經濟新常態下企業評估與創新改進

經濟新常態下企業評估與創新改進

文/高漪雯，北京市牛欄山第一中學

近些年，我國產業結構調整和經濟增速逐漸放緩，因此經濟新常態成為了時下國內經濟的常態。在經濟新常態下，企業所面臨的市場環境也隨之發生了較大的變化，企業的整體競爭形勢也發生了一定的變化。在這一特點之上，企業要想在經濟新常態的局面下保持健康穩步地發展，就要根據市場導向合理評估企業發展問題，并制定具體的發展策略，保證企業能夠適應市場經濟需要，提高整體效益。

經濟新常態；企業評估；創新改進

1 正確認識企業經濟新常態

所謂經濟的“常態”是一個經濟體運行的“經常性狀態”或“穩定性狀態”的簡稱。顯然，這里隱含了一個時期或階段的概念，即所謂經濟的“常態”應該是一個經濟體在“某一特定時期或階段”內運行的“經常性狀態”或 “穩定性狀態”的簡稱。依此定義，“經濟新常態”，由于有一個“新”字，那就一定是相對于“上個時期或階段”經濟運行的狀態而言的，或者是相對于“歷史時期或階段”經濟運行的狀態而言的。

2 企業合理評估

合理評估企業能力，其中借鑒了前人對此的深刻研究，評估企業目前所面臨的問題，進行進一步地分析、診斷，提出創新改進策略。

2.1 組織結構問題

無論是國有企業還是私營企業，在內部組織結構設計上都存在明顯的計劃經濟體制特征，其特點是組織嚴密、界限清晰、等級森嚴，管理者熱衷于在企業內部劃分多個層次、多種部門，以方便自身的管理工作，但卻忽略了企業經濟管理的需要。同時，在市場經濟體制下企業過于關注經濟利益，容易造成資源在組織層次間、各部門中的不平衡性分配，如財務部門、營銷部門等，盡管在整個組織結構中不占據主要管理地位，卻由于在企業經濟效益方面的不可替代性，發揮著實際上的企業經濟管理干預作用。

基于以上分析可知，我國企業組織結構在設計初衷和實際功能方面是不相符的，很容易出現機構臃腫、人浮于事、效率低下等問題 ;相應地，在經濟“舊常態”下企業依賴這樣的組織結構能夠維持運轉，說明市場經濟體制同樣存在缺陷，企業通過消減成本、降低品質、提升產能就可以維持，但表現在宏觀經濟層面，則表現為嚴重的產能過剩和僵尸企業。

2.2 監管制度問題

監管制度的不完備，財政制度也存在缺陷;就現在而言，很多公司的監督管理工作主要是由自己公司的審計部門來進行監管的。但是有些公司的內部監管部門是歸在財政部門下管理的，與財務部門一樣是在一個領導人的管理下進行管理的，監管部門沒有工作的獨立性。同時，在完成審核的職權時，大多數公司的內部審核僅僅是審核會計賬目，但是對于內部的稽查、評價和公司掌握制度是否健全和公司各部門的工作效率監察等方面，沒有好好進行工作的完善。

2.3 層級溝通問題

2.3.1 自上而下溝通中存在的問題：

其中，主要問題在于：上下傳達的問題。再傳達過程中，面臨如何正確、全面地將領導的意圖、目的、想法傳達到基層管理者層面自己公司員工層面，是急需解決的問題。

當前的企業管理溝通中，管理者的意圖在向下傳達的過程中經常會丟失一部分信息，導致基層管理者及員工接收到的信息不完整、不清晰，使工作產生偏差。出現這種情況的主要原因在于管理者，管理者對于溝通的方式方法重視不夠，常常出現用自己的認知框架去解釋別人行為的現象。并且在向下級傳達信息時，以自己能理解但對方未必理解的方式進行溝通，語言刻板且惜字如金，溝通效率十分低下。也有的管理者表達方式不恰當，帶有強烈的個人情緒色彩，也會導致信息傳達不準確。

2.3.2 自下而上溝通中存在的問題：

自下而上的溝通，主要分為三個層級，基層員工向基層管理者提出的意見和建議，基層管理者向中層管理者做的工作匯報以及中層管理者向高層管理者所做的工作匯報。自下而上溝通中存在的最主要問題就是溝通渠道陳舊，溝通內容刻板、公式化。缺乏主動溝通的積極性和創新性。究其原因主要是僵化的溝通體制以及長期以來的官僚主義作風所導致，下屬在向上級匯報時采用例行公事的態度，多是套話、大話、空話，報喜不報憂，夸大工作成績，忽略工作中存在的問題，只求現世安穩的混日子思想在國有企業等傳統的企業中比較明顯。

2.3.3 橫向溝通中存在的問題：

橫向溝通在企業發展中的作用至關重要，特別是業務層面需要協調配合的工作內容，其效率高低很大程度上取決于橫向溝通的效率和成果。企業中有效的橫向溝通可以簡化信息傳遞渠道，保障信息傳播的效率。目前企業中橫向溝通非常欠缺，溝通的效率和信息的真實性、完整性以及準確性都不能保證，目前最常見的是只有在某一個層級上，特別是高層管理者之間才有橫向溝通，信息要經過向上再向下的過程，效率非常低。

3 企業創新改進

3.1 管理制度創新

企業目前制度帶有明顯的滯后性、懈怠性。至于企業制度創新問題，我認為：應該吸取國外優秀管理制度，提高企業本身自主管理創新能力，調動各類人員的積極性，讓每個員工都可以置身于管理公司的一員，參與到管理公司的責任中。基于以上分析，企業應及時進行管理制度創新，真正帶動企業發展，提高運行效率。

3.2 客戶資源創新

資源創新，包括兩個方面。一是人才方面，二是客戶方面。管理型人才應具備獨特的能力與魅力。人才的創新應吸收各界中具有上進心、責任心的人才，注重綜合能力的審查，注重德智體美勞全面發展的頂尖人才。客戶方面應大膽地進行嘗試，關注社會上的各層級人物的特點，找到與企業發展的契合點，抓住機遇，吸納客源。

3.3 技術創新

在國外，幾乎所有的名牌企業都十分重視不斷開發新技術和新產品。它們認為只有搶占新技術和新產品的制高點，才能取得競爭優勢。實際上，企業要想贏得市場份額，其根本途徑在于技術創新。在科技經濟時代，技術創新更顯得尤為重要。 企業進行技術創新包括自主創新、模仿創新及合作創新。現在看來，中國企業的技術創新，既要吸取美日兩國企業的經驗教訓，又要從國情出發，因為自主創新具有高投資、高風險性，加之我國創新資源的有限性，這就決定了我國企業不可能普遍實行自主創新戰略。而應采用自主創新為主，模仿創新為輔的技術創新戰略。企業應打造出自己的品牌，進行自主創新發展，提高企業自身實力。