基于SWOT分析的黑龍江省雞西市電子商務發展對策研究

顏文杰

（黑龍江工業學院，黑龍江 雞西 158100）

基于SWOT分析的黑龍江省雞西市電子商務發展對策研究

顏文杰

（黑龍江工業學院，黑龍江 雞西 158100）

隨著電子商務的蓬勃發展，地方政府開始意識到電子商務對地區經濟發展的重要意義。電子商務不僅能夠促進企業的發展，也將促進地區經濟的更快增長，有利于促進地區經濟協調發展。針對黑龍江省雞西市電子商務發展的現狀，進行SWOT分析，并提出有針對性的發展對策，以期促進雞西市電子商務的發展，進而促進雞西市經濟協調發展。

電子商務；雞西市；SWOT

電子商務自誕生之日發展至今，已成為世界經濟發展的一個重要動力。中國電子商務歷經二十余年的發展，經過大浪淘沙式的歷程，幾大電商巨頭已呈鼎力之勢。隨著電子商務市場的不斷優化，電商開始細分消費領域，市場監管日趨嚴格，“廉價”已不是網購的代名詞，2016年中國電子商務交易額20.2萬億元。隨著電子商務的蓬勃發展，地方政府開始意識到電子商務對地區經濟發展的重要意義，電子商務不僅能夠促進企業的發展，也將促進地區經濟的更快增長、增加就業機會、加速城鎮化進程，有利于縮小地區差距，有利于促進地區經濟協調發展。

一、雞西市電子商務發展現狀

2015年雞西市政府工作報告第一次正式提出“大力發展電子商務”。截至2017年3月，雞西市開展電子商務企業或有域名的企業（含個體工商戶）已有400多家，具體涉及制造業、批發零售業、服務業等52個行業。全市有電商孵化基地2個，電商產業園2個。其中，聯通電子商務孵化基地駐商家3戶，平臺1戶；雞冠區電子商務產業園建立以綠色食品為主、其他產業為輔的經營戰略，開園之初該產業園入駐電商企業8戶，其中自有平臺企業4戶。2016年雞西市電子商務交易總額為4.9億元，電子商務發展取得初步成果，但與同類型其他資源型城市相比還有很大差距（注：同年大慶市電子商務交易總額達171億元）。

二、黑龍江省雞西市電子商務發展的SWOT分析

（一）優勢分析

1.雞西市電子商務產業基礎扎實。雞西市有綠色食品、手工藝品、土特產等特色產品。多年來，雞西市主導產業為“兩黑一綠一藥”，其中“一綠”為綠色農業，經過多年扶持發展，雞西市市級以上綠色食品龍頭企業達到100戶，其中國家級3戶，省級19戶、市級78戶，綠色食品種植基地面積達到525萬畝，市級以上標準化養殖場96個，為發展“互聯網+”綠色食品奠定了扎實的產業基礎。雞西煤機產業基礎雄厚，是我國煤機設備重要生產基地。這些產業與電子商務充分結合，發展迅速，對雞西市電子商務的整體發展起到了領頭羊的作用。雞西市電子商務平臺初具規模，并積累了一定的發展經驗。

2.雞西市市委、市政府高度重視電子商務的發展。成立了由市政府主要領導擔任組長的雞西市電子商務工作領導小組。出臺了《雞西市推進電子商務工作實施方案》，起草了《雞西市關于促進電子商務發展的扶持政策》。在政府部門的支持下，建成了電子商務平臺、電子商務產業園等電子商務基礎設施，并依托大專院校等機構，建立全市電商人才培訓和實訓基地，開展電子商務人才培訓，大力實施“千名網商培訓計劃”，積極鼓勵和培育企業和個人加入電子商務行業。

3.通訊基礎設施較為發達。近年來，雞西市電信設施建設進展迅猛，截至2015年，通訊行業客戶規模達170萬戶，GSM/TD/4G基站4 373個，自然村以上區域覆蓋率100%，雖與全國領先城市還有一定差距，但完全可以滿足電子商務發展的基本需要。

（二）劣勢分析

近年來雞西市電子商務雖然實現了初步發展，但沒有形成規模效應，仍存在許多不足。

1.電商發展的氛圍淡薄、意識不強。多數人群還缺乏對電子商務的認識，思想局限于網上消費，沒有形成電子商務參與意識，少數人群產生參與意識，但受文化水平較低、經營意識淡薄、網絡操作技能較低等因素影響，導致舉步不前。多數企業仍然沒有認識到發展電子商務的必要性，由于本土企業電子商務知識薄弱、技術匱乏，使得網絡經營企業數量少，應用能力不高。且由于企業電商化基礎平臺前期建設投資大，周期長，對電商化后企業盈利能力心存疑慮，使得企業電子商務業務難以開展。

2.綠色食品和土特產未形成規模化生產，標準化程度低，缺乏品牌效應。電商吸引消費者的第一步是“低價”，但要穩定消費人群則需要提供良好的購物體驗。因此電商企業要實現持續發展，必須構建完整的供應鏈，實現規模效益、產品標準化、打造品牌效應。雞西的綠色食品和土特產品以稻米、豆類、山野菜、黑木耳、中草藥等農林產品為主，生產模式以小農戶個體經營為主，組織程度較低，缺乏產品加工能力，產品標準化體系建設尚未形成，使得產品品質良莠不齊、包裝規格多變，很難形成生產規模化和產品標準化，更無從談及品牌建設。且由于農產品的季節性特點和產品供應鏈不完整的因素，導致旺季時產品扎堆上市，產品同質化嚴重，同行間惡性競爭，而淡季時，產品供應不足，難以滿足消費者的持續需求，降低購物體驗。如今開展東北農林產品網上銷售的商家數量巨大、品牌紛雜，而真正形成品牌效應的卻鳳毛麟角，折損了東北農林特色產品的在消費者心目中的產品形象，喪失了市場競爭力。

3.現有電商企業總體規模小，且各自為政，龍頭企業少。雞西市域內缺少有實力的電商龍頭企業。對于任何行業而言，“龍頭企業”的作用非常明顯，在電商行業尤為如此。行業龍頭不僅能起到聚集效應，還能對物流、就業、帶活本地企業等電子商務全方位產業鏈產生影響，淘寶、京東等電商巨頭就是最好的例證。而雞西域內雖然也有煤機通網、煤海網等電商平臺，但由于其經營領域單一，再加之煤炭產業不景氣，難以形成鏈條效應。

4.電子商務人才緊缺。雞西市的電子商務總體水平還處在初級階段，電子商務配套發展的產業鏈人才還比較缺乏，特別是有豐富工作經驗的、綜合性的電商人才，大都集中在北上廣深一線城市，不愿也沒有興趣到雞西市開展電商工作。

（三）機會分析

1.國家政策鼓勵發展電子商務。商務部（商辦電函[2016]120號）《2016年電子商務和信息化工作要點》明確提出，全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，按照中央經濟會議和全國商務工作會議部署，深入推進“互聯網+流通”行動計劃，加快構建資源融合、協同共享的電子商務產業鏈，發揮電子商務拓市場、促消費、帶就業、穩增長的重要作用。同年，雞西市出臺了《雞西市推進電子商務工作實施方案》，起草了《雞西市關于促進電子商務發展的扶持政策》，為雞西市發展電子商務產業奠定了政策基礎。

2.雞西市商品供給結構符合市場需求和政策要求。雞西市對外輸出商品以綠色食品、農林特產為主，且有較好的綠色產品形象，符合當前消費者“綠色、健康”的消費理念，市場潛力巨大。2017年商務部有關電子商務重點開拓領域是深入實施“互聯網+流通”行動，重點推廣綠色商品；加快電子商務進農村，加大農村電子商務創新創業扶持力度。雞西市全全域內人口220萬，農業人口115萬，以農民合作社為代表的新型農業經營主體蓬勃發展，能夠實現現代互聯網技術與農業生產的深度融合。

（四）威脅分析

1.電商巨頭的威脅。電子商務發展到今天，成熟商家已經形成規模效益，雞西市本土的電商平臺起步較晚，受融資、人才等因素的限制發展較緩，且知名度不高，與淘寶、天貓、京東等知名電商相比沒有明顯優勢。

2.跨境電商發展程度低。由于對跨境電商認知不足，雞西市在跨境電子商務方面還處在啟蒙階段，只有一個服務類跨境電子商務平臺。

三、雞西市電子商務發展對策

第一，加強頂層設計，統籌協調推進雞西市電子商務發展戰略。強化政府部門對域內電子商務發展的戰略部署，一方面，通過資金和優惠政策，加強基礎設施建設，提升網絡環境，鼓勵生產型企業電商化經營；另一方面，加強與阿里巴巴、京東等網絡電商平臺的合作，利用優質的電商環境和政策，積極促進其“線上線下”工作的開展，為企業與農村、消費者之間建立完善的電子商務服務系統。同時，積極開展電子商務孵化基地、電子商務產業園等載體建設，探索政府公共服務和產業政策環境建設的新模式，充分發揮電商跨地域服務的輻射力優勢，促進經濟實現跨越發展。

第二，明確雞西市電子商務業的城市定位。充分結合雞西市電子商務產業發展狀況，回避發展中存在的劣勢和威脅，結合雞西地區的主要優勢，突出煤機、綠色食品、農林土特產品、旅游業等優勢行業，細分市場、細分產品，打造專業化的網絡平臺，打造電商品牌，形成地方品牌效應和產品品牌效應。

第三，完善產業鏈建設，增強競爭優勢。在“農村、綠色食品產業+電商”模式下，強調健全農產品標準化體系，著重發揮農村經紀人和經濟合作組織的作用，形成規模化、產業化經營，打造產品品牌。

第四，培育和引進“接地氣”的電子商務實用人才。鑒于外來高級人才引進難的問題，一方面提高人才引進待遇，吸引高級人才，另一方面加大力度“接地氣”的本地人才。利用淘寶大學等成熟的電商教育資源培育電子商務應用技術人才；利用本地高等院校資源，創新電子商務人才培養機制，培養電子商務專業技能人才；積極開展網絡創業技術培訓，依托社會培訓機構，根據市場需求，開展網絡創業初級培訓、能力提升培訓等，培育市場需求的專業人員。

第五，培育有競爭力的企業，帶動電子商務產業化發展。加強政府財政支持對社會投入的引導和帶動作用，鼓勵金融機構加強對電子商務的信貸扶持，扶持做大有發展前景的域內電商龍頭，充分發揮龍頭企業的示范帶動作用，拉動并實現物流、就業等電子商務整條產業鏈的發展。

[1] 中國互聯網絡信息中心(CNNIC).第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].2015-07-23.

[2] 曾德灼.湖北省農產品電子商務的現狀、問題及對策[J].現代商業，2016，(13)：33-35.

[3] 田英偉.我國農產品電子商務發展的現實困境及路徑選擇[J].價格月刊，2012，(7)：54-57.

F713.36

A

1673-291X（2017）36-0044-02

2017-04-21

顏文杰（1982-），女，江西萍鄉人，講師，碩士，從事區域經濟研究。

[責任編輯 陳丹丹]