未來的“會計+”

文/陳虎

對于大中型企業，如果還是手工作坊式財務，就談不上管理，還是在低端的水平下進行重復。未來需要三類人：第一類是做交易處理的專業化人員；第二類是業務財務人員；第三類是戰略財務人員。

財務在企業的價值鏈中，屬于支持職能。財務部門不做決策，也不做業務，是企業管理活動中的支持部門、信息部門中的核心部門，它面臨著三個方面的挑戰：

第一，財務缺乏與企業戰略的有效結合。財務部門的大部分工作，比較基礎、低端和重復，提供的是一張過期的“報紙”，反映的是過去已經發生的事實；

第二，財務與業務的分離。財務提供的是三張報表，不關注業務管理者的需求，不關注企業在經營過程中的變化；

第三，財務缺乏對核心業務的高效管理手段。

財務管理的變革

財務只發生了兩次大的變化，“會計電算化”是財務一個重要的名詞，從八十年代初到2000年，風靡了20年，在絕大多數企業中全面推行。2010年以后，另一個重要的變革就是財務共享服務。

多年的共享服務中心建設、運營和管理，我們一直在思考，財務如何一步一步進化，朝著共享服務方向發展的深層次原因?；仡櫲祟惿鐣沃匾锩?，由技術給人類生活、生產及管理帶來了巨大變化，也給財務會計帶來了啟示。

第一次工業革命，是瓦特改良了蒸汽機。人類社會第一次從人力轉為成機械，是“機械+”。在此之前，人類社會主要由手工業作坊所組成。手工業從業者，稱之為工匠。這次工業革命，第一次產生了真正意義上的工廠，工匠轉化成了工人，手工業轉化為工業；

第二次工業革命，是電力帶來的。在電氣化的推動下，工廠內出現了分工，人類社會第一次真正意義上產生了流水線，使得工人的合作可以按照流程化的方式、專業化的分工來進行，通過協同來完成復雜工作。在這個時代，管理層出現了，然后管理成為科學；

第三次工業革命，是計算機帶來的。1946年第一臺計算機的產生，使人類進入了信息化的時代。在這個革命過程中，管理科學發生了一次巨變，使得信息和信息系統從管理中分離出來，企業有了管理信息系統，有了獨立的IT部門。

人類社會中這三次巨大的革命，財務部門都沒有參與改造，只是在80年代，財務部門用了電腦改進了自己的計算速度，擴大了存儲能力，這是手工會計的高度仿真，把賬簿變成了屏幕，把算盤變成了鍵盤。人類社會中的專業化分工、流水線協同，以及信息化和自動化的革命沒有對財務會計產生巨大的沖擊。

財務部門在這20年中間走了過去工業幾百年走過的道路。最為重要的變化，就是財務的組織結構發生了巨大的變化。財務部門從分散式的工匠式的管理模式，逐漸轉換成流水化專業化協同的工作模式。這就是財務共享服務給財務部門帶來的巨大沖擊。而現在中國很多企業的財務部門還是手工作坊式的工匠管理模式，每有一個分支機構，就設立一個獨立的財務機構。

財務的變革會從專業化——標準化——流程化——信息化——智能化快速轉變，這個轉變工業用了上百年的時間，財務部門只需要幾十年就可以實現這個轉變。

財務共享服務

2005年，我們提出要做“會計工廠”，傳統財務人員難以接受。因為在學校里面我們培養的是手工業的“工藝大師”，認為學的是一門藝術。如果說，我們要把會計工作轉換成一個工廠的流水線，很多財務人員會非常難以接受。

共享服務，在很大程度上把財務的基礎業務轉換成流水線，正是因為有了專業化的協同，才能完成復雜的數據采集加工，才會產生企業級大數據，才能促進財務工具的自動化。

過去，我們對財務部門提出諸多要求，也定義出一個企業的財務人員需要做的事。財務人員，第一要把交易處理全部完成。交易處理包括至少七大循環：費用報銷、采購到付款報銷、訂單到收款的實現、投資到資產、存貨到成本、總賬到報表，以及資金結算。財務在日常交易中，與公司的利益相關者進行對接，比如客戶、供應商、員工等進行對接，記錄交易活動；第二要完成會計報表，根據準則要求出具相關會計報表；第三，要完成預算管理，要學會怎么報預算、要預算、分預算；第四，財務人員還要完成資金管理、稅務管理，還要與外部審計溝通，進行經營分析和成本管理，熟悉企業的商業模式，了解外匯管理，還要懂當地的語言。這對財務人員的要求太高，他必須是一個全才，才能做好這些工作。對分散獨立的財務部門來說，通常會計報表出完就要開始下一個循環，根本無力完成這么多復雜的財務活動。從工業化的角度來說，沒有生產線的產生，就不可能把管理從操作活動中分離出來。

管理真正成為科學，是從泰勒的科學管理方法開始，強調管理要科學化、標準化。科學管理方法產生的環境是勞動分工基礎上的大規模協同生產。財務部門也是一樣，財務要轉型，要支持企業經營和戰略，就要大力發展管理會計。財務共享服務是管理會計的第一步。對于大中型企業，如果還是手工作坊式財務，就談不上管理，還是在低端的水平下進行重復，所以管理會計的前提是要建立財務共享服務中心。財務共享服務表面上是把財務人員集中起來，它的本質是把財務的活動重新組織變成一條流水線，使得財務基礎工作剝離出來，使管理活動和操作分離。

財務部門的工作可以分三個層次：

第一類工作是幫助企業進行交易業務的處理，這時財務是主要經營活動中的重要環節。財務部門最大的工作量是交易行為的支持，沒有交易行為的支持企業就會停止運作；

第二類工作是財務，如何記賬、出報表、報稅和資金調度。我們稱之為異步交易，可以不同步、不實時；

第三類工作提升到管理級和決策級，比如稅收籌劃，預算管理，經營績效的支持，成本控制與分析活動等。這類工作時效要求更低，關注的是遠期。

財務這三類活動對財務人員的要求是不同的。把企業基礎的結算業務變得更加的自動化和信息化，使它能夠實時的進行處理，這是財務共享服務非常重要的工作，我們要把第一類和第二類的業務全部流程化、自動化。

工業革命給人類社會帶來的巨大變化，同樣適用財務部門。財務部門把基礎的業務集中起來，就是要專業化、流程化、信息化、標準化、智能化提高效率降低成本提升質量。這五化的進步就可以極大提高財務部門在基礎業務中的處理能力。沒有基礎業務的處理能力，就沒有管理活動的分離的。沒有管理活動的分離，就意味著沒有更多的信息從管理活動中分離出來。

六縱三橫的模式決定了財務部門未來發展的方向，財務部門最重要的工作就是通過五化（專業化、流程化、信息化、標準化、智能化），提升財務部門在企業中間的地位。因為只有解放了自己，才能做想做的事情。

財務人員的培養模式

所有基礎業務集中起來形成SSC，把財務部門過去分子公司人員解放出來，讓他們成為財務部門的銷售人員。財務部門是生產數據的，數據是財務的產品，如果雪藏起來就會不斷折舊貶值，財務部門需要一批人員把財務部門的數據“銷售”出去，讓數據轉變成信息，匯集成知識，轉變為企業的智慧，這是財務部門的業務財務人員需要做的。另外，業務財務要及時獲取企業的傳遞給戰略財務和共享服務，不斷滿足企業業務變化的需求。戰略財務人員，把企業的戰略轉化成政策，計劃轉化為執行，這是企業戰略財務需要做的事情。

未來企業需要三類人：第一類人員做交易處理，需要的是專家，需要的是專業化的財務人員。對這類人提出了比較高的要求：第一，希望他們懂財務流程，是懂財務的流程。要知道企業的業務流程是什么，因為企業先有業務才有業務流程，有了流程才有流程中產生的數據，才有財務流程收集加工這些數據，才有對外展示數據和轉化為信息。財務人員要對企業的流程以及財務采集數據和加工數據的流程很熟悉。第二，財務人員要對信息系統很熟悉。因為數據是在系統中間產生的。所以，財務人員既要懂財務會計知識，又要懂流程再造知識，還要懂信息系統知識；

第二類人員是業務財務人員。業務財務像財務的營銷人員和銷售人員。我們希望他們情商高、知識面廣，他們愿意與人交流、善于與人交流，不僅懂財務，還要懂管理、金融、業務，要和客戶、供應商和各級管理者打交道；

第三類人員是戰略財務的人員。這些財務人員從本質來講也是專家，但他們對某一項工作研究的更加深入，在大企業中進行專項研究。比如如何做全球稅務的籌劃，如何在全球不同會計準則下制定企業的會計政策，如何進行多業態、多產品的預算分配和管理，如何更好地設計激勵政策，設計與企業發展階段相配合的績效考核政策等。

企業財務轉化為完整的結構，即戰略財務、業務財務和共享服務互為支撐的管理體系。內部還可以成立研究中心，建立虛擬的研究小組，研究問題、提出建議、制定相關策略。這些變化，是財務的轉型和再造，而共享服務是財務轉型的第一步，沒有共享服務就沒有管理會計。

（1）實務中財務人員如何轉化為管理會計

財務部門要形成三個能力，如果把企業比喻成一輛車，財務要形成的第一個能力是倒后鏡的能力，把企業過去發生的事情完整呈現出來；第二，財務部門要起到儀表盤的作用，要知道企業現在面臨的情況是什么樣；第三，財務還要起到導航儀的作用，讓企業知道未來怎么樣，有什么樣的路徑可以選擇。從倒后鏡到儀表盤，再到導航儀反映了財務部門提升管理能力不同的要求。

我們希望未來財務人員要有全局的視角要有相應的組織和策劃能力、專業判斷和綜合決策能力、學習推廣能力、環境適應能力和團隊協作的能力，這是我們對未來財務人員的要求。

（2）會計+的未來

中國會計人才需要轉型，企業需要的是“會計+信息化”、“會計+金融”、“會計+管理”、“會計+國際化”的人才。

中國會計人才眾多，約2000多萬，相當于在9.5億適齡勞動人口中，2%-3%是財務人員。中國企業的財務人員比例，大概在3%-5%。中國的財務人員太多了，中國未來不需要這么多基礎財務人員，會被信息化、智能化取代，但是中國的財務人員又太少了，我們需要更多中高層的財務人才，需要更多了解企業的業務，了解企業管理，了解企業戰略，能夠真正的成為企業的參謀的財務人才。希望我們的實踐和探索能夠幫助中國企業財務實現這個轉變，在國際競爭中具有更強的能力和更好的優勢。