迪智慧、縱跨百年——評《四書本義官話》”。不過，這是我入職以來第二份書評，2016年3月底見刊——當時才入職9個月，這樣的不足還是可以原諒的。

【例證二】《王安石的政治足跡》是2016年底出版的學術圖書，書評寫好之后，最后才敲定題目是：原先覺著“文人政治的悲歌”挺好，可是已經有一本同類圖書的書名就是“文人政治的一曲悲歌”，于是就只能選擇多元化的路子了——王安石變法的成敗和宋神宗用人之道是分不開的，而變法的失敗成為后來黨爭的噱頭，所以最終的題目是“明智的決策、失敗的用人與趙宋王朝的后世國運”[2]。

再聊聊由上統下、同一范疇和邏輯有序三大特征。認真聽講、慢慢領悟之后，我得出了這個結論：如果把書評比喻成一個人，結論先行是給書評這個“人”進行穿衣戴帽，那么由上統下便是打通書評這個“人”的脈絡、同一范疇就是剔除書評這個“人”的贅肉、邏輯有序則是對書評這個“人”的健身鍛煉。筆者的書評里面，題目做到了結論先行，文章內容也兼備由上統下、同一范疇、邏輯有序這三大特征的，《純粹的士大夫是怎樣練成的》[3]相對來講還算成功。

2 關于結構化解決問題

王老師的“結構化解決問題”，是建立在“金字塔原理”基礎上的。與傳統解決問題的步驟相比較，“金字塔原理”更突出“界定問題”與“結構性分析”的重要性。王老師認為，用序列分析法對R1（非期望結果）和R2（期望結果）的比較分析產生的答案，是界定問題和解決問題的基礎。在這一部分，最引我關注的是根據尋求解決方案切入點的不同會面臨的三種情形和七種疑問。只可惜屏幕顯示太密，我不得不單獨請教王老師。

2.1 三大類問題分別是最常見情形、常見情形、可能出現的情形。

2.2 最常見情形有三大疑問，以王老師的“序言表述”來說分別是：（1）情境已知，疑問是如何解決沖突（即如何解決R1與R2的關系）；（2）情境、沖突已知，有解決方案，疑問是定好的方案是否正確；（3）情境、沖突已知，有解決方案，疑問是定好的方案如何實施。

2.3 常見情形有兩大疑問，用王老師的“序言表述”分別是：（1）情境、沖突、解決方案已知，疑問是當方案行不通時該怎樣做；（2）情境、沖突已知，有不同的解決方案，疑問是不知哪一方案最佳。

2.4 可能遇見的情形也有兩大疑問，用王老師“序言表述”分別是：（1）情境和非期望結果已知，疑問是要想實現期望結果該有怎樣的目標和戰略；（2）情境和期望結果已知，原文是不曉得是否存在問題或者知道存在的問題后該怎么辦。

其實，王軍老師全天所講，都是有關方法論的范疇，而這恰好是我曾經專門研究、現在也沒有間斷研究的內容。入職后的成績比較突出，只不過把史學理論換成了出版理論，最典型的例證就是讀完了“書林守望叢書”20本、李鲆關于圖書營銷的幾本書，還寫出了一篇省級一等獎征文《加強魯版圖書宣傳，全面建設書香山東》[4]。

劉悅坦老師講座心得

1 感恩、敬業與成本、資本

劉老師的講座，半個月前聽過一次，也是講給三年內員工聽的。那場《陽光心態》的講座后，我對劉老師講課的風格和內容產生了很大的興趣，很快和劉老師成了微信好友，三天內就寫出了1500字左右的聽課心得。于是這次的講座，我當時有好幾種想法，甚至想再度讓劉老師給出時間，讓我們積極參與互動；可是當我看到劉老師的題目后，我改主意了。

劉老師的題目是 “感恩·敬業·成才”，而老師一上來也問了兩個問題：其一，成本與資本的關系；其二，成本、資本二者與講座主題有什么關聯。前一個問題比較容易回答，后一個問題則不然——我身邊的同胞們都摸不著頭腦，可是我卻在課間找到劉老師專門回答了：“1.感恩和敬業的關系，是相輔相成的，越敬業的員工越懂得感恩，因此他們也是離功成名就距離最近的人；2.成本和資本，都是本錢，而且是缺一不可的，在此意義上與感恩+敬業這一組關系頗為相似；3.只不過越是成功的人，成本越來越少、資本越來越多。”劉老師聽到這番回答流露出了驚訝和贊許的態度。

2 關于劉老師的“六脈神劍”和總結

劉悅坦老師在講座的后半段，給我們這批新人一整套方法，在“坦課”里被稱為“六脈神劍”，概要如下：突破巷子+把握機會是“開天目”的兩劍，態度積極+執行到位是“通任督”的兩劍，率先占位+贏在境界是“成大業”的兩劍。

我個人綜合劉老師的觀點，把“六脈神劍”串了起來：“只有在積極的態度下突破巷子，才能飛得更高并進而把握機會，這之后可以獲得率先占位的待遇。但是率先占位后要注意——執行必須到位，這需要逐步分解目標，而執行到位通常是贏在境界的鑰匙；倘若執行不到位，就會失去第二次展現良好自我的機會。”

先說把握機會、率先占位。鑒于6月17日-18日，第二屆中國四庫學高層論壇在北京舉行，由首都師范大學主辦，湖南大學岳麓書院中國四庫學研究中心、中國社會科學院歷史研究所清史研究室協辦，而此次論壇的目的是進一步推動《四庫全書》的研究，使其文化內涵和文脈正源得到廣泛普及；我在這方面有所積累——前兩年曾針對從乾隆朝的進士入選四庫館的人員進行了一番梳理，目前基本上沒人選取的角度論證乾隆時代文化精英的匯集，這次論壇會使我感覺機會來臨，便認真修改了一下兩年前的文章，投稿到《科教導刊》，果然在13日下午接到了用稿通知——成功占位了。

再說說執行力。我在求學時代，除了寫論文、讀書，其它事情都欠缺執行力。以今年5月20日為界，我開始強化上班期間的工作效率。就在劉老師講《陽光心態》前三天，我把自己辦公電腦的桌面壁紙進行了重新編輯。

由于新的崗位是負責宣傳推廣，所以壁紙的文字也不再是有關編輯的內容，而是從《中國出版傳媒商報》的一篇文章《營銷編輯行業生存指南》中找了幾句話，這是我每天到崗要思考的。

“到崗三思”

一：營銷編輯到底是應該挖幾個亮點、寫幾篇文案、蹭幾個熱點推推書，還是真的要把圖書和作者想要表達的東西傳遞給大家？

二：準定位平臺絕對是圖書營銷的關鍵，而找到亮點進行放大和推廣也十分重要，分析清楚核心讀者的需求，將二者串聯起來，才能達到最好的推廣效果。

三：當下圖書營銷必須要解決的三個問題：一是要創造能傳播的內容，二是要找到合適的平臺，三是要能夠讓這些平臺參與圖書的傳播。

劉老師的兩場講座，無論是《陽光心態》，還是《感恩·敬業·成才》，都講到了這句話：“上班之前想想今天該做什么，下班之后想想今天做了什么。”但我不得不承認：就像漫畫中滿頭大汗的人一樣，我不善于分解任務，這是今后要著重改進的。

第三個要談的，是積極的態度。這方面我個人多少還是有一點自信的。在《山東出版》和集團的新人群里，我的名字和文章算是常見的；這次講座，劉老師很快認出了我，也是因為我曾經把剛寫好的《陽光心態：知足常樂，自強不息》[5]不僅上傳到群里，也發送給劉老師并得到了認可。

結束的時候，劉老師與我們分享了三句話：不要抱怨，抱怨是承認失敗的開始；不要計較，計較是承認貧窮的開始；不要挑剔，挑剔是承認無能的開始。對此我非常贊同：此前我曾發表的七篇省級、國家級的文章，再加上最近連續幾次成功投稿，這些都不是圖一己私利，而是想讓齊魯書社和齊魯書社的新書得到社會關注。如果對齊魯書社抱怨不斷、對名利斤斤計較、對書評工作挑肥揀瘦，那這一切都是不可能的。

個人總結

三年內員工培訓結束后，我細細回思：如果沒有陽光的心態，不懂得感恩與敬業，成功就只能是空想，因為真正的成績只有靠自己去硬拼；而如果沒有“金字塔原理”，或者說明知“金字塔原理”的妙處卻不應用，那我今后的書評工作將越來越難進行下去、我個人的口頭表達也不再會被人們接受——序言的寫作和結論先行的思維方式值得我重視。