淺談教師給學生的口頭反饋

淺談教師給學生的口頭反饋

文/王芯，北京信息職業技術學院機電工程系

反饋是教學過程中的重要環節，教師不僅要獲取來自學生的反饋，還要給予學生反饋。語言反饋是教師在反饋中最為普遍采用的一種形式,而口頭反饋作為語言反饋的一種,在所有的課程教學中都會使用。文章通過探討教師給學生的語言反饋的形式，使教師能夠通過口頭反饋，達到在教與學的過程中教師給學生提供有效的反饋，從而保證教學活動順利進行。

教師；學生；口頭反饋

1 引言

教師對學生的反饋是學生學習過程中的一個重要環節，教師在給予學生反饋時，只有具備了及時、不斷、明確、客觀、注重事實這些特征，才能使學生獲得有效的反饋，獲得有效的指導，從而改正不足之處，強化正確的行為。根據教學反饋信息傳遞符號的不同，教學反饋可分為語言反饋、非語言反饋、操作反饋三類。在這三類反饋中，語言反饋是教師在反饋中最為普遍采用的一種形式。語言反饋又可分為口頭反饋和書面反饋。

2 教師給學生的語言反饋

教師在給學生反饋時要以尊重、理解學生為前提，要保護學生自尊心。自尊是個人對自己的一種態度，是人格的一個主要特征，它同樣對學生的行為有著重要影響。教師若采用不恰當的反饋形式會導致學生自尊感受損，出現自卑、冷漠等不良行為，甚至會出現自暴自棄或逆反等行為反應。所以，選擇適當的反饋形式是保證反饋效果的重要條件。

2.1 口頭反饋

口頭反饋是教師與學生通過口頭語言進行交流的反饋方式，課堂提問、課后談話等都會給學生提供這種反饋。口頭反饋具有及時性，能對學生當時的行為給予快速反饋，是教師與學生互動時普遍采用的一種反饋形式，可以直接針對某一個學生或全體學生，也可以在對一個學生進行反饋時，其他學生通過傾聽來得到這個反饋信息，也就是說口頭反饋對學生也可以是間接的，幾乎在所有的課程教學中都會使用這種反饋形式，口頭反饋對學生的影響是很大的。

2.2 書面反饋

書面反饋是用得最為普遍的一種反饋方式。學生通過教師對考試卷面的批改、書面作業的評語、郵件內容的回復等來獲得反饋信息。書面反饋信息量大，雖然不能像口頭反饋那樣及時，然而一旦教師給予反饋，學生就可以通過它了解自己的知識、技能的學習狀況，了解自己的優點，找到自己的不足，并找到解決方案。

3 如何提供有效的口頭反饋

教師的反饋是教師對學生的行為做出評價,對學生提出的看法進一步發揮,提出改正的建議以及批評。教師的反饋在很大程度上是對學生行為的一種評價，因此語言反饋是教師言語中重要的組成部分，即可以成為影響學生學習的動力，也可能由于不恰當的語言反饋對學生造成心理障礙，甚至會影響學生的一生。

3.1 正面激勵

大量的研究表明，在自尊受到保護和鼓勵的環境中，學生的認知活動是最為有效的，成功的體驗能激勵學生進一步學習并再次成功；但是，如果學生屢次遭到失敗，其自尊心就會逐漸受損從而最終還會導致失敗。如果教師給學生的語言反饋中有太多的負面反饋，就會使學生的自尊心受到打擊，學生不再積極參與學習，久而久之學生會失去對該課程的興趣，甚至放棄對該課程的學習。因而，教師應該給予學生進行明確的支持與肯定，給予他們更多的正面反饋。例如，在課堂上通過口頭反饋對學生的行為進行稱贊或肯定，使學生獲得一個短期的成就感，學生受到鼓勵就會積極參與課堂教學，這對學生今后的學習會有很大促進。

3.2 明確具體

需要注意的是，教師在給學生正面的口頭反饋時，無論學生做了怎樣的回答或論述，要盡量避免簡單的表揚，只是說對或錯。當學生收到這樣的口頭反饋時，他們會感到疑惑，不知道自己的回答到底好在哪里，教師這樣的口頭反饋就只會流于形式了。因此，如果教師在口頭反饋時，除了做出了肯定的回答，還要對學生的行為或回答做出簡短的評價。例如，教師可以重復學生的觀點，念出學生的名字，學生會感覺自己的觀點很有價值；也可以在教學中引用學生的方法或答案，并強調是某個學生提出的，這都會使學生有成就感、自豪感，從而提高他們的學習興趣，在今后的學習更加積極、主動。

當熱，如果學生的回答不夠完美，教師也不要輕易的全面否定，此時，可以指出其中有價值的地方，只有這樣，才能鼓勵學生積極思考，參與課堂教學活動。只要學生做出了努力，即便回答或是發表的看法不是完全正確，教師在進行口頭反饋時都應該對學生參與的熱情和積極思考的行為給予肯定和表揚。尤其是對那些不夠主動的學生，只要他們能有一點點進步，都應給予及時的口頭反饋進行恰當的表揚。

3.3 語氣運用

教師在給學生進行口頭反饋時除了注意內容，還要注意語氣，不同的語氣表達了不同的情感。對于相同的信息內容，如果教師采用不同的說話語氣，學生對反饋信息的理解也是不相同的，這可能造成學生對反饋信息的誤解。

3.4 身體語言的運用

在進行口頭反饋時還要注意身體動作，不要嘴上說你做得很好，而手卻拍著桌子，這會讓學生很費解，很不安，同樣會讓學生不清楚教師要傳達的信息是什么，無法得到有效的反饋信息。

4 結束語

總之，教師在給學生口頭反饋時應以學生為中心，通過與學生對話，給學生及時、客觀的反饋信息。在反饋中，教師要正確給予評價，指出優點和不足，給出明確的解決方案，使學生清楚地知道他如何做才能提高成績。相信通過這樣的反饋，學生能夠獲得很好的學習效果——這樣的口頭反饋才是對學生有效的。

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